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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.77
  • 食事3.67
宿泊年月
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352件中 1~20件表示

総合5

golopikadonさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

golopikadonさん [60代/男性] 2025年06月12日 00:30:58

日本海に沈む夕陽が綺麗でした。駐車場が少し難点かなぁ?それ以外は満足でした。また、泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年06月12日 15:29:25

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

日本海に沈む美しい夕陽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
駐車場はホテルの正面玄関前・坂沿いの白線内、ホテルの隣にあります第二駐車場をご利用していただいております。お客様のご理解、ご協力に感謝致します。

それ以外はご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。またお泊まりになりたいとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月06日 08:36:25

日の入りは最高でした、遙か水平の彼方に赤く燃えた夕日が沈んで行くのが見られた。
宿泊の楽しみとして、大浴場に浸かってゆっくりとしたいものです、たまたまだと思いますが、チェクイン時には浴槽にお湯が入っていなく残念でした。
今まで宿泊を重ねましたが、初めての出来事でした。今後この様な事が起きない様ご対応願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年06月10日 15:52:15

いつもホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

水平線に沈む夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの自慢の一つでございます。

しかしながら、大浴場にお湯が入っていなかったとのこと、お客様にご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしてくださっていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

このような事態は、あってはならないことでございます。今後二度とこのようなことが発生しないよう、オペレーション体制を見直し、徹底した管理を行ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。


番神岬

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキディナー付 オープンより人気のロングセラープラン!
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合4

tweeetyちゃんさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

tweeetyちゃんさん [50代/女性] 2025年06月02日 18:43:54

曇り空で、お天気には恵まれなかったですが、日本海を望める見晴らし最高の会場で夕ご飯と朝食をいただきました。お料理もとても美味しかったですし、朝食バイキングの品数は豊富です!
大浴場はとても広く、脱衣所も広くゆっくりと入ることが出来ました。スタッフの方も皆さん親切丁寧です。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年06月02日 20:24:58

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

曇り空でいらっしゃったとのことですが、日本海を一望できる会場でのご夕食、ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お料理につきましても、「とても美味しかった」とのお言葉、また朝食バイキングの品数の豊富さもお褒めいただき、光栄でございます。

また、広々とした大浴場と脱衣所で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフの対応につきましても、「皆さん親切丁寧」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキディナー付 オープンより人気のロングセラープラン!
ご利用のお部屋
【アウトレットツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 17:15:05

7年ほど前に宿泊したときよりも、活気を感じられず少々残念に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年05月31日 14:58:10

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、7年ほど前にもご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在で、以前よりも活気が感じられず、お客様にご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、深く反省しております。

以前ご宿泊いただいた頃と比べ、お客様に「活気がない」と感じさせてしまった点について、具体的な状況を再度見つめ直し、改善に努めてまいります。例えば、ロビーやレストランの雰囲気、スタッフのサービスなど、お客様に活気を感じていただけるよう、何ができるかを検討し、改善策を実行してまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からいただいたお声を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】技を尽くした本格和食プラン~番神御膳~ 海まで徒歩1分♪ 家族みんなで旅を満喫
ご利用のお部屋
【アウトレットツインルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 07:57:08

フロントの人はクッション言葉を使うなど、もう少しやわらかにしてほしい。
前後は省略するが、はしをください。と頼んだら売店にあります。とストレートにいわれた。女性の社員がそれを聞いていて取ってきたが、言葉の使い方に疑問を感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年05月15日 15:32:11

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

番神岬フロントの対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。箸をお願いされた際、売店にある旨を直接お伝えしたとのこと、配慮に欠ける言い方であったと認識しております。

お客様がおっしゃる通り、状況に応じてクッション言葉を用いるなど、より丁寧でやわらかい言葉遣いを心がけるべきでした。女性社員がすぐに箸をお持ちしたとはいえ、最初の対応でお客様に不快感を与えてしまったことは、改善すべき点です。

今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 15:31:03

今回友人と釣りで利用させていただきました。
部屋からそして、お風呂からも海が見れて景色は最高で、綺麗な夕日も見れました。スタッフの方々も親切で、早朝5時ごろなのにレンタサイクルを気持ちよく対応していただきました。 
お食事はやはり釜炊きのご飯はおいしかったです。できれば、せっかく海に近いので、海鮮系のおかずがあったらと思いました。
下のエントランスにはシャワー室コインランドリーがあったりと気遣いが有ったので、次回は子供たちと海水浴で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年05月12日 16:14:54

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、釣りでのご滞在に当館をお選びいただき、素敵なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂からの海の景色、そして夕日もご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。早朝のレンタサイクルのご利用につきましても、スタッフへの温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。

また、お食事に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。釜炊きご飯をお気に召していただけたこと、嬉しく存じます。海の近くという立地を活かし、海鮮メニューの充実についても前向きに検討させていただきます。

エントランスの設備にもご満足いただけたようで何よりです。次回はぜひご家族皆さまで海水浴をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 16:37:21

客室は、和室にベッド2台の部屋。畳が沈む箇所あり。窓際カーペット部はでこぼこしていた。今回は天気悪く夕日は見れなかったが、海が見えるが窓が汚すぎで、晴天でも綺麗な夕日は見れないかも。部屋は古めかしいが、不清潔感は無し。窓際は、暖房をMAXにしないと寒い。
サービスに関しては、悪天候予報だったので、別居している父親は行かないといい出し、ホテルに連絡すると、前日のキャンセルなので50%いただきますとの解答。しょうがないとは言え、寒波の悪天候予報なのでキャンセル料金無しにしてほしかった。
チェックイン時、「悪天候のなか、ようこそおいでくださいました」もなく、ただ手続きを進めるだけの応対。チェックアウトも、またお越しください感が無く、ただ仕事してるだけ。
夕食は、1人キャンセルしたとしても、舟盛りの刺身は残念。黒むつの刺身は美味しかったが、いつでも食べれるサーモンやタコの頭ってって感じ。
熱いうちにお召し上がり下さいとだされた牛肉のシチューは冷たく、酸味があり、心配になった。小鍋と刺身以外はほぼ既製品。釜のご飯も新潟県産コシヒカリだが、魚沼や岩船や佐渡産ではないみたいなので、県人からしたら旨味は△。
朝食はバイキング。安目のビジネスホテル並みかな。鯛めし期待ハズレ。美味しかったのはカレーで、思ったより具が感じられる。あとは栃尾の油揚げとパインとオレンジ。機械で入れるコーヒーと野菜ジュースは不味い。
大浴場はね浴槽に浸かりながらは、海は見えません。夕日もこの時期は角度的見づらいのではと思った。夕日をみたい方は部屋からの方が見えるかも。予約時に良く確認した方が良いでしょう。
楽天トラベルでは良いコメントがあり楽しみにしていましたが、正直残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年03月22日 16:16:27

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、客室、サービス、お食事、大浴場など、多岐にわたるご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

楽天トラベルの口コミをご覧になり、ご期待いただいていたにもかかわらず、お客様にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。心よりお詫び申しあげます。

お客様からいただきました大変貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、改善に努めて参ります。

ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

番神岬

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合4

chigusa55さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

chigusa55さん [50代/男性] 2025年02月25日 06:07:16

場所も良いし部屋からの景色は抜群でした。古さは否めないが仕方ないと思います。
部屋は綺麗でしたが、玄関などはもう少し天井含めて清掃されると印象も変わると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年02月26日 18:17:16

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ホテルからの景色を楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

しかしながら、天井の清掃面に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフにもご意見を共有し、改善に努めたいと思います。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合4

ヨシヤRINさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ヨシヤRINさん [50代/男性] 2025年02月07日 09:24:08

嵐でしたが、快適に過ごせました。風呂も広く、朝食も美味しかったです。鯛めしが売り切れで残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年02月09日 19:21:19

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられましたようで、大変嬉しく思います。

しかしながらご朝食の鯛めしの件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お食事の内容に関しまして改善すべく尽力してまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 11:21:23

窓からのオーシャンビュー、最高でした♪スタッフさんもかなり素敵な方ばかりで初めての新潟満喫出来ました。また夏頃行きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年01月15日 16:31:25

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

景色を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思います。

またスタッフへ温かいお言葉、大変励みになります。

これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ぜひ、夏の海水浴シーズンにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキディナー付 オープンより人気のロングセラープラン!
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月08日 14:29:44

直前の予約で素泊まりとなりましたが、広いお部屋で家族全員で泊まることができました。お部屋から美しい雪の日本海を見ることができました。掃除も行き届いており、大浴場もキレイでした。アメニティ類や加湿器や枕の貸し出しはフロントロビーにまとめられており、利用しやすかったです。
個人的に、旅先のホテルは枕がフワフワで眠りにくいことが多かったので、枕の貸し出しがとても助かりました。
朝食用の子ども達のスプーンを忘れましたが、素泊まりにも関わらず快く貸していただき助かりました。
夏の海水浴の際も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年01月08日 16:34:08

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用いただき誠にありがとうございます。

励みになるたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。

これからも皆さまに喜んでいただけるおもてなしと、安心してご宿泊いただける清潔な館内、
サービスの向上に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただける、より良いホテルを目指してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ぜひ、夏の海水浴シーズンにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 向井

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 早いもの勝ちの数量限定セール!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 18:42:00

リピートです。
部屋がとても広く、サンセットビューで
本当に優雅な気持ちで日没を楽しめます。
温泉もいいですし、スタッフの方々も親切です。
ここでゆったりと部屋飲みしながら、日没を楽しんだら
日々のストレス発散できます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2025年01月08日 14:22:40

いつもホテルエリアワン番神岬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

景色や大浴場を満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

またスタッフへの温かいお誉め言葉ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
是非また、リフレッシュに当館をご利用頂きますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 早いもの勝ちの数量限定セール!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:15:50

お部屋は、広く快適に過ごせました。
駐車場が狭く、チェックインの時間が遅かったので、ホテル入り口から少し離れた所に駐車することになり、急な坂を徒歩で登る事になりました。
朝食を後から追加しました。
眺めは、抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月28日 16:27:46

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色、客室におきまして満足とのお声を頂き、大変嬉しく思います。

駐車場からホテルまではご足労をお掛け致してしまい、大変申し訳ございません。お客様のご理解、ご協力に感謝致します。

今後もお客様の期待にお応えできるよう、ホテル一丸となって取り組んで参ります。

是非またホテルエリアワン番神岬をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【素泊】 早いもの勝ちの数量限定セール!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合4

VIP24さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

VIP24さん [40代/男性] 2024年10月31日 13:55:15

部屋が広くて満足。
晴れてれば海がきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月25日 15:48:36

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

景色・客室におきまして満足とのお声を頂き誠に嬉しく思います。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

四季sさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

四季sさん [30代/男性] 2024年09月06日 18:27:03

夕日を見ながらの食事、海を見ながら入るお風呂は最高でした。
どうしても年季は見えますが、それもまた味かと、スタッフさんは笑顔で対応もよく、素晴らしかったです。
駐車場は来た順で少なめなので入口近く駐車したい場合はお早めに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月28日 15:40:43

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお食事や大浴場、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

駐車場はホテルの正面玄関前と坂に引かれております白線内。またホテルの隣にございます第二駐車場をご利用いただいております。

仰る通り駐車場は先着順となっておりますので、ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご協力の程よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

kuutamamaさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kuutamamaさん [30代/女性] 2024年08月15日 18:42:13

サービスは充実していて、ホテル内も綺麗で、ご飯も美味しくて、とても満足しました。お風呂に虫が大量にいたのが残念でしたが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月28日 11:46:05

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の虫については大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃時に駆除・対策を徹底しておりますが、
自然が近い場所にあるため、夏の時期になりますと、どうしても出てきてしまう場合がございます。
虫の駆除・対策の強化してまいります。

お食事、サービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◆マウンテンビュートリプル◆30畳+6畳(アウトバス)】

総合4

omisochanさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

omisochanさん [30代/女性] 2024年08月11日 16:15:04

海水浴にいくために、立地のいい場所を探しておりました。
立地、さらに宿泊者が利用無料のシャワールームと、洗濯機の利用に大満足です。
疲れを癒す大浴場、後は布団でぐっすり。
また子どもと番神行く時は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月24日 18:09:37

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます

また、その際の貴重なお声もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。お褒めの通り、当ホテルは海の近くにあり、海水浴を楽しんでいただけます。

夏の期間は浮き輪の貸し出しやシャワー室をお客様に無料でご利用していただくなど、よりお客様に楽しんでいただけるよう努めております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、当ホテルの景色や海を楽しみに、ご来館をご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 16:12:31

日を跨ぐ商談の為、宿泊しました。
建物は古いようですが、中は綺麗で部屋からの眺めも良く満足です。
朝食付きのプランでしたが、他の方の口コミにもあるとおり、品数が少なく感じましたが、どれも美味しくおなかいっぱいになりました。
特にアジフライ&タルタルソースが気に入りました。
今度はプライベートでゆっくり遊びに来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月30日 19:55:45

この度は数あるホテルの中でホテルエリアワン番神岬をお選びいただき、誠にありがとうございます。

景色や朝食について満足していただけましたようで、誠に嬉しく思います。

今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お客様のまたお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

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ぎん2883さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ぎん2883さん [60代/女性] 2024年06月12日 05:43:53

 6月9日に1人で宿泊しました。柏崎に泊まるのは初めてでしたので、景色の良さそうなこのホテルを予約しました。
 とてもよかったです。特に夕焼けの美しさには感動しました。
 ベッドに寝ていても、海が見えること、とても静かなホテルであること、お部屋が広くてとても綺麗なことなど、大満足の宿泊となりました。

 ひとつだけ残念だったのが、交代制のお風呂です。私が泊まった日は、夕焼けの時間帯、女性が海が見えるお風呂に入れました。逆に、男性のお風呂は、中庭に面したお風呂で、あの夕焼けを宿泊した人みんながお風呂から見れないのは気の毒だなと思いました。

 海にも歩いて行けて、立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月24日 14:57:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めての柏崎市で、景色やホテルでの時間を楽しんでいただけたご様子が伺えて、大変うれしく思います。

交代制の大浴場の眺望に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

朝の交代制となっておりますので、
夕陽と朝陽、お時間帯によってどうしても男性と女性で違う景色をご覧いただくこととなってしまいます。

ご利用いただく皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、改善できることから取り組み、より一層努力してまいります。

これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して尽力してまいりますので、
またのご機会に番神岬の海を見に来ていただければ幸いでございます。

今回のご宿泊、並びにご投稿をいただきありがとうございました。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 向井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合3

おいでやす9098さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

おいでやす9098さん [60代/男性] 2024年05月27日 17:29:26

エアコンをつけている時は気にならなかったが、寒くてエアコンを消したあとはボイラー音が気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年12月30日 21:44:28

いつもホテルエリアワン番神岬を利用して頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらボイラーの音の件ではご不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。プラン上で謳っているとはいえ申し訳ない限りでございます。

今後も全てのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精神して参ります。

お客様のまたお越しを心よりお待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 中西

ご利用の宿泊プラン
【3室限定】◎素泊り◎ 早いもの勝ちの格安ルーム!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【アウトレットツインルーム 禁煙】

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