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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.63
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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18件中 1~18件表示

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総合3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:53:40

9月の連休に泊まりました。
和洋室に子供がはしゃいでいました。
子供がまだ小さいので他の部屋と共有のバスルームを利用。大浴場も利用しましたが露天は改装中だそうです。
山奥の宿の為、網戸にしていたら大きな蜘蛛(毒なし)が出たけれどスタッフさんが快く退治してくれました。
食事は定食で一日目チキンカツ、二日目からあげと大変ボリュームがありました。
車で行ける距離にコンビニが何軒かあり便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル スワンレイク長柄 2020年09月23日 15:45:24

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。9月の連休は沢山のお客様で当ホテルも賑わい、またプールも9月いっぱいまでの解放ですので、好評をいただいております。和洋室をご利用いただきまして、有難う御座います。こちらのお部屋はお子様連れのご家族様にも好評でして、当ホテルでもオススメをしております。露天風呂の方も改装中の為、ご迷惑をお掛けしております。お食事は家庭的な料理ですが、味とボリュームには自信があります。今後ともまた是非、機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 】★自慢の味 夕食付き★ ★お部屋タイプ選べます★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 フォースルーム コンビタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 01:50:31

値段が安く、別料金で頼んだBBQエリアも広くて良かったです。花火も出来て子供は喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル スワンレイク長柄 2020年09月14日 02:20:56

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。沢山のお客様にお泊りいただけるようなリーズナブルな料金設定を行っております。BBQエリアは今年から拡大し、お客様からは好評をいただいております。当ホテルでは様々なご利用が可能となっておりますので、今後ともまた機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同お持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 】★素泊まり★ ★4,980円(税別)よりお部屋タイプをお選びいただけます★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 デラックス ツインルーム】

総合5

タケトシ0220さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

タケトシ0220さん [40代/男性] 2020年08月14日 14:46:03

スタッフさんの応対が素晴らしくよかったです。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル スワンレイク長柄 2020年08月27日 11:23:12

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただきまして、本当に有難う御座いました。当ホテルではいつもお客様へ感謝の気持ちを込めて接客をさせていただいております。是非、またお越しいただければ幸いでございます。今後ともに宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 】★素泊まり★ ★夏だけの屋外プール開放中 無料でご利用できます★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 デラックス ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 21:52:58

部屋は比較的キレイな女子向けという感じ落ち着いて過ごせました。ただ、いくつかの部屋でまとまっているので、窓がない部屋もあるようです。グループだといいかも。
夕食はごはんとお味噌汁と割りきれOKです。
スタッフの人はフレンドリーでいい感じです。
プレイルームのようなところは子どもは喜ぶと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル スワンレイク長柄 2020年08月01日 01:24:24

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。当ホテルのお部屋はちょっと変わった造りをしておりまして、個室タイプとコンドミニアムタイプがございますので、用途に合わせてお選びいただけます。プレイランドもさらなる拡大を予定しております。また、お泊りになられる機会がござましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 お盆も平日料金 夕食付き 】 ★おまかせ夕食付き 料理長自慢の味 お部屋タイプ選べます★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 シングルルーム】

総合4

kykyky0916さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

kykyky0916さん [60代/女性] 2020年07月30日 08:00:12

幼児同伴で行きましたが、プールもあり、トランポリン等遊具もあり、「また行きたい」と行っておりました。
アットホームな対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル スワンレイク長柄 2020年07月30日 08:55:53

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。このようなお言葉をいただけて本当に感謝しております。お子様とご両親様とで遊べるホテルとしても自信を持っております。これからもさらなるホテルの新展へと変われるよう、お客様へのおもてなしも心掛けております。また、お泊りになられる機会がござましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり フォースルーム 】 ★ゆったり4人部屋(洋室 + 畳敷き)広々なお部屋で★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 フォースルーム コンビタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:21:52

友人4人でゴルフの為に宿泊しました。
アットホームで気持ち良いところです。
食事も隣の焼肉屋さんで食べました。
タレの濃さが丁度よく美味しかったです。
家族で仲間で、合宿で泊まるには、充分だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ホテル スワンレイク長柄 2020年03月25日 17:42:06

この度は当ホテルへのご宿泊をしていただきまして、誠に有難うございます。お客様からのお声は今後のホテル運営に繁栄をさせていただきます。また、アットホームな感じで常にお客様への対応を心掛けております。焼肉店の方もご利用いただきまして、有難うございます。スタッフ全員でまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★宿泊者様限定★ 【 夕食付き 大人気の和牛カルビ定食 プラン 】★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 デラックス ツインルーム】

総合3

カズサ2号さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2020年02月10日 17:54:22

従業員の方の対応はすごく良かったが大浴場と部屋がすごく寒かった冬に行く所ではない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル スワンレイク長柄 2020年02月12日 15:19:57

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございます。従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、本当に嬉しく思います。また、大浴場とお部屋の寒さにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後の設備重視やホテル館内のお客様への配慮につきまして、従業員一同、対策を考えて行きます。是非、またのお越しをお待ちしております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【 快適アップ 素泊まり 】 設備重視でちょっと贅沢にお部屋でゆったりと ★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】

総合3

maedraさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

maedraさん [60代/男性] 2019年10月23日 09:23:49

ゴルフ観戦の際に利用しました。立地は良かったのですが、お風呂に行くのに浴衣等もなくいちいち着替えて行かなければならず面倒。またお風呂も広いばかりで銭湯の感じでいまいち。ベッドそばの読書津もなく、部屋ではテレビを観るしかない。防音もよくなく、おなりの部屋の方が、洗濯室に何度も往復するたびに、廊下のきしみ音が響き、翌朝早かったので早めに寝たかったのに安眠できず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル スワンレイク長柄 2019年10月23日 11:08:55

この度は当ホテルへのご宿泊を有難う御座いました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。改善できるところは進めておりますので、是非、また機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしておりますね。

ご利用の宿泊プラン
★宿泊者様限定★ 【 夕食付き 和牛カルビ定食 プラン 】★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 スタンダード ツインルーム】

総合5

qdbpさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

qdbpさん [50代/男性] 2019年08月13日 16:31:22

とても愉快な施設です!働き者の社長さんがあれこれ持てなしてくれて、楽しい一晩を過ごせました。館内は謎めいたスペースと調度品が多く、飽きません!親戚のおじいちゃんが、都会から里帰りをした孫をもてなしてくれる、そんなようなホスピタリティを感じました。交通の便はよくありませんが、送迎していただき助かりました。また遊びに行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル スワンレイク長柄 2019年08月14日 18:04:29

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難うございました。お客様からの投稿は今後のホテル運営をするにあたり、活かさせていただきます。これからもファミリー様にも楽しんでいただけるホテル運営をして行きます。今後とも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★宿泊者様限定★ 【 夕食付き 和牛カルビー定食 プラン 】★
ご利用のお部屋
【【 快適アップ 】禁煙部屋 ツインルーム(デラックス)】

総合4

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 21:30:21

リフォームしたのか部屋は広くてきれいでした。ホテルというより研修所のようなユニット式の部屋でした。1つのユニットの中に個室が数部屋あって、風呂トイレ洗面台などが共有でした。満室だったらトイレが混むかも?たまたまうちの貸し切り状態だったので、静かで広々と使えて快適でした。
チェックインが20時近かったのですが、風呂は23時くらいまで使って良いですよ、と言っていただけました。大浴場はいくつか浴槽がありましたが、湯が入っていたのは1つだけでした。こちらも貸し切り状態だったので十分でした。子供向け遊具が置かれた浴槽もあったので、湯が入っていたら遊べたと思いますが。
大浴場の前にはプレイルームがあって、子供がトランポリンなど喜んで遊んでいました。あいにくの雨でプールは使えませんでした。
素泊まりだったので食事については分かりません。近くにコンビニなどの店がほとんどないので、事前に購入した方が良いと思います。
料金が安かったのでここにしましたが、予想外に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル スワンレイク長柄 2019年07月18日 09:03:21

この度は、当ホテルへのご宿泊を誠に有難う御座いました。お客様からの大変貴重なお声をいただきまして、有難う御座います。今後はより快適に過ごしていただけるようなホテルを目指して行きます。ご家族様向けには、お子様が安心して遊べる空間の拡大やプールもより利用しやすいよう考えております。あいにくの雨でプールの方を開放できなくて申し訳ございませんでした。プールは8月いっぱいまで利用できますので、また機会がございましたら、いつでもお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。この度は、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
「7月より屋外プール開放」 夏はプールで子供から大人まで楽しんじゃおう!! 他にも子供向け遊技あり。
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 トリプルルーム タイプ1】

総合4

いけちゃん4988さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

いけちゃん4988さん [60代/男性] 2019年06月15日 11:14:10

大浴場が広さの割に浴槽が小さく、ぬるい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル スワンレイク長柄 2019年06月15日 17:38:41

この度は、当ホテルへのご宿泊を有難うございました。お客様の声は今後のホテル運営に生かさせていただきます。大浴場はリニューアルを検討しておりまして、予定はまだ決まっておりませんが、お客様へ快適にご利用していただけうるように努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★今なら 5,980円 → 4,980円(税別)【 おまかせ 】 素泊まりプラン シングルルーム★
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 21:31:39

4月30日~2泊しました。
領収書を再発行・郵送して頂き対応は良かったです。
朝食が無く、晩飯は、敷地内の焼肉店の指定のセットメニューが半額になったのが良かったが他に近隣に食事をする所が無いのが残念でした。
アットホームな感じが良かったので今後も頑張って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル スワンレイク長柄 2019年05月30日 11:10:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。現在、朝食が提供できない状態でして、大変ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。今後は朝食を提供できるよう体制を見直ししたいと思っております。大変貴重なコメントを頂きまして、今後のホテル運営に反映させていただきます。スタッフ一同、お客様の為に、業務に努めて参ります。また機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『 ビジネスマン応援プラン 』 1,000円分のQUOカード付き!!【 おまかせ 】 素泊まり禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙部屋 シングルルーム】

総合4

けめこですさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

けめこですさん [50代/女性] 2018年08月25日 17:06:19

不思議な世界に迷い込んだようなホテルでした。特にお風呂。チャーリーのチョコレート工場かと。電話がまったく通じないのは取る気がないからですね。不便極まりないです。部屋は当たり外れが大きすぎです。空いてるようならA~Bの部屋を指定するといいかと。Gだった友人の部屋とは大違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル スワンレイク長柄 2018年08月28日 10:46:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うごいざいました。大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。当ホテルのご対応、設備、お部屋について、大変ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。今後はお客様への対応も徹底して参ります。またお部屋についても、満足いただけるよう改善をして参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆今なら 5,980円 → 4,980円(税抜) 【 おまかせ 】 素泊まり禁煙 シングルルーム☆
ご利用のお部屋
【【 おまかせ 】禁煙部屋 シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タッツー31さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

タッツー31さん [50代/男性] 2018年05月16日 08:17:09

仕事で来てるのに風呂も20:00迄で終わるしシングルルームとはいえ壁(パテーション)で区切られているだけでプライバシーは、無いし風呂もトイレも共同では、仕事に使えません。
家族で行くには、良いけど長期のビジネスでは、使えないので1泊だけでキャンセルしました。周りなホテルも少なく大変苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル スワンレイク長柄 2018年05月17日 16:17:12

大変遅くなってしまいましてすみません。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際して、色々とご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。当ホテルのシングルルームはこのような作りになっておりまして、お客様からの大変貴重なお声は今後のホテル内の設備関係に反映できるよう努めてまいります。また、大浴場の時間も夜間対応も検討してまいります。今後もビジネスシーンでも快適にご宿泊していただけるホテル運営を心掛けるようにしていきます。今後とも当ホテルを何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 おまかせ 】素泊まり禁煙 シングル・ツインルーム 単身~ビジネス~ファミリーでのご宿泊に!!
ご利用のお部屋
【おまかせ 素泊まり禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 01:06:11

バスタブに、アンダーヘヤ—が2本残っていた!!!

トイレの便座(座るところ)に尿跡のような汚点が2つあった!!!(⇒拭くと取れる!)

上記のようなことがあると、他の部分も汚いのではないかととても不安になる。

⇒例えば、コップも見た目綺麗なだけで、ビニールが掛かっている、とか。

あと、アメニティとして、綿棒があるとよかった。

チェックインが、21時過ぎになったのですが、既に入り口が閉まっていた。⇒それはそれで決まりなので、よいかと思いますが、21時が門限ということを聞いてなかった。(どこかに記載があったらすいませんm(__)m)

頑張って改善して下さい。

追伸)画像が投稿できるということを知らなかったです。上記の状況の写真を撮ればよかったです。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル スワンレイク長柄 2018年01月22日 16:13:55

この度は、大変申し訳ございません。必ずお部屋の確認はしておりますが、今後はこのようなことがないように努めます。また、ご返信が遅くなってしまったことも大変申し訳ございません。今後ともまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
28日前までのご予約のお客様におすすめ!!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン F-1(Fユニット)】

総合4

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 17:59:23

スタッフの方もとっても親切で、部屋も綺麗でよかったです。
また来年も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年09月09日 19:14:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また来年お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり Fユニットまるごとタイプ 最大12名様までOK
ご利用のお部屋
【禁煙 Fユニットまるごとタイプ 最大12名様までOK】

総合5

Korea&Japanさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

Korea&Japanさん [30代/男性] 2017年08月16日 12:54:49

家族旅行でお世話になりました。
プールが無料で利用できたので、思いっきり、楽しみました。
部屋も広く、共同で使える設備が多く、ゆっくりと泊まれました。
朝食を付けていなかったのですが、前日の予約で追加して頂きありがとうございます。
千葉の中心からも近く、今度、千葉に観光に来た際には、再度、利用したいと思ってます。
リニューアル中で、施設が良くなるということで、期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年09月09日 19:15:58

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後とも、サービスの向上等に努めさせていただきます。また来県する際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり デラックスツイン(D-2)
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン D-2(Dユニット)】

総合3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 19:13:56

お風呂が以前の施設を改造したようで、少しがっかりした。
部屋は個室になってて、評価しずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年08月15日 20:43:03

貴重なご意見ありがとうございました。
今後の改善として参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり Gユニットまるごとタイプ 最大5名様までOK
ご利用のお部屋
【禁煙 Gユニットまるごとタイプ 最大5名様までOK】

18件中 1~18件表示

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