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HOTEL THE GATE KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.65
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.39
  • 食事4.00
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2020年04月23日 05:37:48

睡眠をとるだけなら十分です。気になるところはロッカーがベッドの横にあるので着替えの際に音が出て隣のお客さんに迷惑をかけそうなところです。次回利用時には就寝前に荷物の整理をして着替えはシャワールームでしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合3

NAR115さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

NAR115さん [20代/男性] 2020年01月21日 19:46:28

安かったので泊まってみました。
ロッカーが大きかったので連泊で荷物を置いておくのに便利でした。

いくつかカプセルホテルに泊まった経験がありますが、
ここほど足音が響くところは無いと思います。
壁が天井まで届いていないので、隣の物音もかなり響きます。
さすがに夜うるさい人はいなかったですが、12時くらいになるまでうるさいなという印象です。
また、シャワー室に、ヘアトニック等のアメニティは一切ありませんでした。ホテルは綺麗なのに意外だなという気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割/返金不可】直前の予約がオトク★素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:08:34

駅まで5分。走れば2分。清潔。シンプル。カプセルは嫌だけど,安くしたい向きにはとてもいい。いつも早朝の列車に乗るときに前夜から泊まります。慣れれば全く問題なく,助かっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 11:35:56

1000円飲み放題ビールが飲めないので注意が必要です。
駅から近くて立地は抜群!
お部屋も設備も清潔でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年04月09日 15:06:40

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊頂き、また、BARへもお越し頂き誠にありがとうございます。のみ放題メニューに関しましては熊本で造られている焼酎をメインにしております。少しでも熊本の事をお客様に知って頂きたいと言う思いでございます。ホテルの立地に関しましては熊本駅近くで便利とのお声を多く頂いております。今後はよりお客様が快適に滞在できますように努めて参ります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【素泊り×シェア】★男性限定★ お一人様★相部屋節約素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様大歓迎 お得にシェア部屋★男性限定★】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 22:52:17

とにかく駅から近く、清潔で雰囲気がよいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年04月08日 16:13:27

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。熊本駅に近い事でJR等をご利用のお客様には大変喜ばれております。予定では1年後に熊本駅が新しく生まれ変わります。商業施設も出来る事でお買い物も便利になると思います。また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。それでは、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【カップル】【女子旅】【家族旅行】2名部屋から最大10名部屋まで! みんなで楽しく熊本素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【2名用】(2段ベッドタイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 21:56:08

価格以上のサービスを提供しているホテルです。
機会があれば次回も泊まりたいホテルの一つになりました。

5大変満足に至らなかった点

1)ドミトリールームについて
  隣と上が空洞になっていて喋っている声が丸わかりなので
  音量というより部屋では、私語についてルール作りが欲しい。
  団体客が同じ部屋だと、入った瞬間に雑談が始まるケースが有ったので。

  部屋の照明が消灯する
  朝アラームをかけてる人に限ってすぐ起きない人が多く
  すぐに止めなくて気になりました。
  電気を点灯する時間を早めて、光で朝を知らせればアラームなしでも
  起きれるのではないでしょうか?
  朝が早い人が、部屋が暗いと着替えや他の作業がしにくいので
  電気は早めにしてほしいです。

2)シャワールームについて
  ドライヤーが廉価版だったので交換頻度を早めるかグレードを上げるかした方がうれしいです。


 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り×シェア】★男性限定★ お一人様★相部屋節約素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様大歓迎 お得にシェア部屋★男性限定★】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 00:32:28

東京や大阪、京都などの同じ位の築年数のカプセルホテルに宿泊した時と比較して評価したいと思います。

【悪かった点】
「次世代型デザイナーズカプセルホテル」とはどこが次世代なのか??くらい普通のカプセルホテルだった。 「大型熱帯魚水槽」大型でも何でもないタダの水槽だった。誇張すると見たときガッカリするので止めた方が良いと思う。
今まで止まったカプセルはどこも男女別棟で鍵が掛かっていてセキュリティがしっかりしていた。今回、個室だったが隣が男性でびっくりした。男性は何とも思わないと思うが、慣れないので不安だった。よく鍵付き貴重品入れがあるが、ここはロッカーの鍵を渡されただけだった。セキュリティが非常に甘いと思う。今後は外国人も多くなると思うし、これってどうなんだろう?
隣の物音がものすごく響く。かなり壁が薄いので気配がわかった。自分もそーっとロッカーを開けたり荷物を開いたりして気をつかった。

【良かった点】
駅に近く空港へもその駅からバスが出ていて交通の便が良く大変便利だった。
フロントの女性が外へ出てまで道順を教えてくれたりなど大変親切丁寧だった。
壁は薄いが清掃はどこも綺麗にされていて使っていて気持ちよかった。新しいバスマットを交換出来るようにそばに置いてあるのはすごく良かった。他人の使った濡れたバスマットを使わずにすんだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(下段タイプ)】

総合4

puyocyanさんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

puyocyanさん [30代/男性] 2019年11月27日 17:44:33

出張で毎回のように利用しています。とにかく立地が便利で安く泊まることができ満足です。個室タイプがお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年04月08日 15:59:49

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きありがとうございます。個室タイプがお気に入りとのお言葉を大変嬉しく思います。ホテルの立地については熊本駅に近い事で便利とのお声を多く頂いております。今後は熊本駅に新しくビルが建ち多くのお店が入る予定です。
それでは、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【直前割/返金不可】直前の予約がオトク★素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 07:41:20

利用してませんが隣りの飲み放題のバーは安くて良いと思います。泊まった日は浮かれてたのか外国の人とコミュニケーションとって飲んでた奴の声がデカかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年04月08日 15:13:52

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊頂きありがとうございます。ご宿泊のお客様は平日のみ60分飲み放題(限定メニュー)を1000円でご利用頂けます。もし、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。しかしながら、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお声の大きなお客様へもお声掛けするように努めて参ります。それでは、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO千々波

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合5

なおここ1179さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

なおここ1179さん [40代/女性] 2019年11月16日 17:36:45

2人部屋を利用しました。
部屋もトイレもシャワールームもきれい。
部屋着があるのでパジャマ不要です。
イヤホンもアメニティにあるので、部屋で動画を見るのに重宝しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月29日 14:53:49

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございます。滞在中は快適にお過ごし頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、パジャマがある事はお客様から好評のお声を多数頂いています。今後はお客様にもっと満足に滞在頂けるように努めてまいりたいと思っております。お忙しい中ご投稿頂き感謝いたします。ありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【早割7★返金不可】7日前までのご予約が断然オトクな早割プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【2名用】(2段ベッドタイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:22:58

駅から近いのはとても便利だし、まだ出来て間もないのかとても新しくて清潔に保たれています。部屋にテレビが無いのとシャワーだけというのは少し不満が残りますが、熊本に来た時はまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月22日 19:35:47

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは今年で2年目を迎えましたが、全てのお客様に気持ちよくご利用していただける様、巡回を徹底し清潔さを保っています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 22:24:42

2019/9/18に飲み放題プランを予約しました。

バーにて21:00~22:00くらいまで飲み放題プランをお願いしましたが
・バーカウンターの女性がまったく注文をとりにこない
・端っこのお客と話っぱなし
・1時間後のラストオーダーも確認しに来ない
ということで、サービスレベル1にしました。

フロントの方の接客レベルの高さとホテルの清潔さは文句ないのですが
当日のバーのサービスレベルが非常に低かったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月21日 15:50:54

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOにご宿泊頂きありがとうございます。お客様にはせっかくBARをご利用頂いたにもかかわらずご満足がいくどころか嫌な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。今後は接客の見直しを行いお客様がご満足いく接客を心がけてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
断然お得な【素泊まり+館内BARで60分飲み放題付プラン】
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合2

NCS56さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

NCS56さん [50代/男性] 2019年09月04日 12:46:11

熊本駅前でJR利用者には非常に便利。建物内も新しい分だけ綺麗でこれだけなら
快適なのだが、問題は建物構造にあり、廊下の一部が浮き床構造で普通に歩くだけ
でもドンドン響き、走り回る客がいると、体育館状態に。さらに各寝室部エリアに
の通路に扉がないため、会話があっちこっちから漏れ放題(特に外国人のギャーギャー
には参った)で、折角の設備が中途半端になっていたのが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月21日 15:37:28

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きありがとうございます。JRをご利用のお客様には便利とのお声を多数頂いております。しかしながらお客様にはご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は巡回の頻度を高めご宿泊のお客様がより快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝いたします。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【毎日10室限定】鍵付きドアの1名用間仕切り個室 確約プラン
ご利用のお部屋
【ドア付間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合4

モモゞさんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

モモゞさん [40代/女性] 2019年08月25日 16:15:23

コインランドリーが喫煙室と同じ場所にあるのがスゴく嫌だった。
居室内は全体的にキレイだったが、一点、ロッカーとベッドの間の床が掃除しきれてないのが気になった。
後は良かったので、機会があればまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月20日 15:35:29

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報を共有し、定期的に点検を行うよう改善して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【カップル】【女子旅】【家族旅行】2名部屋から最大10名部屋まで! みんなで楽しく熊本素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【2名用】(2段ベッドタイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 12:38:52

熊本駅から朝早い列車に乗る必要があり、駅に近くて新しく、値段も安いので泊まりました。駅から近すぎて逆に迷ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月20日 15:18:21

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
熊本駅からホテルまでの道中は近すぎて迷われてしまったとのことで、期待以上の立地の良さを感じていただけていれば大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は是非ご利用くださいませ。またお会いできます事を楽しみにしております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊り×シェア】★男性限定★ お一人様★相部屋節約素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様大歓迎 お得にシェア部屋★男性限定★】

総合3

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 17:56:47

駅からは近い。ドア付間仕切り個室に泊まったけど、ベッド部分は隣部屋との2段ベッドの上下のどっちか。下だと上の人の行儀・寝相次第。カギの開閉音が意外と響きます。テレビ等はないけど、スマフォがあれば大丈夫。ネットはサクサクつながります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月17日 10:01:57

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルはカプセルホテルの形態ですので建物の構造上、遮音性に欠ける造りとなっております。今回ご宿泊のお部屋は鍵がかかるドア付個室タイプですが、天井部分は開いているため防音性が低く、ご宿泊者の方のマナーによって利用環境は大きく違ってまいります。
設備面に関しましては、早急な改善が難しいですが、これからも巡回の際のお声掛け等出来る限りの対処に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な意見やご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【毎日10室限定】鍵付きドアの1名用間仕切り個室 確約プラン
ご利用のお部屋
【ドア付間仕切り個室【1名用】(下段タイプ)】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 00:50:55

熊本観光のため出来るだけ安く、なおかつ駅近い場所に宿泊したくて選択。
駅から歩道橋を渡ってすぐ、くまもと森都心一階の抜群の立地。
相部屋素泊まりだがベッドルームは共有スペースが広く快適。
ベッドの大きさも申し分なし。
シャワールームも十分な大きさ、数があり混雑することなく利用できました。
一点、バスタオルが二枚目から有料(100円)であるとのことより注意。
総合的にとても満足です。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月17日 09:29:52

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は相部屋タイプで、男性限定のプランではございますが一番リーズナブルな料金ですのでコストを抑えたい方にはおすすめのプランです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 柏尾

ご利用の宿泊プラン
【素泊り×シェア】★男性限定★ お一人様★相部屋節約素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【おひとり様大歓迎 お得にシェア部屋★男性限定★】

総合4

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 20:28:03

うるさい団体客が居て、残念でした。スタッフさん注意してくれたんですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月12日 16:38:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は滞在されるお客様がより快適にお過ごしできるようにスタッフ一同、巡回頻度を高めていきたいと思っております。また機会がございましたら是非お越し頂ければ幸いです。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【毎日10室限定】鍵付きドアの1名用間仕切り個室 確約プラン
ご利用のお部屋
【ドア付間仕切り個室【1名用】(下段タイプ)】

総合5

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 18:09:27

立地、部屋の広さ、設備のキレイさ、スタッフなど、素晴らしかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月11日 15:15:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。沢山お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。ありがとうございます。このお言葉を励みに今後もっとお客様が快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO 千々波

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】コスパ重視の一人旅、ご出張に最適です◎個室素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

総合5

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 22:02:00

部屋がとてもきれいに整備されており、問題なく休めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2020年03月11日 14:40:50

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。問題なくご宿泊頂けたとのお言葉を大変嬉しく思います。今後は更にお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同更に努力していきたいと思います。また機会がございましたらお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/返金不可】直前の予約がオトク★素泊まり
ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(上段タイプ)】

133件中 1~20件表示


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