この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
そして私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。

また、当ホテルの近隣には、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり又、歴史的建造物である八千代座や日本の伝統工法による九州最大級の木造温泉のさくら湯等もありとても風情がある街並みでございます。
山鹿の街もご堪能いただけたようで安堵しております。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。

また、当ホテルは天然温泉高濃度ラドン温泉です。温泉ではゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きありがとうございます。

当館スタッフに温かいお声をかけていただきありがとうございます。

お客様にとって「第２の我が家」と感じていただけるような接客を目指して、ホテルマンらしい落ち着いた対応と気取りすぎない温かく優しい接客を両立できるようにと考えております。

気になる事があれば是非フロントにお声がけくださいませ。
その時出来る事の中ではございますが、ご要望にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。

次にお迎えできる機会を心待ちにしながら、
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きありがとうございます。

スーパーホテルはプレミアシリーズを除く多くの店舗で朝食を無料でご提供いたしております。

出来るだけ地元の食材を使っての地産地消、SDGsの取り組みでフードロスをなるべく少なくできるような心がけをしながら、お客様が元気に出発できるような朝食を目指しております。

特に野菜サラダとスーパーホテルオリジナルドレッシングの組み合わせは人気がございますが、お試しいただけましたでしょうか？

次の機会にも是非、沢山召し上がって元気にご出発くださいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きありがとうございます。

スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」の３点をお客様に快適に過ごしていただくためのコンセプトとしておりますので、お部屋の綺麗さをお褒め頂くのはとても嬉しく思います。

熊本は県全体でホテルが少ない状況でご不便をおかけいたしますが、ご機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けた様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に
お寛ぎ頂き、安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。

当スーパーホテルは高濃度の天然ラドン温泉で神経痛・筋肉痛・冷え性等の効能があり、美肌の湯としても大変評判を頂いております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
客室に関しましても日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

お部屋タイプに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今回はお部屋の空き状況によりお任せプランにてご利用いただきましたが、次回ご予約の際にはダブルまたはツインのお部屋を直接お選びいただくプランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
お客様のご希望に添えるお部屋をご用意できればと思っております。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

また、温泉の事もお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、温かい感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
お客様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当ホテルは立地に恵まれており近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。

また、朝食は健康朝食と焼き立てパンをご用意しております。サラダはオーガニック野菜を使用
しており、色鮮やかな野菜がお客様をお待ちしております。ドレッシングも5種類オリジナルドレッシングをご用意しております。植物性ナノ型乳酸菌を含んでおり、保存料・化学調味料無添加で、アレルギー特定原材料等27品目不使用の安心、安全なドレッシングです。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

温泉に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心して疲れを癒していただける温泉を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、これからもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用いただければ幸いです。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは天然温泉の高濃度ラドン温泉でございます。健康増進、疲労回復、血行等に効果があるとされております。
気持ちよくご利用頂けました様で安堵致しました。
小ぶりの温泉ではございますが、足を伸ばしてお湯に浸かり、お疲れを取って頂けるくらいの浴槽ではございます。
男女別にご用意いたしておりますので、いつでも何度でもご利用頂けるとご好評を頂いております。

温泉の温度に関しまして、温度管理が徹底できておらず、大変失礼いたしました。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分～30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。

今度とも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、当ホテルは、天然温泉の高濃度ラドン温泉で男女別で夜通しお入りいただけます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

次回も山鹿へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。

温泉の事をお褒め頂き、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉で健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵しております。

また男女入れ替え制が多い中、当館は男女別で夜通しお入りいただますのでお時間を気にせずゆっくりおくつろぎいただけます。
旅の疲れを癒していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。

お客様が仰る通り立地にも大変恵まれており、コンビニエンスストアやドラッグストア、ファーストフード店, 飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。
また山鹿のお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただき、山鹿の街をご堪能いただけたらと思います。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度は数ある中から私共スーパーホテル熊本・山鹿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

そしてお褒めの言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
長期出張の最終日という事で、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。

温泉や朝食の事をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉高濃度ラドン温泉でございます。
ぬるめの湯でつるつるとしており健康増進、疲労回復、血行などさらに美肌効果もあるとされております。
ぜひまたゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさっていただければ幸いでございます。

朝食は毎日、健康朝食と地元のパン屋さんから取り寄せたパンを5種類程そろえております。
お客様に元気に一日を始めていただけるようメニューも飽きが来ないよう工夫しております。
朝食にも満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。

この度は貴重なお時間に温かいご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつも私共スーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り大変立地に恵まれております。
当ホテルは温泉街にございますが、近くにはコンビニエンスストアやドラッグストア、ファストフード店並びに居酒屋などの飲食店も徒歩圏内にございますので大変ご好評頂いております。

接客の事もお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。

また、コーヒーに関しましては24時間フリードリンクとなっております。C/Iの際、案内が出来ていなかったようで大変、申し訳ございません。
スナック等の販売に関しましては関係部署と連絡を取り、検討させていただきます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたご様子で、とても安心いたしました。

お客様から頂戴するあたたかいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
頂いたお言葉を励みとし、これからも笑顔でお客様をお迎えいたします。

お忙しいお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

また山鹿のお近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本・山鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂きました部屋は机が正方形の形をしたエクストラルームでございまして壁側にベンチシートの椅子が備え付けておりますので机やベンチシートを多目的にご利用いただけます。
お荷物の多い方やお仕事で使用される方に大変好評を頂いております。
お泊り頂きましたお部屋以外にもセミダブルベット1台と上にロフト型のベットが1台設置されているスーパールームやベット2台設置しているツインルーム等もございます。
お任せプランの場合はホテル側で部屋を決めさせて頂いておりますので色々なタイプのお部屋にお泊り頂く事がございます。

お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

この度はスーパーホテル熊本山鹿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘にございました、、HDMI端子の問題や枕の硬さについては関係部署と連絡を取り、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


接客の事、お褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。

朝食に関しましてもご満足いただけたようで安堵しております。
当スーパーホテルは健康朝食と焼き立てパンを4種類程ご用意しております。
健康朝食はオーガニック野菜やオリジナルドレッシングを使用し、焼き立てパンもお客様に大変ご好評いただいております。
「元気な一日」を初めて頂けるように心掛けております。

今後ともより快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人

いつもスーパーホテル熊本・山鹿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
温泉や駐車場、立地に関してお褒めいただきまして大変うれしく存じます。

また「かなり快眠できる」とのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドでございます。
美と健康は快適な睡眠からと言われるように睡眠の質を上げることが重要だと考えております。
目覚めたときには清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。
しかしながら、チェックアウトの際にお客様のご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。
形式にばかりとらわれることなくお客様の状況やご希望に合わせて柔軟な対応ができるようになるため、ホテルスタッフ全員で今回のご意見を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。
メニューに関しましても、関係部署と情報共有を行い改善に努めて参ります。
お客様が元気に一日を始めて頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・山鹿
支配人