この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の浴室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
普段より特掃業務といたしまして漂白を行っておりましたが、このような思いをさせてしまい悔やんでも悔やみきれません。急ぎ確認いたしまして防臭等の対策を行いました。
お客様の貴重なお声を頂戴し、清掃スタッフをはじめ各セクションに共有いたしまして今後の再発防止に取り組んでまいります。
改めまして誠に申し訳ございませんでした。

館内1階メインロビーの御手洗い部分に関しまして暗かったとの事、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のコンセプトとしてアジアンテイストの中にある高級感と落ち着いた環境に準ずる空間作りの一環としておりましたので、貴重なお声とさせていただき今後に役立てて参ります。

至らぬ点がありながらもスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、素敵なホテルと仰っていただけるよう従業員一丸となりまして精進をしてまいります。
ご満足に至らないご宿泊となってしまいましたが、もしまた機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いにございます。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これに驕ることなく、今後ともより良いホテルを目指して精進してまいりますので、またこちらへご用がございましたら是非とも当館をご利用いただけたらと思います。
お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めの言葉をありがとうございます。
早速従業員間で共有をいたしまして今後の励みとさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これに懲りず今後とも当ホテル並びに花咲の湯をご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り当館ご宿泊者様はチェックアウト日の終日まで何度でも温泉をご利用いただけます。どうぞお時間の許す限りご堪能いただけましたらと思います。

岩盤浴をご利用いただきありがとうございます。
とても良かったとのお声をいただき嬉しく思います。
こちらの岩盤浴を通常の入浴同様に何度でもご利用いただけるプランがございますので次回ご利用の際はこちらもご検討いただけたらと思います。
またこちらへご用がございましたら是非とも当館並びに花咲の湯をご利用くださいませ。
お客様の次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル　ホテルスタッフ一同

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館の客室は従来のビジネスホテルより幾ばくか広かったかと思います。
快適な空間を通じて少しでもゆっくりとお休みになられておりましたら幸いにございます。
「もう一回泊まりたい」と仰っていただき、大変励みとなります。
是非その期待を裏切る事の無いよう、そして何度でも泊まりたいと思えるホテルになれるよう、スタッフ一丸となって精進をしてまいります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際に、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り当館は国道沿いに面しており、時間帯によっては交通量が多くなります。
当館の裏口（国道とは反対側の側面）からでもお車で入ることは可能でございますので次回ご来館の際はご参考いただきたく思います。

客室およびフロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお声を糧に、今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館へと足をお運びくださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージチェアに関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当館の特徴として全室マッサージチェアをご用意しており、定期的なメンテナンスと清掃を行っておりますので安心・安全にご利用いただけます。
細かなサービスを含め、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しいところご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回のご滞在が家族旅行の思い出の一つとなれておりましたら幸いに存じます。
仰る通り花咲の湯は別館となっており徒歩5分ほどの距離にございます。
ご足労をお掛けしてしまいますが提携施設ならではの温泉サービスをご堪能いただきたく思います。
温泉をご堪能いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館ご利用をご検討くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いにございます。
仰る通り館内着が新しくなりまして、上下セパレートのお部屋着となっております。
お部屋にあらかじめ用意しておりますのはフリーサイズとなっており、ご要望がございましたら大きめのサイズ、お子様用の館内着もございます。
案内が行き届かずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はお気軽にお声がけいただけたらと思います。

ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
今年の春先にリニューアルいたしまして新メニューや会場レイアウト等を変更しております。
お気に入りのお品があるとの事で私どもも大変喜ばしい限りでございます。
既にご賞味いただいていらっしゃるかと存じますが「クロワッサン」がスタッフ一押しのメニューでございます。
また、紅茶があるとなお良いとのご意見をありがとうございます。
早速スタッフ間で共有いたしまして検討をさせていただきます。

当館へと足しげくご来訪いただきありがとうございます。
私どもといたしましてもお客様に快適にお過ごしいただき気持ちよくご出発いただける事、数あるホテルの中から繰り返し当館をお選びいただける事、そしてこうして心温まるご感想をいただける事が何より嬉しく思います。
「何度泊まっても良いホテル」と仰っていただけるようスタッフ一丸となって精進をしてまいりますので、どうぞこの先も当ホテルへと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。
それでは従業員一同、心よりお客様のお帰りをお待ちいたしております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り花咲の湯はチェックアウト後の営業時間内まで何度でもご利用いただけます。
お時間の許す限り温泉をお楽しみいただけたらと思います。
しかしながら施設までご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを想うと大変心苦しいところでございますが、提携施設ならではのお得なサービスとなっておりますので何卒ご容赦いただけましたら幸いにございます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
早速共有をいたしまして今後検討をさせていただきます。

至らぬ点がありながらも、ご感想をお寄せいただき恐縮にございます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参りますので、またこちらへご用がございましたら当館並びに花咲の湯へと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
早速スタッフ間で共有を行いまして、今後の糧にさせていただきます。

仰る通り当ホテルは国道沿いに面しており、駅前の宿泊施設とは違い近隣の飲食店に乏しいところでございます。
私共といたしましても花咲の湯施設内にございますレストランをご案内しておりますが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またこちらへご用がございましたら是非とも当館へと足をお運びいただけたらと思います。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お風呂が良かったとお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルご宿泊者様は提携施設「天然温泉花咲の湯」をチェックアウト日終日まで何度でもご利用いただけますので心行くまで温泉をお楽しみいただけたらと思います。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当ホテル並びに花咲の湯をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

安心できる、良いホテルと仰っていただき大変嬉しく思います。
今回はお仕事でのご宿泊とのことでしたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れをお取りいただけましたら幸いにございます。

またこちらへご用がございましたらぜひとも当館をご利用いただけたらと思います。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

むさしのグランドホテル　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

広くて良いとお褒めいただきましてありがとうございます。
快適なお部屋を通じて少しでも日頃のお疲れをお取りいただけておりましたら幸いにございます。
またこちらへご用がございましたら是非とも当館をご利用いただけたらと思います。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
天然温泉をご堪能いただけましたでしょうか？快適なお部屋と天然温泉を通じて少しでもリフレッシュしていただけておりましたら幸いにございます。
花咲の湯では人気の岩盤浴もございます。
苦しさを感じにくく気軽に汗がかける岩盤浴ですが、当ホテルのプラン利用で通常入浴同様、何度でもご利用いただけますので次回ご予約の際はご検討くださいませ。
今後とも「また泊まって良かった」と仰っていただけるホテルを目指して精進して参りますので、またこちら方面へご用の際は是非とも足をお運びいただけたらと思います。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご堪能いただき重ねて御礼申し上げます。

仰る通り当館の駐車場は客室数より多く備えておりますのでご旅行やイベント、都市部へのアクセスでのご利用者様もご安心してお車でご来館いただけます。
しかしながら、当館の入り口が分かりにくかったとの事で、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め今後とも案内を強化すると同時に、ご宿泊者様に少しでも周知していただけるよう検討をしてまいります。

提携施設「天然温泉花咲の湯」に関しまして、一部種類のお風呂がご利用いただけず申し訳ございませんでした。
天然温泉をお楽しみにされておりますお客様を想いますと大変心苦しい限りでございます。
復旧の折には天然温泉をご堪能いただきたく思いますので、また機会がございましたら是非とも当館並びに花咲の湯をご利用いただけたらと思います。
お部屋に関しまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
快適なお部屋でご滞在中リラックスしていただけておりましたら幸いにございます。

またこちら方面へご用がございましたら是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とお褒めの言葉をいただけて大変恐縮でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今までいただいた意見を参考にし毎日メイクスタッフが細かい所まで清掃を行っております。
早速ですがスタッフ内で共有し今後の励みにさせていただきます。

しかしながら立地の関係上、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お電話でも多々お問い合わせいただく内容ではございますので今後、更に経路案内の見直し、改善を行って参ります。

またこちらへ足をお運びの際は是非当館並びに花咲の湯のご利用をご検討くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　スタッフ

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、近隣レジャーのために当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回お子様連れのご宿泊でしたので予めハリウッドツインタイプでご案内をさせていただきました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様もお喜びになられたようで私共一同安堵いたしました。

当館では電車がお好きな方に向けた「トレインビュープラン」を販売しております。
一日数室限定となっており電車の眺望が良いお部屋の確約、プラン限定アメニティグッズの贈呈、13時アーリーインといった特典が付いている特別なプランでございます。
お子様連れのお客様や電車がお好きなお客様に人気のあるプランでございます。
次回ご宿泊をご検討の際は是非こちらのプランもご検討いただけたらと思います。

私どもからも、改めましてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの長期でのご宿泊にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったお客様のことを思いますと大変申し訳なく思います。
当館の構造上、生活音が伝わりやすい部分は確かにございますため、あらかじめお客様にご協力をいただくようお願い致しております。
ですが、このような事が起こってはならないと深く反省し、夜間はお静かにお過ごしいただくよう案内の強化や日々のお部屋割り、巡回等で再発防止に心がけて参ります。

至らぬ点がありながらも、サービスやお食事に関してご満足いただけたと仰っていただき大変恐縮でございます。
もしご機会がございましたら当館へと足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
次回ご宿泊時にその際は遠慮なくスタッフへとお声掛けいただけたらと思います。
改めましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同