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ホテル エポカ クチコミ・感想・情報

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ホテル エポカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.93
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.23
  • 食事3.63
宿泊年月
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[並びかえ]

218件中 1~20件表示

総合2

マサ2172さんの ホテル エポカ のクチコミ

マサ2172さん [40代/男性] 2017年07月23日 14:19:12

ユニットバスのカベに髪の毛が2~3本くっ付いていました。
キチンと部屋チェックしていないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル エポカ 2017年07月24日 20:03:14

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、客室清掃が至らず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、日頃より注意し実施しておりましたが、大変恐縮しております。
今回のご指摘をいただき、さらに入念な清掃を心がけるとともに、確認を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
 マサ2172様には、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 18:06:32

エポカの朝食はまあまあ美味しかったです。お腹いっぱいに食べました。コーヒーをお部屋に持って行けたのでよかったです。
果物やシリアルがあると嬉しいな。と思いました。お部屋のお風呂場が綺麗でしたので気持ちよかったです。窓からの景色 そろそろ田植えが始まるんだなーとのどかな気持ちになれました。また お泊まりしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル エポカ 2017年05月15日 16:06:35

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後も多くのお客様にご満足をいただくよう、努めてまいります。
 いよいよ、この地域も田植えが本格化し、カエルの鳴き声をBGMに農作業が進んでおります。
 投稿者様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合3

ザキヲ9080さんの ホテル エポカ のクチコミ

ザキヲ9080さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:20:43

釣り宿として利用。
チェックインが午後8時過ぎてしまい、サウナと大浴場に間に合わず。
せっかくサウナと大浴場が付いているのに9時で終了はいくらなんでも早すぎませんかね。
せめて午後10時までぐらいにしてほしいです。
そこがとても残念でしたので、総合3点にさせてもらいます。
ちなみに、部屋は清潔快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル エポカ 2017年05月10日 15:42:33

 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘をいただきました大浴場の件でございますが、アクアエリアは、流水プールをはじめ、サウナやお風呂、さらにはトレーニングルームを備えた健康増進施設として日々多くの方々にご利用をいただいております。
併せまして、ご宿泊のお客様にも、気軽にご利用いただけるようご案内しているところではございますが、限られた時間内でのご利用とさせていただいておりますので、ご理解を頂戴したいと思います。
次回お越しの際には、ゆっくりとご利用いただければと思います。
 お客様の、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合4

仕事人5701さんの ホテル エポカ のクチコミ

仕事人5701さん [60代/男性] 2017年02月07日 19:45:31

 お客が少ないせいか、大抵フロントに人がいないのが寂しい。サービスが悪いと感じてしまう。大浴場の洗面台にヘアリキッド、綿棒などおいて頂ければ最高です。また、朝食に果物があれば、朝食の印象が大変良くなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

仕事人5701さんの ホテル エポカ のクチコミ

仕事人5701さん [60代/男性] 2017年01月05日 17:37:13

大浴場が利用できるのは素晴らしいが、宿泊客以外の人が多い。宿泊客が少ないためか、朝食のバイキングの量が少なく、沢山は取りずらい。部屋は快適である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル エポカ 2017年01月11日 11:12:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、
今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

BVさんの ホテル エポカ のクチコミ

BVさん [40代/男性] 2016年12月12日 23:35:14

大浴場の営業時間が短すぎて入浴できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:49:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 09:04:17

食事、良かったです。部屋、良かったです。大浴場、良かったです。
得した気分のホテルです。
駅近で便利です。
到着が暗くなってからだったので、駅出口すぐのエポカ21に入ってみたが、ホテルへの連絡通路が分からず、外へ出て正面玄関に回った。途中にホテルを示す立て看板があったが、暗いと見えにくい。エポカ21からスルーで行き来できる案内にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:49:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の案内表示の件、改善に向けて検討させていただいております。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合1

テルピーさんの ホテル エポカ のクチコミ

テルピーさん [40代/男性] 2016年08月21日 19:35:40

氷が有料。
展望レストランで食事したところ、前日に楽天が買ったので生ビール1杯無料と言われたが、請求されてた。3人で3杯ずつ飲んで、そのまま9杯の請求だった。
翌朝、フロントの女性に確認をお願いしたが、急いで調べる風でもなく、失望した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:51:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合3

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:49:36

大浴場がありサウナに入れたのがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:44:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム (くりこま高原駅より徒歩1分)】

総合3

あん0245さんの ホテル エポカ のクチコミ

あん0245さん [50代/女性] 2016年08月12日 23:57:56

禁煙室なのにタバコ臭いのが残念。嫌いな人は敏感なのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:43:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、細心の注意を払って参ります。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 17:52:28

仕事で二回目の利用となります。
駅近で大浴場、朝食付きでこのお値段には大変満足しています。
不満は、wi-fiのセキュリティが無いこと(無料なので仕方ありませんが…)
くらいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:41:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合5

NOSUKA35MEさんの ホテル エポカ のクチコミ

NOSUKA35MEさん [60代/男性] 2016年07月22日 20:40:37

以前に比べて部屋はきれいに清掃されており、朝食はバイキング形式で自分の好みで食事が出来て良かった。味噌汁も田舎の味で大変美味しかったです。汁の具も4品ぐらい入っており美味しくいただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル エポカ 2017年01月02日 10:41:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様にに気持ちよくご利用いただけるよう、以前にも増して客室の清掃には力を入れております。まだまだ至らぬ点もございますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

70歳台のおじさんさんの ホテル エポカ のクチコミ

70歳台のおじさんさん [70代/男性] 2016年03月26日 21:01:28

3月24日に宿泊しました。
気持ち良く宿泊できました。
機会が有れば又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル エポカ 2016年04月14日 19:37:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合3

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 23:30:59

部屋は綺麗で良かったです。温泉風呂までは少し歩かなければいけません、宿泊客ではなくプールがの付帯設備のような温泉でした。朝食は種類の少ないバイキングです。新幹線の駅に隣接していてホテルの駐車場を探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル エポカ 2016年04月14日 19:37:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 13:09:53

大浴場が9時までなのは残念です。
設備が温水プールと一緒なので仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
ホテル エポカ 2016年04月14日 19:37:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合1

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 17:40:42

室内デスクの壁近くの案内パネル付近に埃があり、夕食はレストラン鈴蘭を使用しましたが、注文した料理が出るまで時間がかかりすぎ、大浴場とは隣りの棟のスポーツセンターのお風呂でジム利用者と共用で忙しい入浴です、パンフレットに載ってるような快適性は到底期待できないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル エポカ 2016年02月02日 17:56:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月26日 17:37:43

ビジネスで宿泊しました。
小ぶりですが建物が新しくキレイです。
大浴場も併設されておりましたが、
脱衣所が狭かったです。

コインランドリーが設置されていないのが非常に不便でした。
付近にもないので洗濯物が溜まって不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテル エポカ 2016年02月02日 17:56:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合2

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 14:29:35

朝食が、寂しいかった、夏に、泊まった時、いろんな種類があって美味しいかったが、おかずが、これだけって思って寂しいかった!前は、おかわりしたいほど、食べたかったが、今回は、おかわりする気にもならなかった!こんな、おかずなら、値段を下げろ!コンビニで、買って食べた方がまし!シーズンオフなんだから、朝食代、下げろ!予約して損した!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル エポカ 2015年12月03日 11:48:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 13:36:02

9月13日に続き、14日も宿泊。
駅前でとても便利なところにありました。
大変きれいなホテルでよかったです。
朝早い出発だったのですが、朝食時間を規定より早めていただけ、ありがとうございます。
食事は普通のバイキングですが、おいしかったです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル エポカ 2015年12月03日 11:48:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

総合4

投稿者さんの ホテル エポカ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 13:34:14

9月13日に宿泊しました。
駅前でとても便利なところにありました。
大変きれいなホテルでよかったです。
朝早い出発だったのですが、朝食時間を規定より早めていただけ、ありがとうございます。
大浴場付きにも魅力を感じて予約したのですが、
夜は9時終了、朝も6時、7時では利用不可とのことで、結局利用できませんでした。
朝は別にしても、夜は宿泊者向けに時間の延長をしていただけると嬉しく思います。
食事は普通のバイキングですが、おいしかったです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル エポカ 2015年12月03日 11:47:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様に、ご満足いただけるよう日々努力しておりますので、今後ともご意見をいただければと思います。
またのご利用をお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(朝食付)】

218件中 1~20件表示

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