クチコミ

総合評価
4.18
390
5
202
4
100
3
20
2
10
1
3
部屋
4.30
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.96
朝食
4.33
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.41
設備
4.17
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
336
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
myaan27
30代/女性|1 件のクチコミ
マタ旅で温泉と食を満喫、最高の思い出

出産前の夫婦2人でマタ旅でした。 お刺身やアルコールがNGなのでチェックイン時に伝えて代わりのものに変えていただけました。ギリギリだったので変えてもらえないかなと思っていましたが、嬉しかったです。ご飯もたくさんでお腹いっぱい。貸切風呂は1回だけ入れるのかと思っていたら宿泊中にずっと入れるプランで、3回入れて、畳の湯だったので、妊娠中でも滑る心配なく入れてよかったです。 温泉はとろとろで、温度もちょうど良く、最後の夫婦旅行十分楽しめました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
59
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
姫08102954
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食が最高!上品な味付けと丁寧な接客

今回 新春フェアーを利用し、お泊まりさせて頂きました。 食事は朝夕とも全体的に上品な味付けで刺身の新鮮さがとても分かりました。 日本酒の味比べ…3種類選べ(700円) 皆んな「れいざん」で一致でした。 特に朝食は今まで宿泊した旅館の中で1番良かったと思いました。 8名で宿泊したのでテーブル席の個室で朝夕共に食事をさせて頂きました。 とてもゆっくり食事が出来 話も弾み良い思い出が出来ました。 スタッフの方々の接客も丁寧で お世話になり有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
43
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
suuu221
50代/女性|40 件のクチコミ
家族風呂は最高!大浴場は普通?

一度行ってみたかったお宿です 家族風呂は素晴らしい泉質でローション風呂!最高!でしたが…大浴場はあれれ?同じお風呂なのにまるで普通な泉質?なぜなのでしょう? 食事は美味しかったです 部屋のトイレがアンモニア臭が染み付いている感じ残念…なところです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
98
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
bu−bu
40代/女性|9 件のクチコミ
夕朝食が美味、お風呂も最高

夕食朝食もおいしく、満足です。 配膳のスタッフさんもお声がけいただき、スムーズな食事ペースでした。 平日宿泊のため、お客様も少なくお風呂もゆっくり入ることができ、お湯はとろりとしていて、とても気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
229
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふう〜chan
60代/女性|7 件のクチコミ
食事、温泉大満足でした

和洋室で年始プランの宿泊、一歳の孫と一緒でしたが、食事も個室を準備していただき、気兼ねなく楽しめました。夕食のお造りは最高でした。朝食のお雑煮を楽しみにしていたのですが、だご汁でガッカリ。(予約時のメニューでは元旦2日の朝食は雑煮に変更と書いてあったので) 温泉もとろっと柔らかく、露天の壺湯は一歳児にはちょうどよく、孫もママもゆっくり楽しめました。 出入口が立ち寄り湯の方と同じで、狭かったので、荷物が多い宿泊者とは別にしてほしいなと思います。 息子夫婦も大満足でしたので、また是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始・事前決済限定】年末年始特別会席(夕朝食付)

150
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ハラペッコペコ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々空間と丁寧な対応に癒される宿

建物全体がゆったりとした作りで、スタッフの方々も笑顔で丁寧に接してくださり大変心地がよかったです。 お部屋は畳のみの部屋でしたが、玄関も部屋も洗面コーナーも全て広く、部屋には荷物を収納出来る棚が4人分もあり、クローゼットもゆったりしていて快適に過ごせました。 高齢者が同行する旨を予約の際のメッセージにてお伝えしていたところ、座椅子ではなく椅子を準備してくださっていたのでありがたかったです。 お食事は夕食も朝食も大変美味しく、どれも手が込んでいてお腹いっぱいになりました。 どちらもアツアツの炊きたてご飯でついつい食べ過ぎてしまいました。 また、食事の席は仕切りが設置してあり、これまたゆったりとしたスペースで快適でした。 お大浴場については大変泉質が良く、肌がツルツルになりました。 休日に宿泊したためか、夜は日帰りの方が沢山入られた後なので洗い場が少々乱れていましたが、朝入った時には大変綺麗に清掃してあり気持ちが良かったです。 特に露天風呂の湯温がちょうど良く長風呂が出来たので癒されました。 つぼ風呂は源泉が直接手で掬えるので顔に何度も塗って硫黄の香りを楽しみました。 大変気に入ったのでまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
598
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の度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。 館内の広々とした空間やスタッフの対応、お部屋の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご予約時にお伝えいただいたご要望にもお応えでき、快適にお過ごしいただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事につきましても「美味しかった」「ゆったりとしたスペースで快適だった」とのお声を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなります。さらに温泉の泉質や露天風呂・つぼ風呂までお楽しみいただけたとのこと、心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ご指摘いただきました大浴場の清掃状況につきましては、今後もより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣もお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
平山温泉 旅館 善屋
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ピーマンママ
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉とお料理に大満足!癒やしの宿泊体験

以前に一度、日帰りプランで行ったことがあり、その時の温泉とお料理に大満足でした。今度は1泊してみたい。と思い宿泊しました。とてもリラックス出来て疲れも癒されました。機会があれば、是非また行きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
155
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この度は当館にご宿泊いただき、また温泉とお料理について温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 以前の日帰りプランに続き、今回はご宿泊でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リラックスして疲れを癒していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層心を込めておもてなしに努めてまいります。機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
平山温泉 旅館 善屋
2025-11-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ばあば5473
60代/女性|2 件のクチコミ
貸切風呂は広くてゆっくりできた

貸し切り風呂がとても良かった うち風呂と露天風呂がありお湯がすっと出てました。とても広くてゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
34
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4
その他
友達
2026年1月宿泊
女子会6人集
70代/女性|1 件のクチコミ
6人で女子会

6人同じ部屋に泊まれ女子会の出来るお宿です。 お風呂はトロトロで大風呂と露天風呂ミストサウナがありゆっくり入れ お食事も美味しくてとっても楽しく出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
namipan
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉の泉質が最高!落ち着けるホテル

建物は清潔感があり、部屋数が少なくてとても落ち着いた雰囲気。部屋も十分な広さでした。 とにかく温泉の泉質がよく、トロトロのお湯で大好きになりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
190
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Junくん
60代/男性|2 件のクチコミ
全てに大満足!夫婦で意見一致

部屋 お風呂 夕食 朝食 接客 全て大満足です。 久しぶりに夫婦の意見が一致しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
202
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この度はご宿泊いただき、また「全てに大満足」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 お部屋・お風呂・お食事・接客に至るまでご夫婦でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。久しぶりにご意見が一致されたとのエピソードも、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様に心からお寛ぎいただける時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
平山温泉 旅館 善屋
2025-12-09
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kei50590202
70代/女性|6 件のクチコミ
お風呂は最高!夜の騒音が残念

お部屋も広くて良かったのですが、 夜に2階からのバタバタ走る音やモーター音が酷く聞こえて閉口しました。 お風呂はとろトロでとても癒されました。 食事はまぁそれなりでしたが…朝の団子汁はみずっぽく、里芋も硬くて…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
44
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

他の口コミ通りお部屋と食事は文句なしでした。特に食事は夕食・朝食ともに大満足できました。 大浴場はスーパー銭湯としても利用でき、宿泊以外のお客さんもいらしていました。 平日の宿泊だったため、宿泊客・温泉利用客も少なく静かに過ごすことができました。 大浴場の泉質もよく大変よかったのですが、夕方や夕飯後に大浴場に行くと脱衣所が髪の毛だらけで清潔感がなかったのが、非常に残念でした。翌朝にはきれいに掃除をしてありましたが、他の温泉宿のように何時間か1回くらい簡単な清掃を入れてくれたら満点です。あと、温泉の匂いもあるのか、脱衣所が少々すえた臭いがするため、もう少しアロマを強めにしてもいいのではないかと思いました。 食事・お部屋・温泉が大満足だっただけに残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、温泉の泉質につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場脱衣所の清掃状況や臭いにつきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、今後の改善に向けてスタッフ間で共有し、よりこまめな清掃体制や快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
平山温泉 旅館 善屋
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
senao3160
50代/女性|27 件のクチコミ

ご飯も美味しく、お風呂も最高でした。また是非リピしたいと思います。コンビニが近くに無かった為、次回泊まりの時にはおやつは買って伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 源泉かけ流し 美肌の湯を満喫(朝食付)

155
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。お食事やお風呂をお褒めいただき、励みになります。 次回はぜひ、お気に入りのおやつをご持参のうえ、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
R2K2
40代/女性|5 件のクチコミ

5月10日に家族で泊まりました。 息子達が結婚してお嫁さんを連れての初めての家族旅行でした。 駅やコンビニは近くにはありませんが静かでのんびりできでとても良かったです。 お料理もとても美味しくて温泉のお湯がとろみがありとても良いお湯でした。 旅館内やお部屋もとても綺麗で居心地の良い空間でした。 またぜひお伺いさせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 季節の彩り会席御膳(夕朝食付)ポイント10倍

124
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月に初めて利用させていただき、とてもよかったのでリピートで家族を連れて行きました。お料理もお風呂も大満足です。特に泉質はトロトロツルツルで他にはない感動でした。 今回ひとつだけ星を下げさせていただくとしたら、貸切風呂付きプランにしたのですが、事前の案内には終日利用可能と書いてありましたが、チェックインすると夜は23時まで朝は7時からと言われました。 時間を気にせずいつでも楽しめると期待していた分残念でした。 清掃はチェックアウト後でいいので、夜通し使えるといいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 山鹿会席(夕朝食付)ポイント10倍

112
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族とともにお越しいただき、お料理やお風呂を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に泉質に感動していただけたこと、温泉旅館として何よりの喜びです。 貸切風呂のご利用時間につきましては、事前案内の表記と異なる印象をお持ちになられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、ご案内方法や運用について今後の改善を検討してまいります。 また、お客様にとってより満足度の高い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

リピートです。お風呂は露天の樽風呂が気に入ってます。食事も量は食べれませんが、少量ずつ品数が多く美味しく食べられました。高速から30分以内で自然の中でゆっくり過ごせました。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。露天の樽風呂をお気に召していただき、また、少量ずつ多彩なお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。自然豊かな立地の中で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めてお迎えしてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-04
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

快適に過ごせました。 温泉最高でした!また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】季節の彩り会席御膳(夕朝食付)

78
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、温泉もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「最高でした!」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回もゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけますよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-12
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
みどり3768
60代/男性|45 件のクチコミ

畑の中に忽然と現れる温泉旅館です。日帰り温泉もやっているのですが、宿泊との区別がなく、泊った者からすればがっかり。スーパー銭湯の延長みたいでした。なにより、食事が最初に前菜も焼き物もすべて並べて出てきて、家族でびっくりしました。効率優先なんでしょうが、老舗旅館と同程度のそれなりの料金でしたので、さらにガッカリ。施設はあたらしくそれなりですが、旅館というより、ビジネスホテルの延長です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】季節の彩り会席御膳(夕朝食付)

114
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 日帰り温泉と宿泊の区別につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後、よりご満足いただけるよう改善点を検討してまいります。また、お食事の提供方法についても、ご家族皆様が驚かれたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お食事のサービス内容につきましては、お客様により快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同見直しを進めてまいります。 施設についても貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。当館では、より良い滞在環境を提供できるよう、日々改善を図っております。 今後ともお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
2025-06-12
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事が美味しくて昨年に引き続きリピートしました。 どれも美味しいのですが、娘2人が少食のため少なめコースのようなものを選択できればありがたいです。 部屋はクーラーの風が当たるところとそうでないところがあり、ベッドの部屋は、少し寝苦しかったようです。仕方ないですが。 到着したときの飲み物がほんとうに美味しくて、癒されました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF 季節の彩り会席御膳(夕朝食付)ポイント10倍

56
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館善屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 お客様が気持良く、過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 今後も「善屋」を御贔屓して頂きますよう、お願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-01-07