Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

札幌駅からやや離れていてわかりにくい場所でした。
間違えてホテルの方に行ってしまい、地元の親切な方が案内してくれてたどり着きました。
スタッフが居ないので、いろいろ聞く事も出来ませんし、外人ばかりなのでちょっと不安でした。
ドミトリー内もスーツケースが散乱していて、ロッカーは使えませんでした。
それ以外は普通のゲストハウスです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年01月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合3

どどおさんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

どどおさん [70代/男性] 2024年12月16日 09:03:44

英語でことが進む感じ。
トイレ、洗面のごみ箱小さく、３日間ずっと満杯。個数増やすべき。
チェックインなどもタブレットで受付、日本語ネイティブでない人らしく少し心配。
連泊は連絡しろであり、同じベット使いたいが、連絡しないとダメみたいで少し、面倒です。
できたばかりで。ゲストハウスとしては駅から近いし、きれいです。しかし、まあ、欧米、インド
のドミトリと考えればよいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年12月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】連泊プラン　２泊以上でお得！10％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合2

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:59:01

寝言いびき我慢できたらOKの宿です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合4

お世話になりました。施設もきれいで、よく休めました。また利用したいです。

良いところ：
・アメニティーが充実。シャワー室にシャンプー、リンス、ボディーソープが揃っているのも良い。バスタオルが付いているのも有り難い。
・施設がキレイ
・ロッカーも比較的大きい

気になったところ：
・チェックイン方法が分かりづらい
・近くに同名のホテルがあり、間違えやすい
・二段ベッドに登る階段が、ギシギシいう(寝ている人に迷惑かも…)

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合3

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:41:53

女性専用ルームでしたが朝7-8時台にシャワーを使って、ベッドルームに戻ると男性スタッフがベッドの清掃を始めておられてびっくりしました。
あまり感じも良くなく、すこし怖かったので改善されない限り女性にはお勧めしません。
ベッドルームには誰でも入れます。基本ドアは開けっぱなしでした。

良い点は駅からも近く、設備は新しくきれいでした。一階のカフェのような場所もきれいでラウンジ利用できます。
スタッフが常駐してなくてもメールでチェックインに必要な情報が送られてきます。

あとロッカーがパスワードの数字を設定して鍵をかけるタイプなものだったのですが、万が一数字を間違えて開けられなかった場合、日中の限られた時間しか対応しないと書いてあり、怖くて使えませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】連泊プラン　２泊以上でお得！10％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】女性専用ドミトリー】

総合3

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 17:31:49

備え付けのコンディショナーの容器の中身がシャンプーでした。おそらくボディーソープも同様でした。
（普段使っていない銘柄なので実際の入れ違いは正確ではないかも。）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年08月21日 09:58:26: この度はTen to Ten Hostelをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、入れ間違えていたとのこと
大変申し訳ございません。
同様のことが起こらないよう、より一層注意喚起を行なってまいります。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

Ten to Ten Hostel　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合3

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 22:52:16

場所が記載地図で分かりにくかった。
電話したら明らかに外国人で説明出来ない。最後に日本人が出てきたが、中々分からなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年07月23日 09:39:45: この度はTen to Ten Hostel にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当施設の場所のご案内・またお電話での対応に関しましても、お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をもとに、今後より皆様に快適にお越しいただけますよう、
記載地図の見直し、ご案内方法に関しまして、改善・徹底してしてまいります。

おいそがしい中口コミ投稿いただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、Ten to Ten Hostel をご利用ください。

Ten to Ten Hostel スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合1

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 22:52:54

先にコメントを書いている人を信用し問い合わせはしませんでしたが
3Ｆの女性専用フロアの表示をどうにかしましょう。
女性のお客様から、「ここ女性専用フロアなんですけど」と声をかけられました。自分の部屋は3階で表示されましたし、よくわからなかったので、「そうなんですねーすみません」と返答しました。
自分が性別を偽って予約したと思われたことは納得いきませんし、その後不快な気持ちで過ごしました。女性専用フロアを廃止したのであれば速やかに改修してください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年07月23日 09:48:37: この度はTen to Ten Hostel をご利用くださり、誠にありがとうございました。

せっかく信用してくださり、お泊まりいただけましたのに、不愉快な思いをさせしまうこととなり、大変申し訳ございません。

仰ってくださっているように、現在女性フロアは廃止しておりますので、ございません。
本来であれば、廃止した段階で表示もなくすべきでしたが、行き届いておらず、このような思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
女性フロアの記載に関しまして、早急に変更をし、今後より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見・口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。

Ten to Ten Hostel スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】連泊プラン　２泊以上でお得！10％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合3

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 22:29:53

7/7に宿泊
３階の指定の部屋に入りくつろいでいました
QRコードから館内案内を読み込むと３階は女性専用フロアと表記されていました
慌てて連絡先に電話をするとスタッフの方から「今は女性専用は無いです」と言われました
心臓に悪いので速やかに書き換えて下さい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年07月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年07月23日 09:54:29: この度はTen to Ten Hostel をご利用くださり、誠にありがとうございます。

仰っていただきましたように、現在女性専用フロアは廃止しております。
館内案内表示に関しまして、本来であれば廃止した段階で表示方法も変更すべきでしたが、行き届いておらずご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後皆様がより快適にお過ごしいただけますよう、早急に変更いたします。

貴重なご意見・口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非Ten to Ten Hostel をご利用ください。

Ten to Ten Hostel スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】　楽天トラベル限定　ポイント20倍還元プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合4

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:09:59

札幌駅から近くて便利。
寝るだけなら十分。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年07月31日 09:33:54: この度はTen to Ten Hostel をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当館は札幌駅から、徒歩１０分程でございますので、アクセスに関しましてもご安心いただけるかと存じます。

また機会がございましたら、是非Ten to Ten Hostel をご利用ください。

Ten to Ten Hostel スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン５％OFF
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合5

L1NexさんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

L1Nexさん [20代/男性] 2024年03月12日 16:52:51

スタッフの方も親切で、泊まりやすかったです。北海道の一人旅の時はまた泊まりに行きます！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

Ｔｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌ 2024年07月31日 09:46:50: この度はTen to Ten Hostel をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お一人様でもお気軽に泊まっていただくことができるのが等施設の魅力でございます。
ご宿泊いただく中でも楽しんでいただけましたら、大変幸いでございます。

おいそがしい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。

また機会がございましたら、是非Ten to Ten Hostel をご利用ください。

Ten to Ten Hostel スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント20倍★　楽天トラベル限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】男女混合ドミトリー】

総合1

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f1k30808さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

f1k30808さん [60代/女性] 2023年10月10日 12:36:00

①写真とまるで実際と違ってわからなかった
②フロントが無い　ただ棚にタブレットがあるだけ
③常駐スタッフがいない(サイト記載なし)
④電話で連絡したが会社がお客様目線は一切無く不親切
⑤アメニティーが最低　コスメ無し(サイトには写真が載ってる)部屋着なし
⑥女性専用フロワーなのにドアに記載なし　
⑦部屋が暗すぎる

怒りと不安でしゃわーも浴びれずほとんど寝れなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】女性専用ドミトリー】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのＴｅｎ　ｔｏ　Ｔｅｎ　Ｈｏｓｔｅｌのクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 07:07:18

フロントの方は親切でした。
1番気になったのは部屋のカーテンです。
三階の女性エリアが満室のため二階の混合エリアの4番を利用しましたが、入り口の黒いカーテンの上部に大きな隙間があり電気を点けると向かいの上の部屋から中が丸見えになってしまうため電気が点けられませんでした。更に視線避けのためカーテン側を頭にして就寝しました。
他の口コミでも拝見した問題であり簡単に解決できるはずなのでお願いしたいです。

また洗面のゴミ箱が小さすぎて夕方には溢れていました。
ゴミ箱を大きくするかマメにメンテするかして頂きたいです。

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