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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.02
  • 食事3.80
宿泊年月
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375件中 1~20件表示

総合4

じん8081さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

じん8081さん [50代/男性] 2024年04月14日 15:15:57

露天風呂からすぐ真正面に見える、富山地方鉄道が鉄橋を渡るシーンは迫力があり、それが面白過ぎて何回もお風呂を利用しました。食事もスタッフさんのもてなしが素晴らしく、お腹いっぱい頂きました。チェックアウトの時間もゆっくりでしたので、素晴らしい休日を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合3

BZA10316さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

BZA10316さん [60代/男性] 2024年03月23日 14:59:25

食堂が、騒がしくてゆっくり食事ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(4~8階)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:26:39

初めての宇奈月温泉で、地震後ということもあり、少々不安でしたがフロントスタッフの丁寧な説明と対応であり安心して宿泊出来ました。
お部屋も綺麗で、卓球やゲームコーナー等アミューズメントも充実しており、快適に滞在出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 19:21:06

2月に一泊宿泊しました。食事はバイキングなので、こんなものかなと。朝のバイキングの方が個人的には好きでした。
部屋は大浴場のすぐ近くで、お風呂に行きやすかったですが、他のお客さんの声が気になりました。
外国の宿泊者が多く、脱衣室にスリッパまま入ってきたり、浴場に服を着たまま入ってきたりとマナーがなっておらず不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

総合4

hisako0916さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

hisako0916さん [60代/女性] 2024年01月15日 06:39:16

食事が、還暦の私たちには。重かったかな。若い方には、いいと思います。トロッコ列車の時期ではなかったので、とても静かで。ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室和ベッド 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:19:55

食事は全体的に良かったですが、冷えてしまっているものもあったのが、少々残念でした。
季節的なものもあり、お部屋はエアコンがついていましたが肌寒さを感じました。
接客は大変良く、トータルで良い旅行が出来き良い思い出となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(4~8階)】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:15:52

期待しないで行きましたが、やはりその通りでした。建物が古くて、清潔感がありませんでした。部屋は寒く、食事も今一つ。もう少し、親切な感じがあれば、癒されますが、全くお客さん目線がなく、配慮がありませでした。人手がないのは解りますが、その分、説明の言葉などが書いてあればと思いましたが、それもなくあきれました。おすすめはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:43:14

あいにくの雨の日でしたが、お風呂でしっかり温まりました。お肌もツルツルになりました。
子供たちは、卓球、カラオケ、漫画があり大満足、コスパ最高です。
土産屋さんは5400円以上だったか買うと送料無料になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:45:01

料理が美味しかったです。
部屋のテレビが大きく良かったです。
ただ館内どこにいても、食物の匂いがするのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

総合3

あらじん農場さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

あらじん農場さん [60代/男性] 2023年11月18日 08:37:51

部屋の露天風呂は源け流しで最高でした。食事内容も豊富で満足しました。ただホテル内の移動動線は
複雑でその上廊下の段差が多く大変だと感じました。もう一点残念だったのが、チエックイン時にフロント
の担当者の対応が悪く大変不愉快な思いをしました(ちなみに男性)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室4名定員】

総合5

厨2病さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

厨2病さん [50代/男性] 2023年11月17日 20:42:03

家族旅行で自分と両親との就寝時間が異なるため、和洋室二間あるプランを選びました。
二間あって4万円ちょっとで、朝夕の食事がついているのはとてもお値打ちです。
もし同様の理由で二間をお求めになる方がいらしたら、布団を敷くことになる和室のほうにLEDランタンなど常夜灯を持っていくと便利です。
私たちは持っていかなかったので、洗面所の電灯を夜通し灯させていただき、障子越しに透過する薄明かりを利用させて頂きました。
●フロントで受けた食事の説明なのですが、団体客さんとずらして混雑を避けるために「19時30から」をチョイス。
いただいた用紙にも90分入れ替え制と時間厳守のような書き方がされていたので、空腹をしのいで19時30まできっちり待っていたのですが、実際には厳しくはなく混雑する時間さえ避ければよい模様です。
食事はビュッフェの水準なのですが、ネギトロとたくわんのお寿司など味覚にあい、お代わりさせて頂きました。スタッフの方々も親切で気持ちがいいです。
コンビニはローソンが一軒、この温泉街の中にあります。
山間の静かな温泉街の風情が、とっても素敵な宇奈月温泉でした。いつか思いでめぐりに、また訪れたいです。一晩ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合3

ねこ好きひろさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ねこ好きひろさん [60代/男性] 2023年11月15日 18:21:13

露天風呂付和室に宿泊しました。
部屋は年季の入った和室と言う感じです。
エアコンで暖房がしっかりできましたが稼働音が気になりました。エアコンを一晩中付けると凄く気になるレベルです。新しいエアコンに変えた方が良いと思います。

露天風呂ですが、部屋から広縁にでて入る形です。
11月中旬でしたので思い切り寒かったです。真冬に利用するのは内風呂に入って体を温めてからではないと厳しいです。露天風呂には体を洗う所等やボディーソープやシャンプーもなくただ入るだけです。せっかくの露天風呂付和室なのに残念です。寒さ厚さ対策と体を洗える様な設備を付けて欲しいです。

バイキング形式の食事は美味しく満足できました。
このプラス部分と露天風呂のマイナスで評価を3としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和室5名定員】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:15:26

建物はまあ古い感じがしますが、ロビーなどはリニューアルしてあるようです。コインロッカーが有るのは良かったし駐車場も広くて助かりました。
バイキングでは沢山の料理があり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

総合3

たっちゃん5257さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

たっちゃん5257さん [70代/女性] 2023年11月05日 21:22:10

トロッコ列車で紅葉を観に行くのに、連泊で利用しました。 部屋はそれなりでした。座椅子がなく、テーブルと椅子は窓側でテレビを見るにはかなり遠くて不便を感じました。お布団があらかじめ敷いてあるプランなので仕方ないのかな…と納得はしましたが…。
お風呂は洗い場が畳敷で、滑る心配もなく泉質もトロトロのぬめりが有り、とても温まりました。食事も美味しくて、連泊でも楽しめるバイキング内容でした。特に、蒸篭で蒸す野菜、サザエ、肉、等等…とても美味しく頂きました。温泉街も趣がありゆっくり散策しながら楽しみたいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:19:38

建物は新しくはないですが、サービスは良いと思います。
コインロッカーがもう少し多ければ使い勝手もアップすると思います。
駐車場もたくさんあり困ることはなかったです。バイキングは楽しく利用させてもらいました。
お風呂も気持ちよかったです。紅葉のシーズン3連休ということで満室だったみたいですが食事も待つことなく楽しむことができ秋の欅平を満喫しました
空調のせいか換気口からガタガタと小さい音が絶えず聞こえて少し気になりましたがまあ許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室15畳 風呂あり】

総合4

ビアだるさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2023年11月01日 15:54:42

古い建物ですが、リフォームされていて心地よく過ごせました。朝夕食共にビュッフェスタイルでしたので、落ち着いた感は薄いのですが、料理はとてもおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:39:07

帰省と併せてお婆ちゃんと1泊旅行で宇奈月へ遊びに来ました。
建物は年月が経っていますが、ロビー、お部屋にお風呂と掃除がゆきとどいていて気持ちよかったです。
お土産屋さんの店員さんの気配りに印象を持ちました。
初めての宇奈月でしたがとても良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:01:42

初めての宿泊です。
駐車場にハチがたくさんいて、ドアを開けるのが怖かったです。チェックインは16時頃でしたが、浴衣の種類が少なかったです。部屋の広さは十分で、古さは感じるものの快適に過ごせるようになっていましたが、エアコン(冷房)がかなり弱かったです。お風呂と食事は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 06:17:49

部屋もキレイ、料理も美味しい、温泉も気持ちいい、従業員さんも愛想良しと最高の旅行になりました!
また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり】

総合3

ふぐだいすきさんの 湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル のクチコミ

ふぐだいすきさん [60代/女性] 2023年09月30日 11:38:19

 30年ぐらい前に、1度利用したことがあり、その頃の華やかな雰囲気と全く違っていてびっくりしました。コロナもあり時代の流れもあり皆様のご苦労をひしひしと感じました。家族風呂はゆったりできてよかったです。従業員も少なく、いろいろな仕事を兼務されいるのかとも思いました。

 でも考えようで会社が変わったのなら、もっと従業員が生き生きと働ける職場を目指し、顧客サービス(客だけではなく従業員も)を考えられたらきっとチャンスにつながるだろうなと余計なことを考えました。ドキュメントに出るぐらいの勢いでご活躍されることを期待します。頑張ってほしいです。

 ズワイガニプランでしたが、システムが分からず、食事場所でスタッフの方に声をかけなければわからなかったようでした。ちょっと残念でした。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和室2間 風呂あり】

375件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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