総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 08:08:01
-
建物は古いらしかったですが、部屋も普通。ベットは普通によく寝られるマットレスだと思います。満足です。
朝食は、日本的な和食で種類が多かったし、子持ちししゃもが自分のテーブルで焼けたりお豆腐も同じく温かくテーブルで出来るので驚き。私はおかゆが好きなのですが、白がゆはなく何故かトマトがゆでした。初めてです。
露天風呂には先客が2人いて(顔は見てないが話からおばちゃん)その二人がしゃべりっぱなしでうるさかった。非常に不愉快だった。もしその2人がいても、何も喋っていなければ、きっとよかっただろうに。大浴場は1人から3人で、特に金の湯が気に入りました。
大浴場では満足でした。ただ、extraのバスタオルをロビーにもらいに行った時、300円取られると言うのはちょっとショックでした。コスパのためだとはおっしゃっていましたが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年12月04日 10:46:47
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうごじざいました。
ご朝食につきましては和食中心のメニューをご用意しておりますが、お粥につきましては白粥をご用意していた時期もございますが、多くのお客様より味の付いたお粥のご要望が多くありました事で現在のスタイルとなりました。ご理解をいただけますと幸いです。
野天風呂での件につきましてはマナーを守っていただけないお客様がいらっしゃった場合、スタッフにお声がけいただきましたらすぐに対応させていただきます。遠慮なくお声がけ下さいませ。
バスタオルの追加につきましては大変恐縮ではございますが、追加料金を頂戴しております。
洗濯代、備品代等の高騰が続いておりましてサービスでご用意することが難しい状況でございます。
何卒、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
何かと行き届いていない所もあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度の貴重な御意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合5
ya-cyan4222さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- ya-cyan4222さん [50代/女性] 2024年11月29日 14:25:44
-
初めての有馬温泉
立地も良く、食事も美味しく
温泉もゆっくり出来ました
スタッフの対応も良かったです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年12月04日 10:34:14
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊いただきましてありがとうございました。
初めての有馬温泉の旅に当館を選んでいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。
また、有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】平日限定プラン★ご夕食は釜飯と料理長自慢の赤出汁椀付き・花御膳★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 19:50:02
-
駅から近く温泉街の散策にも便利な場所にあります。温泉も金泉、銀泉どちらも楽しめます。ただ、露天風呂な大浴場と繋がってなくて別の場所にあります。コーヒー、紅茶が自由に飲めるコーナーがあります。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年11月27日 19:28:02
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事や温泉、サービスドリンク等をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
野天風呂につきましてはご希望に添えず残念に思っております。
当館の野天風呂は太閤秀吉が入ったであろう温泉はこのようなものであったのではないか、ということで増設を致しました。
ご理解をいただけますと幸いです。
この度は貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★1番人気★ご夕食は、すき焼き風小鍋付・季節懐石・緑風コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合2
ポッキー0904さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- ポッキー0904さん [60代/男性] 2024年11月08日 16:06:56
-
部屋のトイレと洗面所が一緒ですが、トイレの臭いが常に異臭がして
気持ち悪かったです。
消臭剤とか置いてもらうと良いです。
一度トイレの配管とか清掃した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年11月09日 15:57:03
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
トイレの臭いにつきまして御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
配管等は清掃をしておりますが、各客室の洗面のチエックを再度行っております。
消臭剤につきましてもすぐに手配をしてまいります。
貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 14:42:29
-
全体的に古き良き日本のホテル。清潔感があり、ホスピタリティに溢れ、立地も最高。ただ、清潔ではあったけど自然に満ち溢れた土地すぎて部屋の天井から蜘蛛が降りてきて勘弁してくれとなった。
食事は美味しかったが、スペースの都合上、あらかじめ決めた時間に従う必要があり時間の融通が効かないので、これなら外食を予約するのとあまり変わりがない。
そのあたりに目を瞑れる人は利用したら満たされると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年11月09日 15:51:33
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋での蜘蛛につきましてはお客様のおっしゃる通り、自然が多い地域ですので絶対に虫がいないということはございません。清掃を終えましてチェックする段階では虫がいないという事もチェックをしておりますが、やはりどこかから侵入してきてしまうのかもしれません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お食事のお時間につきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。
ご予約時にお食事時間のリクエストがない場合はチェックイン時にお食事のご希望時間をお伺いしておりますが、一時に集中してしまいますとお客様に十分なサービスをご提供できなくなることからお時間をずらしていただくようにお願いをしております。
宿泊施設では多々あることのようなのですが、勝手を申しまして申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
この度は貴重な御意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】平日限定プラン★ご夕食は釜飯と料理長自慢の赤出汁椀付き・花御膳★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 17:57:14
-
古めな感じですが、温泉もいい。野天風呂は利用する人が少ないのか、夕方も夜も貸切状態でした。大浴場には様々なアイテムがあり、満足です。部屋も可もなく不可もなくといったところ。ただ机の下に、前の方のカーラーらしきものが落ちてました。清掃はイマイチかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年11月03日 10:52:05
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
金湯と銀湯の温泉では金湯の方が人気があるようですが、銀湯も皮膚が滑らかになるようで女性の方からお喜びの声を多くいただいております。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室は清掃担当者がチェックをして仕上げてまいりますが、見落しがあったのかと存じます。
清掃担当者には注意をしまして今後はこのようなことのないように気を付けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 16:04:16
-
初めての有馬宿泊でした!
お値打ちながら金泉銀泉楽しめて、アメニティ豊富だったので何も持たずに行っても問題ないです。
色々使ったため何が合っていたかわかりませんが、髪サラサラ肌すべすべになりました!
脱衣所は広くありませんが、譲り合って過ごせました。
ドライヤーが古いのか内部クリーニングが必要なのか、早く次に代わってあげたいのに3台中2台の風弱かったのだけ困りました。
朝食は魚を焼いたり、豆腐ができるまで待ったり朝からゆっくり過ごせて楽しかったです。
風呂上がりに冷麦茶とコーヒーも美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月30日 18:22:48
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また高評価をいただきましたことにも感謝申し上げます。
初めての有馬御宿泊に当館を選んでいただき、温泉やアメニティを喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
アメニティは女性の浴場に多くご用意しておりますが、特に美容液やヘアクリームは人気となっております。
脱衣場につきましてはご面倒をおかけしております。
ロッカーの位置等を見直してまして少しでも快適にご利用いただけますように努力いたします。
ドライヤーにつきましては毎日チェックをしておりますが、風量が元々弱い物だったかもしれませんのですぐに交換を致します。
お気遣いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては楽しく召しあがっていただきまして何よりでございます。
たくさん召し上がっていただいて元気にご出発いただくことはスタッフにとりまして喜びとなっております。
この度は、何かとご面倒をおかけ致しましたがまた機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 11:55:54
-
部屋の設備面の不満が多かったです。
部屋のエアコンの効きが悪く、風量の調整はできるものの送風状態だったのでフロントに問い合わせると窓を開けてお過ごしくださいとのことでした。外が涼しかったのでまだ良かったですが網戸をしていても虫が入ってくるし、子どもも一緒に旅行する身としては夏や冬の利用が心配です。
部屋の照明は全開でも暗いです。
子どもの離乳食を作るため電気ケトルを使用するつもりでしたが、電気ケトルが汚く離乳食を断念しました。
接客はみんな優しく子どもにも良くしてくれました。
チェックイン予定時刻にチェックインできなかったため電話にてチェックインが遅れる件を連絡し、夕食の時刻を決めてほしいとのことで電話口で時間を決めたんですがチェックイン時に電話で決めた時刻での夕食の案内ができないと言われスムーズなチェックインができませんでした。
チェックアウト時においても注文していない飲み物を請求されたので訂正をお願いしたり、残念な内容でした。
有馬温泉のエリアは比較的割高な印象なので、その中でも安い宿となっているため期待をしてはいけなかったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月20日 14:04:28
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋の設備等、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
当館の空調設備は一括集中管理となっており、お部屋ごとので温度設定ができません。
またこの時期、冷房のままだと寒く、暖房だと暑いというとで送風対応とさせていただいております。
少し寒いという場合には暖房器具をお部屋にお持ちすることもございますが、暑いといった場合にはこの時期の有馬は朝晩が少し冷えますので窓を開けていただくようにお願いをしております。
電気ケトルにつきましては、月に一度ケトルの洗浄をしておりますがケトル本体が古くなっていたかもしれません。
誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食のお時間やチェックアウトでの不備につきましても御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフ、フロントスタッフ共々今後はこのような事のないように気を引き締めてまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】平日限定プラン★ご夕食は釜飯と料理長自慢の赤出汁椀付き・花御膳★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 11:38:05
-
今回は 焼きしゃぶとちらし寿司付きプランだったのですが、何故か 鶏肉の釜飯になっていました、釜飯も普通に美味しかったのですが、変更したなら、説明して欲しかったですね、何故?プランと違うのか?
部屋は、予定より、少し広い部屋にして頂き有難うございました、
温泉は、金泉、銀泉とも、良かったです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月20日 12:48:30
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご夕食ではお料理の説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
食材の仕入れ状況により内容が変更する場合がございますが、その都度お客様にはご案内をしなければいけないところ、ご説明が抜けておりました。
今後はこのような事の無いように十分に注意してまいります。
お部屋につきましては直前でキャンセルが出ましたので広いお部屋をご用意させていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】料理長自慢★ご夕食は神戸牛焼きしゃぶ&ちらし寿司付き・上懐石・花祭りコース★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 09:55:35
-
ツイン+和室の部屋は広々として最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月17日 11:06:33
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
和洋室は人気のお部屋となっておりましてすぐに満室となってしまいます。
「最高」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
ご夕食は神戸牛のしゃぶしゃぶコースを召しあがっていただきましたが、お口に合いましたでしょうか。
お客様の旅を楽しくするお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。
今後また有馬方面にお越しの機会がございましたらまたぜひ御宿泊下さいませ。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】全スタッフ一押し★ご夕食はブランド牛・神戸牛のしゃぶしゃぶコースプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 09:52:51
-
焼きしゃぶコースはおすすめです。
露天風呂、サウナが午前中使えないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月17日 10:56:21
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
神戸牛は高級な食材で流通も多くはなく、手に入りにくいこともありますが、お客様に喜んで頂けてなによりでございます。
野天風呂、サウナにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見も参考にさせていただきまして今後の利用を考えてまいります。
この度は貴重なご意見をいだきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】料理長自慢★ご夕食は神戸牛焼きしゃぶ&ちらし寿司付き・上懐石・花祭りコース★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 17:56:13
-
高齢の母を連れて初めて利用させていただきました。まず、駅とは逆の方向から車で向かったため建物は見えるのに入口が分からず一度通り過ぎてしまったので、看板がもう少し分かりやすいとありがたいかなと思いました。
お部屋は和洋室で畳もあり、綺麗に清掃されていて落ち着いて過ごすことができました。アメニティは必要最低限という感じでしたが、女性向けにもう少しあったら嬉しいです。
温泉は大浴場でも小さめですが、金泉と銀泉があり、とても気持ち良かったです。野天風呂は一度服を着て行かなければいけないので、ちょっと面倒でした。
食事は夕食は懐石料理と朝食はバイキングでしたが、とてもおいしかったです。夕食の時も朝食の時もスタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く食事をすることができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年10月09日 19:24:22
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご案内の看板が見づらかったとのことで申し訳ございませんでした。
入口が狭いため大きな看板を出すことが難しく現在の状況となっております。ご理解をいただけますと幸いです。
また、当館ではお部屋のアメニティは基本的な物をご用意しておりまして温泉浴場の方のアメニティを豊富に取りそろえるようにしております。
野天風呂ではご面倒をおかけしております。
太閤秀吉が入ったであろう浴場を想像して造りました野天風呂となっております。
お食事につきましては美味しく召し上がっていただき大変嬉しく思っております。また、スタッフの応対もお褒めいただきましてありがとうごございます。
何かと行き届いていない所もあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★1番人気★ご夕食は、すき焼き風小鍋付・季節懐石・緑風コース
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 16:52:45
-
美味しい料理で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月27日 14:36:47
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事をお気に召していただけて嬉しく思っております。
温泉も金湯と銀湯をお楽しみいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】料理長自慢★ご夕食は神戸牛焼きしゃぶ&ちらし寿司付き・上懐石・花祭りコース★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 18:25:31
-
ちょっと古い感じは否めません。
ドアに蜘蛛が張り付いていたり。アメニティも大浴場にもう少しあって良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月22日 13:24:16
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
ドアに蜘蛛が張り付いていた、とのことで申し訳ございませんでした。
周辺を山に囲まれておりますので清掃をしておりましても虫が出てくることがございます。その際にはスタッフにお声がけいただきましたらすぐに対処させていたきます。
そして温泉浴場のアメニティにつきましては多くのお客様から豊富に取りそろえている、とのことで喜んでいただいておりますがお客様のご期待に添わず残念に思っております。
豪華絢爛なホテルではございませんが、今後も当館の良さを活かしながらお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】平日限定プラン★ご夕食は釜飯と料理長自慢の赤出汁椀付き・花御膳★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 12:18:48
-
お世話になりました
駅から近いと言うのはとても有り難く思いました 今回は一人旅ではありましたが とてもゆったりとすごすことができ心の洗濯ができました お風呂も良し 夕飯は懐石料理でどれ一つとっても全て美味しく頂きました 次の料理の提供時間もあまり待つ事もなくスタッフさんの心配りに感謝しています
また行く機会がありましたら ご利用させて頂きます
良い思いでが出来ました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月22日 13:14:57
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の一人旅のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
ゆったりとお過ごしいただき、心の洗濯をしていただけて何よりでございました。
日々の忙しさから抜け出てホッとする時間も大事な事かと存じます。
そしてお風呂やお食事、スタッフの応対をお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様からのご感想はスタッフの励みとなっております。
お客様にまた当館をご利用いただきました際にも喜んでいただけますようにスタッフ一同でより良いホテルを目指して頑張ってまいります。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★1番人気★ご夕食は、すき焼き風小鍋付・季節懐石・緑風コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 11:11:38
-
総合
有馬温泉街は高級、老舗が多いので安く泊まりたい方にはおすすめ。
1.立地
有馬温泉駅から徒歩2分ほど、素晴らしい。
2.部屋
ツインルーム。一人では十分すぎる。二人でも窮屈には感じないと思う。メインルームは清潔感あるが、バスルームはやや年期が入ってる印象。山の麓側の部屋になると木々に遮られて景色は何も見えない。
3.食事
朝食のみいただきました。和食中心で種類豊富。カレーもあった。
4.風呂
金泉、銀泉、サウナ付きで大満足。
ただ、露天風呂が併設されていないのがやや不便。露天風呂の景色は木々に遮られていて何も見えない。
5.サービス
コーヒー、紅茶無料(共用スペースから部屋に持ち帰り可能)、麦茶無料(浴場横)など小さな嬉しいサービスあり。
対応も明るくハキハキとしていた。
6.設備、アメニティ
アメニティは一般的で不満なし。
電源の位置が悪く、数も少ない。
ベッド横に電源がないのが一番の不満ポイント。机、ベッド、椅子から離れた位置に電源があるため、長いコードがないと届かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月16日 17:46:04
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
始めに温泉浴場をお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
野天風呂につきましてはご面倒をおかけしております。
内湯と続けて増設することが難しく、現在の場所に増設することとなりました。増設の際には太閤秀吉が入ったであろう湯舟等をイメージして設計しております。
ご理解をいただけると幸いです。
お部屋の設備に関しましてもご不便をおかけしております。
ベッド横の電源につきましても早急に検討し、改善をしてまいります。
この度の貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様からのご意見も参考にさせていただきまして当館の良さを活かしたサービスを向上させてまいります。
また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合5
sougebaさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- sougebaさん [50代/男性] 2024年09月06日 20:52:21
-
ひとりで有馬温泉を楽しむにはおすすめ。
有馬温泉は一人では止まりにくく、他では倉庫のような部屋だったり高かったりするのですが、こちらはリーズナブルな価格でゆったり過ごすことができます。
駅からも近く、コンビニもすぐです。
いろいろ細かな気遣い、サービスがありますが、自販機のアルコールの種類の多さが嬉しい。
各社のビールを並べているのはなかなか少ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月07日 13:56:41
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の旅のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
有馬は一人の宿泊がなかなか難しいお宿もあるようですが、当館ではお1人様もゆっくりと楽しんでいただけるようにしております。
自販機はお客様のお好みのアルコールがございましたでしょうか。
どれにしようか・・・等と選べるのはとても嬉しいですよね。
今後も当館ならではのおもてなしを考えてお客様に喜んでいただけるお宿を目指してまいります。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★1番人気★ご夕食は、すき焼き風小鍋付・季節懐石・緑風コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 12:26:51
-
お風呂は茶色の方はなんとなく効果がありそう?な泉質でした。食事は美味しいです。朝はししゃもをシチリンで焼いて食べましたが美味しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年09月07日 13:47:25
-
この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
赤茶色のお湯は金湯でございまして関節痛や打身に効くと言われています。透明のお湯は銀湯となっておりまして皮膚に良いと言われております。
金湯は当館に御宿泊いただきましたお客様から「膝の痛みがましになった」とのお声をいただいたりします。
お客様にも温泉効果をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、お食事もお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様からのお声を調理場やレストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
今後、また有馬方面にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】★1番人気★ご夕食は、すき焼き風小鍋付・季節懐石・緑風コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 21:33:22
-
駅やコンビニから近く、とても便利でした。
駐車場は最初は少し戸惑いましたが、スタッフがすぐに出てきてくれました。
部屋は新しくはありませんが、広さは十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年08月14日 12:37:54
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
駐車場につきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。
駐車場が狭いため、スタッフの方で車の鍵をお預かりしまして移動をさせていただいております。
立地につきましては、当館は有馬温泉の宿泊施設の中で一番駅に近いお宿となっておりまして電車でご来館いただきましたお客様があまりの近さに驚かれることもあります。
有馬は四季を通じて美しい景色を見ることができます。機会がございましたらぜひ違った季節にも遊びにお越し下さいませ。
この度のご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊バイキング朝食付】最大20時間滞在OK!一人旅、ビジネスにもお薦めプランです!!
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
有馬宿泊にしてはおてごろ価格で
前回よかったので2回目利用させて頂きました。
友達を連れていきましたが
友達も夕食も朝のバイキングも
とても満足して喜んでいました。
私も満足しました。
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2回目のご利用、誠にありがとうございます。
ご友人の方にもお喜びいただけたとのことでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご夕食、ご朝食共に喜んでいただいて料理長も大変嬉しそうにしておりました。
お客様に「満足」とのお言葉をいただきましたことはスタッフにとりまして大きな励みとなります。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。