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人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.47
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.52
  • 食事4.10
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合5

ryouma1101さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

ryouma1101さん [70代/男性] 2024年11月21日 15:57:13

  夕食の食事は、大変凝っているのですが、素材を生かし洗練された感覚の味で大変良かったです。水害被害の前にも宿泊したのですが、今回も女将の挨拶があり、気持ちよく食事をたのしめました。川下りも青井阿蘇神社も人吉城址も徒歩圏内で疲れずみてまわれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】2食付き
ご利用のお部屋
【セミスイート和洋室 KAWASEMI<客室温泉>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:39:46

5組限定の食事プラン、とても美味しく頂きました。
ホテルも広すぎず移動が楽にできました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年11月18日 15:26:18

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。

当館でごゆっくりとお過ごしになることができましたでしょうか?

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
《1日5組限定》お徳に泊まろう♪フレンチディナー『繊月』プラン 県産牛をメインとした基本コース全9品
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

あきりん1959さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

あきりん1959さん [60代/女性] 2024年11月07日 11:57:36

素晴らしいロケーション、リニューアルされた綺麗な施設、美味しい夕食など大変満足な滞在でした。
スタッフの方も皆フレンドリーで、川下りの予定をたまたまお伝えしていたところ、その時間にホテルの外で手を振っていてくれたことがとても嬉しかったです。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年11月18日 09:33:17

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館での滞在をご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います!

また、川下りをご利用の際にはお見送りをさせていただきますので、是非スタッフにお声がけください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【60日前までの予約で10% OFF】悠久のひとときスタンダードプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 19:29:07

思っていたよりも、かなり素敵な旅館でした。
スタッフの方の対応も丁寧でしたし、部屋から温泉までの距離も遠すぎず良かったです。
また部屋からお風呂に行く時に、手提げの籠も用意してあり便利でした。
時間帯だったのか、お風呂に入られている方が少なかったこともあり、ゆったりと過ごすことができました。特に朝はおすすめです。
朝靄に包まれた球磨川を見ながらのサウナは贅沢な気分でした。
朝ごはんのみ頂いたのですが、品数こそ多くないものの一品一品がとても美味しかったです。
中でもパウンドケーキが好みでした。
また是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年11月18日 09:26:04

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけましたようで、当館も嬉しい限りでございます!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用などに最適♪】~悠久のひととき~1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 22:22:48

食事も美味しく、女将さんも素敵な方で、良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年10月29日 18:12:42

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

女将、お食事に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。

お客様にとって良い旅の一部となれました事うれしく思います!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
《1日5組限定》お徳に泊まろう♪フレンチディナー『繊月』プラン 県産牛をメインとした基本コース全9品
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

ぴーしゃん6120さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

ぴーしゃん6120さん [60代/女性] 2024年10月25日 14:04:54

フロントから駐車場が遠いのですが
多分、カメラでみていただいていて
猛ダッシュでいらしていただいた女性に感謝します。他、丁寧なイケボ揃いのフロントスタッフ。ファーストインプレッションは、フロントで決まりますので安心して宿泊できました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年10月29日 18:01:14

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応などお褒めいただきありがとうございます。

お客様に安心してご宿泊いただけました事、うれしい限りでございます。
これからも精進してまいります!

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス利用などに最適♪】~悠久のひととき~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

ココ3396さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

ココ3396さん [60代/女性] 2024年10月13日 01:15:53

スタッフの方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年10月15日 15:44:14

この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしになることはできましたでしょうか?

またのご利用心よりをお待ちしております!

人吉温泉鍋屋スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《1日5組限定》お徳に泊まろう♪フレンチディナー『繊月』プラン 県産牛をメインとした基本コース全9品
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

臨海13号さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

臨海13号さん [60代/男性] 2024年09月17日 11:40:25

温泉はすばらしいです。
鉄道が復活したら夕食付きプランでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年09月19日 09:46:01

この度は、人吉温泉鍋屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます(*^-^*)

温泉につきましてはご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。

球磨川鉄道は2025年中に全線が再開の見通しとされております。完全復活はいつになるかはまだ未定ではございます。

また、「SL人吉」が令和6年11月18日(日)より、人吉の駅前に展示される予定なので人吉に立ち寄られた際に見学されるのはいかがでしょうか?

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 23:13:19

友人と宿泊しました。部屋は広く綺麗で、温泉もとてもいいお湯でした。朝食は量がたくさんで、美味しく、ゆっくり贅沢な朝を過ごすことができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年09月19日 09:53:01

この度は、人吉温泉鍋屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます(*^^)

素敵な口コミをありがとうございます!

お部屋、温泉、お食事 どれもご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります!

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 00:37:56

友人との旅行で訪れました。
写真で見たときよりもとても綺麗で、広々としたお部屋でした。また、最近リニューアルされたのかホテル全体もモダンなとても良い雰囲気でした。
家族風呂や大浴場、足湯など様々な温泉もあり、リラックスすることができました。受付等の説明やサービスもすごく丁寧にしてくださり、大変満足しております!
またこちらに泊まる際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月30日 18:01:06

この度は、人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内の設備に対し、貴重なお言葉ありがとうございます。
また、ご滞在中満足していただけたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリア和モダン10畳<2階・ツインベッド> 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 22:51:06

8月23日に宿泊させていただきました。娘の「夏目友人帳の影絵巡りがしたい」という希望で人吉に泊まることになり、鍋屋さんに宿泊させていただきました。
大変な水害に遭われたということで、とてもキレイにリニューアルされてました。落ち着いた雰囲気で、大変ゆっくり過ごせました。食事の時に女将さんやシェフからもご挨拶いただき、初めてのことで、恐縮してしまい「とても美味しいです」と言えなかったのが心残りです。
接客も心地よく、料理も美味しく、普段口コミ投稿などしないのですが、今回は是非投稿したいと思いました。
遠方なので、なかなか行くことは出来ないですが、もしまた人吉を訪れることがあれば、是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月30日 18:35:52

素敵な口コミありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、鍋屋を選んでいただき誠にありがとうございます。
影絵巡りはお楽しみいただけましたか?
お料理やスタッフの対応をほめていただきとても恐縮でございます!
遠方に住まれているとのことで、なかなか来ることはできないと思いますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:46:32

スタッフの方々がとても丁寧で、またサービスも良く、良い意味でとても驚きました。おかげでとても気持ちよく過ごすことができました。
食事はコースだったのですが、食事を出してくれる人によっては料理の説明をしていただけず…。特に説明してほしいメインの魚と肉の説明がなかったのでそこはちょっと残念でした。
また大浴場は狭いです。湯船は内湯と露天の2つしかないです。もう一つくらい種類があるとのんびり入れたのになーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年10月09日 16:08:02

この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフやサービスについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

一方で、料理の説明が一部不足していた点については、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。特にメインの魚料理とお肉料理については、しっかりとご案内すべきところでしたので、今後はこのようなことがないよう改善してまいります。

また、大浴場についても貴重なご意見をありがとうございます。よりゆったりとお過ごしいただけるよう、施設面でもお客様のご期待に応えられるよう検討してまいります。

ぜひまたお越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夏休み限定>家族旅行の思い出作りに!花火付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 05:56:15

夫の誕生日前、連休の初日に利用させていただきました。
かなりの雨で、あいにくのお天気でしたが、最高のおもてなしで素敵な記念になりました。

近隣の露天風呂付きのお部屋に宿泊したこともありますが、目隠しが少なく、お風呂への出入りが躊躇して気分的にゆっくりとできなかったのですが、こちらは露天ではなくガラス張りですがきちんと目隠しのシェードがあり、上げ下げすることで安心してゆっくりお風呂を楽しむことができました。

それに、何と言っても5点満点では足りないくらいにお食事が最高でした!手間暇かけた丁寧なお料理は味も最高で、温泉に来たというよりも、フランス料理のコースをいただきにきたのかと思うほどの内容でした!

また、急にお願いした誕生日ケーキのリクエストにも対応していただき、感激です。

最近は、あまり口コミの投稿はしないのですが、帰ってから友人や同僚にも、是非とおすすめしました。今後、人吉に行く際は必ずこちらを利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月30日 20:14:38

この度は、人吉温泉鍋屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

あいにくのお天気ではございましたが
素敵な記念になれたのであれば幸いでございます。
また、当館の設備、料理ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【悠久のひととき 温泉付きセミスイートルーム】2食付き
ご利用のお部屋
【セミスイート和洋室 KAWASEMI<客室温泉>【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 16:00:08

露天風呂はカーテンなどなく外から丸見えであった。また風呂桶が高く踏み台にのらないと入れない。
老人には極めて不親切なつくり。部屋は段差が多く使いにくいレイアウト。にわか仕込みで作ったのでは。脱衣所にはバスタオル掛けがないのはどうなのか。部屋のゴミ箱が1つしかなく使いずらい
  
到着時の対応はよかったがチェックアウト時にはスタッフ一人も見当たらず見送り全くなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【悠久のひととき 露天風呂付スイートルーム】2食付き
ご利用のお部屋
【スイート和洋室 TSUBAKI<客室露天温泉>【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:17:49

7月13日に宿泊しました。スタッフの対応が素晴らしくて、とても満足できる旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月30日 20:29:36

この度は、人吉温泉鍋屋をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリア和モダン10畳<2階・ツインベッド> 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 09:39:30

食事がとにかくよかった。人吉でコース料理を食べれるとは思いませんでした。また、食べに行きたい。温泉も良質で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月30日 20:54:37

この度は、人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

旅館でのコース料理はいかがでしたでしょうか?
あまり見かけない新しい体験になれたのであれば幸いでございます。

また、温泉もお褒めいただきありがとうございます。当館は宿泊だけでなく、温泉のみ、お食事のみのご利用も可能でございますので是非またご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【ひとよし復興キャンペーン】悠久のひとときスタンダードプラン(1泊2食)《アクティビティクーポン付》
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合5

mayopriさんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

mayopriさん [50代/男性] 2024年06月24日 19:48:18

豪雨災害からの復興支援割引を利用させていただきました
和洋室に宿泊しましたが、とても部屋が素晴らしく、清潔で居心地が良く、ベッドの寝心地も最高でした
何よりも素晴らしかったのは、夜のレストランでのフルコースでした!
地元の食材をふんだんに盛り込んだ、どれも手の込んだお料理でした
また、お風呂も素晴らしく、球磨川を眺めながらのサウナと露天風呂を3セットいただくと、それこそ「整い」ました!
今回、家族の記念日に利用させていただきましたが、とても良い思い出となりました
また、訪れたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月31日 12:20:54

この度は、人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます!
そのように感じていただけたことは、私共にとりましても励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【ひとよし復興キャンペーン】悠久のひとときスタンダードプラン(1泊2食)《アクティビティクーポン付》
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 20:22:46

災害復興で大変綺麗になっており
大満足でした。
エレベーターの中が少し臭ったのが気になるだけであとは完璧でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:39:57

復興割を使って宿泊させていただきました。ひどい災害の中 見事に復活されて
改めて応援したくなりました。
きれいになった館内、接客等 全てにおいてすばらしかったと思います。食事は一つ一つ丁寧に盛り付けされて 味も本当に美味しかったです。ただ 量的には私達には全く足りず 事前に電話で量的に心配であることを確認したのですが、やはり たくさん食べる人には 物足りないと思います。一品一品、出てくる時間が長いので お酒も飲み干し 何度もお酒を注文したため 食事の量よりも 水分でおなかが膨らみました。
それだけが 残念だったので 評価4とさせてもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ひとよし復興キャンペーン】悠久のひとときスタンダードプラン(1泊2食)《アクティビティクーポン付》
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室<6畳+ツイン>【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 16:32:50

家族旅行で宿泊しました。

部屋は綺麗で接客レベルも高く気持ちよく過ごすことができました。
また、機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館) 2024年08月31日 12:29:05

この度は、人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋、スタッフの対応、お褒めいただきありがとうございます!
これからも皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、より一層励んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
人吉温泉鍋屋

ご利用の宿泊プラン
【悠久のひとときスタンダードプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【セミスイート和洋室 KAWASEMI<客室温泉>【禁煙】】

45件中 1~20件表示

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