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ホテルメトロポリタンさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.92
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.88
  • 食事4.28
宿泊年月
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同伴者
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66件中 1~20件表示

総合5

ころころ0306さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

ころころ0306さん [40代/男性] 2025年02月15日 13:14:27

綺麗ですごい良かったです。また、いきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月12日 19:47:26

とにかくさいたまスーパーアリーナに近いのが便利です。ライブの後、余韻に浸ることができます。フロントや朝食のレストランのスタッフのみなさんの対応も気持ちのよいものでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

kennta7013さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

kennta7013さん [60代/男性] 2025年02月05日 15:55:50

朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 15:55:47

テレビがどこの国のメーカーかよくわからない。テレビでユーチューブが見れなくなったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2025年01月16日 08:47:39

この度も、ホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
YouTubeの視聴につきまして、リモコンの不具合により視聴できなかった可能性がございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、TVメーカーにつきましてはお部屋タイプにより異なりますが、Panasonic製と三菱製を導入しております。
お客様のご意見をもとに、サービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【6%OFF】【楽天スーパーSALE】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

そうそう2010さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

そうそう2010さん [40代/女性] 2025年01月05日 19:39:05

一般的なビジネスホテルですが、立地がよく、とても綺麗でした。
朝食付きですが、ちょっと場所が狭そうという印象だったので、早めに向かいました。
しかし、そんなに混雑することもなく、従業員の方が料理の状況などもしっかりと確認していて安心感がありました。
また機会があれば泊まらせていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2025年01月14日 15:57:23

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食時の混雑が少なかったことや、スタッフの対応に安心感を持っていただけたとのお言葉に安堵いたしました。
今後もお客さまに快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
お客さまの次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】

総合4

フェアリードナさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

フェアリードナさん [50代/女性] 2024年12月31日 15:51:32

さいたまスーパーアリーナを利用するために宿泊しました
スタッフさんの対応はとても丁寧でした
他の施設の道を尋ねた時にも分かりやすく教えてくださり、とても印象が良かったです。

部屋常備のティーパックが1つだけだったのが少し残念でした。
念の為に家から持ってきたティーパックが役立ちましたが。
アメニティバイキングでも良いのでご用意頂けたらよかったです。

全体的に良かったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2025年01月10日 17:01:22

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ティーパックの数につきましてご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
その一方で、私共のサービスをお褒めいただき、恐縮に存じます。
今後、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

能天気でいこうさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

能天気でいこうさん [50代/男性] 2024年12月30日 23:43:31

イベントに参加した後に、宿泊しました。
駅に近くて、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2025年01月09日 09:13:55

この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先程に引き続き、このような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スマートステイ】ステイをもっと素敵に、スマートに。~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】

総合4

能天気でいこうさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

能天気でいこうさん [50代/男性] 2024年12月30日 23:42:28

妻と宿泊しました。
落ち着いた雰囲気のお部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2025年01月09日 09:11:31

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】

総合3

能天気でいこうさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

能天気でいこうさん [50代/男性] 2024年12月23日 05:59:48

フロントの受付の方が、親切。
建物の構造も、初めてだとわかりにくいかもしれませんが、慣れたらお気に入りになりました。
部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月25日 11:08:07

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントのスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、建物の構造に関してのご意見もありがとうございます。ご滞在が快適であったご様子に安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 17:00:08

今回初めて宿泊させていただきました。
駅近なのとホテルがある同じビルの中にコンビニや飲食店があるのでとても便利でした。
荷物を預けた際にお支払い等の手続きを事前に済ませていたので、チェックインはカードキーを受け取るだけですぐにお部屋に入れて良かったです。
東京でのイベント帰りだったのでチェックインが遅かったのですが、JRホテルの会員だとチェックアウトが1時間延長になり、12時までゆっくりと過ごすことができました。
朝食は品数は多くありませんでしたが、味は美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月25日 11:01:40

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や、スムーズなチェックインをお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
また、朝食の味についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
これからもお客さまに快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びください。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スマートステイ】ステイをもっと素敵に、スマートに。~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 18:36:17

深夜の電話にも対応していただき、とてもゆったり宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月25日 10:55:19

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
深夜のご要望にお応えできたとのこと、心より嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6%OFF】【楽天スーパーSALE】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】】

総合5

よよたろさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

よよたろさん [60代/男性] 2024年12月15日 13:17:40

宿泊当日のよるの予約だったが、円滑に予約が進められ、チェックインも速やかに済ますことができた。駅に近く、当日は近所で大きなイベントがあって駅は混雑していたが、ホテルの部屋は静かでゆったりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月24日 16:18:31

この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】メトロポリタンナイトステイ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 11:07:38

11月28日に宿泊しました。はじめて宿泊しましたが快適でした。駅からすぐ近くなので便利でした。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月20日 08:45:17

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、駅からの便利さもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

dm1129さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

dm1129さん [30代/女性] 2024年12月03日 15:23:22

さいたま新都心駅に近く、よく宿泊利用しているのですが…
真夏、真冬は良かったのですが…全室一括空調なので春や秋には泊まれないなと感じました…
少し暖かい日だったのですが、窓が1ミリも開かないので息苦しかったです…。ほんの少しでも窓開く部屋あるのかな…
次は季節考えて泊まります。

フロントの皆様、清掃の方いつも丁寧で気分良く宿泊させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月20日 08:44:53

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントおよび清掃スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました空調の件につきましては、当館は防音、安全上の為、全客室窓の開閉ができない構造でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして心苦しく思っております。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ロングステイ】2泊~5泊するならお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 14:13:10

総合的に満足。
喫煙スペースが5Fエントランス以外にもあると助かる。
朝食ブッフェにスープもあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月17日 09:36:51

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
朝食ビュッフェのスープにつきましてはお客さまからの貴重なご意見として賜ります。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【禁煙】】

総合4

サイモン0663さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

サイモン0663さん [40代/男性] 2024年11月24日 21:42:47

部屋は綺麗でベットも大きく快適に過ごせました!ただ広さは普通のビジネスホテルと大差なかったです。朝食も美味しかったですが、品数はあまり多くなかったかと。あと立地は新都心ということであまり外を出歩く感じのところではなかったですね。ハイクラスということでけっこうお高目な金額でしたのでコストパフォーマンスはあまり良くないかなと感じました。あとホテルの駐車場があると嬉しいですね…事前予約制の地下の駐車場を利用しましたが、3300円と高過ぎです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年12月10日 12:43:39

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに、コストパフォーマンスがご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
その一方で、清潔さをお褒めいただき、恐縮に存じます。
今後、お客さまのご期待に副えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

Rynshnさんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

Rynshnさん [30代/男性] 2024年11月24日 20:14:31

3歳の息子と電車を見るために宿泊させていただきました
窓から線路が一望できて大満足でした
ビル内でコンビニや食事を済ませることもできて大満足でした
また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年11月29日 17:02:17

この度は、ホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室からのトレインビューに「大満足でした。」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同快適な空間と温かなサービスの提供に努めて参ります。
また電車を見に、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30 days Advance~早めの予約がお得~【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 07:27:40

さいたま新都心駅に近く、雨が降ってもホテルへ行けます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年11月20日 15:21:54

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スマートステイ】ステイをもっと素敵に、スマートに。~朝食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 22:18:49

11月10日に宿泊しました。2回目の利用です。駅から近くて便利で近くにコンビニ、飲食店が多く大変便利です。部屋もすごく綺麗でリラックスができ最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年11月20日 15:17:07

この度もホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再び当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性や客室にお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
リラックスしてお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【埼玉県民限定】特別価格&VOD特典付!~素泊り~ステイをもっと素敵に、スマートに。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

たなぴょん5959さんの ホテルメトロポリタンさいたま新都心 のクチコミ

たなぴょん5959さん [50代/女性] 2024年11月07日 21:34:22

JRグループのホテルでした。会員はチェックアウトが一時間追加になったのでのんびり過ごせました。部屋も快適。ベッドがふかふかで寝心地が良かったです。
立地も駅近で、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルメトロポリタンさいたま新都心 2024年11月20日 15:14:55

この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様が快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面にお越しの際は、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スマートステイ】~ステイをもっと素敵に、スマートに。~【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

66件中 1~20件表示

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