いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご満足いただきまして嬉しく思います。
おっしゃる通り当館ご宿泊者様は一部プランを除き、提携温浴施設を無料にてご利用いただけます。
快適なホテル滞在と天然温泉を通じて日頃のお疲れをリフレッシュくださいませ。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

「全てが大満足」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
お子様の習い事でのご利用との事ですが、お子様もご滞在を満喫していただけておりましたら幸いにございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお声を励みとさせていただき、今後もより良いホテルを目指して精進をして参ります。

おっしゃる通り「花咲の湯」は別館徒歩5分ほどとなります。
ご足労をお掛け致しますが提携施設ならではのサービスをご堪能いただきたく思います。

3月もお見えになられるとの事、スタッフ一同お会いできる日を楽しみにしてお待ちいたしております。
お忙しいところ心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足との事、大変嬉しい気持ちでございます。
今回のご投稿を励みとさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足との事、大変嬉しい気持ちでございます。
今回のご投稿を励みとさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足との事、大変嬉しい気持ちでございます。
今回のご投稿を励みとさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足との事、大変嬉しい気持ちでございます。
今回のご投稿を励みとさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、励みになるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に対するお褒めの言葉をありがとうございます。
またこちら方面へ足をお運びの際は是非とも当館並びに花咲の湯をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、励みになるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢のマッサージチェアをお気に召していただき大変嬉しく思います。
当館の全ての客室にはスライヴ社製の高級マッサージチェアを配置しており、こちらは多くのお客様より嬉しいお声を頂戴しております。
日頃のお疲れを少しでもお取りいただけておりましたら幸いにございます。

またこちら方面へご用がございましたら是非とも当館へとお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋やスタッフへ対するお褒めのお言葉をありがとうございます。
私どもの「おもてなし」がお客様へ伝わることができ、大変嬉しく思います。
今回のご投稿を共有いたしまして、今後の励みにさせていただきます。
ドアに関しましては内鍵もございますが、システムキーを採用しており、フロントにて鍵の管理を徹底しておりますのでご安心いただけたらと思います。
昨今の時世を鑑みて、当館では防犯カメラやスタッフの巡回、お客様管理の徹底といったセキュリティ対策を講じておりますのでどなた様もご安心してお泊りいただけます。
ですが、今回お客様のお声を参考にさせていただき、さらに安心・安全にお泊りいただけるホテルを運営して参ります。
またこちらへご用がございましたら、是非とも当館へと足をお運びくださいませ。
お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館ご宿泊がお子様との思い出の1ページとなれておりましたら幸いにございます。
今回お泊りいただいたプランはトレインビュープランでございました。
こちらのプランでは電車が眺望できるお部屋の確約はもちろんの事、ニューシャトルにまつわる特典や朝食が付きます。
電車が好きなお子様はもちろんの事、どなた様もお楽しみいただける人気のプランとなっております。

提携施設「天然温泉花咲の湯」をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、連休という事もあり当日は大変賑わっておりました。
お客様におかれましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をありがとうございます。
去年にご連絡をいただいた際は私どもといたしましても、季節柄もありお子様の体調を心配しておりましたが、無事にお会いできて嬉しく思います。
当日はさぞお子様も楽しみにされたのではないでしょうか。
思う存分に宿泊と温泉をご満喫いただけておりましたら幸いです。

今後の励みとなるご感想をスタッフ間で共有させていただき、より良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら当館並びに花咲の湯へと足をお運びくださいませ。
次回も皆様とお会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お受験という大切なお日にちに当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
不慣れな土地で緊張感のあるご滞在だったかと存じますが、少しでもリラックスしていただき当日を迎えておりましたら幸いにございます。

天然温泉花咲の湯をご利用いただきありがとうございます。
チェックアウト日の終日までご利用いただけますので、お時間の許す限り温泉をご堪能くださいませ。

朝食に関しまして、良い意味で期待を裏切る事ができ嬉しく思います。
受験日当日は早朝の朝食時間から混雑しており落ち着かないお気持ちだったかと存じますが、お子様もお喜びになられたとの事、安心いたしました。
美味しいビュッフェを食べて万全の態勢で臨んでおりましたら幸いにございます。

お部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り当日は受験でのご利用をされるお客様が多くご宿泊されました。
部屋割りやご案内の徹底などをして参りましたが、不便な結果となってしまい申し訳ございませんでした。

至らぬ点がありながらも懇切丁寧に当館ご宿泊のご感想をお寄せいただいたお客様のお気持ちを思うと感謝の念に堪えません。
またこちらへご用がございましたら是非とも当館へと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。
お客様と次回お会いできることを楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お受験という大切な日に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お受験を控えているという事もあり、緊張感のある宿泊だったとは存じますが少しでもリラックスして当日を迎えておりましたら幸いにございます。
当館ではタクシー手配サービスを行っております。
また、この時期はお受験を控えたお客様が多数ご宿泊されますので私どもといたしましても万全のご案内で安心してお泊りいただけるよう努めておりました。
通常の週末などでは温泉施設をお楽しみになられるお客様がご宿泊されます。
提携施設ならではのサービスですので是非とも温泉を目的に、余暇がございましたら当館へとお越しいただき、「非日常」をご体感くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お受験という大切な日に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は例年通りお受験を控えたお客様が多くご宿泊されました。
当館は稼働に合わせて料金が変わる料金変動制でございますのでご了承くださいませ。
今回のご滞在はご満足されたご宿泊と仰っていただき大変嬉しく思います。
お受験を控えているという事もあり、緊張感のある宿泊だったとは存じますが少しでもリラックスして当日を迎えておりましたら幸いにございます。
また、ご機会がございましたら当館へと足をお運びくださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

いつも当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館ご利用を通じて少しでもリフレッシュいただけておりましたら幸いにございます。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お子様もお喜びになられたとの事、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、当館からニューシャトルにて鉄道博物館へ向かうお子様連れのご家族様も多く、当館のトレインビュープランも人気となっております。
お客様の当館ご宿泊が旅の良き思い出となりました事を誇りとさせていただき、今後もスタッフ一丸となりましてより良いホテルを目指して参ります。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテル並びに花咲の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお疲れのところ、温泉へと足を運んでいただき嬉しく思います。
しっかりとリフレッシュいただけておりましたら幸いにございます。

エアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の確認をいたしまして日々の点検をしっかりと強化してまいります。
ご朝食に関しましても申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線に立ち、目配りや気配りを徹底して行えるよう精進をいたします。

至らぬ点がありながらも、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ホテルにとってお客様のお声は宝であり、指標であり目標でもあると思います。
時に想いが伝わらず歯痒い気持ちにもなりますが、日々の糧としてありがたく頂戴いたしております。
そんなスタッフへの気持ちに寄り添った温かいお言葉でございましたので大変嬉しい限りでございます。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館をご利用いただけましたらご幸甚にございます。
お客様と次回お会いできる日を期待して従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただいたお部屋は電車の見えるお部屋でございましたが、お子様がご満足されております様で大変嬉しく思います。
トレインビュープランではお子様も喜ぶ特典のほか電車が見えるお部屋が確約されますので子供連れのお客様にお勧めのプランでございます。
しかしながら、客室設備に関しましてご案内そびれてしまいご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通りお子様用のハブラシ、スリッパ、館内着に関しましてはフロントにてお渡しをしており、気遣いの無い対応であったと猛省いたします。
今後は案内の強化を図ると共に再発防止を心がけて参ります。

至らぬ点がありながらも高評価と励みになるご感想をいただき感謝の念に堪えません。
また機会がございましたら当館並びに花咲の湯へと足をお運びいただけましたらご幸甚にございます。
お客様と次回お会いできる日を心待ちにしてスタッフ一同お待ち致しております。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日のご来館ではございましたが事前にベッドを繋いだハリウッドツインのご案内をさせていただきましたがお気に召していただき安心いたしました。
当館自慢のマッサージチェアをお時間許す限りご堪能いただけましたでしょうか？
天然温泉と快適なお部屋を通じて私どもの「おもてなし」を少しでも感じておいただけておりましたら幸いに存じます。
またこちら方面へお越しの際は是非とも当館並びに花咲の湯へと足をお運びくださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、提携施設「天然温泉花咲の湯」をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

おっしゃる通り当ホテルのご宿泊者様は普通車でございましたら駐車場を無料でお停めできます。
また、駐車場の設置台数も多くご用意しておりますのでどなた様もご安心してお停めいただけます。
第2駐車場は側道を挟んで向こう正面にございますが、フロントにてご案内をさせていただいておりますので第1駐車場が満車の際はお声がけいただけたらと思います。
次回ご来館の際もお気軽にご来館くださいませ。
それではお客様とまたお会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、提携施設である「天然温泉花咲の湯」をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の浴室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
普段より特掃業務といたしまして漂白を行っておりましたが、このような思いをさせてしまい悔やんでも悔やみきれません。急ぎ確認いたしまして防臭等の対策を行いました。
お客様の貴重なお声を頂戴し、清掃スタッフをはじめ各セクションに共有いたしまして今後の再発防止に取り組んでまいります。
改めまして誠に申し訳ございませんでした。

館内1階メインロビーの御手洗い部分に関しまして暗かったとの事、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のコンセプトとしてアジアンテイストの中にある高級感と落ち着いた環境に準ずる空間作りの一環としておりましたので、貴重なお声とさせていただき今後に役立てて参ります。

至らぬ点がありながらもスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、素敵なホテルと仰っていただけるよう従業員一丸となりまして精進をしてまいります。
ご満足に至らないご宿泊となってしまいましたが、もしまた機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いにございます。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにしてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

むさしのグランドホテル＆スパ　ホテルスタッフ一同