係員の方は親切だと思いましたが、フロントの方はもう少し気を遣って欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイクのマスツーリングで利用しました。
生憎の雨模様で軒下にバイクを置かせてもらいましたが、他にもバイクの客が来ていましたし屋根付きのスペース作成を考慮いただけると嬉しい。
食事は一番いい時間帯に団体客の予約が入っているとのことでちょっと時間帯に不満があったものの、バイキングは料理の種類が充実していた。
大浴場は派手さはなく質実剛健な感じではあるけど、入浴可能時間が長いのは良い。
フロント横の精算機で事前清算するシステムは混雑緩和にいいと思います。
あと周囲に猿がうろついているので、小さい子供がいる場合は気を付けた方がいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

とにかく部屋が暗いしカビ臭い部屋のどこにも換気扇が無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

近くに親戚もいるのですが、迷惑をかけたくなかったので、宿泊しました。
建物自体は年数が経っているが、全体的にきれいでした。部屋はふつうで特徴というものはありません。
部屋から見える風景は決していいものではなかった。宇奈月の山もみえなかった。これは仕方ないと思ってます。
予約するときにはこの部屋しか残ってなかったので。
食事は、バイキング方式でした。ほしいおかずを探すのにトレイを持って全体を歩かなければならないのはこまりました。他の方々との接触にも気を付けて、特に汁物を持っているときには。でも全体的においしくいただきました。
おかずのコーナーに看板を立てて、どこに何があるか、知らしめてほしいです。
寝具の敷布団は本当に助かりました。固めののもので腰が悪い私のとって心地よい眠りをさせていただきました。
以前利用したホテルでは柔らかすぎて腰が痛くなり、マットレスを夜中に取って寝たことがありました。
一泊でありますが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

建物は古いですが、綺麗にされていました。
レストランも綺麗でご当地グルメもあり、良かったです。
温泉もよく露天風呂が大変良かったです。
カラオケが19時まで無料なのもよく、子供も喜んでました。
カメムシが大量発生していたの以外はとても良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は朝夕ともバイキングで、ステーキや蒸籠蒸しなど、好きな物だけ食べれたので、とても良かったです。
温泉もびっくりするほど肌がスベスベになり、シャンプーやコンディショナーが数種類あって、入るたびに違う香りを楽しめました。
エアウィーブを初体験出来たのも満足でしたが、残念なことにお部屋は禁煙マークなのに、開けた瞬間からとてもタバコ臭かったので、そこはテンションが下がりました。せめて消臭スプレーを置いてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

お食事もお風呂も大変満足でしたが、部屋のテーブルと椅子の高さが合ってなくて(テーブルが低過ぎ)落ち着かなかったのが残念です
それを除けば大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

海鮮料理の刺身は、冷凍解凍で水ポイ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

トータルで残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月27日70代夫婦で和室利用。建物、内装は昭和時代そのもので古い。これは宇奈月温泉全体の共通課題で仕方なしか。
しかし朝夕食バイキングは種類多く美味しくて満足でした。宇奈月温泉駅、トロッコ列車駅も近く、車を預かってくれ助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

アルペンルートを堪能し、富山もどルートバスを利用し、黒部宇奈月駅から電車でむかったので、遅いチェックインでしたが一番最後の8時スタートの夕食にまにあいそうでここを選びました。食事も大満足。駅近でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回で宿泊３回目登山後久しぶりに９月２４日泊まったが以前の朝夕バイキング食のレベル少し悪くなったと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

全体的に設備が古いですが、大浴場、食事で満足しました。
お部屋の作りが古いので、クローゼットは少しカビ臭があります。
清掃は行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

客室が多いので、お風呂や食事が混雑しないか不安だったが、お風呂は大きいので混雑を感じない。食事もバイキングだが、ジャンルで台が細かく分かれている為、分散するので列ができることもなく、スムーズに取れる。
種類も豊富でアイスやジュースも自由に取れるので子どもは大喜びでした。
お部屋が狭く感じたが、慣れてしまえばこじんまりとしてて無駄がないという感じ。
チェックアウトが12時でゲームコーナーや卓球台もあったので、朝、大雨でなかなか出られかった私達にはとてもありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

湯快リゾートのバイキングはメニュー豊富で美味しいのが魅力

今回はサーロインステーキがおいしかった

価格もリーズナブルなので、年に数回は利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夕飯のバイキングの種類が多くて、とてもよかったです。色々と地元なものが揃っていて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

８月２２日に宿泊
フロント従業員の態度が残念
チェックアウト時に気付いたがチェックイン時に肝心なことを説明されていない
そのためチェックアウト時に余計な時間が掛かったうえ、忙しいためか従業員の対応も面倒臭そうで失礼
大浴場で団体韓国人客のマナーが最悪
結局、不愉快

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

リピーターです。毎年、1～2回 家族でおいしいものを食べてゆっくり温泉に入りに行っています。今回はトロッコ電車に乗って宿に行きました。子どもたちも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

８月２５日に夏休み最後の思い出作りに家族で宿泊しました。
料理、お風呂ともに大満足でした。
部屋の窓からの景色が階段と木々だったのが残念でしたが総合的には良かったのでまたリピします。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

楽天にも問題ありで、
エントリーで割引が発生しないことが、会計済ませてから分かってイラついた状態で旅行をスタートしました。宇奈月の雰囲気、ちょうどいい場所に当ホテルがありました。外観もいい感じ、エントランスもいい、しかし、部屋が狭い3人で8畳です。でも、バイキングがよかった。奥行きがあって種類も豊富、スタッフも親切。イヤなことも吹き飛びました。食後に卓球やカラオケもして温泉に来たなーって体感しました。家族のいい思い出になりました。

◆良かった点◆
①バイキング料理
②立地場所
③カラオケ卓球無料
◆悪かった点◆
①窓にいっぱいの虫の死骸
②朝のバイキングの時間7:00に集中している
③客層が団体の子どもが多く、22:00過ぎまでうるさく寝られない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月