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fan! ABURATSU クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

fan! ABURATSUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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総合3

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 17:42:07

日南市で宿泊する必要あり、探したら高めのビジホが1件のみ、あとは民宿みたいな場所しかなく、唯一良さげなコンテナホテルのこちらがあったので利用させて頂きました。寂れた商店街を活性化させる試みで設置されたと思われる宿泊施設で、トレーラーハウス自体はきれいで良いのですが、トイレがかなり離れている、トレーラーハウスの水道はお湯が出ない、テレビがない等、寝る以外の部分についてはかなり不便を感じました。これなら、ドミトリーの本館に泊まる方が便利かも知れません。特に夜中のトイレは、冬場の移動はかなり酷です。また、駐車場が一泊600円かかりますが、これも場所を考えると、少し高いように思いました。まぁ、仕事の都合でこの辺に宿泊しなければならなかったので仕方ないと割りきりましたが、冬場は考えたほうが良いかもです。いくら暖かいエリアでも、昼夜の寒暖差はかなりありますので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
fan! ABURATSU 2025年01月24日 21:55:22

この度は当館をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当施設のコンセプトをご理解いただけたことに心より感謝申し上げます。一方で、ご滞在中にご不便をおかけした点につきまして、深くお詫び申し上げます。

トイレの位置については、楽天トラベルのプラン「注意事項」および予約確定直前の備考欄にて、別館コンテナハウスは「バストイレは徒歩1分の別敷地にある」と記載しておりますが、この情報が十分にお伝えできなかったことは大変残念に存じます。

また、各お部屋にテレビを設置していない点につきましては、若年層のお客様が地上波をご覧になる機会が減少していることや、リーズナブルな宿泊サービスの提供を目的としているためでございます。本館ロビーのスクリーンでは、皆様で楽しくご覧いただける環境を整えておりますので、ぜひご活用いただければ幸いです。

特に冬場、夜間にトイレを利用されるお客様がご不便を感じるのご指摘については、真摯に受け止め、今後の課題として改善を検討してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

なお、ドミトリールームにつきましては新規受付を停止しており、現在はご提供を行っておりません。また、駐車料金1泊600円につきましては、地域内の他施設との価格比較を行いながら、検討を重ねてまいります。

すべてのお客様にとって快適で満足いただける施設を目指すことは容易ではございませんが、より多くの皆様にご満足いただけるよう、これからも工夫と努力を重ねてまいります。改めまして、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上ならこのプランがおすすめ♪ 連泊割20%OFF! オトクな素泊まり アメニティ付き
ご利用のお部屋
【【個室】コンテナハウス ダブルルーム※シングル利用可(禁煙)】

総合3

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:52:10

サーフトリップで4泊5日 コンテナハウスに宿泊しました。部屋は2人では充分な広さで綺麗でミニキッチンもあり ベッドも寝やすかったのですがトイレとシャワーは
本館に行かないといけないので不便でした。特にトイレは不便です。宿泊施設の敷地内に簡易トイレでもあれば嬉しいです。
部屋の前を宿泊者以外のかたが通る事が多々あるので何か対策を考えて頂けると安心感が増します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
fan! ABURATSU 2024年06月07日 23:30:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。サーフトリップでご宿泊いただけて大変嬉しいです。一方、設備と騒音の面では申し訳ございませんでした。一部のお部屋の前は公道のため、通行規制をすることができない状況ですが、改善方法を検討いたします。ご意見しっかり受け止めました。改善していきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2-6泊限定】2連泊以上で20%OFF! オトクな素泊まり★油津駅から徒歩5分★アメニティ付き
ご利用のお部屋
【【個室】コンテナルーム ミニキッチン付き(別館・禁煙)】

総合4

t871さんの fan! ABURATSU のクチコミ

t871さん [60代/男性] 2024年02月16日 15:59:54

カープのキャンプ見学には最高の立地でした。(東光寺球場も)
朝食のホットサンドが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
fan! ABURATSU 2024年06月07日 23:27:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。2月の期間限定で、広島カープ応援キャンペーンとして無料朝食を提供しておりました。「朝食のホットサンドが美味しかった」と言っていただけてとても嬉しいです。また是非お泊まりください。

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】素泊まり★油津駅から徒歩5分★アメニティ・フリードリンク付き
ご利用のお部屋
【【禁煙・個室】和洋ツインルーム ※シングル利用可】

総合5

アレックス9149さんの fan! ABURATSU のクチコミ

アレックス9149さん [40代/女性] 2022年12月13日 10:31:01

今まで泊まった中でも最高のゲストハウスでした。本当にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
fan! ABURATSU 2022年12月14日 06:24:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。「最高のゲストハウス」「本当にオススメ」と言っていただけて感激です。明日からも頑張れそうです。

広々ベッドでゆったりお休みいただけたのではないでしょうか。コメントいただき大変嬉しく思います。

これからも日々工夫を重ねて参ります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅SALE】素泊まり★油津駅から徒歩5分★アメニティ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙・個室】ツインルーム ※シングル利用可】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:30:53

家族3人でお安く泊まることが出来ました。デラックスツインルームだったのでゆったりと眠ることが出来ました。
お風呂はシャワーしかなかったので他の日帰り温泉へ行き食事も近くで美味しく頂きました。旅行支援もあり大変お得でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
fan! ABURATSU 2022年12月12日 14:39:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族でゆっくりお過ごしいただけたようで、こちらまで嬉しいです。

当館はシャワーのみで湯船がないのですが、日南市内にいくつか日帰り温泉があり、ご紹介もしております。一方、飲食店は、居酒屋やカフェやラーメンまで、たくさんあるエリアでして、ご満足いただけて良かったです。

メッセージを読み、大変励みになりました。これからも日々工夫を重ねて参ります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅SALE】素泊まり★油津駅から徒歩5分★アメニティ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙・個室】デラックスツインルーム ※シングル利用可】

総合2

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 09:07:20

カープのキャンプ地から近いのはとてもよかったです。
お風呂がないのは、寒い時期残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
fan! ABURATSU 2023年05月09日 00:42:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

広島カープキャンプ地に近いことが強みです。評価いただき大変嬉しく思います。

一方、寒かったようで大変申し訳ございませんでした。特にお風呂については、当館はシャワーのみで湯船がないのですが、日南市内に2箇所の日帰り温泉があり、ご紹介もしております。

次回はお部屋も暖かくしてお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 20:43:26

何日か連泊させて頂いた中で感じた事ですが、店長さんが疲れてるからと言って宿泊客にお金いらないから勝手に自分でお酒作って飲んでいーよーとソファに寝そべりながら言ったり、お客様の目の前で平気で飲食するのも驚きましたが座ってご飯食べて好き放題。
風営法等は大丈夫でしょうか?
また、私が作業している時に管理者の方が飲みに出たいからという理由で強制的に電気を切られ真っ暗にもされました。
時間的に飲みに行かれるのは自由なのかもしれませんがわざわざ客に言うべき事でもないですし、事前の情報ではお客様がいる時は電気を切るのは延長していると聞いていました。
また、個人情報とは言えないのかもしれませんが一般常識があり、善悪の判断がつくならば言わないような事を管理者の方の勝手な所見を他者に吹聴されており大変不信です。

また、他の宿泊者の方も困ったり不満そうな声がチラホラ聞こえてきましたが言えるツールも環境もないのは問題ではないでしょうか?

幸い3月には今の管理者の方は離職予定のようなので、後任の方はしっかりとしたとまでは望めるか分かりませんが、最低限ができる方を配置頂ける事を期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
fan! ABURATSU 2023年05月09日 00:46:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在は運営主体が変わり、サービス改善に努めております。過去、ご指摘のような状況で大変申し訳ございませんでした。

新しくなったfan! ABURATSUに、またお越しいただけることを楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 17:18:20

2ヶ月前に予約をさせて頂いていたのですが、途中責任者の方に直接キャンセルの旨をお伝えしていたにも関わらずキャンセルできておらず無断キャンセルをした状態になってしまいました。
この時期特にこちらの宿泊施設は混雑が予想される時期なので、私自身が事前にキャンセル操作が必要である事を教えて頂きたかったと思います。
キャンセル料がかかるかからないの問題ではなく、自分がキチンとキャンセル操作を行っていれば他の方が宿泊できたと思うと残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。
直接問い合わせましたが、お話ししていてもしどろもどろで何を言ってらっしゃるかよく分からなかったのでキチンとご対応できる方とお話ししたかったのですが、繋いで頂けなかったので諦めました。
学生さんなので仕方ないですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
fan! ABURATSU 2023年05月09日 00:47:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在は運営主体が変わり、サービス改善に努めております。過去、ご指摘のような不十分な対応で大変申し訳ございませんでした。

新しくなったfan! ABURATSUに、またお越しいただけることを楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 06:55:13

うーん、サービス業としての基本がなってないよなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
fan! ABURATSU 2023年05月09日 00:48:13

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在は運営主体が変わり、サービス改善に努めております。過去、ご指摘のような状況で大変申し訳ございませんでした。

サービス業であることを自覚し、精一杯対応していく所存です。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】個室・シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 14:59:58

近くにお店がたくさんあるので素泊まりで問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
fan! ABURATSU 2023年05月09日 00:49:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「近くにお店がたくさんある」と立地を評価いただき大変嬉しく思います。

新しくなったfan! ABURATSUに、またお越しいただけることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】女性専用ドミトリー
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】

総合2

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:52:25

隣の部屋の人のイビキが気になったのと、シャワーと、トイレが共同なので、少し宿泊費が高いと感じました。一人より何人かで泊まるほうが向いてる施設かなと、感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
fan! ABURATSU 2017年06月07日 16:56:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。シャワートイレは共同であるため、確かに他の施設よりも設備は劣りますが、その分、接客や、お客様とのコミュニケーションを大事にしようというのが当宿泊施設のモットーでございます。この度はお客様を満足させることができず大変申し訳ありません。ぜひまた次の機会があればご宿泊にいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
オーナーより

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの fan! ABURATSU のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 18:57:42

初めて利用しましたが、大学等のサークル等の宿泊施設としては最適ではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
fan! ABURATSU 2017年06月07日 17:03:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大学等のサークルの合宿というご意見、誠にありがとうございます。実際いくつかの大学の部活やサークル、社会人スポーツチーム様に貸切でご利用いただいております。また複数人でご利用する機会がありましたら、ぜひ当宿泊施設を貸し切っておご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
オーナーより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】個室・ダブルルーム
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

12件中 1~12件表示

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