投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お食事にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
檜のお風呂は香りに癒されるとご好評のお声をいただくことが多いので、大変嬉しく思います。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉でリフレッシュができたご様子で、何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

keitomo17 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
防風林に囲まれています建物ですので、梅雨時の蚊が多く、対策ももちろんしていますが、さらに強化していきたいと思っています。
お食事の時はこちらのミスでお席にメニューがなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

トントン08114064 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事の件ですが、揚物をお出しするるタイミングでお吸物を提供するようにしていましたが、投稿者様のお声を参考に検討しています。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、改善点として取り組んでまいりたいと思います。
またご機会があれば、ご利用くださいませ。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
中庭を素敵とおっしゃっていただき嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

GW期間は毎年日帰り入浴のお客様が多い時期でございますので宿泊者様専用の時間までは混雑をして、ゆっくりくつろげなかったことに申し訳なく存じます。
またレストランにおかれましては、鰻の蒲焼の提供にお時間がかかることへのご説明不足だったことをお詫び申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

マス様 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またお母様のお誕生日のご旅行に当宿をご利用頂きましてありがとうございました。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を頂きありがとうございます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

kyurii 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、改善していく箇所の参考にさせて頂きたいと思います。そして居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足を頂きありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ツネチャンマン 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

お風呂の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
何度か張り紙にて注意喚起をしていますが出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ほたるのひかりとかげ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また違った季節の露天風呂も是非ご利用頂けたらと思います。

お子様が公園でたくさん遊べたことも嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

お食事や地酒をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は初めての四万十への旅に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。