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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.48
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.73
  • 食事3.35
宿泊年月
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332件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 09:15:58

広いお部屋でゆっくりくつろげました。一緒に行った知人も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】 早いもの勝ちの数量限定セール!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

nana20396826さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

nana20396826さん [30代/女性] 2024年05月15日 19:50:58

普段、簡単に海を見られるところに住んでいないので、部屋からいつでも見られる日本海の様子に子どもたちは大興奮していました!
家族みんなで夕日が沈むところも見られていい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】 早いもの勝ちの数量限定セール!海まで徒歩1分♪ 釣りの宿にもピッタリ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 19:48:30

立地がいいので帰省のたび道途中の休憩がてらでよく利用させていただいています。

子供連れなので、風呂トイレ付きはとてもありがたいですし洗面台がかなり広々としていて使いやすいです。
部屋も広く座敷なので家族みんなでゆっくりできるところもかなり気に入っています。
あとは大きな窓から見える日本海と夕日が最高です。

大浴場には幼児用の椅子があったり、食事場には子供用の椅子やハイローチェア、カラトリーまで揃えてくださっていてとても助かります。
舟盛りのお刺身も新鮮で歯ごたえのあるものでとても美味しかったです。
量も多すぎず、ちょうどよい感じです。

また、子供を抱っこしながら荷物を運ぶのに苦戦していたら、スタッフの方々が優しく手を差し伸べてくれ嬉しかったです。

夏は海水浴目的などで需要が高まり、
価格が跳ね上がる+部屋が埋まるのが早いので、そこだけ注意する必要があるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】旬の味覚!海の幸を心ゆくまで ファミリー大満足の船盛付会席プラン ※朝食なし
ご利用のお部屋
【アウトレット和室 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:58:48

オーシャンビュートリプルの部屋を家族5人で初めて利用させて頂きました。
建物は経年を感じさせますが、とにかく素晴らしい景色とリーズナブルな値段でしたので全く問題無しでした。
食事の量も程良く、何より白飯が好きな我が家には釜炊きご飯が嬉しいサービスでした。
またリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】贅を尽くした本格和食プラン~番神御膳~ 海まで徒歩1分♪ 家族みんなで旅を満喫
ご利用のお部屋
【◆オーシャンビュートリプル◆30畳+6畳(アウトバス)】

総合4

kennta7013さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2024年04月28日 15:45:03

景色が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 14:33:16

お部屋は特別室だけあって眺めも素晴らしく、掃除も行き届いており大満足でした。
食事は食事会場が海の見える場所でしたが、通されたテーブルは真ん中壁側で何も見えないお席でした。
特別室のプランで宿泊してるので食事の席も優遇して欲しかったです。
というか、優遇すべきです。
一般客室より料金は上なんで。
差別化は必要です。
食事内容も不満で、トレーにすべて乗せて運んできてトレーごとテーブルに置かれなんの説明まなく「はい、どーぞ」という感じの配膳でした。
「ここはファミレスですか?」という感じです。
まぁ料理の説明が必要なメニューではなかったですけど。
飲み物もメニュー表はあるが聞かれもせず頼めませんでした。
みなさんの参考までに
ステーキ
白米(茶碗に軽めに一杯のみ)
味噌汁
サラダ(小さめ)
白滝とふだ肉煮物(小鉢)
デザート(オレンジ1切れ、パイナップル1切れ)
20分で完食。
別注料理もなく。
売店でカップ麺が売ってるわけだなとお思いました。
普通に足りないです。
夕食のスタッフさんの対応もすごく業務的でした。
逆に朝食のスタッフさんは元気に挨拶されていて、すごく細かな気配りをされていました。
品数は少なかったのですがスタッフさんの感じか良かったのであまり不満に感じませんでした。
お風呂は海側のお風呂は景色は良かったです。
温泉でないのは残念ですが…
北陸応援割だったのですが、通常料金だったら…
ロケーションもお部屋もとても良かったのでお食事とホスピタリティーをもう少し上げたほうがよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキディナー付 オープンより人気のロングセラープラン!
ご利用のお部屋
【◆特別室◆90平米(リビング+和室12.5畳+寝室)【禁煙】】

総合4

セブンスヘヴンスさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

セブンスヘヴンスさん [40代/男性] 2024年04月22日 22:51:47

食事の舟盛りと会席は新鮮な魚と美味しい料理で質と量ともに大満足です。

海が目の前で眺めが最高で、建物全体が老朽化しておりますが、部屋も広く良かったです。

1つ残念なのが、どのスタッフの方も接客が悪く、せっかく良いホテルなのに台無しな感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月28日 15:19:46

 この度はご宿泊いただき、また宿泊の感想をおよせいただき誠にありがとうございます。

 お料理・お部屋についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。建物については仰る通り年季が入っておりますが、永く皆様に宿泊していただけるよう、メンテナンスをしつつ運営しております。

 接客についてですが、ご期待に添えず・不足がございましたことをおわび申し上げます。立地眺望に恥じないサービスができるよう、スタッフ皆でレベルアップに努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。


またご利用頂ける機会がございましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合5

ゼクシオ好きさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ゼクシオ好きさん [40代/男性] 2024年04月22日 11:23:00

お部屋も料理も全て良かったです。
行く機会があれば今度は家族で行きたいです。
接客も良くお部屋からの景色も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月27日 16:16:39

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

食事・客室などにおきまして満足とのお声を頂き誠に嬉しく思います。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキ&ボトルワインの豪華ディナー!最大2000円以上お得でカップルにおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆1名利用◆ 日本海を一望 和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:25:19

部屋からの景色は海側を向いていて、とても満足しています。
お部屋も広く、畳にベッドだったので、荷物も整理しやすくて良かったです。
ただ、少し隣や他の音が、静かにしてると響いて聞こえるのが残念でした。
サービスなどは、丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月27日 16:07:02

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


眺望とサービスに関してお褒めのお言葉をありがとうございます。

設備の件はご迷惑をおかけし、すみません。
古い建物にはなりますが今後改善していきます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキ&ボトルワインの豪華ディナー!最大2000円以上お得でカップルにおすすめ!
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 18:16:45

初めて利用させて頂きました。
海がよく見えるお部屋で家族と
ゆっくり過ごす事が出来ました。
お夕飯も美味しくお風呂も広くて
気持ち良く入れました。
朝食のバイキングは
お蕎麦やうどの天ぷらは
美味しかったです。
のっぺ汁がなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 20:51:47

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューの件についてお詫び申しあげます。
その内容は、お日にちによって変動いたします。

また、夏の日本海・夕焼けはまた一段と絶景でございます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

新潟旅行さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

新潟旅行さん [50代/男性] 2024年04月08日 16:23:34

フロントの方の方がとても親切でよかったです。
部屋は海の眺めも良く、とても広いお部屋で快適に過ごせました。
お風呂は温泉ではなかったですが、清潔にされていてとてもよかったです。
食事は朝食のみでしたが、薄味でとても良い味付けでした。
大変美味しかったです。
ただ、薄曇りのため日の入りが見えなくて残念でした。
また、宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 20:48:52

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

従業員に対して褒めていただき、ありがとうございます。

目の前の日本海がどの季節でも堪能していただけるかと思います。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【特典てんこ盛り】あれもこれもついて超お得!お見逃しなく!
ご利用のお部屋
【◆オーシャンビュートリプル◆30畳+6畳(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 15:46:49

子供達の春休みに合わせて利用させていただきました。
到着した日は、あいにくの曇り空。
ちょっと古めの外観でちょっとテンションが下がり気味だったのですが、フロントから室内までも清潔で、お部屋のドアを開けて景色を見た子供達、テンション爆上がりでした!
翌朝は、少し晴れ間があり、朝日が映った海面がとても綺麗でした。
朝食の会場も景観が良く、のんびりリラックスして過ごせました。
また、リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 20:46:13

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご好評いただき、大変光栄に存じます。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆オーシャンビュートリプル◆30畳+6畳(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 11:08:56

宿泊先を決めるにあたって部屋からの眺望と食事の内容で悩んで、今回は眺望で選びました。
部屋は上階の特別室でしたが、全方位海が見える大きな窓があり最高です。
3月の宿泊で冬の日本海は先まで澄んだ青空ではないですが天気としては晴天だったので、夕日の沈んでいる姿もちゃんと見えました。
横の窓からは立山などの雪化粧した北アルプス連峰も遠くに見えます。
口コミでちょっと不安だった食事も、4人であれば豪華な船盛で内容も悪くなく、ご飯の量やおかずもそれなりにあって思っていたよりもだいぶ良かったです。
朝食も品数が多くビーフカレーやそばなどどれもおいしかったです。
駐車場はホテル前に6,7台の枠ですが上ってくる道にも止めていたのでそこまで歩く必要はないと思います。
周りは歩ける距離では何もないですが、車で10分も走ればスーパーもあるので必要なら先に買いましょう・・。部屋の冷蔵庫は飲料もキンキンに冷えるちゃんとしたやつです。
エアコンは仕切られた各部屋ごと数台ついているので特に寒くもないです。
海水浴や釣りができる人なら最高な立地ですが、自分のように海なし県からだと部屋で海を眺め、静かにすると聞こえる波の音を聞いてゆっくりと過ごすにもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 20:43:11

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

様々なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

目の前の番神海水浴場は道路を挟んですぐ目の前にございます。
夏は海水浴・釣り利用のお客様で賑わいます。
レンタサイクルもご用意しておりますので海辺をツーリングされるのもオススメです。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】豪華船盛と釜炊コシヒカリ付の会席プラン 旬の味覚を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【◆特別室◆90平米(リビング+和室12.5畳+寝室)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:49:52

お部屋はとても広く見晴らしも良くとても良かったのですが、その分エアコンの効きが悪く28度以上に設定しても寒かったです
トイレはレバーをかなり下げないと流れなく、最初「えっ!?流れない?」と不安でした
窓が大きい分冷気が入ってきて寒く、関連するのかわかりませんが部屋と廊下の間仕切りのふすまがずっと「カタカタ」と寝てる間も音がしていました
窓と部屋の間に間仕切り戸などがあると少しは違うのかな?と思いました
朝食は種類も豊富で良かったです
全体的に古さは感じましたがサービスが悪いとは感じませんでした
次は冬よりも夏に行ってみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年04月21日 20:35:59

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただきありがとうございました。

申し訳ございませんが、設備が古くなっておりますことについてお詫び申し上げます。
今後、改善策を検討し、設備の修理・更新に努めてまいります。

当館は日本海でも古い海水浴場である番神海水浴場に近く、名前の通りに岬に立地しております。
海水浴や磯遊びをお楽しみいただけます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課 小堺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 19:14:49

昨年気に入り連泊で宿泊。
前回と同じ部屋希望したら1000円かかると確約出来ると言われこちらの本部に問い合わせしたらそうしたシステムは存在しないと言われ何だか不満。本部にも提案しつが高層階角部屋確約プランや低層階割引プラン等格差つけたらいかがでしょうかね?
スタッフにより接客も不慣れな方だと夕食の食事内容も説明なく2日目はしっかりと説明されてましたが何だか今回はがっかりでしたが、少なく要員の中清掃スタッフにフロントに頑張っているのに残念でしたが夕陽の見える部屋や朝食スタッフのさりげない心くばりがせめてもの救いでした。こちらの責任者な本部の責任者の考えを是非とも伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2024年02月04日 15:13:09

昨年に続きご利用下さったにもかかわらず、ご納得いただけるご案内・説明ができず大変心苦しく存じます。お部屋の指定に関しまして、「最も海側の客室」「何階の何号室」などの確約をご希望の方には通常1000円・ハイシーズンは2000円の確約料金をご案内しております。今回本社へお問合せくださったことを契機に、ローカルルールでありますが社に状況を報告し、以降施設内・本社にて同様のご案内をしてゆく事となりました。ご指摘いただいたおかげ様でございます。

現場のスタッフで不慣れな者もおりますが、1人ひとりがしっかりとしたサービスを提供できるよう、気を引き締めて指導・努力をしてまいります。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】贅を尽くした本格和食プラン~番神御膳~ 海まで徒歩1分♪ 家族みんなで旅を満喫
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 19:22:26

高齢の両親が結婚記念日そして私自身も誕生日の記念に宿泊。事前に車椅子や杖や浴槽に取り付ける手すりもお借りし景色の素晴らしい部屋にアサインありがとーございました。夕食の食事も満足し日本酒の飲みくらべに地酒堪能しました。朝食会場の景色も素晴らしくフロントの対応も清掃スタッフも感じ良く気分良く過ごしました。又伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2023年12月18日 08:14:57

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

12月になり本当に寒い日ではありましたが、
ご家族様の思い出に残る記念日をお過ごしいただけたことは私ども従業員にとりましても嬉しい出来事です。
ご滞在中もスタッフに温かいコメントを幾度となくかけていただけたことを今でも覚えております。
冬の荒波は夏の日本海とは違いまた見ごたえあるものとなっております。
是非また皆様で当館においでくださいませ。
師走のお忙しい日々
 どうぞお体に気を付けられまして、
  お健やかにお過ごしくださいませ。
良いお年をお迎えくださいませ。

宿泊課 中澤

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】贅を尽くした本格和食プラン~番神御膳~ 海まで徒歩1分♪ 家族みんなで旅を満喫
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 17:53:07

部屋や大浴場からのオーシャンビューの眺め素晴らしかったです。
夏は家族で来たいホテルです。
海水浴場目の前!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2023年12月16日 11:37:48

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は海辺に位置しておりお部屋・大浴場・朝食会場等大きな窓かから絶景な日本海をご覧にいただけます。
また柏崎駅から車で10分程にございます為立地も
お客様から便利とのお声を頂戴しております。

目の前の番神海水浴場は道路を挟んですぐ目の前にございます。
夏は海水浴・釣り利用のお客様で賑わいます。
レンタサイクルもご用意しておりますので海辺をツーリングされるのもオススメ☆
です。
次回はぜひご家族様とご一緒にお待ちしております。

今年も残すところ僅かとなりました。
お忙しいとは存じますが体調管理はどうかお気をつけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課 中澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◆和室スタンダード◆ 日本海を一望 くつろぎの和室【禁煙】】

総合5

くぅ&しゅんさんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

くぅ&しゅんさん [50代/女性] 2023年12月08日 18:10:12

12月2日に主人と1泊させて頂きました。予約したお部屋を急遽変更をしたいとお願いした所気持ちよく対応して下さり、ありがたかったです。お食事もとても美味しくゆっくり食べる事もでき、朝の食事の時は部屋の変更を対応をしてくださったスタッフさんからお部屋良かったですかと声を掛けて下さりとても気持ちの良い対応には宿泊して良かったなと思いました。
この日はお天気があまり良くなかったので夕日の景色が見られなかったのは残念でしたが良い旅が出来ましたので感謝しております。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2023年12月16日 11:26:36

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添えるような接客を心掛けて参ります。

お泊りいただいたのは師走ではございますが、夏の日本海・夕焼けはまた一段と絶景でございます。
お天気の良い日は佐渡島をご覧いただくことも可能でございます。

また柏崎に来る機会がございましたらホテルエリアワン番神岬をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、温かい口コミをいただきましてありがとうございました。

またお会いで来ます日を楽しみにしております。

宿泊課 中澤

ご利用の宿泊プラン
【大人気】ステーキ&ボトルワインの豪華ディナー!最大2000円以上お得でカップルにおすすめ!
ご利用のお部屋
【アウトレットツインルーム 禁煙】

総合3

つっくん0704さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

つっくん0704さん [50代/男性] 2023年10月25日 20:50:53

10月24日一泊しました。
部屋は広く眺めも良く大変に良かったです。
夕食は寺泊魚市場で購入したものを食べました。
朝食は他のホテルに比べると品数が少ないと思います。
何が一番良いかといえば部屋から見える景色と釣りをしたので海から誓いは最高でした。
来年は2泊3日で予約をして釣りを楽しもうかなと思っています。
風呂はあまり期待しないほうが良いかな。
夕日が見える風呂に当たれば良いかなと思いますが温まる感じで考えれば普通くらい。
部屋と眺め海の近くで選ぶのであればお勧めします。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2023年12月16日 11:19:26

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室と景観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お泊りいただいたお日にちは天候もよく、綺麗な日本海がご覧いただけたことと思います。

また朝食に関しましては価格高騰の中、味噌汁やスープ、季節に合わせたメニュー、サービス提供について日々見直しお客様にご満足いただけるよう日々努めております。

当館、釣りをされるお客様は多くいらっしゃいます。
目の前に釣り場があり、周辺に釣り具店も多くございます。
フロントにご案内のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせください。

大浴場は夜の時間帯に男女入れ替え制でご案内しておりますが
海が見える金の船、庭が見える銀の船とご用意ございます。
庭が見える大浴場も落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけますのでぜひご利用くださいませ。

今後も宿泊してよかったと思えるホテルを目指して営業を続けて参りますので、今後とも変わらぬご愛好の程宜しくお願い致します。


最近は、気温の低い日が続いておりますので、風邪などをひかれませんようご自愛専一でお過ごしくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課 中澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】カップル・ファミリー必見!日本海の眺めが最高の宿!限定プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【◇和風ツインベッドルーム◇【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:59:09

今回ビジネスで使用しました。
フロントの受付時、無表情で対応されました。
大浴場の鏡と窓は劣化?していたのか汚かったです。

お世話になりましたが嫌な部分の方が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエリアワン番神岬(ホテルエリアワングループ) 2023年12月16日 10:59:56

この度はホテルエリアワン番神岬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの宿泊にあたり、設備面、接客サービス面でご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
仰います通り大浴場の鏡が劣化、すぐに修理対応ができていないのは事実でございます。当ホテルの常日頃の設備メンテナンスが不十分であった結果であると重く受けとめております。
窓に関しましては定期的に清掃をさせていただいておりますが、立地上すぐに潮風で汚れてしまうのが現状でございます。

接客サービス等がまだまだ不行き届きな面があるかと存じますがスタッフの教育、設備面の更新など少しづつですが成長を続けております。

皆様にご愛好頂けるホテルをめざして参りますので今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中での口コミの投稿誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊課 中澤

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