総合4
ちゅらにゃんきちさんの 有馬きらり のクチコミ
- ちゅらにゃんきちさん [50代/男性] 2024年07月24日 12:40:44
-
すごく晴れていて歩いて旅館に行きましたがすごい坂でかなりきつかったです。ものの5・6分ですが歩きがいがありました笑。早めに着いて太閤の湯にはいれるということで1時間ほどゆっくりお風呂につかりました。ありがたい話です。またプランにはいろいろ特典がありゆっくり楽しく宿泊できました。夕食には船盛りがあり美味しくいただきました。またいろんなお料理の味付けは大変美味しくとても満足いたしました。また朝食もご飯のおかずがたくさんありご飯党の私としてはとても満足した朝食でした。ただ妻はパン党なのですがパンに会うおかずが少なかったと嘆いていました。チェックアウト後も太閤の湯を利用できてとても充実した2日間でした。大変お世話になりありがとうございました。また宿泊させていただきますのでその時はまたよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月24日 20:39:46
-
この度は有馬きらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見を参考にさせて頂き、更なる改善に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- <有馬きらり>50周年記念 お得なスペシャルプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合1
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 06:53:32
-
先日利用したのですが、フロントの男性スタッフの1人の対応の悪さにチェックイン時から嫌な思いをしました。有馬温泉はいいところですがこの旅館はもう利用したくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月25日 16:30:47
-
この度は有馬きらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして担当スタッフの対応につきましてご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフの指導等させて頂き、おもてなしの基本に立ちかえり、細心の注意を払い日々の業務に努めて参ります。
また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ有馬きらりをご利用賜りますようお願い申し上げます。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合4
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 12:04:44
-
宿泊者専用の内湯が清潔で素晴らしく、合計3度入りに行きました。併設の太閤の湯が人気なためか、内湯は全く混雑せずゆったりと利用できました。
夕食は比較的軽く、もう少し食べられるかも、、というところでしたが、旅先でついつい食べすぎる身としてはこのぐらいでちょうどよかったと思います。
朝食は和食洋食ともバランスよく取り揃えてあり楽しくいただきました。総じて好印象のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月16日 22:14:56
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カジュアル新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付B〉】
総合3
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 15:32:49
-
太閤の湯はあまり清潔感がなかった。宿泊者専用の大浴場のほうがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月15日 21:10:51
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】有馬温泉を満喫!有馬最大の温泉テーマパーク「太閤の湯」と朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈朝食付〉】
総合5
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 15:05:59
-
太閤の湯に行ってみたくて予約しましたがホテルのお部屋も設備も綺麗でよかったです。
太閤の湯は夜9時45分まで、土日祝混むと口コミが多かったので、金土で行き、金曜に早めにチェックインして太閤の湯を満喫し、夕食を食べ、夜と翌日早朝にホテルの地下のお風呂に入りました。
ホテルのお風呂も金、銀の湯があり、狭いですが十分楽しめました。
食事はカジュアル和食にしましたが、子どもも大人も十分な量があり、美味しかったです。
特に子どもが小学生低学年ですが、とても豪華で量も質もよくとても満足でした!
また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 有馬きらり 2024年07月07日 17:16:59
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カジュアル新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付B〉】
総合4
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 18:08:05
-
夫婦で初めて有馬温泉に宿泊しました。金泉と銀泉の大浴場と太閤の湯の両方を楽しめて良かったです。
チェックアウト日が太閤の湯の休館日に当たってしまって残念だったけど、広くてきれいな部屋にランクアップしてくれてたのでビックリしました。
夕食のすき焼きのお肉は柔らかいけど、茶色に変色しててガッカリでした。
朝のバイキングは種類もあって優しい和食で美味しかっです。
また有馬温泉に行く時には宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 有馬きらり 2024年07月03日 21:23:17
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては残念な気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
今後、このようなことがない様 努めさせて頂きます。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛すき焼き会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合5
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 16:49:38
-
食事はせいろ蒸しにしましたが量が多く食べきれませんでした。
部屋にハンドウォッシュがついておらず近くのコンビニに買いにいきました。そこが残念なところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 有馬きらり 2024年06月22日 21:10:43
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊期間中不快な気持ちにさせてしまったこと
お詫び申し上げます
館内備品、ご夕食につきましてはお客様の意見、お声を参考にさせて頂き、より快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸ビーフ・伊勢海老・鮑に舌鼓 特選せいろ蒸し会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合4
楽天2222212421さんの 有馬きらり のクチコミ
- 楽天2222212421さん [50代/男性] 2024年06月17日 16:03:26
-
夕食無し朝食有りのプランにて宿泊。夕食は太閤の湯のフードコートで済ませましたが、美味しいとはお世辞でも言いにくい。朝食(バイキング)が心配になりましたが、品数は少ないものの美味しく頂けました。ホテル内の大浴場のリファのシャワーが設置してあったのは良かったです。シャワーと温泉が楽しめました。喫煙される方は1階に喫煙室があるので、困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 有馬きらり 2024年06月17日 22:18:44
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のお料理、お客様に満足できるものをご提供できず誠に申し訳ございません。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の意見、お声を参考にさせて頂き、より快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】有馬温泉を満喫!有馬最大の温泉テーマパーク「太閤の湯」と朝食付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈朝食付〉】
総合4
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 20:11:50
-
フロント対応していただいたのは男性方でしたが物腰の柔らかい方で分からないことも繰り返し聞いてもらい分かりやすく好印象でした。
お風呂は併設された太閤の湯があり楽しむ事ができました。
次回有馬温泉にいくことがあればまた泊まって見たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 有馬きらり 2024年05月30日 21:08:33
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】有馬温泉を満喫!有馬最大の温泉テーマパーク「太閤の湯」と朝食付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈朝食付〉】
総合5
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 17:28:52
-
5月2.3日宿泊しました。今回で二回目の宿泊でした。
館内からお風呂に行く行き方がややこしくて間違えそうになりました。
食事は朝も夜も大変美味しく接客も大変良かったです。
また行きたいと毎回思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 有馬きらり 2024年05月04日 21:48:03
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフ対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
館内の説明方法の改善を検討させて頂きます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合5
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 11:29:40
-
立地的に坂が多く歩いで出回るのは少ししんどい。
ご飯、お風呂、お部屋は文句なし!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬きらり 2024年04月23日 22:42:19
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
有馬温泉の坂道、お疲れ様でございました。
お食事や温泉などご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- 神戸ビーフ・伊勢海老・鮑に舌鼓 特選せいろ蒸し会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合5
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 22:42:26
-
急な坂の上にあるので荷物があるときは大変です。車で運んでくれるそうなので利用した法が良いです。部屋はとても広く施設も新しく大満足でした。太閤の湯と隣接していてチェックアウト後も使用できるので温泉三昧の2日間でした。食事はせいろ蒸しで味・量とも満足の良くない様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬きらり 2024年04月20日 22:48:33
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
有馬温泉の駅やバス停までは無料送迎のサービスがございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指し精進してまいります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- せいろ蒸し会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合3
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:24:58
-
ホテルの仕様を一度に説明してくれても、理解することに抵抗があるよね。色々とお得プランに満足してます。食事は期待したほどでもない気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬きらり 2024年04月20日 22:46:03
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のご説明やお食事について、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、参考にさせていただきスタッフ一同更なる改善に努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
有馬きらり フロント 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- <有馬きらり>50周年記念 お得なスペシャルプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合4
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:43:25
-
阪急阪神グループと知りませんでした。フロントが、対応は良いですが、混み合っていました。優しい対応で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬きらり 2024年04月20日 00:06:00
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉感謝申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただきスタッフ一同改善、よりよい施設になる様さらに努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合4
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 08:01:53
-
お部屋は綺麗で快適でした。
ホテルのお風呂もとても気持ち良く利用させてもらいました!
隣接の太閤の湯の岩盤浴は30分で短すぎそれ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 有馬きらり 2024年04月15日 21:46:17
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉についてお褒めの言葉感謝申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきスタッフ一同改善、よりよい施設になる様さらに努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF有馬最大の温泉テーマパーク「太閤の湯」と朝食付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈朝食付〉】
総合5
水晶 Crystalさんの 有馬きらり のクチコミ
- 水晶 Crystalさん [50代/男性] 2024年04月02日 16:30:33
-
3月31日に家族で泊まりました。2日間、隣の太閤の湯を満喫しました。有馬の散策もでき、朝食も凄くおいしかったです。お風呂好きには最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 有馬きらり 2024年04月02日 22:33:38
-
この度は有馬きらりにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉、朝食についてお褒めの言葉感謝申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考にさせていただきスタッフ一同改善、よりよい施設つくりに努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
有馬きらり フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 有馬温泉を満喫!有馬最大の温泉テーマパーク「太閤の湯」と朝食付プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室(いろは館8畳)〈朝食付〉】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 11:01:31
-
3月27日に宿泊。ここは最低のホテルです。車で行きましたが、初めてなので何処に止めれば良いのか戸惑っているのに、年配の従業員はただ見ているだけで何も誘導しない。フロント係は、こちらの質問に回答せず自分の言う事だけを話す。 荷物が多くてもただ見ているだけで、部屋にも運んでくれない。システムがそうであれば、事前に説明してもらいたい。 部屋に入れば、障子戸は破れたまま。 トイレのスリッパも破れているし、ほとんど掃除もしてない状態。ホテルのキャパすると従業員の数が圧倒的に足りてない状態です。 食事場所の従業員の方を入れても7人位しか見ていません。せっかくの有馬温泉なのに、この様な温泉ホテルがあるとは驚きです。 ここには二度と行きません。有馬温泉の評価を落とす温泉ホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- <有馬きらり>50周年記念 お得なスペシャルプラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 07:53:57
-
人によって接客態度が違うのが残念でした。
食前か食後にお風呂…と思うとどちらもタイミング的に時間が短くて、
到着を早めにしてゆっくりお風呂に入ればよかったと後悔してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 23:54:47
-
友人の誕生日祝いに利用させて頂きました。事前にアレルギー申告をしていたのにウエルカムフルーツにアレルギーの品がでてきた。
空気清浄機が明らかに清掃されていなくフロントへ電話他ところ
謝罪もなく在庫を確認しますとのこと。交換に見えた際には、うわっ
と驚かれました。そのような美品を客室に置いてますことを周知して頂きたい。お茶を飲もうとちゃびつを開けたら、ホコリと髪の毛だらけ。
交換頂けましたが、「アルコールと食洗機にかけてきました」と言われました。もう言葉になりません。
清掃も行き届いてなくざんねん。
部屋の隅々にホコリが貯まりまくりです。
夕食時のドリンクを質問しても
頭をかしげられわかりません。と。
分からないのであれば説明できるスタッフを呼ぶなどの対応はないのでしょうか??
ビールを注文し直ぐ運ばれてきましたが、冷えたグラスはリップクリームが付いたまま。
使い回しでしょうか??
お風呂と料理は問題なく友人にも
喜んでもらえましたが、
重ね重ねありとてもつかれました。
チェックアウト時もとくに
何も無くおわられましたし
料金説明もありませんでした。
1度サービスを見直された方が良いかとおもいます。
言葉使い 目配り 気配り よろしくお願いします
お宿からの返信も都合が悪いと返ってこないようですね。残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 新和食会席プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズ和室(いろは館8畳)〈夕朝食付A〉】
総合3
投稿者さんの 有馬きらり のクチコミ
朝食付きで太閤の湯も利用でき、平日は空いていたのでお得感ありました。地下の温泉もよかったです。
ですが部屋のトイレの電気が交換も頼めない夜中につかなくなったこと。また、1名だけかなり態度と言葉遣いの悪いスタッフがいて不快でした。朝食受付・片付けと送迎をしていたスーツの男性スタッフです。
朝食会場でテーブルの片付けをしながら舌打ち、送迎では乗降場所を確認すると「宿泊されてる方ですか?」と鼻で笑いながらの返答。その日宿泊の客しか乗せる気がないのなら、チェックアウト時のフロントでの送迎案内も無くしたほうがいいかと思います。
他のスタッフの方には不満はありません。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する