クチコミ

案内の看板がわかりやすく高速を降りてから迷わず辿り着けました。 お部屋は広めでゆったり、お風呂の中と外に洗面台があるので、2人で同時に使えて良かったです。 夕ご飯にしゃぶしゃぶをいただきました。お肉以外は自分で取りに行くのですが、キノコの種類が多くて楽しめました。朝ごはんのビュッフェも品数充分。混む時間帯は待たないと入れないようですが、運良く並ばずに入れました。 自販機多いし、無人コンビニや電子レンジもあり便利です。 色々なアクティビティがあるようで、天気が良ければチャレンジしてみたかったです。

とても良い印象です。 夏真っ盛りでしたが、ぜひ冬にお伺いしたいです。施設は古いのでしょうが、上手に整備されており、とても快適に過ごせました。お盆前でとても混雑していましたが、長く待たされることもありませんでした。

今回野尻湖テラス観光リフト券付きプランにしました。到着が遅くなり、その上雨上がりで霧がかかり心配しましたがギリギリ晴れてきて感動しました。ラベンダーは終わりに近かったですが、ホテルの従業員さんは皆さん親切でした。子供さん向けの遊び場が外にたくさんありましたが雨で遊べなくて残念そうでした。晴れたらもっと満喫出来ますね。

キッズパーク、子供達とても楽しんでました。 ただ、実際に行くまでホームページなどでは全貌（料金など）が分かりづらく楽しめるのか不安ではありました。 室内のちょっとしたキッズスペース、翌日のチェックアウトまでの時間遊びたがってましたが、当日のキッズパークのチケットがないと入れないのは、ちょっと残念。あの程度の規模なら、宿泊者ぐらいはなと思ってしまいました。 部屋は、予約した部屋とは違いベットが4台ありとてもラッキーでした。 ただトイレの配管の臭いがどうしても感じてしまいました。 お風呂は、繁忙期の宿泊者に対して脱衣スペースも狭く、ドライヤーも足りない感じで、濡れ髪のまま部屋に帰って乾かした方ががいいと思います。 あと、プール横のランドリーが洗濯機乾燥機それぞれ3台しかなく常に稼働中。もう少し増やして欲しい。（少しお高い？宿泊スペースにはあるらしい） 食事のバイキングレストランはすごく混雑してましたが、左右からお料理が取れるのは混雑緩和にすごく良かったです。それでなのか、ライブキッチンスペースは半分しか稼働してなくて、特に朝食はやや物足りなさを感じましたが、概ね満足してます。 標高800メートルで、朝晩は大変涼しく、青空も綺麗で一泊二日楽しめました。

３歳の娘を連れての北信旅で宿泊しました。 ホテルは標高800mなので夏の昼間は暑いです。 リフトで1100mまで上がると気温は下がり、子どもが小さくて高い山に行きづらい山好きの私には嬉しかったです。 うちの娘は遊び切れなそうなので使いませんでしたが、有料のキッズパークは子どもが喜びそうです。 因みに、ホテルについて早々、落とし物をしてしまい、フロントに相談したら、すぐにホテル内で連絡を取り合って部屋に連絡が来ました！また娘用の小さいスリッパも用意していただき、子どもへの対応が丁寧だなと思いました。

夏に伺いましたが、ホテルの駐車場では風が吹くと涼しく感じました。 お部屋からの眺めはとで雄大で見ているだけで癒されました✨お部屋のなかは段差がなく安心して過ごすことができ、子ども用のおもちゃがたくさんあったので子どもが楽しく遊んでくれていたので親もゆっくりすることができました🧸 ホテル目の前から乗れる野尻湖に行くリフトがちょっとスリルがあって、子どもも楽しかったようです⛰️ 何より、滞在中に子どもが体調不良になってしまった時に温かい言葉や対応をしていただいたことが一番記憶に残っています。 ありがとうございました。

夏に泊まりました。平地より10°以上も涼しくとても快適でした。子供はキッズパークやプールで遊べてとても楽しかったみたいです。 併設されているリフトで野尻湖テラスまで上がれ、とても綺麗な景色を見ることができました。 食事はバイキングでした。品数はそこまで多くはなかったですが、どれも美味しかったです。 特にお寿司がよかったです。 また会場の動線も工夫されてきて混んでいても楽しく食事ができました。 夏はシーズンオフになるのかとてもリーズナブルに泊まれて大満足です。

7月の後半に宿泊しました。 長野駅からの送迎バスを利用しました。 1時間あまり、すっかり寝落ちしてしまいましたが、大型のバスで快適で楽な移動でした。 時間前の少し前でしたが、チェックインできてすぐに部屋でくつろぐことができました。 ツインのお部屋で、広めのソファがありゆったりとしたお部屋はリゾート気分を高めてくれます♪ ちょっと残念だったのは、部屋が奥の方で途中の通路はまだルームクリーニングの途中で片付いていませんでした。 チェクイン時間前に入室できたことや三連休で人のやりくりも大変だったのだろうと思いますが、手前の部屋を早くクリーニングしておいて、手前から入室するとか片付いていないところを目にしなくていいようになっているともっと良かったかな🧐 温泉は内風呂も露天風呂も広めで、綺麗で整っていて良かったです。露天風呂のデッキチェアでくつろぎました。 夕食はビュッフェでした。山菜など地元の食材と思われるものなど郷土料理を楽しめ、またローストビーフも美味しかったです。お肉も美味しいですがソースがまた良かったです。 メニューは豊富でとても食べきれませんが、見るだけでも楽しめました。 のどくろとかお魚のお料理も良かったです。 朝食のビュッフェは普通のリゾートホテルと同じ感じでした。オムレツなどライブキッチンがあるともっと良かったかもしれません。と言ってもメニューは豊富でこれも食べきれません。おやきなどもあって長野らしく良かったです。フレンチトーストがもう一つグレードアップしてくれるとすごく嬉しいかな😃 宿泊に野尻湖テラスのリフト券が付いていました♪ 10分ほどでしょうか？登った展望台は別世界、素晴らしい景色を楽しめました☆ 日差しは強かったですが風は涼やかで心地いい時間を過ごせます⏰ ここのデッキチェアに座ってのんびりするのも良かったです。 ハンモックなどあれば寝落ちしてしまったかもしれません😅 野尻湖テラスでは絶景を愛でながらカフェタイムを楽しめました。ここでは、焼き団子おすすめします♪ 焼いている時間も楽しいですし、香ばしい香りや各種餡や薬味をつけていただく焼き団子、朝食でお腹いっぱい🈵のはずなのにペロッといただけました。 一泊だけの滞在でしたが、とてもくつろげました。ありがとうございます😊

snsで気になっていたので子供と一緒に泊まりました。 よかった点はなんと言ってもキッズパークが豊富で大人も子供も楽しめるところです！朝食も豊富でとても美味しかったです。夕食もお寿司など美味しかったですが、種類が少なく残念でした。 部屋はとても綺麗で清潔感がありましたが、布団を敷いた畳の方は壁からエアコンの風が出てきてとても寒かったです。

沢山遊んで、沢山美味しいものをいただきました。今まで宿泊したバイキングでの夕食の中で1番良かったです。カニもあり、お寿司の種類も多かった、天ぷらは熱々、ローストビーフもお蕎麦も美味しかったです。 スタッフさんの対応も良かった☝️ 機会があればまた、伺いたいです。

部屋も広くベッドの寝心地も良かった。バイキングもクオリティ高く種類も豊富で美味しかった。宿泊者割引でリフトも乗れたし、斑尾山トレッキング後に無料でお風呂に入れたのも良かった。

野尻湖テラスは眺望良く，楽しめました。 動線が長いのは仕方ないですが、遠かったです。ご飯はお寿司や天ぷら美味しかったです。 次回は孫と一緒に行きたいです。

夏でも涼しく過ごせます！夕飯のバイキングは種類豊富で美味しいです。ラウンジは吹き抜けで解放感があり、居心地が良いです。今回は雲っていましたが、野尻湖テラスからの景色は絶景です。

高原リゾートを満喫したくてこちらに宿泊しました。 まず長野駅からのバスの運転手さんが最高❗️ サービス精神旺盛で、いろんな話を聞かせてくださいました。 お部屋も広いので、思いっきり手足を伸ばして過ごしてしまいました。 ちなみに、窓の外はゴルフ場でした。 ゴルフをする人にはホテルからすぐゴルフ場なので、それも楽しいと思います。 温泉も露天風呂など広くはないですが、山が目の前に見えてすごく開放感があります。 朝食のバイキングもヨーグルトがおいしすぎておかわりしてしまいました。 こちらには2泊したのですが、山の天気が変わりやすく、雨だと思ったのに、晴れになったり、いろんな景色を見るのも楽しかったです。 野尻湖テラスも伺うことができ、特に見える野尻湖がすごく綺麗でした。 普段働いてると、時間に追われてしまいますが、こちらでゆったり過ごすことができ大変リフレッシュできました。 ありがとうございました。

ホテルにたくさんのアクティビティがあり、食事についても食材や調理にこだわりがありそうな感じで、とても美味しかったです。リフトで登れる展望台もあえて徒歩で登り、とても充実した気分で野尻湖や妙高山などの景色を楽しめました。また、来たくなるホテルです。

早朝は快晴でホテルの周辺を朝食前に散歩しましたが子供が楽しめそうなボブスレーやパターゴルフ等色々な遊具があり有意義な時間が過ごせそうでした。 しかし山の天気は変わりやすく美味しい朝食バイキングの時間には残念ながら雨に、 但し室内プールや卓球もあり ホテルを出る頃には雨もやみ、お陰様で家族で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

お部屋が広くてのんびりできました。 ゴルフ場やプールなどがあり、いろんな年齢層の方が泊まられていました。 お天気がよくなかったので展望テラスには行きませんでしたが、晴れていたらいい眺めだったと思います。 お料理も種類が多く、味付けも濃すぎず私は満足しました。

東急リゾートはよく利用しています。斑尾は初です。清潔感があり掃除もしっかりしていて快適に滞在出来ました。直前に予約をしましたがお部屋も和洋室にしていただき大変感謝いたします！ありがとうございました。 フロントスタッフも丁寧でしたし特にバイキングブュッフェスタッフの方は皆さん感じも良く帰り際に『今日も一日素敵な日をお過ごしください』とお声がけをいただき感激しました。 自然豊か緑豊かな山々、鳥の声、イタチにも遭遇しました！街灯も少なく都会生活から離れて、かなり気分転換に出来ました。大浴場のドライヤーが風圧が弱かったのでリファなどですと尚嬉しいです。全体的に大満足です。また是非利用したいです！

ホテルの目の前にキッズパークがあり天気も良く子供たちは大興奮でした！朝から遊びました！野尻湖リフトも楽しかったです！天気がいい時はおすすめです！お部屋におもちゃを用意してくださっていてとても嬉しかったです。ご飯も混雑してましたがどれも美味しかったです。子供たちがまた行きたいと言ってました！楽しい時間をありがとうございました！！

レストラン、食事はファミリー向けのホテルによくある感じで、少し騒がしかったです。 館内は綺麗にメンテナンス、維持されており、さすが東急グループの施設だと思いました。キッズパークは小学生の子供を遊ばせるのにちょうどよかったです。 お得な料金プランがあれば冬も利用してみたいと思います。