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四万十の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.05
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.10
  • 食事4.47
宿泊年月
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同伴者
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434件中 1~20件表示

総合4

lovely6615さんの 四万十の宿 のクチコミ

lovely6615さん [60代/女性] 2024年10月22日 20:33:23

玄関を入り 右にユニットバス 左に部屋へのドアがあったのですが 両方とも玄関側に開くので 靴スリッパの履き替えに不自由でした。構造上 引戸にもできず仕方ないとは思いますが…
風呂のロッカー内が汚くて 直接衣服を置くのが躊躇われました。

部屋も風呂も それ自体は良かったし 食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
うなぎのひつまぶし御膳プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1階)【24.9平米】】

総合4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:26:32

部屋に入るとカが、飛んでいて 叩くと真っ赤な血で壁が汚れたのですぐにティシューでふきました ベープマットが、あったので 助かりました 食事ですが 自慢のお米らしく すごく美味しかったですが、おひつがないため、おかわりが、言いづらかった お風呂は満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【四万十】四万十の幸を贅沢に食す
ご利用のお部屋
【小鳥のさえずりと木々の癒し 10畳京間純和風客室】

総合4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 17:09:09

料理はとても良かったです。
大変満足しました。
お風呂は日帰り客の方が、サウナを占領しサウナに入る気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF四万十牛陶板焼き・天然鮎塩焼き・塩タタキ【雅】
ご利用のお部屋
【小鳥のさえずりと木々の癒し 10畳京間純和風客室】

総合4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 12:01:28

お部屋広くてきれいでした。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】のんびり朝寝坊
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1階)【24.9平米】】

総合5

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:32:10

食事が上品な味付けで、とてもおいしかったです。温泉に入ることが、この宿を選んだ理由の一つでしたが、ゆっくり入れて、露天風呂も良かったので、満足です。夜はきれいな星空も見れました。いい休日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
四万十の宿 2024年08月31日 19:05:54

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。


今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【黒潮】黒潮の海の幸・四万十牛の陶板焼き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【26.5平米】【トリプル可】】

総合3

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 21:01:26

地元の方の入浴時間に入ってしまったためか、露天風呂に行ったら全員に睨まれました。
よそ者はダメ?
宿泊者のみの入浴時間帯はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
四万十の宿 2024年08月31日 19:09:10

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四万十の幸を贅沢に食す【四万十】
ご利用のお部屋
【天窓の日差しと開放感 ロフトツインベッド&純和風京間8畳】

総合2

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 00:39:55

ホテルマンはアルバイト?。
で、いつかまた、四万十方面で宿泊するなら別なところにしたいと思ってます。

建物は新しく、とてもきれいですけどね
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
四万十の宿 2024年08月22日 12:04:25

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。

今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスプラス【6月限定】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合4

雪うさぎ0317さんの 四万十の宿 のクチコミ

雪うさぎ0317さん [60代/女性] 2024年07月16日 16:24:21

部屋は天井が高く広々していました。夕食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
四万十の宿 2024年08月22日 11:57:49

雪うさぎ0317 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
じぃんず工房大方isa コラボるーむ
ご利用のお部屋
【ISA ROOM】

総合4

Panda1006さんの 四万十の宿 のクチコミ

Panda1006さん [40代/男性] 2024年07月08日 19:15:21

夕食付きプランでした。鰹のタタキと刺身が美味しかったです。2歳4歳児がいましたが、お子様プレート喜んで食べていました。
部屋は、多少の傷みはありましたが、綺麗に掃除されており気持ちよく過ごせました。カメムシが大量発生の中、廊下等も掃除が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
四万十の宿 2024年08月17日 16:40:48

Panda1006 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
のんびり朝寝坊 ~1泊夕食付きプラン~
ご利用のお部屋
【天窓の日差しと開放感 ロフトツインベッド&純和風京間8畳】

総合4

iwasakicksさんの 四万十の宿 のクチコミ

iwasakicksさん [40代/男性] 2024年06月18日 11:35:41

4歳の子供と6月に宿泊しました。館内の施設が部屋と多少離れているものの、風呂、食堂に問題なくアクセスできました。また、これは人によりますが、部屋は離れのような作りで、部屋を出てすぐ外なので、真夏や真冬はツラいかも。

良かった点:
食事内容。またスタッフの方が気を利かせてご飯&汁物&水菓子を早めに持ってきてくれたこと。
風呂は大きくてよい。ただ、内風呂でも虫は多め。

イマイチと感じた点:
部屋の中の配置。エアコンが部屋のど真ん中かつベッドの頭の上にある。ほか、コンセントがベッド周囲に一切ない。

総じて良かったが、これだ!という特色を感じなかったのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
四万十の宿 2024年08月17日 16:28:09

iwasakicks 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事会場でのスタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
中村の塩たたきと四万十牛の陶板焼き♪【黒潮会席膳】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【26.5平米】【トリプル可】】

総合4

パンざらさんの 四万十の宿 のクチコミ

パンざらさん [60代/女性] 2024年06月16日 11:34:07

食事がよかったです。カツオの塩たたきやお肉美味しかったです。朝食も卵かけご飯がとても美味しかったです。
お部屋は天井が高くて家具はアジアンチックな雰囲気がありました。窓からは木々の緑が一面に見えます。中庭の雰囲気やお花も素敵だと思いました。お部屋の鍵が少し扱いにくかったです。
お風呂は大浴場を利用しました。お湯はぬるめでした。シャワーキャップが小さくて使えなかったのが残念です。露天風呂では蚊がいたのでゆっくり楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
四万十の宿 2024年08月17日 16:19:01

パンざら 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
夏場は対策を行っているのですが露天風呂に蚊が飛んできてゆっくり入れなかったとの事で申し訳ございません。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。

お食事にはご満足いただけたご様子でありがたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【四国在住の方限定】1,000円割引クーポン付 1泊2食-黒潮-
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合5

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:50:51

お湯の施設が併設された施設は敷地がゆったりとしてて、とても静かに滞在できました。朝食のみの利用でしたが、地元の食材がふんだんに使われており大変美味しかったです。
せっかくの敷地なので、お庭の手入れをもっとして風呂や部屋からの景色がグレードアップされると良いのに、ちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
四万十の宿 2024年08月08日 11:23:28

投稿者 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり観光♪ビジネスにも便利】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合3

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 16:08:36

何となく部屋が匂った。ひつまぶし御膳はよかった。到着しても出迎えも無く部屋まで自ら荷物を運んだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
四万十の宿 2024年08月08日 11:20:59

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
うなぎのひつまぶし御膳プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:33:56

 お風呂は、隣接するオートキャンプ場からの利用者が多くて混雑しており、ゆっくり楽しめる状況にありませんでした。
 また、脱衣所のロッカーも鍵付きは少なく、あとは扉の壊れたロッカーが並んでおり、設備的に良くありませんでした。
 ただ、お湯は気持ちよかったです。
 夕食については、目に見張るものではくいたって普通で、期待外れの感がありました。
 お部屋とロケーションは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
四万十の宿 2024年05月07日 12:06:57

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂でのロッカーへのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
中村の塩たたきと四万十牛の陶板焼き♪【黒潮会席膳】
ご利用のお部屋
【天窓の日差しと開放感 ロフトツインベッド&純和風京間8畳】

総合4

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:22:21

自然の中の環境で、ゆっくりできました。
中庭から見る、満月は最高でした。
温泉の泉質も良く、露天風呂の風の音にも癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
四万十の宿 2024年05月03日 11:37:25

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる4種の御膳】 一泊二食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1階)【24.9平米】】

総合5

ykkb623さんの 四万十の宿 のクチコミ

ykkb623さん [40代/女性] 2024年04月24日 18:52:13

2泊させていただきました
特に不便なく、心地よく過ごさせていただきました。
掃除の有無を聞いてくださったり、ミネラルウォーターのサービスが毎日あって助かりました。
ありがとうございました。
また四万十による際は、利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
四万十の宿 2024年04月27日 11:52:52

ykkb623 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊 】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(1階)【24.9平米】】

総合5

ykkb623さんの 四万十の宿 のクチコミ

ykkb623さん [40代/女性] 2024年04月24日 18:50:21

何度か利用していますが、久しぶりの宿泊でした。
お風呂がアイドルタイムがなく入れるのでありがたいです。
談話室のエリアが素敵です。閉店間際でしたが、コーヒーを部屋用にテイクアウトで無理と思いながら希望すると用意してくださいました
(素泊まりでしたので食事の評価なしです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
四万十の宿 2024年04月27日 11:51:41

ykkb623 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊 】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合5

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:09:35

海洋深層水や薬草風呂などありお風呂が楽しみで行っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
四万十の宿 2024年04月15日 18:36:57

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂につきましては楽しみにしているとのご感想を頂き嬉しく思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食 黒潮会席膳
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

総合5

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 00:56:19

お部屋の作りが中庭を囲む円形で外も木立でおしゃれでした。中は清潔な和室で清々しい内装でした。お食事がとても美味しかった。四万十牛の陶板焼きが最高でした。給仕の女性も明るく気持ち良かった。雨で露天風呂からの星空は見れなかったけど、翌朝晴れたので、朝風呂て露天に入れました。掃除が行き届いたお風呂でした。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
四万十の宿 2024年04月11日 14:52:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
中村の塩たたきと四万十牛の陶板焼き♪【黒潮会席膳】
ご利用のお部屋
【小鳥のさえずりと木々の癒し 10畳京間純和風客室】

総合5

投稿者さんの 四万十の宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:58:41

3月22日に宿泊。本館横の敷地に別棟で低層の特徴的な形をした宿泊棟が中庭を囲んでこじんまりと建っており、Cafe&Bar施設もあり、期待していた以上にゆったりとした時間を過ごすことができました。また部屋のバルコニーからは鶯の鳴き声が聞こえ、温泉も食事も堪能されてもらいました。
ありがとうございました。ただ、夕方から曇りはじめ、夕日は何とか見れましたが、楽しみにしていた星空が見られなかったことが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
四万十の宿 2024年04月16日 10:32:03

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう精進して参ります。

次回は当館から見える星空を見に、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べる4種の御膳】 一泊二食
ご利用のお部屋
【ツインルーム(2階)【24.9平米】】

434件中 1~20件表示

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