クチコミ

嫁いだ娘二人と息子と私の４人旅。皆が行ったことのなかった箱根に決定！口コミ評価の高かったはなをりさんを提案したら娘達は大喜び！ 立地が良く、海賊船、ロープウェイでの観光の間もホテルの駐車場を快く貸していただきました。 ホテルはとても綺麗、広めのお部屋を予約したのでエキストラベッドを２台用意いただき、親子水入らず楽しめました。 ブッフェのお料理も美味しく子ども達は満足していました。私は、レストランの席にもう少し余裕があれば隣席を気にせずグループでの会話が弾んだかなと思い、そこだけ残念でした。

3回目の宿泊になります。 夕食も朝食もサラダや前菜、メイン料理、デザートなど種類もたくさんありとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。お酒も種類がたくさんあり飲み放題でとても満足できます。子どもも大人も十分楽しめる内容だと思います。 温泉も丁度良い湯加減で露天風呂も景色を眺めながらゆっくり入ることが出来ました。また、子どもや孫と一緒に行きたいと思っています。

4回目の訪問でした 平日の宿泊にも関わらず宿泊者が多かったのですが、食事提供は問題なく夏のメニューを美味しく頂けました。 バイキングで使用したお皿を直ぐに下げてくださって有り難く、朝食、夕食時のバイキングにお酒メニューも沢山あるのでお料理に合わせて好きなお酒を頂けるのでとってもありがたいです。 　桃源台からのアクセスもよく入り口からのアプローチの緑と紫陽花がステキでした！ また行きたいです‼️

結婚39周年の記念で利用しました。 やはり人気ホテルだけあり良かったです。 驚いたのは欧米人の方が7割くらい居てたように思い一瞬日本なんかなぁと思えました笑 残念なのは外国の方を意識されてなのか分かりませんが料理が偏ってたように思います 特に私は海老・蟹の甲殻アレルギーなので海老を使った料理が圧倒的に多く食べるメニューが限られたのは残念でした。

桃源台駅の目の前で海賊船やロープウェイでの移動にとても便利 お部屋はゆったりとした贅沢な広さがあります 部屋からも芦ノ湖が望めて素敵な空間です ロビー前に足湯や映え写真スポットがあり、ホテル内でも十分楽しめます 接客は皆さんとても丁寧な印象でした オススメしたいホテルです

初めて利用しました。立地は大涌谷や箱根神社等も行きやすく、自然に囲まれながらゆったり過ごせました。風向きによっては大涌谷の硫黄臭がするので苦手な方は気を付けた方がいいかもしれません。朝食夕食共にビュッフェを頂きましたが、レベルがとても高く美味しかったです。館内も綺麗でスタッフさんも丁寧でした。

食事やスタッフの対応や笑顔はすごく素敵で良い時間を過ごせましたが、お部屋のところどころに蜘蛛の巣がチラホラあったのが…💦

清潔感があって過ごしやすい！大浴場のドライヤーがDysonだったり、スチーマーがあり嬉しかった。部屋にもウォーターサーバーがあったのがよかった。女子旅にぴったりでした。

全般的に満足でした。大浴場が充分広くてきれいだし、整われたアメニティもありがたかったです。 食事も美味しかったですし、晩ご飯は専門店と比べて負けないくらいで量と質も優れていました。

ビュッフェがとても美味しかったです。 1歳4ヶ月の息子とお伺いさせていただいたのですが、 離乳食も完備されていたので、手荷物を減らして宿泊する事が出来ました。大浴場にはベビーバスもあったので、温泉には入れませんでしたが、息子も温泉気分を味わえたと思います！再度お伺いしたいと思える素敵な施設でした！

息子の一歳誕生日記念と、義両親への慰労を兼ねて伺いました。 小さい子供を連れていると行ける所がどうしても限られてしまうのですが、こちらのお宿は子供連れにも優しい素敵なお宿でした。 お部屋は湖畔側のスタンダードルームを利用しました。(部屋はシャワーブースのみ) 床が板張り＆畳なので素足で過ごす事ができ、小さい子供もハイハイ出来るので良いです。 お食事は朝夕ともにブッフェ形式で、四季折々の食材を使用した料理が並んでおり、大人はもちろん子供も嬉しいラインナップでした。 混雑する時間帯でも事前の予約システムがあるので、ほぼほぼ待たずに入れるのも子供連れには嬉しかったです。(チェックイン時に、予め早めの時間を仮押さえしてくださったのもありがたかったです) 大浴場は広く、清掃も行き届いており快適でした。 サウナもドライサウナとミストサウナがあり、楽しむ事ができました。 1つだけ気になったと言えば、循環式なので微かに塩素臭を感じる時もありますが、規模が大きいので仕方がないかなという感じです。 またスタッフの皆さまが親切なのも、大変印象的でした。 国内外からたくさんの宿泊客の方が見えられるので賑やかではありますが、全体的に落ち着いていて想像よりもずっとのんびりすることが出来ました。

足湯に入りながらのビール最高でした 夕食、朝食も品数多く味も満足です ゆっくりと過ごす事ができました

今回は私の誕生日も兼ねて主人と2人で宿泊させて頂きました！外観もとてもお洒落でお部屋からは芦ノ湖も見えたしとても綺麗でお風呂もゆっくり入れたし美観スチーマーやドライヤーなども充実して女子にはありがたいです食事も美味しかったし何より飲み放題のアルコールも種類が豊富で満足でした。スタッフさんも写真を撮ってくれたり対応も良くて又ぜひ行きたいと思っています。

芦ノ湖を一望できるロケーション、清潔感溢れる建物で何よりスタッフの皆さんの絵顔の挨拶であったり会釈がとても素敵でした。夕食のビュッフェもたくさんの種類があり全種類食べきれませんでしたが、ウナギやマグロとブリのお刺身、羊と鶏のステーキ、ローストビーフなどなどとても美味しくいただきました。生憎の雨模様で富士山が見られませんでしたので、リベンジで晴れの日にまた利用したいと思います。

2回目の利用でしたが、やはり景色はとても良かったです。接客も丁寧で、2歳の娘にも優しく声をかけてくださいました。食事は色々な食材が楽しめてお腹いっぱい食べれて満足感があります。また機会があれば宿泊したいと思えるぐらい良いホテルです。

ゴルフがてら旅行に行く両親に代わり予約させていただきました。直前の予約だった為残り最後の一部屋で予約できて良かったです。予約画面では芦ノ湖側のお部屋ではないとの事でしたが、お部屋に入ってみるとなんと♪芦ノ湖ビュー！！だったそうでとてもラッキーだと喜んだおりました。ビュッフェも色々と選びきれない程あっておいしかったそうです。帰ってきていいホテルだったよと申しておりました。今度は私もいってみたいなぁー(^^)

旦那さんの誕生日旅行で7ヶ月の息子を連れて宿泊させて頂きました！ 事前に電話で7ヶ月の赤ちゃんがいるんですけど、と言ったら色々配慮していただきました！ ベッドにはベッドガード、オムツ専用のゴミ箱が置いてありバイキングには離乳食も置いてあって息子も沢山食べてくれました！ 大浴場にはベビーバスが置いてあるとの事だったのですが、入ったら見当たらなくて同じ時間に入った旦那の方の男湯にはあって朝入った時には女湯にもあったので使う時は入る前に確認した方が良さそうです！ それ以外は景色もご飯も設備もとっても満足でした！

担当者様、スタッフ全員へ この度、初めて宿泊しましたが大変、大満足しました。 夕食も朝食も大変美味しくいただきました。特に夕食は 沢山の豊富な食材、料理にてびっくりしました。また是非、 利用したいと思います。 私達は一番、奥側の一階に宿泊しましたがベランダ側に移り外の素晴らしい綺麗な景色を見た後にベンランダの下側、雑草等の中にお菓子の紙クズその他がいくつか落ちてました。二階か三階の宿泊したお客様かは分かりませんがそのゴミが何も落ちてなくきちんと清掃してありましたらパーフェクトでしたがあの紙クズその他のゴミが大変残念でした。以後は大変だとは思いますがゴミ回収を願いたいです。

露天風呂付の部屋でしたがお風呂がとうかった。食事は美味しかったが朝食もデザートが欲しかった。

ロビーに着き、直ぐ外に足湯も有り、テラスもあり、芦ノ湖が眺められ、最高でした。食事も美味しく、スタッフさんの、対応もとても良く、素敵な旅行になりました。 ありがとうございました。