クチコミ

彼氏との記念日旅行でこちらのホテルで宿泊させて頂きました。 チェックイン時にお部屋まで一緒に荷物を運んでもらい、お部屋の案内までして頂き本当に助かりました。 今回素泊まりでの予約だったので、外で食事を済ませてホテルに戻ると、フロントでアルコールのプレゼントをサプライズで頂きました。 チェックイン時に、スタッフの方とさらっとした会話の内容を覚えてくれていた事に驚きました！ こちらから特にお願いしていた訳ではなかったので、その心遣いが本当に嬉しかったです！ 彼氏とお部屋で美味しいお酒を頂きながら記念日をお祝いできて、本当に素敵な一日になりました！ また機会がありましたらぜひもう一度お伺いしたいと思えるほど素晴らしく大満足なホテルでした！！ ありがとうございました(^^)

友人と２人＋子供たちでの女子会、遅い夏休みで宿泊♪ 以前、四条のMガーデンに泊まった際に、あまりにも部屋が狭すぎでしかも車の音が夜うるさく、今回は広い静かなホテルでを探していたところ、新しくオープンしたJUNEI HOTELをきょうとあすで知り、初めての宿泊。ドキドキ。 目指すは、水素風呂とサータのベッド！そしてインスタで投稿されてた復元ドライヤー！ 水素風呂、ベッド、パジャマ、全てが超高級！期待以上でびっくり！！ 手書きのメッセージガードや、お茶菓子や、素敵なカップ、カラフルなコーヒーカプセルにも逐一驚きがいっぱいでした。従業員の方々の説明も超丁寧で、おかげさまで、お風呂でBGM、水素風呂とても堪能しました！仕出し朝食も美味しかったです。。 京都駅に到着し、お寺や御所、など観光をし、京料理を堪能して疲れはてた私たちは本当に癒されました。。。１泊は少なすぎました。 秋の紅葉の季節も是非また京都にきて泊まりたい超お勧めの宿です☆

部屋が広くて綺麗で、ヒーリング・ミュージックも流れていて快適に過ごせました。部屋着も上下別のパジャマタイプでリラックスできました。 私の不注意でピアスを忘れてしまったのですが、連絡をくださり郵送してくださいました。プチプチで梱包までしてありました。ありがとうございました。 友人との他府県への旅行がコロナが怖くて中止し暇になってしまい、一人で泊まることにしました。一人で不安でしたが、部屋数も少なく、防犯もしっかりして安心でした。 何よりリラックスできました。泊まって良かったです。

とてもきれいで清潔感があり、 小さな息子がいる私たちには うれしい座敷もあるお部屋で 使い勝手も良かったです。 お風呂の水素水風呂もとても気持ちよく、湯船も広かったです。 朝食付きにしましたが、豪華でした。息子のお弁当もすごく立派でした。接客もみなさんとてもよく、気持ちのいい旅行となり感謝しております。また機会があれば是非利用したいです。エレベーターがなく階段でしたが、荷物も持っていただきありがとうございました。

5歳男児と二人で宿泊しました。スタッフの方たちは品があって優しくて子供にも話しかけてくれてありがたかったです。息子もすぐに慣れて自分の家のように行ってきまーす、ただいまーと言っていました笑 また朝支度を整えてバイキング会場に行く、というのが苦手なので部屋食は助かりました。 とてもリラックスできてよかったです。また機会があれば伺いたいと思います。

雑誌HANAKOを見て、新しくて綺麗なホテルだったので、是非行ってみたくて予約しました。予約後、パンフレットの送付をお願いすると快く対応してくれ、パンフレットと一緒にホテル近くのお食事処情報や、観光地、ライトアップが綺麗な所の情報も一緒に送ってくれました。 ホテルは清潔感があり、アメニティー等も充実していました。スタッフの方の対応もとても良かったです。

部屋が広くて全てが快適すぎました！ 少し駅が遠かったりしたけどバス停は近かったから良かったです！家族みんな喜んでました！ありがとうございました！

3/15日に、家族で4人で1泊しました。 立地は、駐車場や、道が狭い為、車寄せもなくやや不便でしたが、お部屋もそう広くない割に掃除が行き届いており快適でした。 ただ、チェックイン後に、ホテルから連絡があり、枕を持って帰ってないかと電話があり、大変不愉快な気持ちになりました！！！ 何年も楽天トラベルのプラチナメンバーですが、こんなトラブル初めてです！！！ その事について、ちゃんと謝罪も受けていません。 ペラペラの枕を持って帰ったとして、何の得があるんでしょうか。（枕の寝心地が悪くなかなか寝付けませんでした）自宅の枕の方がよっぽどいい枕を使っています。 そもそもこの日、大雨の予報で、車寄せもなく、駐車場も近くのコインパーキングを利用することを考え、家族4人の荷物も最低限にとどめ小さなカバンに1つにしていました。そのどこに枕が入ると？防犯カメラ、ホテル内の枕の在庫全て確認してからの連絡だったのでしょうか？ 急遽子供が増えることになり、布団が必要か聞かれたのですが、ツインの部屋を予約していたので、不用とお伝えしていたのに、なぜか2組の布団が用意してあり、料金に含まれているので、自由にお使いくださいとのことだったので、1つ使わせて頂きましたが、在庫管理もしっかり出来ないで、不快な電話をかけてくるぐらいなら最初に不用ですとお伝えしているので、用意して頂かなくて結構でした！ チェックアウト後、1時間もたってない連絡で、ちゃんと全ての在庫確認したようにも到底思えません。この日一日中気分が悪い休暇となりました。 二度と利用しないし、周りにもオススメしません。

今回は誕生日の一人旅を決行し、こち、の施設を予約させていただきました。 部屋も広くてのんびり過ごすことができました。 自分の誕生祝いで訪れていたことはとくにお伝えしてなかったですが、施設のご厚意で紅茶とお菓子のギフトを帰り際に頂けたのがサプライズで嬉しかったです。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

色々とご無理を言ったにも関わらず、宿泊前からご丁寧にご対応していただき、予約をしてからチェックアウトまで終始気持ちの良い時間を過ごせました。 お心遣いありがとうございました。

素晴らし

記念日プランで宿泊させて頂きました。こちらの要望に対して親身に、細かく、ご対応して頂きました。従業員の皆様のおかげで幸せな滞在となりました。また京都に行った際には、宿泊したいと思います。

とても良かったです^ ^

細やかなサービス、ゆったりとした時間を過ごさせていただきありがとうございました！

ビーガン料理は予約成立したものの、間際の予約だったため作れないと連絡をいただき食べていません。 チェックインの際、スタッフの方にとても親切な対応をして頂きました。 お部屋は小上がりもあり広々としていてとても素敵でくつろげました。 夜中、隣室のトイレのドアの開け閉めの音が響いていました。 荷物の発払い伝票がお部屋にあったので、書いて持っていったら着払いしか出来ないと言われてしまいました。 予約時には見えなかった所に少しガッカリしました。 泊まるなら耳栓持参をオススメします。

新しいホテルということでとても楽しみにしておりました。入った瞬間からいい匂いがしました。 こんなところにホテルが？というくらいとても静かで落ち着いたところにありました。若干駅から遠いです。 アメニティも一つ一つにこだわりがあり、素晴らしかったです。口コミで朝食はつけた方が良いと書いてあったので付けたのですがとても良かったです！お風呂は沸かす形式です。ゆったりと広めのお風呂でした。

お部屋はとてもきれいでしたし、水素水を使用するお風呂も快適でした。 ただ、4人で予約したにもかかわらずアメニティが全て２人分しか無く、追加を依頼したら持って来てくれたのは歯ブラシとパジャマだけ。バスタオルもあると思っていたのはバスマットでした。 しかも「お部屋の中をもう一度確認してください」と言われ、嘘をついて持ち帰ろうとしていると疑われているのかという感じがして、少し嫌な思いをしました。 高額な宿泊代金を奮発しただけに残念な印象です。

お部屋の中は広々としており、きれいで、アメニティも十分でした。 土地柄仕方ないのかもしれませんが、お部屋を出るとあまり高級感はなく、シェアハウスのような感じでした。 ドアの外の声もよく聞こえ、あまり落ち着きませんでした。 ビーガン朝食がいただける点と、お風呂はとてもよかったです。