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人吉温泉 鍋屋本館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 鍋屋本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.22
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 16:00:21

ビジネスホテルに泊まることが多いのですが、温泉旅館も良いもんです。

広縁のある部屋の作り、テーブルの上の茶櫃、床敷きの布団などなど、掃除も行き届いており、広い部屋でひとりぐうたらと過ごすことができました。

窓から見える城跡と球磨川もすてきでした。
閑散期だからこその良さかもしれません。また行きたいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年04月02日 16:20:17

この度は人吉温泉 鍋屋本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、
とても嬉しい限りでございます。
まだまだ厳しい情勢ではございますが
ご自愛くださいませ。
当館もお客様の安全と安心を第一に考え、
安全対策を行ってまいります。
また人吉にお越しの際は
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
社員一同お待ち申し上げております。

フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引】【素泊まりプラン】朝食なしで朝を活かす☆源泉掛け流し天然温泉も満喫☆
ご利用のお部屋
【バスなし旧館和室8畳(広いトイレ付)球磨川側【喫煙可】】

総合4

モーニングッ大浴場さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

モーニングッ大浴場さん [50代/男性] 2020年04月01日 15:48:03

コンビニも近く、ビジネス利用にピッタリ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年04月02日 16:36:30

この度は人吉温泉 鍋屋本館へご来館頂き、
誠にありがとうございます。
当館から歩いて5分以内の所に
コンビニやスーパー(20時閉店)がございます。
他にも歩ける範囲内で居酒屋さんなど
たくさんございます。
お気に入り頂けましたならば
嬉しい限りでございます。
また人吉のほうへお越しの際は
是非当館へお越しくださいませ
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【バスなし旧館和室8畳(広いトイレ付)球磨川側【喫煙可】】

総合4

ryouma1101さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ryouma1101さん [60代/男性] 2020年03月02日 20:51:01

ベッドと和室のある部屋で球磨川が目の前にありました。あいにくの雨でしたが、静かで歴史のある趣がありました。
 女将がわざわざ部屋まであいさつに来て下さり、旅館の歴史を話ししていただきありがとうございました。
ありきたりですが、時期が時期だけにしんどいと思います。でも頑張ってください。

  本当に美味しい料理有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年03月14日 10:15:02

この度は人吉温泉 鍋屋本館を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり、申し訳ございません。
お料理もお褒めのお言葉を頂戴し、
また、とても素晴らしいお写真も拝見し、
とても嬉しく思います。
また激励のお言葉も頂戴し、
スタッフ一同の励みとなりました。
ありがとうございます。
これからもお客様への心のこもったおもてなしを
提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鍋屋本館 フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【黒毛和牛A5ランク確約】人吉の自然が育んだ山、川の幸がたっぷり<球磨川会席>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:06:28

和洋室に5人で泊まりました。
ベットが2台で、約6畳の和室にお布団が3枚引かれていましたが、トイレに行くには、和室を通って行かなければならないので、お布団を踏んでいくようになります。
私たちは、ベットソファーにお布団を移動して寝ました。
お布団を引くときには、少し配慮されたらいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年03月14日 10:51:44

この度は人吉温泉 鍋屋本館を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また返信が遅くなり、申し訳ございません。
お休みの際に
御不快なお気持ちになられたとの事、
大変申し訳ございませんでした。
直ちにベットメイキング係と
お客様のお言葉を共有し、
改善に努めてまいります。
御貴重なご意見、ありがとうございました。
また御機会がございましたら
人吉温泉 鍋屋本館へお越しくださいませ。

鍋屋本館 フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割30】早期予約でお得♪30日以上前の予約限定!シニアや女性にオススメな<夕霧会席>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合4

みーあ猫さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

みーあ猫さん [40代/男性] 2020年02月23日 12:07:37

立地もよく、大浴場も気持ちよく使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年03月14日 11:30:58

この度は人吉温泉 鍋屋本館を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉も頂戴し、
とても嬉しく思います。
当館は飲食店街から徒歩圏内にございます。
またのご利用を宜しくお願い致します。

鍋屋本館 フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】バスなし旧館和室10畳トイレ狭い球磨川側【喫煙可】】

総合5

tomoyayoさんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

tomoyayoさん [40代/男性] 2020年02月19日 15:41:18

出張で利用しました。
温泉旅館の為、部屋は一人で利用するには贅沢なくらい広々としていました。
ぬるめの湯加減の温泉でゆっくり浸かれてリフレッシュできました。
今回は素泊まりでしたが、次回は夕飯付き等のプランで
ゆっくりとリフレッシュできる旅で利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合5

ひろ*111さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ひろ*111さん [60代/男性] 2020年02月15日 17:40:04

妻と一緒に利用させて頂きました。到着の予定が遅れましたが快い対応。また、部屋に入ったら通常はご当地のお菓子が置いてありますが、バレンタインデーとのこともありチョコが置いてあり配慮に感謝です。食事は朝食のみでしたが球磨川を見ながらで種類的にも良かったです。温泉は、ツルツルして最高の泉質で3回も入りました。(美肌効果あり。)小雨の中で写真を撮って頂き感謝・感謝・感謝です。人吉にお邪魔の際は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【バスなし旧館和室8畳(広いトイレ付)球磨川側【喫煙可】】

総合5

NAR115さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

NAR115さん [20代/男性] 2020年01月21日 19:21:57

少し建物自体は古めですが、部屋は綺麗な和室で川のせせらぎも心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【バスなし旧館和室8畳(広いトイレ付)球磨川側【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 15:55:01

昨年12月29~30日に家族3名(大人2名、小学生1名)で宿泊しました。
夕食、朝食ともに美味しく、特に夕食は食べきれないくらいでした。
家族風呂もあり、お風呂の流し場?が畳だったので珍しく、娘が大変喜んでおりました。
ホテルの方の対応も大変よく、チェックアウト時に領収書をいただくのを忘れておりましたが、電話したところ、すぐに郵送していただいたので助かりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛A5ランク確約】人吉の自然が育んだ山、川の幸がたっぷり<球磨川会席>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 00:40:57

お世話になりました
お正月気分を味わい満足しました。
また、機会が有れば利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛A5ランク確約】人吉の自然が育んだ山、川の幸がたっぷり<球磨川会席>
ご利用のお部屋
【【訳あり】バスなし旧館和室10畳トイレ狭い球磨川側【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 11:27:42

温泉がすべすべで気持ちよか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
人吉温泉 鍋屋本館 2020年01月04日 16:23:32

この度は人吉温泉鍋屋本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また温泉についてお褒めのお言葉を頂き、
とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館の源泉かけ流しで弱アルカリ性の単純温泉で
湯上り後は驚くほどにお肌がツルツルで
湯冷めしにくい特徴があります。
また人吉へお越しのご予定がございましたら
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
【黒毛和牛A5ランク確約】人吉の自然が育んだ山、川の幸がたっぷり<球磨川会席>
ご利用のお部屋
【バスなし旧館和室8畳(広いトイレ付)球磨川側【喫煙可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

道楽あきらさんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

道楽あきらさん [40代/男性] 2019年11月23日 19:06:42

訳アリでしたが、トイレは特に狭く感じませんでした。リバービューで部屋は景色は良かったです。室内灯もLEDで調光可能でした。近くにはウナギ料理で有名な店もあり食事には困りません。
風呂は程よく熱く気持ちよかったです。露天風呂があればもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年12月27日 14:28:07

この度は人吉温泉鍋屋本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
訳アリということをご承諾の上、ご宿泊頂きましたが心よく宿泊して頂けたこと、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■球磨川ビューのお部屋で寛ぐ、お気軽温泉ステイ♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】バスなし旧館和室10畳トイレ狭い球磨川側【喫煙可】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 15:18:12

口コミがとてもよかったので期待して伺ったのですが、がっかりな点があり過ぎました。チェックインの際、あるスッタフはこちらが挨拶して初めて挨拶され、あるスタッフの女性は無視。部屋へ入るとカビ臭い変な臭い…ソファーは変色・シミだらけ…こんなソファなら無い方がマシ。冷蔵庫もカビ?汚れ?とにかく清潔感無し。大浴場に置いてあったビニールに入ったブラシには髪の毛が入っているのがあり、消毒等せずに使い回されているのかなと思いました。
駐車場は全然混み合った感じではないのに、何故かわざわざ私の車が移動してあり、しかも木の下だったので雨風で葉っぱが車に落ちてひっついてとても嫌な思いをしました。
清掃の方々はフロントの方よりよっぽど愛想がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年12月27日 14:23:50

この度は人吉温泉鍋屋本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館スタッフの指導も改めて徹底させて頂きます。
また、アメニティや施設用品につきましても、
清掃等が行き届いていないとの事で申し訳ございません。
お車の移動につきましても、申し訳ございませんでした。
今回の口コミは貴重なご意見として、今後のサービス向上のため
改めてスタッフ一同、深く受け止めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に朝は旅館の朝ごはん♪温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【喫煙可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 22:12:10

8月12日宿泊しました。川沿いでとても景観のよい旅館でした。女将さんをはじめ、スタッフの皆さんとても感じの良い方ばかりでした。普段魚を好んで食べない子供もアユが美味しいと私の分まで食べてしまいました。近くにうなぎ屋さん、ぎょうざの美味しいお店もありました。近いうちまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月23日 17:10:52

ご宿泊ありがとうございました。
またお褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく
感謝致します。
また人吉へお越しの際は
当館へ足をお運びくださいませ。
感謝

ご利用の宿泊プラン
<夏休み>お子様連れ限定【甲虫】プレゼント!夏の思い出♪家族旅行に<ワンプレートお子様ランチ
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 13:56:54

立地もよく、川に面しているため、低層階からでも部屋からの眺めがよかったです。建物は古いのですが、清潔にされており、部屋でもゆっくりくつろげました。泉質も素晴らしく、肌がつるつるになりましたが、女性の方には水風呂がないことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月17日 14:16:00

この度は鍋屋本館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、
当館スタッフ一同、嬉しく思います。
また女性風呂の水風呂の件につきましては
お客様へご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今一度担当の者と相談し、検討させて頂きます。
またご機会がございましたら
ぜひまた当館へお越しくださいませ。

鍋屋本館 フロント主任
恒松

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【【宴会場側】訳あり・和室10畳<2階・バスあり>球磨川側】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:45:17

出張中でしたが時間が有ったので鉄道ミュージアム行ったり人気のうなぎ屋さんへ行こうと思たのですが両方休みでした、残念!
部屋から川とお城跡が見れてのんびりできました、温泉もよかったです、又、ウナギを食べに来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月13日 15:51:28

ご宿泊ありがとうございました。
両方お休みで残念でしたね。
みそ醤油蔵や焼酎工場見学などもございますので
また、どうぞお越しくださいませ。
感謝

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割引】【朝食付(夕食なし)プラン】しっかり朝食で1日の始まり☆源泉掛け流し天然温泉も満喫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 22:46:44

フロント・従業員の方たちはとてもいい人ばかりで、近くに食事出来る場所も丁寧に説明して頂き、そのお店に行って満足しました。部屋からの景色も最高でした。更に、大浴場の畳です。実際に見て、やはりビックリです!でも、なぜかホッとする感じがして、畳だからでしょうか?お湯も良かったし大満足でした。また、泊まりたくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月13日 15:52:32

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉スタッフ一同嬉しく感謝致します。
またどうぞお越しくださいませ。
感謝

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合4

Kumamon6400さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

Kumamon6400さん [50代/女性] 2019年07月22日 20:06:52

7月14日に男性5名で宿泊しました。予約時は4名で予約して、その後1名追加になったので、男性5名にはちょっと部屋の広さが厳しかったかもしれません。翌日が大雨で観光できませんでしたが、全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月13日 15:54:13

ご宿泊ありがとうございました。
5名までは和洋室でご宿泊できますが、少し狭かったかもしれませんね。ただ、1室に入られる人数により料金が変動するのでお得ではあると思います。またどうぞお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 20:04:08

7月14日に女性3名で宿泊しました。翌日が大雨で観光できなかったのが残念ですが、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年08月08日 16:46:40

この度は人吉温泉鍋屋本館をご投宿頂きまして
誠にありがとうございます。
雨にて観光が出来なかったとの事、
お気持ちお察しします。
またお暇を見つけられて人吉へ
お越しくださいませ。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
■1泊朝食付き■ビジネスにも嬉しい!夜は自由に。朝は旅館の朝ごはん♪~温泉で癒されよう~
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【禁煙ルーム】】

総合4

ちゅうKさんの 人吉温泉 鍋屋本館 のクチコミ

ちゅうKさん [40代/女性] 2019年07月19日 17:39:46

老舗の旅館で、とても満足しています。従業員の方も皆さま優しく対応して頂きました。部屋から球磨川が見れて景色が良かったです。

夕食は宿泊部屋とは別の個室で、ゆっくり食べる事が出来き大変満足してます!

お風呂も洗い場が畳で、お湯もしっとり、石鹸やアメニティなども充実してました。とても良かったです。

また次回も利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
人吉温泉 鍋屋本館 2019年07月23日 14:55:04

この度は人吉温泉 鍋屋本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しで
お肌に優しい弱アルカリ性単純温泉で
美肌の湯と称されるほどの温泉です。
またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げます

フロント主任 恒松

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ/夕霧会席】朝食なしで朝のんびり♪お得に温泉満喫!
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツイン+バス洗浄トイレ)【喫煙可】】

20件中 1~20件表示

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