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ホテル エポカ クチコミ・感想・情報

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ホテル エポカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.44
  • 食事3.14
宿泊年月
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235件中 1~20件表示

総合3

かみゆほったさんの ホテル エポカ のクチコミ

かみゆほったさん [50代/男性] 2019年12月06日 21:23:35

大浴場の終わりが早すぎる、入れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル エポカ 2019年12月10日 18:24:42

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました本館の大浴場(健康増進施設)は、午前10時より21時までの営業とさせていただいております。別館はビジネスホテルとして営業しており、ご宿泊のお客様にもサービスの一環として、営業時間内でのご利用とさせていただいておりますことにご理解をお願いいたします。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:36:58

とあるイベントの際に利用しました。
部屋は清潔、程よい広さで快適でした。
ただ、備え付けのタオルが1枚しかなく、2,3枚は欲しかったです。
あと、冷蔵庫の温度調節が難しく、お茶が凍ってしまいました(--;)
食事は、値段も安いのでまあこんなものかと。ごく普通です。
今回は利用していませんが、駅の反対側?にイオンもあり、意外と便利なのかなと。ホテル内にはお土産屋もありましたし。
またくりこま高原駅周辺に用事がありましたら、利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル エポカ 2019年12月10日 17:54:32

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊のお客様には、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 22:15:58

駅に直結と言っていいぐらいの駅近
建物と部屋はリフォーム済みらしくきれいで清潔
駅正面を向いたのロビーのようなところから入ると
そこはホテルの入り口ではなく
抜け道のような廊下を通ってホテルのフロントに出る
朝食はその抜け道のようなところの途中にあるレストランでとる
朝食の品数は少なくパン食がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル エポカ 2019年12月10日 17:46:06

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新幹線くりこま高原駅前を出て、すぐ正面に見えるタワー塔は、本館多目的施設になっており、ホテルと隣接しております。ご宿泊のお客様には連絡通路を通じて、本館からもホテルのフロントまでお越しいただけるようになっております。
朝食に関しましては、頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
 お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 23:41:17

wifi使えないのが残念だなと思ってたら、エレベーターの中で「wifi使えます」という貼り紙を見かけた気がします。早朝のチェックアウト時だったので確認できませんでしたが、結局どうなんでしょうか? 部屋の案内にも書いてなかったし、見間違い??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル エポカ 2019年11月11日 12:29:25

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたWi-Fiの件でございますが、全室パスワードなしでご利用が可能でございます。チェックイン時のフロントデスクと、エレベーター内に掲示をしておりますが、客室インフォメーションには入れておりませんでした。分かりづらくご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。
今後、改めてまいります。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合5

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 17:32:40

新幹線の駅からも近く、改装したのか、きれいでした。大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル エポカ 2019年09月19日 19:37:33

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年12月より3月末まで、ホテル棟全面改修工事のため休業をいただいておりましたが、お陰様を持ちまして4月1日よりリニューアルオープンいたしました。
 宿泊のお客様には、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、私どもスタッフも努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:01:21

栗原に来たら定宿として利用させていただいております。フロントの方にいつも良くして頂き助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル エポカ 2019年08月05日 20:40:19

 いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
うれしいお便りをいただき、心より御礼申し上げます。
今後も、真心を込めたおもてなしをモットーに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
お客様の、またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合3

G-1さんの ホテル エポカ のクチコミ

G-1さん [60代/男性] 2019年07月07日 10:21:24

くりこま高原駅前で便利ですが、近くに飲食店が少ないので少し不便でした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル エポカ 2019年07月16日 19:05:15

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル内にも、1階にお食事処鈴蘭(麺類、丼ものを中心としたメニュー)が、本館タワー塔の5階にはレストランB&Jキッチン(イタリアン、パスタ、ハンバーグ、ステーキなどの洋食メニュー)がございます。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
 お客様の、またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 15:40:54

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 20:36:13

大浴場がついているとのことで行ってみましたがプールと併設しているためか塩素臭いお風呂でした。洗い場が小さいです。
ともかくフロントの男性の対応が悪すぎる最悪です。
こちらにも非があるのですがともかくしつこい。
ほんと気分を悪くする対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル エポカ 2018年05月29日 09:34:21

 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、宿泊に際しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、大変失礼いたしました。
今後も変わらぬご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

マル30667さんの ホテル エポカ のクチコミ

マル30667さん [40代/男性] 2018年05月05日 23:01:40

隣接しているタワー最上階のレストランも利用させていただきました。
夜でしたが私的には良い景色で雰囲気良く食事をいただきました。

あと、施設内にトレーニングジムがあるようですが会員以外は利用できないそうで、
利用したかったなと思いました。

また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル エポカ 2018年05月07日 18:57:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
本館のトレーニング室をご利用の際は、安全にご使用をいただくため、講習会を受講していただいてからご利用可能となります。
説明が足らず、申し訳ございませんでした。
詳しくは一度お問い合わせをいただければと存じます。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【朝食付き】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 13:51:27

雨降りだったし、高齢者同行だったので駅近は良かった! が、駅側から建物に直接入るルートがややこしいらしく外側を大回りすのがいただけなかった、チョット残念。フロントの対応は良かった。朝食は少々さびしかったが、ローカルでお客も少ない平日だから仕方ないかな?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル エポカ 2018年05月02日 17:51:41

 この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
足元の悪いなか、遠回りいただき申し訳ありませんでした。また、朝食に関しても、
いただきましたご意見を参考に、今後多くの方々にご満足していただけるよう努めて
まいりますので、よろしくお願いいたします。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【朝食付き】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 16:26:20

駅近だし、部屋も綺麗で
大浴場も使えてよっかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテル エポカ 2018年02月22日 13:26:40

 先日は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 15:49:40

食事は付けなかったのですが、すぐそばにイオンがあり買い物も便利です。
朝から晴天で栗駒山や田園風景がホント綺麗でした。
次回も機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル エポカ 2017年12月04日 18:40:16

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近頃の栗駒山は、山頂が雪景色となり尚一層美しい風景でございます。
 またお越しいただける日を従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(広くてゆったりとした部屋)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 15:43:19

新幹線の駅から近くレンタカーも直ぐに借りられ便利な立地でした。
時間が遅く大浴場に入れなかったことが残念です。
部屋は広くでゆっくりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル エポカ 2017年12月04日 18:36:27

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館には大浴場やサウナ、流水プール、トレーニングルームなどの健康増進施設があり、午前10時より21時までの営業(最終受付20:30)を行っております。
これらの施設をご宿泊のお客様にも、サービスの一環として限られた時間内ではございますがご利用をいただいております。
次回お越しの際にはぜひ、お時間をお作りいただきご利用をいただければと存じます。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(広くてゆったりとした部屋)】

総合3

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 11:29:41

お風呂が面倒なのと 思ったより狭いのと
おわるのが早い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル エポカ 2017年11月27日 15:55:46

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しており、本館は、宴会場及びレストランに
加え、流水プール・サウナ・トレーニングルーム(アクアエリア)を備えた健康増進施設
として運営をしております。
また、ご宿泊のお客様には、サービスの一環として、これらの施設を限られた時間内
ではありますが、ご利用いただくこととしておりますので、ご理解願います。
お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 14:39:52

大浴場の営業時間が短すぎる。夜も早いし 朝風呂に入れないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテル エポカ 2017年10月13日 19:00:01

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、別館をビジネスホテルとして営業しております。本館は宴会場及びレストランに加え、流水プール・サウナ・大浴場・トレーニングルーム(アクアエリア)を備えた複合施設として事業展開をしております。
このような中、ご宿泊のお客様にはサービスの一環として、流水プール、大浴場を限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますのでご理解願います。
 お客様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:41:21

部屋に入った時に謎の有料TVのカードが置いてありサービス?と思い 問い合わせた所どうやら手違いで置いてあった様で、紛らわしかったです。
でもこの点を除けば駅からも近いので良いのではないかと。

又利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル エポカ 2017年09月06日 11:22:02

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
有料TVカードの件では、紛らわしい思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
 投稿者様の、またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合2

マサ2172さんの ホテル エポカ のクチコミ

マサ2172さん [40代/男性] 2017年07月23日 14:19:12

ユニットバスのカベに髪の毛が2~3本くっ付いていました。
キチンと部屋チェックしていないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル エポカ 2017年07月24日 20:03:14

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、客室清掃が至らず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、日頃より注意し実施しておりましたが、大変恐縮しております。
今回のご指摘をいただき、さらに入念な清掃を心がけるとともに、確認を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
 マサ2172様には、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 18:06:32

エポカの朝食はまあまあ美味しかったです。お腹いっぱいに食べました。コーヒーをお部屋に持って行けたのでよかったです。
果物やシリアルがあると嬉しいな。と思いました。お部屋のお風呂場が綺麗でしたので気持ちよかったです。窓からの景色 そろそろ田植えが始まるんだなーとのどかな気持ちになれました。また お泊まりしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル エポカ 2017年05月15日 16:06:35

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足をいただくよう、努めてまいります。
 いよいよ、この地域も田植えが本格化し、カエルの鳴き声をBGMに農作業が進んでおります。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ザキヲ9080さんの ホテル エポカ のクチコミ

ザキヲ9080さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:20:43

釣り宿として利用。
チェックインが午後8時過ぎてしまい、サウナと大浴場に間に合わず。
せっかくサウナと大浴場が付いているのに9時で終了はいくらなんでも早すぎませんかね。
せめて午後10時までぐらいにしてほしいです。
そこがとても残念でしたので、総合3点にさせてもらいます。
ちなみに、部屋は清潔快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル エポカ 2017年05月10日 15:42:33

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘をいただきました大浴場の件でございますが、アクアエリアは、流水プールをはじめ、サウナやお風呂、さらにはトレーニングルームを備えた健康増進施設として日々多くの方々にご利用をいただいております。
併せまして、ご宿泊のお客様にも、気軽にご利用いただけるようご案内しているところではございますが、限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますので、ご理解を頂戴したいと思います。
次回お越しの際には、ゆっくりとご利用いただければと思います。
 お客様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

235件中 1~20件表示

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