総合4
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 09:56:47
-
夕食バイキング団体客はカニの食べ放題付き！個人客は無し！目の前で差別されて悲しかったです。何度もリピーターとして宿泊しておりますが、そのたびにご利用は初めてですかと聞かれる、他のホテルでは一回利用すれば、次はいつもご利用ありがとうございます、と挨拶されます。ぜひ御検討ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年10月02日 01:59:16
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングのカニの食べ放題につきまして、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
リピーター様のご挨拶につきましては、お客様の情報をしっかりと把握し、今後の対応を考えてまいります。
今回の件に懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1番人気♪】食欲の秋のおすすめ♪バイキングプラン☆10月11月は蟹が登場♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合4
マッコィーンさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- マッコィーンさん [40代/男性] 2019年09月21日 17:43:41
-
急遽宿泊することにしたのですが、食事、お風呂、アクティビティ満喫しました。いろいろな家族と行くとさらに楽しめる環境だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月26日 14:15:45
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご満喫されたご様子で、大変嬉しく思います。当館は斑尾高原の中腹に位置し、自然豊かでアクティビティも充実しております。
またぜひ皆様でお出かけください。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せ◎斑尾東急リゾート】
総合3
しろちゃん2410さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年09月11日 19:48:46
-
仕事の都合で利用しました。
立地というか、山の上で気持ちイイです。
窓が大きく緑がよく見えました。
部屋は広々していて流石です。
新しくはないのでしょうが
洗面台も二か所ありよかった。
部屋のソファも大きく、机もあり便利でした。
シーツが包みタイプで良い。
タオルハンガーもあり、コンセントも多くよい。
テレビでは一部無料の映画も観れました。
部屋のスリッパは、すぐの場所に出ているとよかったかな。
素材はビニール系のもので
足が着く部分だけ布張りのもの、衛生面が気になる人は
気になります。（前の人の使用から消毒はしてないのかな等）
綿棒は、いつも持ち歩いてますがたまたま忘れ
こちらになく、売店にもなく・・・
あと、お風呂中にトイレの臭い？少し気になりました。
夜は出掛けられないだろうと二食付き部屋にしましたが
バイキング形式で内容もファミリー層中心の感じです。
お値段相当かな。コーヒーは美味しかったです。
ただ、朝のお味噌汁の自動機械の味噌が切れていた様で
皆さん？の顔でお湯のみの汁を入れていた様で、
係の方に教えて差し上げればよかったと
思いますが、言えなかったのが残念。
夜の料理は、種類はあっても内容的には、同伴者は肉類が少ないと言っていました。
お味噌汁がなかった為、和食を食べた気がしませんでした。
食事部分は全体的に自分としては残念でした。料金的に仕方ないのかな。
追加料金で、UPできたようです。
館内にはある程度のコンビニ分類は買え、お土産雑貨もあります。
温泉は利用してません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年10月02日 02:05:56
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒め、ご意見、ご不満などご投稿いただきありがとうございます。
頂きましたご意見等、ひとつひとつを真摯に受けとめ、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1番人気♪】食欲の秋のおすすめ♪バイキングプラン☆10月11月は蟹が登場♪（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合4
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 00:48:36
-
夏休みの家族旅行に利用させて頂きました。
高原リゾートのホテルなので覚悟はしていましたが、周りには何もない山の中です 笑。
コンビニやスーパー（品揃えイマイチ）もかなり離れています。
でも夜は静かだし、自然に囲まれた良い場所です。
目の前がスキー場なので冬はスキーやボードをする人にとっては天国になりですね！ 笑
夏は夏で、沢山のレジャーが準備されていて 滞在中飽きる事なく遊べました！
チェックイン前でも後でも遊べて、そのための大型コインロッカー（フロントでメダルがもらえて無料）があるのも とても心遣いが感じられ 良いサービスだと思いました！
お風呂は掃除は行き届き綺麗でしたが、洗い場 脱衣所のドライヤー 共に数がさほど多くありません。
スキー客で賑わう冬は少し大変そうだなぁとの印象です。
また、館内のお土産屋さんは大変広く見応えもあるのですが、
お昼に軽く食べれるのを置いて欲しいです。
諦めて軽食屋さんに入りましたが、量が少ないレトルトカレー800円に小さいピザ800円ではお腹も満たされず、 また子供向けのパンやおにぎり、お弁当なども置いて欲しいと思いました。
あと不満があるのはビュッフェですね。
聞いてはいましたが、種類が少ない！！朝夜共にです！
同じ種類のトレーをふたつずつ置いて 取りやすいのは良いですが、とにかく種類が少ないです。
20時くらいにはトレーがひとつずつになっていて、ビュッフェテーブルはスカスカでした…
あれではちょっと、後からきたお客さん可哀想です。
お味も、ただしょっぱいだけ 濃いだけなどが多くて少し残念でした。
「あれ美味しかったー！！」と後に記憶に残る料理がなかったのが残念です。
またテーブル担当の中国人でしょうか、態度が本当に酷いのが1人いました。言動はみるからに 嫌々、表情は無。名札すらついていないやる気のなさなのでお名前はわかりませんが、
あれは無いです。
ちゃんと教育なさるべきかと思います。
と、まぁ決して大満足！なお宿ではなかったのですが、とにかくレジャーが豊富で 子供がとても嬉しそうだったので、
お子様連れやお友達同士には楽しい宿かと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:59:07
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々なご意見をいただき、ありがとうございます。各レストラン、売店のメニューにつきまして品数、内容、味等の見直しを行ってまいります。
また、スタッフの対応につきましては、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育の徹底を図ってまいります。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努め、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今回の件に懲りず、またの機会がありましたら、ホテルタングラムへお出かけください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売店券500円特典付♪】高原で過ごす夏休み♪サマーバイキングプラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せ◎斑尾東急リゾート】
総合5
ユキパパプクさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- ユキパパプクさん [40代/男性] 2019年08月26日 12:56:11
-
お盆に家族４人とワンコで２泊しました。食事のバイキングは２日ともほぼ同じメニューでしたが２日かけても食べれきれないほど種類が豊富で大満足。温泉はペット対応ルームからは遠く、遊びに来てる一般客の間を通り抜けてからやっと大浴場なのでちょっと不便でした。アクティビティが豊富で子供とトコトン遊ぶにはもってこいの宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:39:52
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やアクテビティにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様にご満喫いただけるようなメニュー作りに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019グリーンシーズン優待】春～秋☆高原リゾートを満喫！2食付 THP
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★ペット対応ルーム（40平米）】
総合2
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 15:43:24
-
食事の混雑にはうんざり。時間を調整するとか、色々と工夫できるはず。２度行きたくないし、全くお勧めできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:31:07
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
率直なご意見、ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの予約でお得な2食付プラン♪ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（40平米）】
総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 23:25:44
-
8月７日に宿泊しました。 小学1年・3年・6年生の孫を連れて行きましたが、アクティビティが充実していたのでとても楽しめたようです。
ゴンドラに乗って行った野尻湖テラスも素晴らしい景色でした。
部屋は洗濯機付きの部屋に泊まりましたが、広々として清潔感もありとても快適でした。
食事はちょっと品数が少ないかな（特に朝食）と思いました。
孫たちはとても喜んでいたので、また泊まりに行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:26:16
-
クチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮です。
ありがとうございます。
当施設をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。今後もお客様を飽きさせないようなアクティビティのメニュー作りやイベント企画を行ってまいります。
お食事へのご意見ありがとうございます。
品数、メニューの見直しを行いお客様にご満足いただける内容の提供に努めてまいります。
またぜひご家族でお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジデンシャルスイート】キッチン・洗濯機付の特別室☆夕・朝2食付 2019グリーンシーズン優待
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レジデンシャルスイート ファミリータイプ 約80平米】
総合5
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 16:47:39
-
一泊だけ利用しました。混んでいる日でしたが、混雑する時間帯を避けたりしたので快適に過ごすことができました。
子供がいたので室内プールを利用しましたが、オムツしてるのにプール利用してる人がいたので、受付等で利用する際に確認するといいと思いました。
オムツ外れてなければプール別にするのは常識ですがなかにはルール守らない人もいるので。
また、冬に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:15:07
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご投稿いただきました内容につきましては、今後確認の徹底を図ってまいります。
またお客様に快適にご利用いただくよう、ホテルからお客様へルールを守っていただくよう働き掛けを行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
スキーシーズンのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売店券500円特典付♪】高原で過ごす夏休み♪サマーバイキングプラン（２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋お任せ◎斑尾東急リゾート】
総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 17:04:30
-
8/12に泊まりました。
館内・客室・大浴場全てきれいで快適でした。
素泊まりなので食事は外でしたが、野尻湖周辺は結構レストランの選択肢が少なくて苦労しました。
ホテルは完全に山の上で周りにお店はないので、コンビニ・食事に出られる方はご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 22:03:19
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
当ホテル周辺は斑尾高原の中腹に位置し、周辺にはコンビニ、スーパー、レストランがございません。ご不便をおかけいたします。
ご来館、並びにご投稿頂き、
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019グリーンシーズン優待】春～秋☆高原リゾートを満喫！素泊り TRC
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 00:41:35
-
子供向けのイベントほ頑張って企画されていました。施設が古めで、部屋から風呂が遠かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 21:53:26
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう、イベントやアクテビティメニューを企画しております。今後も皆様に選んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019グリーンシーズン優待】春～秋☆高原リゾートを満喫！2食付 THP
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合4
文部科学省さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 文部科学省さん [50代/男性] 2019年08月11日 16:05:06
-
ペット同伴で利用しました。初めてだったのでチェックインの方法等で少し戸惑いました。ペット可の部屋は、若干ですが前の利用ペットの匂いや毛の痕跡がありますが、それはやむを得ないかなって思います。
職員の方の教育が行き届いていて気持ちよく利用できました。特にバイキングレストラン会場のベテラン男性スタッフの方でとても手際がよくテーブルを磨くように拭いている様子を見ました。とても信頼できる姿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 21:37:23
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お部屋の清掃はさらに徹底し、お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019グリーンシーズン優待】春～秋☆高原リゾートを満喫！2食付 THP
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン★ペット対応ルーム（40平米）】
総合3
moonlitseaさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- moonlitseaさん [60代/男性] 2019年08月10日 17:57:13
-
夏休み中、大変混んでいました（スタッフの方の話ですと、満室との事でした）。アクティビティが豊富なため、子供連れの方にはホテルで一日遊べるので楽しいと思います。部屋は広くて良かったですが、夕食（バイキング）は待ち時間が長く、質は低く（メインとなるような食べ物がない）残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 21:30:44
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご夕食はご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後はスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。またお料理の内容につきましても、見直しを行いご満足いただけるようなお料理の提供に努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
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総合5
ハムタスーさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- ハムタスーさん [50代/男性] 2019年08月08日 01:59:32
-
アクティビティーが充実しており、とても１日では堪能できないリゾート施設でした。
次回は連泊して、リゾートライフを満喫したいと思います。
食事はバイキング形式かつ夏休みシーズンということで混雑していましたが、不足している料理は常に補充され続けており、料理を食べ損なうことなく堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年09月02日 21:15:40
-
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、ありがとうございました。
アクティビティをお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満喫いただけるようなメニュー作りに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 13:13:38
-
施設は古いと感じましたが、プールやキッズパーク、野尻湖テラスへのリフトなど、子供たちはとても楽しかったようです。
食事は、こちらの口コミではバイキングがイマイチとの声が多かったですが、子供連れの家族としてはまあ満足でした。夏休み期間で混雑しており、かなり雑然とした感じはしましたが、追加の食事もすぐに運ばれてきていましたし、不要な皿なども速やかに下げていただき、良かったと思います。
いろいろ遊ぶと料金はかかるので、決して安い感じはしませんが、あれだけの施設を維持するのには、この金額は仕方ないのかな？という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 21:27:11
-
クチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮です。
ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、
感動させるような接遇を考えて参りたいと
思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ
幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、
皆様にお寛ぎの場とご満足を
ご提供出来ますように取組んでまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしを
ご提供できますよう従業員一同、
精進して参ります。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
タム7499さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- タム7499さん [60代/男性] 2019年07月29日 16:28:57
-
家族3人の予定でしたが、宿泊日の午後に突然バイキングだけ1人追加になりました。
さらにチェックインの時、フロントでお願いすると大浴場も使えるように手配していただきました。丁寧な対応かつ追加の1人が「夕食と風呂のみ」を信じていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 21:16:01
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を
頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、
清潔感にも細心の注意を払いまして維持を
してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げます。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 15:27:18
-
ホテル自体はさほど新しくもないが、従業員の対応はとても良かった。
食事の内容は本当にファミリー向けだなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 21:15:12
-
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ホテルでごゆっくりお楽しみいただけたようで、
何よりでございます。
今後も、変わらず何度も来たくなるホテルと
思って頂けるようなサービスを提供して
参ります。
ご来館、並びにご投稿頂き、
ありがとうございました。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
エイト1993さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- エイト1993さん [40代/男性] 2019年07月25日 06:42:11
-
三歳になる息子と三人でお邪魔しました。息子の方から温泉に入りたいとせがまれるほど温泉が良かった。
又、キッズランドの遊具も気に入ったみたい。今度何時連れてってくれる？
と毎日せがまれています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 20:58:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に
ありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ
頂けましたご様子で、何よりです。
おもてなしの心を大切にしお客さまの
ご期待に添えるサービスを提供していく
所存です。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [50代/男性] 2019年07月17日 22:48:09
-
部屋は広めでのんびりできました。
夜遅くに団体の方が到着でしたが、特に騒々しくなくてよかったです。
野尻湖テラスのリフトの予定でしたが、雲が多めだったので、
次回に期待です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 20:42:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に
添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう
取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心より
お待ち申し上げます。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン（40平米）】
総合5
シン７３７３6751さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- シン７３７３6751さん [70代/男性] 2019年07月15日 01:00:38
-
7月８日から１１日まで４泊してきました。スタッフは、大変よく教育が出来ていて気持ちがよかったです。
ホテルの施設も充実していてプールもあり、のんびりと過ごしてきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2019年08月01日 20:34:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切に
させていただきたく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりで
ございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを
目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げます。フロント支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード洋室（40平米）】
総合4
Ｙ３１くらしっくさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
部屋は広かったです。ベッドはやや狭め？
部屋のお風呂の排水がうまくいかずあふれてました。
冷暖房の切り替えの時期で、暑かったのですが、空調では冷やせず、
窓だけでは空気が流れず、ドアを少しあけて空気入れ替えでした。
が、ドアが一部開いてたせいか、中国系の団体の方に、仲間の部屋と勘違い？され、何度も
ドアをたたかれました。
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、設備の不備によりご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、冷暖房の切り替えの時期で、切り替えをすぐにできません。当館の設備により、その後の不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、できる限り改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。