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R2K2さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- R2K2さん [40代/女性] 2025年05月13日 09:48:14
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5月10日に家族で泊まりました。
息子達が結婚してお嫁さんを連れての初めての家族旅行でした。
駅やコンビニは近くにはありませんが静かでのんびりできでとても良かったです。
お料理もとても美味しくて温泉のお湯がとろみがありとても良いお湯でした。
旅館内やお部屋もとても綺麗で居心地の良い空間でした。
またぜひお伺いさせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】【楽天スーパーSALE】 季節の彩り会席御膳（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
総合5
R2K2さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- R2K2さん [40代/女性] 2025年05月13日 09:44:54
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2025年5月10日に家族６人で宿泊しました。
お部屋も旅館内もとても綺麗でとても居心地の良い旅館でした。
お風呂もとても良かったし
お料理もとても美味しかったです。
周りにコンビニなどはありませんがとても静かでのんびり過ごす事ができました。
息子２人が結婚してお嫁さん２人を連れての初めての家族旅行でしたがとても楽しく過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年06月12日 09:52:05
-
この度はご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただき、お風呂やお料理を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。
静かな環境の中で、ご家族でのんびりと楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。お客様の思い出づくりのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】【楽天スーパーSALE】 季節の彩り会席御膳（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
総合4
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月28日 16:13:43
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快適に過ごせました。
温泉最高でした！また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年06月12日 09:51:29
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただき、温泉もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「最高でした！」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回もゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけますよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏SALE】季節の彩り会席御膳（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン44平米【ツインベッド】（2～6名）】
総合5
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月08日 09:31:37
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2月に初めて利用させていただき、とてもよかったのでリピートで家族を連れて行きました。お料理もお風呂も大満足です。特に泉質はトロトロツルツルで他にはない感動でした。
今回ひとつだけ星を下げさせていただくとしたら、貸切風呂付きプランにしたのですが、事前の案内には終日利用可能と書いてありましたが、チェックインすると夜は23時まで朝は7時からと言われました。
時間を気にせずいつでも楽しめると期待していた分残念でした。
清掃はチェックアウト後でいいので、夜通し使えるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年06月12日 09:50:44
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この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族とともにお越しいただき、お料理やお風呂を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に泉質に感動していただけたこと、温泉旅館として何よりの喜びです。
貸切風呂のご利用時間につきましては、事前案内の表記と異なる印象をお持ちになられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、ご案内方法や運用について今後の改善を検討してまいります。
また、お客様にとってより満足度の高い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10％OFF】【楽天スーパーSALE】 山鹿会席（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【貸切風呂＋和洋室ツイン46平米【ツインベッド】（2～6名）】
総合3
みどり3768さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- みどり3768さん [60代/男性] 2025年03月10日 17:45:24
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畑の中に忽然と現れる温泉旅館です。日帰り温泉もやっているのですが、宿泊との区別がなく、泊った者からすればがっかり。スーパー銭湯の延長みたいでした。なにより、食事が最初に前菜も焼き物もすべて並べて出てきて、家族でびっくりしました。効率優先なんでしょうが、老舗旅館と同程度のそれなりの料金でしたので、さらにガッカリ。施設はあたらしくそれなりですが、旅館というより、ビジネスホテルの延長です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年06月12日 09:49:34
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
日帰り温泉と宿泊の区別につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後、よりご満足いただけるよう改善点を検討してまいります。また、お食事の提供方法についても、ご家族皆様が驚かれたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お食事のサービス内容につきましては、お客様により快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同見直しを進めてまいります。
施設についても貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。当館では、より良い滞在環境を提供できるよう、日々改善を図っております。
今後ともお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】季節の彩り会席御膳（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン44平米【ツインベッド】（2～6名）】
総合3
にっこり4445さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- にっこり4445さん [70代/男性] 2024年10月19日 17:56:22
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今年の正月明けの初宿泊からリピート３回。
夫婦で湯ったり・友達夫婦と二組で・三人女子会でワイワイ・そして今回の再びの夫婦旅行とお気に入りの宿。
あいにくの雨でスーパームーンを観ることはできなかったけど まったり時間を過ごしました。
温泉の泉質は勿論のことお部屋も食事もハイクラス。
スタッフの皆さん お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年01月07日 13:27:58
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にっこり4445様
この度は、旅館善屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
スタッフ一同、お客様がより快適にお過ごし頂けるようなおもてなしを常に心がけております。
頂きましたお言葉を励みにしながら、今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 季節の彩り会席御膳（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
総合4
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 11:40:30
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食事が美味しくて昨年に引き続きリピートしました。
どれも美味しいのですが、娘2人が少食のため少なめコースのようなものを選択できればありがたいです。
部屋はクーラーの風が当たるところとそうでないところがあり、ベッドの部屋は、少し寝苦しかったようです。仕方ないですが。
到着したときの飲み物がほんとうに美味しくて、癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年01月07日 13:26:59
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この度は、旅館善屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
お客様が気持良く、過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
今後も「善屋」を御贔屓して頂きますよう、お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 季節の彩り会席御膳（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン44平米【ツインベッド】（2～6名）】
総合5
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 14:30:39
-
5年程前に利用させて頂き 食事も美味しくお風呂も綺麗で良かったので今回も母と姉と3人で利用させて頂きました
母が杖を使用するようになり お風呂までの距離が大変でしたが 部屋には椅子をすぐに用意して頂いてとてもありがたかったです
従業員さんも親切で気持ちよく過ごさせて頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 平山温泉 旅館 善屋 2025年01月07日 13:26:06
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この度は、旅館善屋にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
沢山の箇所に目を向けていただき、お感じになられたことをこうしてお伝え頂けたことも非常に嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】季節の彩り会席御膳（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
総合4
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 11:43:36
-
平山温泉は湯質が気に入っており何度も宿泊させて頂いています
ただ、風呂や部屋の設備等老朽化が始まっているなと感じました
総合的には満足させて頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 平山温泉 旅館 善屋 2024年09月28日 15:54:31
-
この度は、旅館善屋にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
また貴重なお時間の中でご丁寧な口コミをご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
参考にさせて頂き、改善を図ります。
まだまだ発展途上の宿ではございますが、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し 美肌の湯を満喫（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
総合1
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投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 21:26:46
-
とにかくスタッフの対応が悪すぎる(笑)治安悪い
全員バイトか？笑
着くなり肩もみあいしよるし、挨拶もない。
昼はみんなで集まってフロントでおしゃべり会。
片付けの時間になったらさっさとバタバタ仕事はじめて、今度はフロントはずっと空状態。
インターホン鳴らしても全然来ない。
中まで呼びに行ったら、「あ、はい」ですみませんの一言もなし。え、まじコンビニのバイト生なん？笑
ご飯美味しいし、部屋もいいし、良いお湯なのに、スタッフの対応だけで品落としすぎ。勿体なさすぎ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 平山温泉 旅館 善屋 2024年08月27日 15:20:22
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中でご丁寧な口コミをご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂き、改善を図ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】料理長厳選 プレミアム山鹿会席（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン46平米【ツインベッド】（2～6名）】
総合4
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 06:36:50
-
貸切風呂がとても良かった。
部屋のクーラーから水滴が落ちてきた。事前に知らせてなかったので、ビックリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 平山温泉 旅館 善屋 2024年07月23日 15:07:25
-
この度は、旅館善屋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また貴重なお時間の中でご丁寧な口コミをご投稿頂きました事、併せて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 季節の彩り会席御膳（夕朝食付）ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【和洋室34～38平米【布団】（1～6名）】
12件中 1～12件表示
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総合2
投稿者さんの 平山温泉 旅館 善屋 のクチコミ
姉家族と合わせて2部屋予約しました。
（★2部屋予約後に1部屋のみキャンセル⇒人数変更して再予約の経緯あり）
チェックイン前に旅館に入った時から、ある男性のスタッフの対応があまり良くない印象で、チェックインもその男性でした。
夕食時間の希望を聞かれた際に、
「夕食は、姉家族と一緒にお願いします」とお願いすると
「それは前日までに言っていただかないと・・・」と渋い顔をされました。
上記★の経緯があるので、こちらも事前にお願いするべきだったと反省し、
ただ、個室ではないとのことだったので、じゃーどうにかできませんか？（夕食の時間は今決めてるわけだし）
と再度お願いしました。
少し粘っていると「少しお待ち下さい」と奥に行かれ、
しばらくすると「なんとか調整しましたので。。。」と戻ってこられました。
夕食の時間にレストランに行くと、とても広い会場に、宿泊客用のセッティングがぽつん、ぽつんとしてある状況。
（レストランは宿泊客専用ではなく、日帰りのお客様もランチができる広い会場です）
はっきり言うとガラガラです。これで当日の調整は難しい？？ちょっと疑問でした。
姉家族のチェックイン対応の女性スタッフはとても良い印象だったようです。
宿泊客は家族風呂を半額で利用できるというのを、ネット情報で知ってましたが、
チェックイン時に何の説明もなし（これは姉家族にも説明なし）。
部屋に入ってしばらくしてその件を思い出し、説明がどこかにあるかと思い、
部屋にあるものを色々見ましたが、どこにも書いてありません。
フロントに聞いてみると、半額で利用できるが今日はもう予約でいっぱいです、だそうです。
全体的に、色々と疑問の残る対応でした。
お部屋とお風呂はとても良いです。
食事は普通（最初に全部出てきて終わり）。
価格に見合ってるとは思えませんでした。
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このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご家族とのご夕食のご希望に対し、柔軟なご案内ができなかった点につきましても、大変心苦しく思っております。当館といたしましても、お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ間の情報共有と接遇の向上に努めてまいります。
また、家族風呂のご案内や施設サービスについて事前説明が行き届かず、ご不便をおかけいたしました。インターネット等でご覧いただいた情報と実際のご案内に差があったことにつきましても、今後表示の明確化およびフロントでのご説明の徹底に努めてまいります。
ご滞在の中でお部屋やお風呂にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。頂いたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心してお過ごしいただける旅館づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、より良いおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。