先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

露天風呂やお部屋、ドリンク類に関しましても、とてもたくさんお褒め頂き大変光栄でございます。

事前の打ち合わせから、お連れ様を大切に想うお気持ちがとても伝わっておりましたので、ご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

お二人にとって今回の記念日が、素敵な記憶の一ページとして残るものであれば幸いでございます。

最後になりましたが、嬉しいクチコミをありがとうございました。
そして再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は「上七軒億」にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

当ホテルは全六室の小さなラグジュアリーホテルだからこそ、お一人おひとりとのコミュニケーションを大切にしたサービスを心がけております。

お二人にとって今回の記念日が、素敵な記憶の一ページとして残るものであれば幸いでございます。

最後になりましたが、嬉しいクチコミをありがとうございました。
そして再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

この度は上七軒 億にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは観光地の中心から少し離れた場所にございますので、紅葉シーズン真っ只中の京都でも、市内の喧騒から離れゆっくりと落ち着いてお過ごしいただけます。

北野天満宮の紅葉が丁度見頃を迎え、もみじ苑もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

またホテルではご旅行の疲れを癒していただくため、豊富にアメニティをご用意しております。
タイミングよく日本チームのW杯熱戦日でしたので、客室で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

最後になりましたが、嬉しいクチコミをありがとうございました。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒さ厳しい季節になりましたので、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

いつもご愛顧賜り、
そしていつも嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

上七軒の季節の風物詩『北野をどり』は
最も盛り上がりをみせる千秋楽でのご鑑賞でしたので
感動もひとしおだったのではないでしょうか。

花街上七軒は『北野をどり』一色でしたが10月といえばハロウィン。
お部屋の設えに馴染むよう、少し控え目にハロウィンをイメージしたお花を飾らせていただきました。
安らぎを感じていただけたようで何よりでございます。

この度のご滞在も終始楽しそうにお過ごしくださっているお姿に
私共スタッフも大変嬉しく、またお話のなかで沢山の「気づき」を頂ける1日となりました。
いつも上七軒億が成長できるヒントをくださりありがとうございます。



お客様の笑顔を想像しながら、次回のご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

いつもご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

ずっと楽しみにしていただいていた【貴船の川床】をご体験いただき
そして満面の笑みと楽しそうにお話してくださるお姿にこちらまでとても嬉しくなりました。
またご来館くださるたびに、お客様の喜んでくださる笑顔を想像しながら
『次はどんな風にお出迎えしようか』と考えるのが私共の密かな楽しみとなっております。

ただこの度は、爽やかな朝を迎えられたにも関わらず、ご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見は、今後の研修内容の見直しの参考にさせていただきます。
そしてこれまで『上七軒億』というホテルの成長を見守って下さったように
『億のスタッフ』の成長を見守っていただけましたら幸いでございます。

今後とも末永くご愛顧賜われますよう、より一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは全室禁煙ではございますが、テラス付きのお部屋もしくはお庭付きのお部屋に限り喫煙は可能でございます。

上七軒億では全6室の小さなホテルではございますが、1組1組のお客様とコミュニケーションを取り、滞在を満喫していただくことを心がけております。
どの様なリクエストでも出来る限りの範囲内でお答えさせていただいております。

現在は、感染症対策の為1階フロントにてチェックインをさせていただいております。
1階フロントの他に1階多目的ルームでもチェックインを行うことは可能でございます。
ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、嬉しいクチコミをいただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの無料サービスに大変お喜びいただけているご様子から
ご滞在を満喫していただけているとばかり思っておりましたが．．．


お部屋の明るさにつきましては、
あえて照明を明るくしすぎず、落ち着きのある上七軒の街の町家で過ごす非日常なご滞在を
ご提供させていただくための演出で、壁紙もあえて暗めの色調のものを取り入れております。


ただ、読書をされるなど手元の明かりが必要とされるお客様には
ライトスタンドの貸し出しをさせて頂いております。
ご案内が足りておらず、申し訳ございませんでした。


また京都特有の盆地による高温多湿の気候と台風前の天候の不安定さもあり
お部屋では快適なご滞在を提供できずに
私共も残念な気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

この度のご意見をもとに、客室への除湿器の設置も検討してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。