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JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.80
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.52
  • 食事3.84
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総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 15:38:20

全体に満足しています。なんといっても駅に直結しているのが最大の魅力です。

1つ不満だったのが、ホテル階下の「食事処」での朝食です。その「食事処」は日中は和食屋さんのようで、勢いメニューが和食中心で、朝がパン食の私には、食べられる品数が限られてしまい困りました。そこで、早めに切り上げ、別のお店で朝食をとり直ししました。
多少、こちらのわがままもあるかと思いますが、朝食が洋食派の人にももう少し内容を改善して頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年06月08日 17:54:09

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の利用に際しましてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル =喫煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:13:49

出張時は、定宿にしております。駅に直結、高層階の窓からのロケーションも良く、お風呂・アメニティ等大変満足のいくものです。朝食6:15オープンは助かります。ブュッフェは、パン(あと1~2種類欲しい)、お粥、りんごジュース等で、他のビジホと同等の内容です。
せんべい汁は、郷土料理で、良かったです。差別化、付加価値を高める為にも、あと200~300円追加料金で、上級のおもてなし、いちご煮をメニューに入れるのもあり鴨です。街中のいちご煮には高すぎます。(笑)御繁盛、ご活躍をお祈りしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年06月08日 11:59:50

いつもJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたご朝食につきましては、今年3月のリニューアルオープンに伴い、この度地元の郷土料理でございます「せんべい汁」の提供を開始致しましたが、お喜び頂けた様子を伺い、安心させて頂きました。加えまして、ご朝食内容のご提案も下さり、誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
投稿者様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げておりますので、今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中にも関わらず、これからご利用いただくお客様。また当ホテルを思ってのご投稿。誠にありがとうございます。

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ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合5

かえる7433さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

かえる7433さん [50代/男性] 2019年05月23日 17:27:15

八戸に行った際は良く利用してます。
リニューアルしてからベットが広く
枕も2種類あるので、自分に合った方を
選べるのいいです。
また利用する際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月24日 01:51:42

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私たちは、2019年3月1日にリニューアルオープン致しました。その際に、客室のベッドや枕も一新し、以前よりも増して、ゆったりとお休みいただける形となっております。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 10:50:41

急な宿泊で利便性のみで当日宿泊。助かりました。
兎に角、チェックイン混雑は何か対応が必要。
値段が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月20日 15:14:08

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある施設の中からお選びいただいたにも関わらず、ご到着時につきましては混雑しており、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご投稿を貴重なご意見としてお預かりし、より多くのお客様にご満足いただける為の検討項目にさせて頂きます。
またご宿泊代につきましてもご期待に沿う事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
お日にちによっては異なる場合もございますが、今回ご利用の「ルームシアター付きプラン」よりも割安なプランもご用意致しておりますので、次回ご利用の際は併せてご検討下さると幸いに存じます。
この度はお忙しい中にも関わらず、これからご利用いただくお客様。また当ホテルを思ってのご投稿。誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【VOD】ルームシアター付きプラン/約300タイトルが見放題♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 22:23:02

八戸駅直結ですので、新幹線を利用する場合には便利です。ただ、八戸は『本八戸』が中心地で、八戸駅近辺には飲食店などはあまりありません。コンビニは通りの向かい側にあります。
部屋に関しては、清潔ですが狭く感じます。朝食も、価格の割には充実しています。
フロントが4階、駅、レストランが3階で、エレベーターが確か1基ですので、待ち時間が朝の朝食時には待ち時間が長かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月20日 04:26:03

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中 立地や部屋の状態などを詳しくご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はシンプルかつコンパクトなつくりとなっており、若干手狭に感じられるかもしれません。
ご朝食は和食中心のバイキング形式で朝6時15分からご用意しておりまして、ご期待に添えられたご様子で安心いたしました。

館内にはエレベーターが1基しかなく、お客様には大変ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますようより一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

MIRAPISさんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

MIRAPISさん [30代/男性] 2019年05月15日 17:09:22

GWのお忙しい時期だったと思いますが、フロント・朝食の食事処は丁寧に対応いただけて気持ちよく利用できました。
フロント横にアメニティがいくつかありうれしかったです。(足に張るシートがあるのが特にうれしかったです!)
朝食も青森(八戸?)の地のものがあって、今回八戸は本当に「泊まるだけ」だったのですが少しでも地域の物を食べることができ良かったです。
駅直結かつ提携駐車場からも濡れることなく移動でき、近くにローソンもあるので便利でした。
シングルルームに2人で宿泊するプランでしたが、ダブルベッドで広く十分でした。
リニューアル直後ということもありお部屋もきれいで、また今回は駅側に面した部屋だったので電車も見ることができ面白かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月16日 04:59:36

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。

メッツの特徴でもございます駅中の利便性に富んだ立地となっており、ご好評いただおいております。またご朝食もご満足いただけたようでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテル、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足していただけるよう努力してまいりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【シングル【ダブルユース】 =禁煙=】

総合5

ぴから6570さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ぴから6570さん [60代/男性] 2019年05月07日 14:46:52

リニューアルしたばかりなので、とても綺麗でした。
居酒屋・コンビニも近く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月07日 16:44:22

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ八戸は2019年3月に客室・ロビー周り等の一部を改装させていただきまして、リニューアルオープン致しました。
これからもお客様に気持ちよくお寛ぎいただける空間をご提供して参りたいと存じます。

駅周辺のご案内はフロントにてマップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご愛顧賜れますよう、スタッフ一同一層努力して参りたいと存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【ダブルユース】 =喫煙=】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:18:05

チェックインのシステムを少し見直したほうが良いと思います。時間かかりすぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月04日 18:22:46

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿賜りましたチェックインの件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 19:35:04

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年05月01日 06:41:23

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  当ホテルはリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただける空間となり、ご好評頂いております。 お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月27日 15:52:01

利便性が高い立地で助かりました。リニューアルしたばかりとかで、きれいで清潔感のあるホテルでした。スタッフの方々も感じが良かったです。朝ごはんも美味しかったです。唯一困ったのは、シングルに泊まったのですが、部屋の中で小さめのスーツケースを広げた状態で置けるスペースがなかったことです。仕方なくV字に開いた状態で荷物を出し入れしましたが、やりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月28日 09:05:55

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただける空間となり、また、駅直結となる立地も大変ご好評頂いております。
しかしながらシングルルームのサイズはお荷物を広げるにはやや手狭となっております。部屋数は限られておりますが、ツインルームでしたら広くご利用頂けるサイズとなっております。こちらのお部屋につきましてはお電話で承っておりますのでご検討いただければ幸いかと存じます。
お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合4

駱駝0378さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

駱駝0378さん [40代/男性] 2019年04月25日 08:57:52

出張で利用です
一年前も利用しましたがそのときもきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月26日 07:43:28

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年3月1日にリニューアルオープンし、より快適にお過ごしいただける空間となりました。また、駅直結となる立地も出張でお見えになるお客様にご満足いただいております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 22:31:14

リニューアルしたという事で泊まってみたが、とても素敵になっていた。
やはり駅から外に出ずホテル直結は楽チン。
枕元の携帯充電用USBは便利。
朝食バイキングで八戸せんべい汁を食べれたのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月22日 07:14:02

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2019年3月1日にリニューアルオープン致しました。
リニューアルにあたり客室内の枕元に充電用のUSBをご用意、また卓上ライトや加湿器等を設置し、よりお過ごしいただきやすく変更させて頂いておりました。
これからもお客様にご満足いただき、お寛ぎいただけます様スタッフ一同努めて参ります。
又、お言葉をいただきました「せんべい汁」に関しましては、多くの八戸市民から愛される郷土料理であり、今回から取り入れさせていただきました。
お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合5

かえる7433さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

かえる7433さん [50代/男性] 2019年04月15日 08:56:53

リニューアルしてから初めての宿泊でしが
さすがに綺麗でベットも広くなり快適でした。
ただベットが大きくなった分、部屋が狭く
なりましたが、全体的には快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月15日 17:02:05

この度はホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2019年3月1日にリニューアルオープン致しました。
シングルルームに関しましては、セミダブルベッドをダブルベッドに変更し、これまでよりもさらに快適にお寛ぎ頂けるようになったかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より一層努力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =喫煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 13:43:03

3月29日(金)に宿泊。駅直結なので改札から1分なので凄く便利。朝食はご当地物もあって美味しかったです。荷物もチェックイン前からと、チェックアウト後も預かって貰えたので、観光するときに邪魔になる荷物が無くて良かったです。チェックイン前に預けておいた荷物は部屋に運びいれといてくれたりと、とても親切でした。アメニティ(入浴剤とか)も必要な物をロビーからフリーで持っていけるのも良かった。ローターリー挟んだ目の前にコンビニ有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月07日 17:08:31

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を賜ることができ、大変ありがたく嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルは2019年3月1日にリニューアルオープンいたしました。
これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層努力して参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 07:01:11

立地は便利でリニューアル後のため部屋もきれい。唯一朝食がイマイチ。値段の割に品数は少ないし、ごはんのおかずが少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年04月05日 17:07:09

この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅直結は当ホテル最大の魅力となっており、また3月にリニューアルオープンさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間となりまして多くのお客様からご好評いただいております。

朝食のメニューにつきましては、期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後更にお客様に満足して頂ける様レストランスタッフと共に改善に努めてまいります。

八戸にお越しの際はお客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】便利なQUOカード1,000円分付きで出張応援♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =喫煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 09:12:52

赤ちゃん連れで宿泊させていただきましたが、子供の離乳食を温められないか確認したところ赤子を連れてフロントまで来るのは大変でしょうと部屋まで取りに来ていただいたり、朝ごはん会場で赤子を抱えて食事を運ぶのは大変でしょうとお声かけいただいて運んで下さったり、各スタッフの方々の親切な対応が大変ありがたかったです。また忘れ物(子供の服)をしてチェックアウトしてしまったのですが、気づく前に丁寧なお電話をいただき、取りに戻ったところ笑顔で大変感じよくお渡しいただいた上に綺麗に畳んで袋に二重にして入れてありました。各スタッフの人柄が良いだけでなく、スタッフ教育も素晴らしいのかもしれません。八戸駅直結でアクセス抜群ですし、また八戸に泊まるときはこちらに伺いたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年03月21日 15:44:51

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルスタッフ、レストランスタッフへの数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、またお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。
今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合4

つばさ240さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

つばさ240さん [50代/男性] 2019年03月09日 20:58:10

駅に直結。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年03月10日 19:18:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が仰せのとおり、弊社は八戸駅に直結のホテルでございまして、観光やビジネス等多様な目的のお客様に重宝して頂いております。

又、客室も常に快適な空間を提供できるよう、清掃等を徹底して行っております。

今後も沢山のお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 19:21:25

朝食が早い時間で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2019年03月06日 01:27:05

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
弊社は新幹線が停まる八戸駅に直結のホテルでございまして、朝食の時間も新幹線の始発の時間に合わせてご用意しております。
その為、朝早くご出立されるお客様から、大変ご好評頂いていおります。

今後も、沢山のお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルOPEN記念特別プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル =禁煙=】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 17:28:08

11月16日に宿泊しました。
朝5時半過ぎに火災報知器がなって起こされました。
これでメッツホテル宿泊で2回目です。
改装工事との事で、しばらく宿泊出来ませんが
改装工事が完了したらまた利用したいと思います。
次は火災報知器が鳴らないと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2018年11月23日 11:03:21

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿賜りました火災報知機の件につきましては、当日のスタッフへ確認致しました所、バスルームからの蒸気が漏れた為に感知しての発報だった様でございましたが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、改装工事に伴う休館に際しましてもご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
休館期間につきましては、12月1日から2月28日となっており、3月1日には営業再開の予定となっております。

今後につきましても、より多くのお客様が快適にご利用いただけます様、努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ八戸 支配人

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 15:49:46

明け方6時前くらいに火災報知器が鳴り、「〇階で火災報知器が作動しました。次の放送をお待ちください」というような自動音声が流れたが、その後何のアナウンスもなく、不安だった。チェックアウトの際にも何の説明も無く、不信感でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ八戸(2019年3月1日リニューアルオープン) 2018年11月23日 11:02:46

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご利用に際しましてはご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿賜りました火災報知機の件につきましては、当日のスタッフへ確認致しました所、バスルームからの蒸気が漏れた為に感知しての発報だった様でございます。
本来であれば、確認出来次第取り急ぎご報告させていただき、またご出発時に改めてご説明申し上げるべき事象でございましたが、私のスタッフへ対する指導が至らない為に、ご不安な思いをさせてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後につきましても、ご利用いただくお客様が安全・安心にご滞在いただける様。また他のお客様へ同じ思いをさせない様、より一層指導に努めさせていただく所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

また、甚だ勝手なお願いと重々承知しておりますが、次回八戸へお越しいただく折には、またのご利用をご検討下さいますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中にも関わらずご投稿くださり、誠にありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ八戸 支配人

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