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ホテルタングラム 斑尾東急リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.28
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.92
  • 食事4.03
宿泊年月
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1091件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 00:15:59

かなり前にスキーで行った事はあったが宿泊は初めてでした。施設は綺麗で部屋も子供用で良かったです。ただお風呂や食事まで少し遠かった事が残念でした。
到着後はすぐ、孫と温泉行ったが日帰り客が多かったのか風呂は混んでいた。夜はあまり混んでる事はなくゆっくり入れた。朝風呂の終わりがチェックアウトの時間に対して終了時間が早くそこは残念かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【7/6.7、9/7.8、10/5.6限定!お子様500円】マルシェ開催日はキッズパーク無料!2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】わくわくわしつ(和室)★小さなお子様連れでも安心快適】

総合5

さんちゃん2716さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

さんちゃん2716さん [70代/男性] 2024年07月09日 20:01:00

部屋からの景観も良く大変満足しました バイキングの食事も美味しく特にカートを押しながら色々な料理を選べ安心…お年寄りにもいいと思いました…
有り難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年07月12日 08:04:50

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景観、バイキングのお食事についてご満足いただけた様で何よりでございます。
バイキング会場のカート利用については、大変ご好評いただいております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント新国(にっくに)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!スタンダード優待☆高原リゾートを満喫!人気のバイキング2食付
ご利用のお部屋
【 <森のフロア>【禁煙】和洋室(40平米)】

総合4

jelly-Tさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

jelly-Tさん [50代/男性] 2024年07月09日 16:25:19

今回はレジャー目的の食事無しの素泊まりプランでしたが、星空鑑賞会や、野尻湖テラス等々ホテルで楽しめるものが沢山あるようなので、じっくりそのような催し物を楽しみながら、食事も楽しみながら……ゆったり過ごしたいと思います。スキー以外の季節でも楽しめるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年07月12日 08:04:25

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

「スキー以外の季節でも楽しめるホテル」
大変光栄なお言葉を頂きまして恐縮です。
全ての季節でお客様に楽しんでいただけるホテルを目指しておりますので、今後とも様々なイベントを企画し、その上でおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

また機会がありましたら、再度ホテルタングラムをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント新国(にっくに)

ご利用の宿泊プラン
【基本優待】タングラム Theスタンダード〇高原リゾート満喫のシンプルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合4

たまご79692さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

たまご79692さん [30代/女性] 2024年07月08日 16:07:21

3人子連れで家族旅行で伺いました。

良かった点
バイキングの品数が多かった
部屋が広め

残念な点
部屋のトイレが狭い
キッズパーク子供料金は無料だったが大人分はかかった1人1200円

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【7/6.7、9/7.8、10/5.6限定!お子様500円】マルシェ開催日はキッズパーク無料!2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合3

コロ8362さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

コロ8362さん [60代/女性] 2024年06月28日 14:29:31

今年2回目です。今回はゴルフをしてから利用いたしました。ゴルフ+温泉+カラオケを満たすことが出来るところを宿泊先としていつも、考えているので、タングラムさんは、いつも利用させていただいてます。
カラオケ代が値上げしてたのが、残念でした。
リゾートととしては、申し分がありません。ただ今回も団体客がいらしててチェックイン時には、その団体客と間違われて、違うとわかると、塩対応で、少しがっがりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年07月01日 16:33:00

この度はホテルタングラムへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のチェックイン対応につきましては真摯に受け止め、スタッフ間で共有させていただきます。今回、お客様には不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

カラオケ代の値上げにつきましては、カラオケBルームには新機種を導入した事と既存のAルームにはマイクスタンドを設置させて頂きました。大変心苦しくはありますが、1時間あたり500円の値上げ、1部屋2,500円とさせていただきました。

是非、挽回の機会を賜りたく、コロ8362様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント新国(にっくに)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!スタンダード優待☆人気の客室でゆったりご滞在<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(40平米)】

総合5

じゅん7747さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

じゅん7747さん [40代/男性] 2024年06月16日 12:41:20

立地がよく、レジャー施設も多いので連泊で楽しめると思います。食事のバイキングは種類も多く飽きません。お酒を買うカウンターが混んでしまうので、たくさん飲む方はバイキング以外にしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年06月29日 09:42:34

この度はホテルタングラムへお越し頂き誠にありがとうございます。クチコミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。プールにカラオケ・卓球、観光リフトの他に、夏休み期間前の只今は土日祝のみですがアウトドアアクティビティもボブスレー・キッズパーク等)営業しております。
7/20からは夏休み期間本格営業となり、アクティビティは毎日営業。パンプトラックやバスケットコート、BBQエリア等も営業を開始します。

またバイキングレストラン内のお酒のカウンターで込み合ってしまい思う様に召し上がれなかった様で申し訳ございませんでした。

混雑時のオペレーションを再度確認し、改善に努めてまいります。
これに懲りずに次回もタングラムをご利用頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

フロント金森

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

さとうみっちゃんさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

さとうみっちゃんさん [70代/男性] 2024年06月12日 14:46:26

今までにも他の旅行で「夕食朝食バイキング」を利用させて貰いましたが、今回は料理の種類も豊富で味も良く、我々家族楽しく美味しい食事をさせて頂きました。また、部屋も広く心地良く過ごさせてもらい、大きな窓からは整えられた芝生が美しく、まさしくリゾート気分を満喫出来ました。スタッフの方々がとても親切丁寧で、すれ違った皆さんが声を掛けて下さる事がとても嬉しかったです。お陰様で久しぶりに家族で、この美しい環境の中でとても気持ち良くリゾート気分を味わう事が出来ました。また、出来ましたらお伺いしたいと思っております。今回お伺いしてとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年06月16日 00:56:53

この度は、ホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。夕食朝食バイキングやお部屋からの景観、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。さとうみっちゃん様とお連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 新国(にっくに)

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

羊1956さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

羊1956さん [60代/男性] 2024年06月08日 05:56:42

6月4日・5日宿泊。立地が良く施設周りの景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年06月09日 09:15:35

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
連泊でのご宿泊でゆっくりとリゾートステイを楽しめたのではないかと存じます。

今時期は新緑が眩しくホテル周辺に居るだけで心身ともに活き活きとするのを日々感じております。
これから夏、秋、冬と季節が移り替わって参りますがそれぞれの良さがございます。
是非他の季節にもお越しいただければ幸いです。

羊1956様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本優待】シングルユース限定!タングラム Theスタンダード<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【【シングルユース利用】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:02:46

とても快適に過ごさせて頂きました。
斑尾山登山のアクセス良し、リフトの割引もあって斑尾山、明神岳と楽しんで登れました。
部屋にキッチンがあるのが何かと都合がよくまた行ったらあの部屋に泊まりたいと思います。
フロント、食事、お風呂は遠かったですが。
バイキングは二日目の方が口に合うものが多かったです。
好き嫌いのある人が一緒でしたのでバイキングは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年06月09日 07:24:35

この度はホテルタングラムへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、高い評価を賜り、恐縮でございます。

斑尾山、明神岳と登山でのご宿泊、そしてお部屋はレジデンシャルスイートルームへのお泊りでしたね。また同じお部屋でのご宿泊希望との事、ありがとうございます。レジデンシャルスイートは部屋数に限りがございます為、お早目のご予約をおすすめいたします。

フロント、食事、お風呂へはご足労を掛けてしまい申し訳ございません。ホテルは広大な敷地に横長の造りとなっております。

バイキングは連泊のお客様でも飽きずにお召し上がり頂く為に一部メニューを日替わり(Aパターン/Bパターン)にてご提供しております。好きなものだけを召し上がる事の出来るバイキングはお子様や偏食の方、皆様が幸せな時間となります。私も大好きです(笑)

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度ホテルタングラムをご利用頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本優待】タングラム Theスタンダード〇自然溢れる高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【<森のフロア>【禁煙】レジデンシャルスイート★ファミリー】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 08:54:13

従業員の方々の対応がとてもよく、お部屋も広くてゆっくりとくつろげました。
バイキングですが、朝食は満足でしたが夕食はHPには和洋中華の本格料理が食べ放題とあり楽しみにしていましたが、本格と言われるとちょっと・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月31日 11:07:14

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。より一層のサービスに努めます。お部屋に関してもお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

バイキングに関しては残念ながらご投稿者様のご所望のものとはならずに申し訳ございませんでした。「和洋中華の本格料理」の名に恥じぬ様、料理内容等、今一度確認いたします。

またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タングラム35周年記念!3500円分キャッシュレスポイント付】夕朝食バイキングで高原リゾート満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★ペット対応ルーム(40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 12:51:21

昨年に続き今回2度目の利用でした。お部屋が広くゆったりと過ごせました。大浴場があるのも決め手でした。前回に比べて朝食バイキングの種類が少なかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月29日 20:48:37

いつもホテルタングラムへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

客室や大浴場でゆったりお過ごし頂けた様で何よりでございます。
ただ残念ながら朝食バイキングに関してご満足頂けずに申し訳ございませんでした。朝食バイキングの品数としては変わりはないのですが、レイアウト等の部分でしょうか。まだまだ改善できる部分は研究させて頂きます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本優待】タングラム Theスタンダード〇遅めの到着OK!ドライブ・観光満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(40平米)】

総合5

momo33623584さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

momo33623584さん [60代/女性] 2024年05月25日 14:25:15

赤ちゃんも含め子供連れで宿泊しました。部屋に入ったとたんに子供達は大喜びでした。
食事会場でもスタッフの皆さんも子供連れでも嫌な顔も全くなく親切に対応してくださいました。
そして、まわりのロケーションや館内設備も良く今度はスキーシーズンに絶対に来たいと思いました。
素敵な時間をすごせました。感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月29日 19:40:23

先日は皆様でホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
内装も可愛くてお菓子やアイスが沢山あるキョロちゃんルームはお子様にとってはまさに夢の部屋ですよね。お喜びのコメントを拝読し大変嬉しく思います。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂きありがとうございます。
冬はこの新緑の山々が一変。しんしんと降る新雪の雪景色には毎年、心が洗われます。もちろんホテルとゲレンデは直結の為、お子様連れでもノンストレスでスキーやスノーボード、雪遊びが出来ます。

感謝のお言葉を頂き、私こそ感謝です。
また冬にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【キョロちゃんルーム 森の探検隊】体験キット&オリジナル特典付◆アイス&お菓子食べ放題◆2食付
ご利用のお部屋
【<森のフロア>【禁煙】キョロちゃんルーム「森の探検隊」】

総合5

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 11:58:37

良いホテルでした。夏前の微妙なグリーンシーズンでしたがタンタン?で子供達は楽しく遊べました。
食事も美味しかったです。平日でしたがなかなか混んでいて、活気がありました。高齢者と中国人だったかな?
楽天でお安く泊まれて大満足な旅でした。またクーポンが手に入ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 10:24:24

この度はホテルタングラムへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

キッズパーク(たんたんパーク)、まだそこまで暑くない今時期。お子様も思いっきり遊ぶことが出来たのかなと思い浮かべておりました。

お陰様で土日はご家族連れの方で多くの方にお楽しみ頂いております。
逆に今時期は月曜日になるとキッズパークはお休みでございますので、日曜日に沢山遊ぶことが出来た様で何よりでございます。

最近は近隣観光の拠点として香港を主としたお客様にも多くお泊り頂いております。
楽天クーポンもタイミングが良いとなかなかのディスカウントとなります。
是非次回もタイミングを見ながらご予約の上、お越しいただければ幸いです。


今後とも末永くご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月の週末限定】キッズパーク滞在中無料☆ファミリーENJOY♪バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【 <森のフロア>【禁煙】和洋室(40平米)】

総合4

クロサン345さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

クロサン345さん [60代/男性] 2024年05月21日 00:03:29

ゴルフ場と併設されたレジャーホテルですね。部屋から景色はゴルフ場側でしたが、緑がとてもきれいで、広くて落ち着いた部屋でした。風呂も大きくて、露天風呂でもくつろげました!食事は、普通のバイキングだと思いましたが、バラエティは多く楽しみました。今回の料金に斑尾山へのリフト券付きで、リフトて斑尾山へも上がれて、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 10:14:51

この度はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タングラムは山の中にあり、アクセスとしては不便ではございますが、その分、広大な敷地と豊かな自然がございます。
今時期ですと新緑が本当に綺麗ですよね。トレッキングでしょうか、登山でしょうか。お楽しみ頂けた様で私共も嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。クロサン345様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【野尻湖テラス観光リフト券付き】野尻湖テラスで北信五岳の絶景満喫!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

チャンマン008さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

チャンマン008さん [60代/男性] 2024年05月20日 23:55:23

カニ食べ放題が楽しみで宿泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 10:10:39

この度はホテルタングラムへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また全項目に置いて満点を頂戴し恐縮でございます。

今回はカニが主な目的との事、誠にありがとうございます。
お気に召して頂け何よりでございます。
当館は年間のうち半分以上はバイキングにてカニをご用意しております。

蟹以外にも信州の美味しい食材をご用意し、皆様を待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

チャンマン008さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

チャンマン008さん [60代/男性] 2024年05月20日 23:53:44

キッズパークの入場券が付いていたので、孫達がとても楽しい時間を過ごせました。
タングラムは週末利用がベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月22日 08:29:46

このたびはホテルタングラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、全項目において満点を頂戴し恐縮でございます。
ご満足いただけてなによりでございました。

夏休み期間の7月20日~9月1日はキッズパークやボブスレー等も毎日営業となります。その前後の営業に関しては土日祝のみの営業です。今時期、お子様のいるご家庭はおっしゃる通り週末利用がベストですね。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。チャンマン008様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月の週末限定】キッズパーク滞在中無料☆ファミリーENJOY♪バイキング1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(40平米)】

総合4

かつ108さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

かつ108さん [50代/男性] 2024年05月19日 14:42:06

新緑が眩しい5月にお伺いしました。

部屋は洋風のすっきりとした造りでゆっくりと休むことが出来ました。
温泉は大浴場と露天風呂が適温で体の芯から温まることが出来ました。
食事はバイキングで夕食も朝食もたくさん食べて美味しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月20日 21:08:50

先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋・大浴場、バイキングとゆっくり快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。

5月はスキーシーズンの雪もすっかり溶け、新緑や鳥のさえずりがとても心地よい季節でございます。今年から野尻湖観光リフトは閑散期の今時期も平日も運行となりましたのでいつでもお楽しみ頂ける様になりました。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 09:55:25

ハイキング会場のミニカートはプレートを持たなくて良いので大変楽だった。会場も広くてザワザワした感じが全くなく落ち着いて食事ができる。
部屋は広くて良いのだけれど、空調をオフにしても一晩中風切り音のような音がヒューヒュー聞こえてくるので良く寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月20日 20:50:07

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バイキング会場にはお料理を載せて運べるカートを常設しております。
お子様連れやご年配の方、がっつり一度に召し上がりたい方にご好評です。
ゆったりとお召し上がり頂けた様で何よりでございます。

お部屋に関しまして風切り音の様な音で良くおやすみになれなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
その後、すぐお部屋の状況を確認した所、冷蔵庫の音である事が分かりました。温度調整ダイヤルを操作すると音は無くなりました。恐らく、その温度帯の振動音が音を発生してしまっていたものと推測されます。
今後同様の事があればフロントスタッフにお気軽にお申しつけ下さい。

どうかこれに懲りずにまたお越し頂ければ幸いです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合5

ようこ1948さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

ようこ1948さん [70代/女性] 2024年05月12日 17:26:18

何度か利用させてもらっています。今回はお部屋がお風呂に近かったので大変助かりました。毎度のことながらバイキングでの種類もほどほどにあり私たち年寄りには十分でした。戸隠神社にも1時間弱で行くことができ斑尾高原にも近く、我が家にとっては最高の位置にある宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月13日 19:03:30

いつもホテルタングラムへお越し頂き誠にありがとうございます。
また全項目に置いて素晴らしい評価を頂き大変恐縮でございます。

ようこ1948様は「エレベーターに近いお部屋」をご希望されていました為、今後も出来る範囲内で近くのお部屋でご用意をさせて頂きます。快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。

チェックアウト時にもお伺いしました、「戸隠と斑尾高原の中間地点にあるタングラムは私たちにとって最高の場所です」のお言葉がとても印象的でした。これからもトレッキングの拠点、お帰りの場所として末永くタングラムへお越しいただければ幸いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ようこ1948様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月6月限定!カニ食べ放題★特別優待プラン】夕食バイキングに蟹が登場〇高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室(40平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 20:43:43

家族でペットルームに宿泊しました。思っていたより大きめのお部屋で愛犬(柴犬)ものびのびと歩き回っていました。
食事は朝夕ビュッフェでしたが、子供用の椅子や食器が用意してあり、0歳児が少し騒いでも大丈夫な雰囲気で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2024年05月04日 10:45:25

この度はホテルタングラム、ペットルームへご宿泊頂きましてありがとうございます。
ワンちゃんも快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ゴールデンウィークはお陰様で、ファミリーをはじめ、多くのお客様にご利用頂いております。お子様用カトラリーやお食事運び用のカートもご用意しております。こちらも皆様ご好評でございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本優待】タングラム Theスタンダード〇自然溢れる高原リゾート満喫<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン★ペット対応ルーム(40平米)】

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