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m93597326さんの はつはな のクチコミ
- m93597326さん [20代/女性] 2025年01月28日 07:29:55
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家族が誕生日のため宿泊をプレゼントしました。おもてなしや内装、食事など全てに満足してくれたようで、こちらを選んで良かったと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- はつはな 2025年02月10日 23:48:09
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お誕生日も兼ねてのご旅行として当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけて、私どももホットしております。
また記念日旅行がございましたら、是非はつはなをお選び下さい。
またのご利用をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックス B type】
総合4
こじろお0114さんの はつはな のクチコミ
- こじろお0114さん [40代/女性] 2025年01月13日 17:49:36
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初めて利用させていただきました。
お部屋もお風呂もお食事も全て素晴らしかったです。
ただ、ラウンジが午前中は使えないことや、貸切風呂は事前に予約をしないといけなかったのが、こちらの確認不足だったと思いますが、選べなかったのが残念でした。
細かいことですが、部屋の電気の消し方がちょっと分かりづらく、あたふたしてしまいました。
お風呂が気持ち良くて、本当にリフレッシュできました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- はつはな 2025年01月22日 01:56:16
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジは、チェックイン後から22時までお酒やオリジナリティーをセルフサービスでお楽しみいただけます。
また19時からは追加でお菓子のプティフルのご準備をしてございます。
貸切風呂に関しては、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
事前予約も可能です。
次回ご利用の際は、是非ご予約をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 はなゑみコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム A type】
総合5
投稿者さんの はつはな のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月01日 01:14:18
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娘と宿泊しました。個室のお風呂が沢山あって、予約も調整していただいたので、娘は全て入ることができました。
私は足を骨折していたので、しばらくお湯に浸かることが出来ていなかったのですが、個室のお風呂の中で入れる形状のものが３つもあり大変満足出来ました。全てにステップと洗い椅子を備えておいてくださりありがたかったです。食事の際お茶の飲み比べもしました。夜もラウンジで飲み物やスイーツを頂けて楽しめました。お部屋も広くて山の景色も良く贅沢でしたが、何故か就寝時の空調が冬だと言うのにとても暑くて、切ったり送風にしないと寝付けませんでした。あとはもう少しお値段が手頃であれば言うことなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- はつはな 2025年01月22日 01:53:13
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂を気に入っていただけて嬉しい限りです。
お部屋の露天風呂はもちろんのこと、当館は貸し切り風呂もそれぞれ違った魅力があり、大変お勧めしております。
無料でお楽しみいただけるので、是非またご利用下さい。
この度はありがとうございました。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ユニバーサル type】
総合5
ヒロリン0131さんの はつはな のクチコミ
- ヒロリン0131さん [60代/女性] 2024年11月24日 16:37:30
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11月15日、退職記念に宿泊しました。部屋やお風呂、施設はどこも美しく、スタッフの方々にはどなたも笑顔で対応していただき、最高のおもてなしを感じました。また、素材を生かしたお料理にも心を癒されました。本当に素晴らしいホテルで、ここを選んで良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- はつはな 2024年11月30日 12:21:57
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また退職祝い旅行として数ある旅館から、当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
記念日にご満足のいただけるサービスをご提供できてホットしております。
いただいたお言葉に満足せずに、今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム C type】
総合5
投稿者さんの はつはな のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 20:04:17
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お部屋からの景色やお風呂も素敵でした。ハプニングがあり夕食の時間に間に合わなくなりましたが、すぐに変更してくださり助かりました。3歳の息子もお部屋が気に入り、また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- はつはな 2024年11月23日 15:32:09
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事時間変更も、すぐにご対応できて良かったです。
ご満足いただけて私どもも嬉しい限りです。
また箱根にお越しの際は、是非はつはなをご利用下さいませ。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックス B type】
総合5
オヤジ23さんの はつはな のクチコミ
- オヤジ23さん [50代/男性] 2024年08月06日 16:24:35
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２度目の利用となりますが、また行きたくなる宿として予約しましたが、あいにく当日に発熱と頭痛が酷くお風呂にも入れず、部屋で寝ていました。スタッフの方々が氷のうを持ってきてくれたり、食事も部屋まで運んで頂き、本当に心のこもったお宿です。今回は残念でしたが、次は元気な時に利用させて頂きます。
スタッフの皆様方、本当に有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- はつはな 2024年08月08日 01:06:34
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は残念な気持ちでいっぱいですが、またご利用の際は最高のおもてなしをご準備致します。
お元気な姿でお会いできるのを楽しみにしております。
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックス B type】
総合5
投稿者さんの はつはな のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 11:46:18
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食事もお風呂も素晴らしく、スタッフの皆様も気持ちよく対応してくださり、とても良い日を過ごすことが出来ました。また利用させていただきます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- はつはな 2024年07月31日 18:49:34
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
現在はつはなでは、夏の暑い時期に温泉をゆっくり楽しんでいただけるよう、大浴場の温泉を36℃前後の体温に近い温度に設定した“不感温湯”を行っております。(～8/31)
またご利用の際も日頃の疲れを温泉でお取りくださいませ。
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート】
総合5
楽天ビギナー9530さんの はつはな のクチコミ
- 楽天ビギナー9530さん [20代/女性] 2024年04月23日 12:23:03
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彼のお誕生日お祝いに利用しました。プレミアムタイプCのお部屋にしましたが周りの音も静かなのでとてもゆっくり過ごせました。さらに送迎バスがあるので便利でした。
歯ブラシやクシなどの用意はありませんがもともと注意事項に記載されてるので持っていっていたので困りませんでした。
サービスのドリンクもあり大変充実しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はつはな 2024年04月23日 13:23:28
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日祝い旅行として、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたプレミアムCタイプの露天風呂は大きく、目の前の湯坂山を一望しながらご入浴できるお部屋となっております。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント5倍【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム C type】
総合5
投稿者さんの はつはな のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:33:25
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お部屋もお食事も温泉も全て大満足でした！無料送迎車もすぐに来てくださり、本当にリフレッシュできた旅行でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はつはな 2024年04月23日 13:26:09
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎車のご利用ありがとうございました。
9：00～17：00までは送迎が可能でございますので公共交通機関をご利用のお客様もご不便なくご来館いただけると思います。
この度のご利用ありがとうございました。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート】
総合5
ざまのしゅうちゃんさんの はつはな のクチコミ
- ざまのしゅうちゃんさん [50代/男性] 2024年04月11日 06:33:12
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スタッフさんの気配りも大変良かったし、居心地も良かった。室内風呂も二人でゆったり入れるほど広く大変楽しめました。奥さんの誕生日に利用させてもらいましたが、大変喜んでいました。また伺いたいと思います。ラウンジのミニバー？も良かったなぁ。貸し切りのお風呂も二人で楽しめました。食事も美味しかったです。小田原のお米に大変感動してしまいました。色々な心遣い感謝しております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はつはな 2024年04月12日 00:47:54
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日祝い旅行として、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
いつでも最高の感動を与えられるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム A type】
11件中 1～11件表示
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総合5
ぼっさり8288さんの はつはな のクチコミ
二年ほど前に初めて利用させていただいて以来、二回目の宿泊となりました。小田急リゾートの経営だけあって総合的に素晴らしいホテルです。料金は箱根というブランド温泉地ということなのかかなり高め（私にとっては(´;ω;｀)(´;ω;｀)）かなと思います。今回は私ども夫婦と社会人の息子の三人でお世話になりました。息子は部屋・風呂・ラウンジが超気に入ったみたいで、特に風呂・ラウンジには何回も足を運んでいました(笑)。
目上の人（ご両親をはじめお世話になった人等）をご招待するのに決して恥じることのないホテルかなと思います。
ただあえて苦言？を言わせていただくとしたら夕食の件ですかね。私が感じるにはそれなりの創意工夫は感じられますがインパクトに欠けるかなと。また小さなことですがこれだけのホテルにしては最後のデザートがあまりにもしょぼすぎる。ファミレスでの食事のデザートと大差なし。かなりがっかり。再考を促します。（参考までに貴ホテルと同レベルの箱根仙石原の北の風茶寮のデザートは未だに忘れることはないほど好印象でした。）
高くてうまいは当たり前ですが更なる＋アルファを追求提示を希望します。
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この度は数ある宿泊施設の中から当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご家族・大切な方々の招待旅行として、当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ただ、お食事に関してはご満足いただけるものではなかったこと、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
はつはな 今枝