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ホテルリブマックス相模原駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス相模原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.87
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.59
  • 食事3.72
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 15:23:10

値段が安くて不安だったが、朝食も付いていて、とても快適に過ごすことができた。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2020 LiVE MAX Spring キャンペーン!!【軽朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合4

ouyukiさんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

ouyukiさん [40代/女性] 2020年03月30日 17:00:00

ユニットバスでシャワーを使ったのですが排水口が詰まっていてなかなか流れず(わたしはショートヘアなのでわたしの髪の毛が詰まったせいではないと思います)足元がお湯に浸かった状態で使用するしかありませんでした。お部屋はきれいで快適で必要十分な設備は揃っていました。朝食は、軽朝食とあったのであんなものかとは思うのですが、サラダがレタスとコーンだけというのは残念で、もう少し野菜を摂りたいと思いました。千切りキャベツとトマトくらい追加してくれれば充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【楽天限定】☆泊まって貯める☆楽天ポイント10倍還元プラン☆【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 06:44:54

以前宿泊した時もあったが、チェックインで名前を伝えても予約が確認できないのか、20分以上フロントで待たされた。

こちらが日付やホテルを間違えていると疑い続けるフロントの女。

最終的に裏に5分以上姿を消したあげく、何故こんなに待たされたか理由を聞いても言わないという非人道的対応。

ストレスを感じさせてくれる教育方針にビックリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 19:33:43

前日もこちらに宿泊したのですが、仕事の関係であと数日宿泊の必要があり改めて予約しました。

当日チェックインすると記帳の必要も無く前日と同じ部屋に通されましたが、部屋に入ると全く清掃などしていない状態。

フロントで聞くと「連泊扱いとなっており、清掃札をドア外にかけていないため清掃はしておりません」との事。

いやいや。。。
予約自体が予約日やプランなど前日と全く異なる上に、そもそも同じ部屋に通されるかどうか宿泊者は確証も無いのに、清掃札なんか出すか?

同じ部屋になるのは一般的だと思うし全く問題ないですが、最低限、この場合は清掃しましょうよ。
ちゃんとルームキーも返して、チェックアウトしているのだから。。

支払いが事前決済済みだったのでこういう訳の分からない対応になったと推測します。
当日現金払いだったら、当然清掃するんでしょう?

不愉快で浅いサービスという印象だけが、ただただ残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定プラン♪【軽朝食サービス&全室シモンズベッド&全室電子レンジ完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:55:17

看板が目立ちにくいので、相模原駅からそう遠いわけではないが、駅を出てすぐにTYインの大きな看板を見たら、遠く感じてしまうのはやむを得ないかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルリブマックス相模原駅前 2020年02月26日 14:00:32

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地に関して不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

立地の不憫さをサービスで補えるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

ruuママさんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

ruuママさん [40代/女性] 2020年02月09日 17:37:23

受験で利用しました。朝食は、食物アレルギーがあるので、心配してましたが、アレルギー表示があり安心して食べられて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルリブマックス相模原駅前 2020年02月20日 22:43:18

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カフェの朝食に関しまして安心してご利用頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けますよう、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】◇28日前までの早期予約でお得な早割プラン◇【軽朝食付き&シモンズベッド&Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 19:38:58

直前予約でしたが問題無く 部屋は説明写真の通りで清潔、安心して泊まれました
サーブスは(対応が悪いのではなく シングル利用としてコスパは十分で
常識的なレベルなのと思います
またチェックアウトが一寸早かったので 今度朝食を利用したいと思います
スタッフさん ご苦労様です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリブマックス相模原駅前 2020年02月09日 18:31:27

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。

お時間がない方はコーヒーなどのテイクアウトも
行っておりますが次回、お時間がございましたら是非とも
カフェの軽朝食をお召し上がりくださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 21:21:54

お部屋の使い勝手がとてもよく、快適に過ごせました。
ビジネスで利用させていただきましたが
また是非利用したいと思いました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年12月13日 16:29:55

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきありがとうございます。

当館のご宿泊に関してご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、カフェ朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けますよう、精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 11:28:32

仕事が遅くなり自宅が遠いので急遽泊まりました。まだ新しいホテルの様で非常にきれいで満足しました。この料金で朝食ビュッフェが食べられるのはとても良いです。口コミの中には厳しい意見も見受けられますがホテルの評価はコストとサービスのバランスで見るべきと思います。最高のサービスを求めるならばもっとコストを掛けてホテルを選ぶべきではないでしょうか。このホテルはフロントの対応が良く、エレベーターにさりげなく芳香剤が置かれていたり、レストランの女性の挨拶がしっかりしていたり細かい心遣いが見られました。出張が多く各種様々なホテルに宿泊していますがかなり頑張っているように見受けられます。是非このサービスレベルを何年経っても維持して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年11月28日 16:09:56

ホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


この度は、ありがたきお褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮でございます。

日々、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
清掃、館内美化に努めて参りました。

その中で、この様なお褒めのお言葉を頂けると
日々の努力が無駄ではなかったのだと大変嬉しく
思います。

また、カフェスタッフに対しましても
お褒めのお言葉、ありがとうございました。
カフェスタッフにも、今回のお言葉を共有しまして
より一層のサービス提供をしてゆきたいとの事で
ございます。

ただ、このありがたいお言葉に決して甘える事なく
お客様の立場に立った接客が今後も出来るよう
スタッフ一同心がけて参りますので、見届けて
頂けると幸いでございます。


また、お仕事や観光でお近くにお立ち寄りの際は、

当館を是非御用命くださいませ。


この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

Ryuu7574さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2019年11月23日 15:02:59

チェックイン時の女性の応対は非常に気持ちの良いものでした。食事もゆっくり取ることができおいしくいただけました。リーズナブルなので今後も利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年11月23日 17:24:16

ホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


この度は、スタッフやホテル内環境に対しまして

お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。


今後も、まるで家に帰宅したかのような

ほっと出来るホテル作りを、スタッフ一同

目指したいと思っております。


また、お仕事や観光でお近くにお立ち寄りの際は、

当館を御用命頂ければ幸いです。


この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 13:02:12

台風の避難場所として、利用しました。当日でしたが、空いていてラッキーでした。安く泊まれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年10月15日 16:40:21

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


この度は台風の中、当ホテルをご用命頂き

誠にありがとうございました。

外出することもままならない悪天候の中、

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

また、是非とも出張やレジャーなどでも

ご利用頂ければ、幸いでございます。


この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
見つけた方ラッキー♪当日限定プラン!室数限定なのでお早めに!!<軽朝食付・全室Wi-Fi完備>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

Ryuu7574さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2019年10月15日 09:19:53

台風直前でしたが、部屋も静かでゆっくり休めました。フロントの女性の対応も非常に気持ちが良く、泊まり心地は良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年10月15日 16:34:56

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


この度は、お足元の悪い中ご予約頂きまして

誠にありがとうございました。

外は大変な状況でしたが、ホテルライフを

快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。


お褒めのお言葉に甘んじることなく、

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合5

drzcarさんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

drzcarさん [50代/男性] 2019年09月25日 15:28:00

南橋本も宿泊して比較です。南橋本の方が駅には近いが駐車場が遠くやや高めです(700円)相模原は600円で隣接してる。南橋本はスーパーが近いです。コンビニはどちらも近いです。ナイトライフは圧倒的に相模原の方が充実。色んな飲み屋が有りました。。その分客引きも多いのが少し印象悪いけど。ホテルはどちらも過ごしやすくて質も同等でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年10月15日 16:27:12

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。

今後も、ごゆっくりとお過ごし頂ける環境を

保てるよう、スタッフ一同心がけて参ります。


この度は貴重なご意見、ありがとうございました。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!2泊以上の連泊プラン【軽朝食サービス&全室シモンズベッド&全室電子レンジ完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 16:22:19

駅からも近く、メインストリート沿いなので、迷うことがありません。
コンビニも直ぐ近くにあるので、便利です。
設備も新しく、清潔感があります。
アメニティも充実していますが、バスタオルの場所を少し探してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年09月22日 21:10:40

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。


ご滞在中は、快適にお過ごしいただく事が出来た様で
大変、嬉しく存じます。


ただ、バスタオルが浴室の高い位置の棚にあるので
若干分かりにくくて申し訳ありませんでした。

位置を変えるなどの、工夫を検討させていただきます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 17:48:18

ビジネスホテルのシングルを良く利用するのですが、軽い狭所恐怖症が有り、良く休む為にも事前にお部屋の広さを確認しています。
こちらはコンパクトでしたが、窓が大きく部屋も明るく、とてもリラックス出来ました。部屋に電子レンジがあったりTVも大きかったり、お部屋そのものもとても綺麗でコスパは充分だと思います。有り難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年09月08日 22:25:20

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。

当館のご滞在にご満足頂けたようで安心いたしました。
部屋の備品や清掃に関してもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

これからもこの水準を維持できるよう努力して参ります。

お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
当館一番人気☆スタンダードプラン☆【無料軽朝食付き&全室シモンズベッド】【ファミリー】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合5

まさのり0543さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

まさのり0543さん [50代/男性] 2019年08月05日 08:21:41

とても快適に過ごせて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年08月05日 14:00:10

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。

快適なお時間を提供できたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の声に甘んじず、より快適な空間をこれからも提供し続けられるようスタッフ一同努力致します。


お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 08:14:39

度々利用させていただいてます。今回は、チェックイン時に特に何の説明もなくカードキーとミネラルウォーターを渡されました。食事の説明等も無く???ヘビーユーザーは分かるシステムなのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年07月28日 22:06:32

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂きありがとうございます。

お客様の繰り返しのご利用大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご宿泊のチェックインの際は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当館ではリピーターのお客様へのお部屋のご説明は基本的に省略させていただいておりますが、その際にご説明が必要か不要かの確認を怠ってしまいました。
今後は同じことを繰り返さぬよう丁寧な接客を心がけていきたいと思います。

お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
◇14日前までの予約でお得な早割プラン◇【無料軽朝食サービス&全室シモンズベッド】【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 09:41:52

部屋、サービスは他のリブマックスと同じですが違う点があります。
それは朝食会場のスタッフです。
入り口のマットはゴミだらけ。
窓際椅子横の壁には蜘蛛の巣が…
衛生面にかけてます。
また、時間内に行っても(8時)オカズの量が申し訳ない程度にしか無く補充もしない。
時間内(9時)でもコーヒー等を片付けられ食後のコーヒーも飲めない状態です。
そのような朝食ならやめた方が宿泊客は嫌な気持ちにならないと思います。
このカキコミをホテル側では見るかは知りませんが改善して欲しいですが次回、相模原で宿泊する時は違うホテルに宿泊します。
リブマックスの中では1.2を争う最低ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年07月12日 22:33:25

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の部屋などに関しましてはご満足頂けたようで安心いたしました。
しかしながら、朝食会場の衛生面やカフェスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの口コミはカフェのスタッフと共有し、早急に改善するよう伝えております。
またホテルのスタッフも定期的に確認するなど、協力しお客様の信頼を回復出来るよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミを投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合4

Ryuu7574さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

Ryuu7574さん [50代/男性] 2019年06月24日 10:10:21

リーズナブルで使いやすいホテルでした。部屋も心地よく、朝食もちゃんと食べられて満足です。風呂に長い髪の毛がついていたのは少し気になりましたが、掃除はちゃんとできていたようなので安心して使いました。
この価格ならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年06月30日 16:31:55

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食に関しましても、カフェのスタッフとも共有させて頂きます。
また、清掃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳なく思います。
今後より一層清掃に力を入れて、同じ思いをすることがないよう気を付けていきます。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前 宿泊課

総合4

サップ8981さんの ホテルリブマックス相模原駅前 のクチコミ

サップ8981さん [30代/男性] 2019年06月21日 18:22:13

またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルリブマックス相模原駅前 2019年06月30日 16:12:37

この度はホテルリブマックス相模原駅前店をご利用いただきありがとうございます。
お客様が今後再びいらっしゃった際にもご満足いただけるよう、日々館内美化に取り組んでまいります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス相模原駅前店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF 12時チェックアウト付きプラン【軽朝食サービス】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 ◇ベッド幅120cm×195cm◇】

83件中 1~20件表示


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