湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

5月28日に宿泊しました。
まずお風呂のお湯は最高によかったのですが洗い場の下水臭が残念でした。夕食は寿司、蒸籠蒸し、ローストビーフ共に満足できるものではありませんでした。特に蒸籠蒸しのサザエは苦くて食べれたものではありませんでした。
ローストビーフは固く寿司はシャリが残念でした。
朝食はのっけ丼、フレンチトースト共に美味しかったです。スタッフの方達も丁寧で愛想も良かったです。今回はちょっと楽しみにしていた夕食バイキングのクオリティがイマイチだった事が残念でしたが部屋などは古いながらも綺麗に清掃できていて気持ちが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂なし】

総合4

ぽこ12195421さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

ぽこ12195421さん [40代/女性] 2024年05月26日 11:28:25

食事のお刺身が冷えた状態ではなかったのが、残念でした。
他は快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂なし】

総合5

yutty24さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

yutty24さん [50代/女性] 2024年05月24日 07:10:48

二回目の宿泊利用です。無臭の透明な柔らかい水質、お肌がサラサラのスベスベになります。深夜まで入浴できるのと、チェックアウトが昼の12時なので、その前にも入浴できるのも便利。父の誕生日祝いもかねて、海鮮焼きを家族でいただき大満足です。お部屋も、両親と同室でしたが、寝室が２つあるので、私たち夫婦と別々に快適に休むことができました。館内、お部屋、浴場も、清掃が行き届いて清潔でした。ブッフェスタイルなので、世代問わずに食事もできるし、なんといっても、温泉の質の良さ。リピートせずにはいられません。また、利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【別注グルメプラン】豪華海鮮焼き（活〆鮑・ホタテ・毛深イセエビ）付プラン
ご利用のお部屋: 【スーペリア和洋室風呂あり】

総合4

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 10:08:41

総合評価では十分に合格点をつけられるが、精算が機械のためよくわからず、領収書について受付カウンターの男性に尋ねた件で不満が残った。
明細がほしかったのだが、精算機から出てきた２枚目・３枚目の領収書に気づかず、「（１枚目の）これだけです」と言われ、諦めた。しかし、後日電話にて請求したところ、「２枚目・３枚目があるのにお客様が取らなかっただけ」「（明細は）着払いで送ります」と言われ、あまりにビジネス的な感じで冷たい対応だったのが残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和洋室風呂あり】

総合1

投稿者さんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 11:49:57

とにかく施設の老朽化が目立ちました。地震被害もあったのかと想像するのですが、壁にひび割れなどもありました。
部屋の畳もすれて色あせていたし、壁もテープで補修されている部分がはがれていた。
洋室のカーペットもずれて波うっていた。施設管理の係の方を呼びましたが、なおせなかった。
外国からのお客様への入浴や食事のマナー啓発も実施したほうが、お客様全員が快適に過ごせるのではないでしょうか？
北陸応援割りで訪れましたが、次回はないかな～。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和洋室風呂あり】

総合2

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片耳ヘタレロビンさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

片耳ヘタレロビンさん [50代/男性] 2024年05月02日 18:23:42

ロビー待合エリアの「段差危険」。みなさんが必ずと言っていいほどその段差で「コケまくっていた」ので、多分、皆様から危険のご意見があるはずなのにどうして改善しないのでしょうか？また部屋に入ると「ゆれている？」と感じる。フローリング床面、畳などが沈み込むのでしょうか？部屋前の絨毯引きの廊下も「水浸し」で乾く様子がないののも気にかかる。「雨漏り浸水？」

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋: 【エコノミー和室風呂あり】

総合3

北島のかあちゃんさんの湯快リゾートプレミアム　黒部・宇奈月温泉　宇奈月グランドホテルのクチコミ

北島のかあちゃんさん [50代/女性] 2024年04月30日 16:50:21

ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。温泉はは硬めでさっぱりします。露天風呂は目隠しがされてしまい景観を損ねます。もう少し工夫があってもいいのかも。ご飯はとても満足。品数豊富で名物の富山ブラックラーメン、白エビ揚げも食べることができました。館内は絨毯が敷いてあり、おそらくダニ防止の薬剤が散布してあったせいで清潔ではありますが薬の匂いが強かったです。ゆっくりくつろげたのでまた利用したいです。

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