クチコミ

総合評価
4.73
300
5
167
4
80
3
17
2
8
1
4
部屋
4.56
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.40
朝食
4.93
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.80
設備
4.60
清潔さ
4.63
12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひみこゆみは
40代/女性|1 件のクチコミ
お正月、三世代旅行でホテルを満喫

お正月に三世代で宿泊しました。 鶴岡八幡宮の参詣で周辺の道路の通行規制があることや、ホテルの駐車場が使用できないなどありましたが、ホテル、食事に満足でした。 ホテルの方の対応がよかったです。 印象的なのは、チェックイン前なのに、足が疲れてしまった父をラウンジで休ませていただいたことです。 夕食も朝食も鉄板を囲んでの食事で、子供が心配でしたが、食事のテンポもよく、子に気遣いつつも大人も食事を楽しみました。 ラウンジもとても良く、食事でお腹がいっぱいなのにラウンジも楽しめました。 子供たちはプリンが美味しかったと言っていました。 またぜひ宿泊したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始限定プラン】鉄板焼きプレミアムディナーコース★17:30開始<夕朝食付>

163
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この度は、お正月の大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 鶴岡八幡宮の参詣による交通規制など、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご滞在をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 ラウンジでお休みいただけたとのこと、ささやかながらお役に立てましたことを大変うれしく思っております。 また、鉄板を囲んでのお食事も、ご家族皆さまで楽しんでいただけたとのお言葉、 特にお子様へのお心遣いについてお褒めいただき、料理長をはじめスタッフの励みになります。 ラウンジのプリンも、お子様に気に入っていただけたようで何よりでございます。 また季節を変えて、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。 ご家族の大切な思い出作りのお手伝いができます日を、心よりお待ちしております。 WeBase 鎌倉 フロントデスク
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。 ラウンジが宿泊料金内で利用でき、飲み物はジュースやアルコールなどがあり子供と一緒に楽しめました。 食事は朝食だけの利用でしたが、前菜〜デザートまでどれも美味しく、配膳をしてくれたスタッフの方々も親切で朝からとてもいい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジにつきまして、お子様とご一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食のお料理やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
シュウ0128
30代/男性|5 件のクチコミ
設備と食事が最高な鎌倉のホテル

設備と食事が最高 ・施設は元々モーテルだったそうですが、リノベーションされていて綺麗 ・鎌倉という立地で観光にも最適な場所 ・ラウンジもとても充実 ・立地を踏まえ、風呂は大浴場があるだけとても満足 子供が大きくなったら、また行きたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
287
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この度はWebase鎌倉にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 設備やお食事、ラウンジにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 元々モーテルだった建物をリノベーションした当館ですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、鎌倉観光に便利な立地やラウンジ・大浴場についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 「お子様が大きくなったらまた訪れたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉
2025-12-05
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽいちさん
40代/女性|5 件のクチコミ
家族旅行に最適!立地も良し

オールインクルーシブ、家族共々楽しめました!立地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「家族旅行に最適」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 オールインクルーシブでのご滞在や、立地につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。 またご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
トイプードルのん
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食が美味しい

ラウンジも充実していたし、朝食も美味しく接客も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
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この度はWebase鎌倉へのご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 ラウンジやご朝食、そしてスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また鎌倉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
古都鎌倉のリゾートホテル WeBase鎌倉
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

【鉄板焼3品コース】特選牛・鮮魚から選べるメイン料理 鎌倉の旬素材を味わう<夕朝食付>のプランで宿泊させていただきました。 女子3人の旅行だったので3品コースで正解でした! 苦手なものを抜いてもらうようにお願いしたところ、メニューにはないものを提案してくれたりとても親切に対応していただけました。 味ももちろん美味しく素敵な時間を過ごせました。 また鎌倉に行った時は利用させていただきたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽60】【鉄板焼3品コース】特選牛・鮮魚から選べるメイン料理 鎌倉の旬素材を味わう<夕朝食付>

300
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この度はWebase鎌倉【鉄板焼3品コース】プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お料理やサービスへの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 鎌倉の季節の魅力とともに、心ゆくまでお寛ぎいただけるひとときをお届けできましたこと、何より嬉しく存じます。 次回もまた、格別の時間をご体験いただけますよう、心よりお迎え申し上げます。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆休みに家族4人で利用しました。館内は新しくキレイ、清潔感が溢れ、とてもおしゃれでフロントに入った瞬間にテンションが上がりました。エグゼクティブツインルームに泊まりましたが、一人1台ずつベッドが用意され、ゆっくり眠る事ができました。お部屋もとても広くてキレイ!館内の造りからアメニティまで何から何までおしゃれ!終始、娘達とはしゃぎました。地下のラウンジでは軽食とドリンクが用意され、ホテル料金に含まれているから食べ放題、飲み放題(アルコールも)でとてもお得に感じました。中華街で食べ歩きして、少し小腹が空いてきた分を満たすにはちょうど良く、夕食はプランに付けなかったけど十分でした。朝のお土産のポップコーンも美味しかったです。 朝食のガレットも絶品!目の前の鉄板で焼いてもらえて大興奮でした。ガレットの他にもたくさん副菜があって、お腹いっぱいでカレーを少ししか食べられなかったのが悔しいです(笑)少し朝食の時間が遅れるとの連絡もとても丁寧な対応でした。スタッフの皆さん、どなたも対応が素晴らしかったです。 駐車場が2台しかなく、近くのパーキングに停めなければなりませんでしたが、住宅街なので仕方ないと思いました。 今まで泊まった中で、間違いなく最高のホテルでした。鎌倉旅行に行く時はまた泊まりたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
386
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族でのご宿泊、そして心温まるお言葉をたくさんお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やお部屋の広さ、清潔さ、アメニティまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 エグゼクティブツインでの快適なご滞在や、地下ラウンジでの軽食・ドリンクサービス、朝食のガレットなどもご満足いただけたようで、スタッフ一同大きな励みとなっております。 朝食の開始が予定より遅れ、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。その際にも快くご対応くださり、温かいお心遣いに感謝申し上げます。 駐車場については台数に限りがありご不便をおかけいたしましたが、そのような中でも「最高のホテル」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 これからもご家族での大切なご旅行に選んでいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。 また鎌倉にお越しの際は、ぜひお会いできることを楽しみにしております。 WeBase 鎌倉 牧野
2025-08-12
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
はんなおまる
30代/男性|3 件のクチコミ

彼女との記念日に利用しました。 地下のラウンジの軽食が種類豊富で味もよく驚きました。 併設されているレストランもサービス味共に良かったです。 部屋と入浴施設については、普通と言った感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【鉄板焼6品コース】鎌倉の旬素材をフルコースで堪能<夕朝食付>

109
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この度は記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ラウンジやレストランにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お泊り頂いたダブルルームは14平米ほどの当ホテルでは一番コンパクトなタイプでございます。広めの部屋タイプ(30平米以上)もご用意しておりますので、次回は他のタイプも選択頂ければ幸いに存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月8日(金)家族3名で利用。少し早めのチェックインに快く対応していただき感謝。エントランスからプライベート感溢れる佇まいで期待が増す。館内は部屋・パブリックスペースを含めとても清潔感が高く心地よく過ごせる。部屋のアメニティはLOCCITANEで統一されている。ビーチで泳いできてもシャワーや更衣室を経て部屋に入れるようになっている。16時から21時までは地下のラウンジで軽食やアルコールまでもすべてフリーなのはお得感が半端なく抜群。ミネストローネがたいへん美味しかった。朝食のガレットも3種類から選べて美味。そして野菜カレーが超々絶品。こんなに食事が美味しいなら、夕食付きのプランにしても良かったなぁと少し後悔。スタッフ数も充実していて、またどのスタッフの皆さんもホスピタリティと笑顔に満ちていてたいへん癒される。少しお高いがハイレベルで満足できる素晴らしいクオリティ。ぜひまた訪れたい。 いいことばかり書いたので、以下は強いて言えば気になるくらいの気づいた点。 トイレの中にシャワーブースのある間取りで使い方によっては難あり。 お風呂にサウナが付いているが、水風呂の水温が約30度とほぼ常温(男湯)。 部屋に館内着とスリッパが備えてあるが、この館内着とスリッパで館内移動できる時間が大幅に制限されている。 由比ヶ浜駅から徒歩7分。由比ヶ浜ビーチまで徒歩4分。最も近いコンビニ(ファミマ)まで徒歩10分。さらに徒歩12分にLAWSON、15分にセブンイレブン。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】メディアで話題!鎌倉の名産を贅沢トッピング 焼きたてガレットを堪能<朝食付>

308
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このたびはご家族でWeBase KAMAKURAにご宿泊いただき、また詳細かつ温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 チェックインからご滞在中まで快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔さやアメニティ、ビーチ利用後の設備、そしてラウンジや朝食・カレーにまでお褒めの言葉をいただき光栄です。特にお食事について「夕食付きにすれば良かった」と思っていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、スタッフの対応や笑顔についてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。 一方で、お部屋や大浴場の設備、館内着・スリッパの利用時間に関するご意見もありがとうございます。水風呂の温度や動線・利用ルールなど、今後の改善や検討の参考とさせていただきます。 立地や周辺環境についても丁寧にご共有いただき感謝申し上げます。次回お越しの際にも、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 また鎌倉でお会いできる日を、心より楽しみにしております。 WeBase KAMAKURA
2025-08-11
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で泊まりました。とても広い和室で、綺麗で居心地が良く、目の前にはラウンジがあり、お菓子や軽食、お酒、コーヒーなどが無料で飲めて家族にとって最高でした。サウナもフィンランド式でサウナ好きも満足できるタイプでした。最近は外国人が多く、江ノ電も昔と違っていつ乗っても満員で子供達にとってとても辛い環境でしたが、こちらのホテルは静かで離れた場所にあり、海も近いので家族で穏やかにゆっくり過ごす目的であればとてもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽90】90日前までのご予約のお客様におすすめ<朝食付き>

196
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ご宿泊ありがとうございました。ご家族で広々とした和室やラウンジ、サウナをお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。 最近は江ノ電周辺の混雑が増え、お子さまたちにとっても大変だったかと思いますが、当館で少しでもゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 またお越しいただける機会がありましたら、喧騒を離れて楽しめるスポットなどもご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声かけください。 ご家族皆さまにまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。 WeBase鎌倉  Finn
2025-05-02
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
こじまま1224
50代/女性|63 件のクチコミ

部屋がちょっと狭くて部屋までが階段しかなかったのですがスーツケースだったので持ち運びが大変でした。 食事は朝食しか食べてませんがとっても美味しかったです。海が近くて早朝の散歩がとても気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定SALE】【20%OFF]鎌倉を味わう鉄板ガレット&スパークリングワインの朝食〈朝食付き〉

150
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ご宿泊いただきありがとうございます!お部屋までの階段やスーツケースの持ち運びについて、ご不便をおかけしました。もし次回お越しの際は、お手伝いが必要でしたら遠慮なくお声がけください。 朝食や早朝の散歩を楽しんでいただけたようで嬉しいです。鎌倉の海辺は時間帯によってさまざまな表情を見せてくれるので、またぜひゆっくりとお楽しみください。お待ちしております! WeBase鎌倉 FINN
2025-03-31
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まずはラウンジのサービスに感激!ウェルカムドリンクもですが軽食も種類が豊富でどれもクオリティが高く美味しかったです。 アメニティも女性に嬉しいロクシタン。 朝食のコース料理は期待通りの美味しさにボリュームもあって大満足でした。海も近いので食後の散歩もできて気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【かながわ冬の魅力発見】焼きたて鉄板ガレット&スパークリングワインで贅沢モーニング 〈朝食付き〉

133
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この度はWeBase鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 Respite Lounge〜ひととき〜サービスのウェルカムドリンク、軽食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 ロクシタンのアメニティや朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 また鎌倉の海沿いの散策もお楽しみいただけたようで何よりです。 ぜひまたお越しいただき、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 WeBase鎌倉 FINN
2025-03-14