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ホテル スワンレイク長柄 クチコミ・感想・情報

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ホテル スワンレイク長柄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
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  • 立地-----
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総合4

けめこですさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

けめこですさん [50代/女性] 2018年08月25日 17:06:19

不思議な世界に迷い込んだようなホテルでした。特にお風呂。チャーリーのチョコレート工場かと。電話がまったく通じないのは取る気がないからですね。不便極まりないです。部屋は当たり外れが大きすぎです。空いてるようならA~Bの部屋を指定するといいかと。Gだった友人の部屋とは大違いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテル スワンレイク長柄 2018年08月28日 10:46:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うごいざいました。大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。当ホテルのご対応、設備、お部屋について、大変ご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。今後はお客様への対応も徹底して参ります。またお部屋についても、満足いただけるよう改善をして参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆今なら 5,980円 → 4,980円(税抜) 【 おまかせ 】 素泊まり禁煙 シングルルーム☆
ご利用のお部屋
【【 おまかせ 】禁煙部屋 シングルルーム】

総合3

タッツー31さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

タッツー31さん [50代/男性] 2018年05月16日 08:17:09

仕事で来てるのに風呂も20:00迄で終わるしシングルルームとはいえ壁(パテーション)で区切られているだけでプライバシーは、無いし風呂もトイレも共同では、仕事に使えません。
家族で行くには、良いけど長期のビジネスでは、使えないので1泊だけでキャンセルしました。周りなホテルも少なく大変苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテル スワンレイク長柄 2018年05月17日 16:17:12

大変遅くなってしまいましてすみません。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際して、色々とご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。当ホテルのシングルルームはこのような作りになっておりまして、お客様からの大変貴重なお声は今後のホテル内の設備関係に反映できるよう努めてまいります。また、大浴場の時間も夜間対応も検討してまいります。今後もビジネスシーンでも快適にご宿泊していただけるホテル運営を心掛けるようにしていきます。今後とも当ホテルを何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 おまかせ 】素泊まり禁煙 シングル・ツインルーム 単身~ビジネス~ファミリーでのご宿泊に!!
ご利用のお部屋
【おまかせ 素泊まり禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 01:06:11

バスタブに、アンダーヘヤ—が2本残っていた!!!

トイレの便座(座るところ)に尿跡のような汚点が2つあった!!!(⇒拭くと取れる!)

上記のようなことがあると、他の部分も汚いのではないかととても不安になる。

⇒例えば、コップも見た目綺麗なだけで、ビニールが掛かっている、とか。

あと、アメニティとして、綿棒があるとよかった。

チェックインが、21時過ぎになったのですが、既に入り口が閉まっていた。⇒それはそれで決まりなので、よいかと思いますが、21時が門限ということを聞いてなかった。(どこかに記載があったらすいませんm(__)m)

頑張って改善して下さい。

追伸)画像が投稿できるということを知らなかったです。上記の状況の写真を撮ればよかったです。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル スワンレイク長柄 2018年01月22日 16:13:55

この度は、大変申し訳ございません。必ずお部屋の確認はしておりますが、今後はこのようなことがないように努めます。また、ご返信が遅くなってしまったことも大変申し訳ございません。今後ともまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
28日前までのご予約のお客様におすすめ!!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン F-1(Fユニット)】

総合4

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 17:59:23

スタッフの方もとっても親切で、部屋も綺麗でよかったです。
また来年も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年09月09日 19:14:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また来年お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり Fユニットまるごとタイプ 最大12名様までOK
ご利用のお部屋
【禁煙 Fユニットまるごとタイプ 最大12名様までOK】

総合5

Korea&Japanさんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

Korea&Japanさん [30代/男性] 2017年08月16日 12:54:49

家族旅行でお世話になりました。
プールが無料で利用できたので、思いっきり、楽しみました。
部屋も広く、共同で使える設備が多く、ゆっくりと泊まれました。
朝食を付けていなかったのですが、前日の予約で追加して頂きありがとうございます。
千葉の中心からも近く、今度、千葉に観光に来た際には、再度、利用したいと思ってます。
リニューアル中で、施設が良くなるということで、期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年09月09日 19:15:58

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後とも、サービスの向上等に努めさせていただきます。また来県する際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり デラックスツイン(D-2)
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツイン D-2(Dユニット)】

総合3

投稿者さんの ホテル スワンレイク長柄 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 19:13:56

お風呂が以前の施設を改造したようで、少しがっかりした。
部屋は個室になってて、評価しずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル スワンレイク長柄 2017年08月15日 20:43:03

貴重なご意見ありがとうございました。
今後の改善として参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり Gユニットまるごとタイプ 最大5名様までOK
ご利用のお部屋
【禁煙 Gユニットまるごとタイプ 最大5名様までOK】

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