クチコミ

総合評価
4.29
683
5
222
4
220
3
34
2
9
1
9
部屋
4.23
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.05
朝食
4.24
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.27
設備
4.11
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
545
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
xxmkxx
40代/女性|1 件のクチコミ
天井が高く開放的、スタッフも親切な宿

お部屋の天井が高く開放感があって良かったです。 スタッフの方も親切丁寧な印象をうけました。カツオのたたきが見た目より量があっておなかいっぱいになりました! お土産店も商品充実していて見てるだけでも楽しかったです。 朝は早起きして歩いて5〜10分の公園で水平線からの日の出を見ることができました。 おすすめできるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【黒潮】早割60 12%OFF

514
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の高い天井による開放感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 ご夕食のカツオのたたきにつきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 さらに、お土産売り場も楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。 旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけておりましたら幸いです。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また四万十へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ヒヨコとジージョ
40代/男性|2 件のクチコミ
広い部屋と丁寧な接客に感謝

部屋も広いし綺麗でした。 こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいましたが接客サービスもとても良くて、助かりました。 本当にありがとうございました。 現地のお友達にお勧めしてもらって、 泊まりましたがまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お気になさらないでくださいませ。少しでもお力になれましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 ご友人様からのご紹介で当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄でございます。さらに、また泊まりたいとのお言葉までいただき、何よりの励みとなります。 これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-05-12
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
株式会社たぬき商店
50代/女性|1 件のクチコミ
ロケーションと雰囲気は最高、食事は少し残念

ロケーションがとても良く雰囲気抜群のお宿でした。 とても静かでリラックスできました。 お部屋の露天風呂も大浴場もとても良かったです。 ただ、夕食朝食共に、普段薄味の食事で生活しているため口には合いませんでした 朝食の土佐ジローTKGはとてもおいしかったです。 卵かけご飯以外すべて残してしまいました。申し訳なかったです。 スタッフさんやお宿の雰囲気は言うことなしです。 次は食事なしの素泊まりプランにしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ロケーションや雰囲気、お部屋の露天風呂や大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、お食事のお味につきましては、お口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 そのような中でも、朝食の土佐ジローの卵かけご飯を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。 また、お気遣いのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。 次回はぜひ素泊まりプランでのご利用もご検討いただき、また違った形で当館でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まるちーずのまる
30代/男性|1 件のクチコミ
美味しい料理と温泉、温かいおもてなしに感謝

初めて高知への旅行でしたが料理も美味しく温泉も気持ち良かったです! 小さい子供がいたのですが折り紙で作ったピカチュウをスタッフの方から頂き喜んでいました。 高知県に行った際は、また利用したいと思います。 ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

アニバーサリー ご褒美プラン

208
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 初めての高知旅行のご宿泊先として当館をお選びいただき、お料理や温泉をお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 また、お子様にもお喜びいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ささやかなものではございましたが、折り紙のピカチュウが旅の思い出のひとつになっておりましたら幸いでございます。 次回高知へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆さまに再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
けいこたん
60代/女性|1 件のクチコミ
開放感ある部屋と温泉、丁寧な対応に大満足

開放感ある2階のお部屋で、ゆっくりリラックスできました。 夕食「黒潮」は配膳されたお料理とお品書きが大変見やすくて、じっくり照らし合わせながら美味しくいただきました。朝食もお味だけでなく、量的にもバランス的にも満足しましたし、温泉は大満足できました! 色々な問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【黒潮】早割30 8%OFF

195
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 日常を離れ、リラックスした時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 また、夕食「黒潮」につきましても、お品書きと照らし合わせながらお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理の味だけでなく内容や見やすさまでお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 さらに、各種お問い合わせの際のスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なおもてなしを心掛けてまいります。 また四万十へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
kazupapa8416
60代/男性|27 件のクチコミ
異空間を味わえる温泉

海水露店風呂は血圧対策にもよい。夕食の懐石は美味しくいただきました。2階建ての部屋も異空間を味わえて一興でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
kazupapa8416 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
四万十の宿
2026-05-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
mimomo
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食と温泉最高!また泊まりたい宿

朝食がおいしくて最高でした!温泉も22時まででしたがやっていたのでゆっくり浸かることができました。また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【一泊朝食付き】ゆっくり観光♪ビジネスにも便利

83
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご朝食や、温泉につきましてもゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 なお、温泉のご利用時間につきましては、ご宿泊のお客様は23時までご利用いただけますので、次回お越しの際はぜひお時間の許す限りごゆっくりお楽しみくださいませ。 これからも心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-05-06
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まごまごや
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食の四万十牛と鰹、露天風呂も満足

夕食で頂いた四万十牛も鰹も美味しかったです。 海水露天風呂も満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【黒潮】早割60 12%OFF

93
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂やお食事をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
四万十の宿
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
momoのお父さん
60代/男性|5 件のクチコミ
料理と接客は良いが、虫の死骸が残念

料理はとても良かったです。 接客も良かったです。 山の中なので、虫が多いのはわかるが、ロビーの窓際などに 虫の死骸が大量に放置されていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
95
不適切なクチコミを報告する
momoのお父さん 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 どうしてもロケーション的に虫が飛来したり、忍び込んだりする事がありますので、様々な工夫をして快適な空間となるように改善致します。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ポンスケポンポン
60代/女性|3 件のクチコミ
鰹のタタキが絶品でした!

鰹のタタキが美味しかったです! 駅からも近いので立地も良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
ポンスケポンポン 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 お食事にも満足して頂き、嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
四万十の宿
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kiti70
60代/女性|21 件のクチコミ
記念日プランで豪華フルーツに感動

今回、アリバーサリープランで予約しました お食事とても美味しくいただき、最後にフルーツの盛り合わせが出てきてスゴい種類と量でビックリしました 以前も宿泊しましたが、新しい思い出が出来て良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

アニバーサリー ご褒美プラン

83
不適切なクチコミを報告する
kiti70 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
四万十の宿
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
ロッジ風の広々とした部屋と充実の温泉

ロッジ風の建物の2階部屋は確かに天井も高く広々と開放的。中庭も花々できれい。平置きの駐車場も近く便利。夕食の皿鉢料理も満足。日帰り温泉施設と共用なのは知らなかったが、施設は充実していた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
88
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 宿泊棟や2階のお部屋の開放感、中庭の花々の景観をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食の皿鉢料理につきましてもご満足いただけたご様子で、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、当館は日帰り温泉も営業しておりますが、設備の充実さを感じていただけたとのこと、安堵いたしました。 なお、ご宿泊者様専用のお時間も設けておりますので、比較的ゆったりと温泉をお楽しみいただけます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
レガさん
40代/男性|16 件のクチコミ
ロフト付きの部屋で子供たちが楽しかった

ロフト付の部屋で子供たちが楽しそうにしていたので、宿泊して良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【黒潮】早割30 8%OFF

107
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ロフト付きのお部屋で、お子様たちが楽しそうにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまの思い出づくりのお手伝いができましたこと、何より光栄に存じます。 これからもお子様から大人の方まで、皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ロスマラソン
70代/女性|4 件のクチコミ
温泉と食事、満足だがカツオの量が惜しい

天井が高いツインベッドの部屋でした。到着時間が遅れたが、食事を少し遅くしてもらい、温泉に入ってから出来、種類も多数あり楽しめた。夕食はカツオのタタキに期待していたが、量がもう少し欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉の種類も含め、ご滞在をお楽しみいただけたご様子重ねてお礼申し上げます。 一方で、夕食のカツオのたたきにつきましては、ご期待に対して量が物足りなかったとのこと、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の献立や提供内容の参考として大切に受け止めてまいります。 これからも皆さまにご満足いただけるお食事と滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
セブンボーン
60代/男性|3 件のクチコミ
3種の温泉と写真映え中庭に満足

温泉が3種類(アルカリ、薬用、海水)あっていずれも温まる泉質で満足しました。写真映えする中庭も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【黒潮】スタンダード一泊二食

83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当宿の温泉につきまして、それぞれの泉質をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 身体の芯まで温まるひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 また、中庭の景観につきましてもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。季節ごとに異なる表情を見せる空間となっておりますので、また違った時期にもぜひご覧いただければ幸いです。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mr.Champ
50代/男性|13 件のクチコミ
夜空と日の出が最高に綺麗でした

夜に外に出て夜空がきれい。朝は徒歩で行ける展望台できれいな日の出が見れて大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【黒潮】早割30 8%OFF

97
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 夜には美しい星空を、そして朝には徒歩圏内の展望台から日の出をご覧いただけたとのこと、四万十の自然を満喫していただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、四季折々の景色とともに心安らぐひとときをお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-17
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
レイババ
50代/女性|3 件のクチコミ
広いお部屋と温泉で癒されました。

ひっそりと佇む温泉宿という感じです。お部屋は広くて天井が高く開放感がありました。広いせいかエアコンの音が大きく、寝ていても気になるほどでした。 夕飯はお魚メインの料理でしたが、見た目より量が少なく、あっという間に食べてしまいました。お酒を飲みながらゆっくり食事を楽しみたかったのですが、接客等、気忙しい感じがあり、すぐに部屋にもどりました。 アニバーサリープランで予約したので、フルーツの盛り合わせを頂きました。嬉しかったです。 温泉は露天が海水だったり、内風呂に薬湯があったり、サウナがあったりとお風呂好きな人には満足できると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

アニバーサリー ご褒美プラン

96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや天井の高さによる開放感を感じながらお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 一方で、エアコンの音につきましては就寝時に気になる点があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備管理の参考として大切に受け止めさせていただきます。 また、ご夕食の際にはゆっくりとお食事を楽しんでいただく雰囲気づくりが十分ではなく、落ち着かないお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、アニバーサリープランのフルーツの盛り合わせを喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 いただいたご意見を参考に、よりゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-10
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
NAOCHANPAPA
70代/男性|3 件のクチコミ
懐かしさと床の軋みが気になる宿

前日にカツオ料理の専門店に行ったせいか、料理はまあまあという評価です。設備について、年期の入った木造建築のため、雰囲気は懐かしさをおぼえましたが床がミシミシいうのが気になりました。また、室温の調整設定がよくわかりませんでした。従業員の方々の印象は悪くありません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 館内につきましては懐かしさを感じていただけた一方で、床の軋みや室温調整の分かりづらさにより、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。設備面に関するご意見は、今後の改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。日々の励みになります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-05-14
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nasubinohana
60代/女性|29 件のクチコミ
狭くて使い勝手の悪い部屋の出入り口

部屋への出入り口が狭く、荷物を持っていると靴を脱ぐ場所もないほどでした。また、洗面所とトイレと風呂は一体型で、その一体型のドアを開けたままだと、ただでさえ狭い出入り口ををふさいでしまうので、とても使い勝手が悪い部屋でした。 しかし、温泉のお湯はぬるっとしたお湯ですべすべして気持ちが良かったです。海水風呂では主人はかすり傷がピリピリ傷んだそうです。薬草風呂では薬草の香りが良かったです。地元の方にも開放されている立ち寄り湯なので、時間帯を選んで入浴するべきでした。 お料理は地元ものをふんだんに使ったメニューで、高齢者の我々にもちょうどのボリュームで、とても美味しくいただきました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【黒潮】早割30 8%OFF

71
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の出入り口の広さや水回りの配置につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の改修や客室づくりの参考として大切に受け止めさせていただきます。 一方で、温泉につきましては湯ざわりや薬草風呂の香りをお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 また、日帰り入浴のお客様もご利用されるため、時間帯によっては混雑する場合がございますが、比較的ゆっくりとご利用いただける時間帯のご案内など、今後の工夫を検討してまいります。 お食事につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。 いただいた貴重なご意見を今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-03-19
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
トシミツオ
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉は良かったが、食事と接客に改善の余地あり

フロントの対応がもう少し丁寧にやって欲しかったです。 温泉はお湯加減もよく気持ちよく入浴できました。 夕食はもう少しボリュームが欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントでの対応につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お客様に寄り添った丁寧なご案内ができるよう、改めて接客の見直しと向上に努めてまいります。 温泉につきましては、お湯加減も含め気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食につきましても、今後の内容検討の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。今後はよりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
四万十の宿
2026-05-06