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OYO 万蔵旅館 日光湯元 クチコミ・感想・情報

OYO 万蔵旅館 日光湯元

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(37件)
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    OYO 万蔵旅館 日光湯元のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 2.71
    • アンケート件数:37件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.43
    • 立地3.71
    • 部屋2.43
    • 設備・アメニティ2.14
    • 風呂3.00
    • 食事2.60
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    28件中 1~20件表示

    総合2

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 18:42:32

    5月に登山目的で宿泊利用しました。元々口コミは見ていて、それなりにどの様な宿か把握して宿泊したつもりでしたが、まぁ口コミ通りでしたね…。泊まって寝れればいいくらいの気持ちではありましたが、建物や設備の古さは仕方ないにせよ、色々と改善できないものなのかなと思いました。
    まず、絶対に直した方がいいのは食事です。メニューはともかくとして、ご飯の炊き方はどうにかした方がいいと思います。ご飯がポロポロしていてすごく不味かった…。炊飯器が悪いのか、お米が悪いのかわかりませんが、それなりに安いお米を使ってもあんなに不味くならないと思います。食事は重要です。そこは最低限直した方がいいです。
    それから、コロナ禍の中なので検温はした方がいいです。利用する側はそれをしてないのはものすごく不安です。これも改善出来る事かと。
    それから、部屋のテーブルの脚が壊れていました。それも危ないので(小さい子がいた場合は特に)直した方がいいと思います。
    温泉について、蛇口が硫黄で劣化していて温度調整が出来ない。洗い場は4つあるが、スペースが狭いため実質2人同時に使用していれば隣に座るのは微妙な間隔(他人同士だとすぐ隣に座るのはちょっと抵抗があるくらい近い)など、不都合はあるかと思うので利用される方は、それを認識した上で利用されることをおすすめします。
    料金がお安い宿なので何もかも求めるのは違うかと思いますが、お人柄のいいオーナー様ですのでこれからも頑張って欲しいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    OYO 万蔵旅館 日光湯元 2021年05月31日 21:01:52

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら食事やコロナ対策、施設の環境整備につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
    お客様より頂戴した数々のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス・設備向上に努めて参ります。
    万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
    そんななか、価格設定やスタッフの人柄につきましてお気遣いの言葉をいただき、誠に感謝申し上げます。
    今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    【お肉食べ放題!】しゃぶしゃぶorすき焼き選んでお腹いっぱいおかわり自由♪/2食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室家族部屋】

    総合3

    あた4063さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    あた4063さん [40代/男性] 2021年03月03日 20:50:12

    温泉目的で宿泊。
    温泉は非常に良かった。お湯の温度は熱めなので夏場は茹ってしまいそう。
    今回は冬に訪れたが、通気口から外気が入ってきて露天風呂気分で丁度良かった。
    夜中に何度も入ってしまった。
    食事は食べていないが日光駅前のスーパーで晩飯と朝飯を買い込んでいたので問題なし。
    部屋は一人で泊まるには広い10畳?だったか12畳だったかで文句なし。

    唯一の欠点が暖房で全館空調の効き目が弱く、各部屋にストーブが置いてあるが21時頃に燃料切れ。
    温泉で温まって、布団に潜り込めば問題ないが、夜中まで起きて騒ぎたい人には寒いだろう。
    まあ灯油入れてと宿の主人にお願いすれば良いだけなのだが。

    おひとりで宿を切り盛りされているようなので、文句を言うよりも感謝を。
    また泊まりに行きたいと考えています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    OYO 万蔵旅館 日光湯元 2021年03月15日 09:25:49

    数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
    また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
    当館の温泉やお部屋に関しましてご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
    お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
    しかしながら、館内の空調管理につきまして、お客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、設備の向上に努めて参ります。
    至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    ☆素泊まり☆湯元温泉バス停目の前!24時間かけ流しの硫黄泉♪
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室家族部屋】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    momoyaki4129さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    momoyaki4129さん [40代/男性] 2020年12月23日 21:59:38

    GOTOトラベル第六弾!
    近場に絞ったShortTrip…

    初めての日光湯元♪

    直前まで空き部屋多数…
    それなら予約入れてみよう!

    行ってみたら満室?
    って言うか...
    密でした...

    せめて食べる時間を変えるとか…
    して欲しかったです。

    それと…
    他の宿泊施設に比べるとコロナ対策は甘いかと…

    一番気になった点は『禁煙』です。
    室内は確かに禁煙かもしれませんが、廊下や入り口等に灰皿が置いてあり、普通にタバコ吸ってました。

    私自身も非喫煙者なので煙に対してかなり不快でした。
    本当なら★一つですが、お湯が良い事と、オーナーさん(雇われ?)夫妻の人の良さで二つです。

    コロナ過で大変ですが頑張ってください。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    OYO 万蔵旅館 日光湯元 2021年02月15日 00:00:50

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、お食事の状況や館内の喫煙スペースにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
    また、お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
    今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、今後もコロナに負けず、より良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
    OYO Customer Excellence Team

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定!特典付】温泉の後の至福の一杯♪瓶ビールor地酒サービス付きでお得/2食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室1~4名様】

    総合3

    yama9294さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    yama9294さん [60代/男性] 2020年10月22日 21:58:52

    目の前がバスセンターで開けていますし、バスで行く客には至極便利ですね。
    硫黄泉の所為でお風呂の金属部が真っ黒に錆び付いていたのが気になりましたが、素朴な雰囲気で料理もお値段成りと言った感じでしょうか。
    でも、チェックイン時にコロナ対策の検温なしだったのはマイナスポイントかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    OYO 万蔵旅館 日光湯元 2020年11月28日 02:02:03

    先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    立地面につきまして、お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
    しかしながら、お風呂の設備環境につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、コロナ対策につきましてもお客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
    至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    OYO Customer Excellence Team

    総合5

    Rainbow7さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    Rainbow7さん [40代/女性] 2020年10月17日 22:22:50

    まずお部屋がとても広かったです。

    お食事もとてもおいしく満足のいくものでした。

    立地も湯小屋や温泉寺などに近く散策にとてもよいです。

    お風呂は最高。内湯しかないですが、内湯しかない宿ほどお風呂って意外といんですよね。
    お肌がつるすべになりました。

    お宿のご主人もとても親切で人柄がよく、気分の良いものでした。

    また必ず伺いたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    OYO 万蔵旅館 日光湯元 2020年11月09日 02:08:04

    先日は数ある施設の中で、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    また、近隣にお越しの際は当施設をご利用頂けますと幸いです。
    心よりお待ち申しております。

    OYO Customer Excellence Team

    総合2

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月07日 15:39:18

    一ヶ月前から予約してクレジット支払済なのに当日着いたら
    予約がないと言われました。たまたたま部屋が
    空いていたから泊まれましたが、空いてなかったら
    どう対応するのでしょうか。

    基本宿側からのサービスは期待できませんでした。
    特に温泉は脱衣所の足元がビチャビチャで不快でした。

    値段には見合わないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年01月
    ご利用のお部屋
    【*和室【バストイレ付】】

    総合3

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2018年11月27日 15:24:21

    価格を考えれば文句は言えませんが、設備の老朽化、若年層の労働力不足を感じます。
    その中で親切なおもてなしをしていただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【2食付スタンダード】しゃぶしゃぶorすき焼き選べるメイン料理★源泉かけ流し白濁の硫黄泉を堪能
    ご利用のお部屋
    【*大部屋和室【トイレ付】】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2018年10月23日 17:47:38

    紅葉にはちょっと早かったけど満足でした、宿はお値打ちでしたのでこんなものでしょう。でも、4階の部屋でしたので、年寄りにはちょこっときつかったかな。宿の人の対応は良かったけど、トイレは洗浄トイレでなかったのには閉口しました。今時は1つくらいは津krておいて欲しかったな。また行けたらと思いますので、よろしく。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年10月

    総合5

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2018年02月06日 06:59:46

    日光湯元温泉のバス停の目の前にあるため、観光する方にはとても便利です。
    オーナーの心配りがとても温かいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年02月
    ご利用の宿泊プラン
    奥日光の旅を応援!スタンダード一泊二食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【バス トイレ付】】

    総合4

    takahashi2001さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    takahashi2001さん [40代/男性] 2018年01月04日 17:33:07

    格安料金で接客も良かったです。露天風呂ではありませんが、硫黄の香りがする温泉は様々な効能があり、良く温まりました。瓶ビールor地酒サービスのプランのようでしたが、夕食の際にお互いにすっかり忘れていました。宿の方に言われなければ気付きませんでしが、チェックアウトの際に料金を値引きして頂いたようです。宿の外に出ると-12度で積雪が凄かったです。車の中も氷点下で飲み物が凍ってました。車の上に大量に積もった雪を下ろしてもらったり、凍りついて前が見えなくなったフロントガラスも溶かして頂き、大変助かりました。雪の季節のいろは坂は大変不安でしたが何とか無事に降ることが出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年01月
    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天参画記念☆ 瓶ビールor地酒サービス!一泊二食で大満足プラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【バス トイレ付】】

    総合4

    long_sanさんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    long_sanさん [40代/男性] 2017年11月26日 17:41:18

    直前割素泊まりでお世話になりました。
    日光駅から東武バスの湯元温泉行きで終点まで約85分。
    バスで行く人はフリーパスの方が断然お得。
    途中下車でたくさんの観光できます。
    宿は湯元温泉バスロータリー降りてすぐ目の前。
    迷う不安無し。
    お部屋は10畳トイレ付き。風呂は無し。
    一人旅だったのて広かったです。
    大浴場は宿の大きさ考えると大きめ。洗い場4箇所。シャワーも安定。
    そして湯船は濁り湯に軽く硫黄臭。夜通し入れるのも良い。
    これですよ!
    アメニティも普通です。
    エアコンもあったかい。
    休前日でないのはありましたが安価で泊まれたので文句無し。
    また泊まりたいと思えるお宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】奥日光の旅を応援!素泊まりプラン♪ さらにポイント5倍!!
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【トイレ付】】

    総合5

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月14日 07:21:34

    幼児を連れての家族旅行でしたが、宿の皆様にアットホームな雰囲気で迎えていただきとても楽しい旅になりました。源泉掛け流しのお風呂は想像より広く、お湯に浸かると日頃の疲れがとれて最高でした。また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年11月
    ご利用の宿泊プラン
    奥日光の旅を応援!夕食のみ 旅を満喫プラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【バス トイレ付】】

    総合4

    masa-ai1962さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    masa-ai1962さん [50代/男性] 2017年09月25日 19:50:48

    流石、温泉は最高。
    尾瀬散策の後だったので、エレベーターがあったら嬉しかったです。
    また、機会があればお世話になりたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】奥日光の旅を応援!朝食付きプラン♪ さらにポイント5倍!!
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【バス トイレ付】】

    総合4

    gandhi1238さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    gandhi1238さん [50代/男性] 2017年09月18日 19:10:14

    温泉は大変満足しました 髭剃りがなかったのは残念でした 料理もサービスもよく満足しました またよろしくお願いいたします

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 奥日光の旅を応援!スタンダード一泊二食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【トイレ付】】

    総合4

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月11日 01:26:26

    8月下旬の平日宿泊しました。子供が二人いましたが、食事にはとても気を使っていただき、ジュースをサービスしてくださったり、子供用に別の料理を出してくださったり、しゃぶしゃぶのお肉のお代わりをどうぞと言ってくださったりしましたが、とても量が多かったので、食べきれませんでした。お風呂はとてもいい温泉でしたし、ほかに入ってくる方もいなかったので、貸切状態で入ることができました。奥日光はとても静かなところでしたので、まったりと過ごすことができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】最大30%OFF 奥日光の旅を応援!スタンダード一泊二食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【トイレ付】】

    総合4

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月01日 22:48:10

    湯元温泉バス停から歩いて1分程度で、大変立地がよいところでした。また、スタッフの方のサービスもとてもよく、気さくかつ気に障らない程度に話をしてくれて、居心地がよかったです。食事もおいしくいただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天参画記念☆ 瓶ビールor地酒サービス!一泊二食で大満足プラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【バス トイレ付】】

    総合5

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月26日 05:26:21

    マスター殿 今回は嫁、娘 3名で大変お世話になりました。有難う御座います。
    食事はスタンダードでお願いしましたが すきやき、肉おかわり有りでした。娘 満足。
    朝食の生卵 白身が盛り上がり嫁 娘とも卵かけご飯を満喫しました。娘 満足。
    立地 雨でもバス停見えます。狙いのバスに確実に乗れました。
    風呂 かけ流し。熱いですが上層が熱い、下はぬるいのです。まずは熱湯と勝負、ざばっと入って湯と格闘、混ぜる、入浴する、これが醍醐味。夜中も入浴可。
    サービス マスターのお人柄につきます。
    夜は満天の星 特に徒歩数分の湖からが素晴らしすぎます。翌日雨でしたが中禅寺湖、
    華厳の滝はマスターのアドバイス通り晴れていました。(曇りでしたが雨無し)
    好天とマスターのご健康をお祈り申し上げます。また9月行きます。中川

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【サマーSALE】最大30%OFF 奥日光の旅を応援!スタンダード一泊二食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【トイレ付】】

    総合4

    ひかるちゃん1974さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    ひかるちゃん1974さん [40代/男性] 2017年08月20日 20:19:03

    8月18日に一人で泊まりました。
    期待の温泉は加水や加温もなく厳選の状態のまmに提供されていて、熱ければ自分で水で調整をするものですが,さすがしっかりと温泉が味わえて良かったです。ただ景色は期待しない方が良いですね。
    食事は朝食の豚汁が美味しかったです。
    部屋は綺麗でしたが、テレビが付かなかったり、液晶下部が薄暗くなっていたのが気になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    奥日光の旅を応援!朝食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【トイレ付】】

    総合1

    6人中5人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月20日 09:55:21

    夏休み初めての奥日光。まず 混んでるから布団はセルフ、その代わり一リットルペットボトルはい。 コーヒー嫌いだけど仕方なく貰うが クチコミ見たらリンゴジュースとか? てか 楽天トラベルに書いてくれよ。 部屋に冷蔵庫も女性が泊まるのにアメニティが歯ブラシだけ。 温泉宿で饅頭すら部屋になし。
     晩御飯も しゃぶしゃぶ時間無制限食べ放題と書いてあるのに お肉はあと2皿くらいなら良いですよ、とか。
     朝ごはんは不味く 支払い時に金額間違われぼったくりにあいました
     さすがに文句言って 支払いするも
     楽天トラベルで申し込んだ金額に数百円上乗せされました。
     男性二名しかスタッフいないから女性や家族への緻密な配慮にかけてるんですね。
     二度と奥日光すら 行かないと思う旅でした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    奥日光の旅を応援!スタンダード一泊二食付きプラン♪
    ご利用のお部屋
    【和室10畳【バス トイレ付】】

    総合1

    3人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの OYO 万蔵旅館 日光湯元 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月19日 20:37:11

    まずフロントで、今日は忙しいので布団の上げ下げは自分でするように頼まれました。その代わりにリンゴジュースを1本サービスしてもらいました。ここまでは良かったのですが、2泊して、途中で部屋の掃除なし、タオルの交換もなし。網戸には穴がたくさん開いており、しかもきちんと閉まらない。朝食は前の晩の残りなのか、固くてぼろぼろしていました。毎年旅行で20泊程しますが、ここは過去10年で最低の宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    ご利用の宿泊プラン
    アウトドア レジャー応援プラン
    ご利用のお部屋
    【和室12畳【トイレ付】】

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