楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

つま恋リゾート 彩の郷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.61
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.85
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

581件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:37:35

腰の悪い母と子供との旅行で宿泊しました。サウスウイング泊だったのでバイキング会場まで遠いのかと心配していましたがそれほどでもなく、桜の咲く中散歩気分で行くことが出来良かったです。サウスウィングはかなり古くソファーベッドの真ん中が凹んでいて寝心地悪そうでした・・・施設内浴衣禁止なのと森林の湯までが遠すぎるのが残念なポイントですね。食事は大満足で蟹も細くなく鰻も肉厚ですごく美味しかったです!なかなか蟹と鰻の食べ放題はないので贅沢でした。朝食は種類が少なく感じましたが、手作りオムレツがあって美味しかったです。ノースウイングにある温泉に入りましたが途中でイルミネーションも見ることができ母も喜んでいました。施設が古く広すぎますが、1日このホテルで遊ぶファミリーにはすごくいいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題 ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 10:19:21

3世代+愛犬との旅行で宿泊しました。敷地はかなり広く敷地内にペットホテルがあり助かりました。(広いドックランもあり宿泊者は無料でした。)温泉と蟹と鰻のバイキングがお目当てで泊まりましたが、蟹も鰻もすごく美味しく家族みんな大満足でした。森林の湯もすごく良かったのですが、宿泊する棟から遠すぎる・・・同じ棟にあったら朝も入りたいくらいの温泉なのに、私服に着替えて車に乗ってわざわざ行く・・・というのはめんどうで残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題 ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合1

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 19:45:46

自分の確認不足でしたが、森林の湯は別料金ですし、宿泊者なら入れると思っていた大浴場はノースウィング宿泊者限定でした。
サイト内での説明がすごく分かりづらいです。

部屋は暑く、古い置き型のエアコンは3月末の今日は暖房にしかできない設定になってます。と言われ扇風機で過ごしました。
部屋は埃っぽく、テラスも出たくなくなる汚さ。窓のサッシ部分がもう、、、お部屋のお風呂は使用しませんでしたが下の毛が落ちていました。
ちょっとお掃除が行き届いていない印象でした。
古いホテルなので仕方がないと思いますが、公式サイトでも凄く綺麗な写真だったため、ある意味詐欺られましたが、良い思い出になりました笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆掛川周辺や市内の観光に最適!~1泊食事なしプラン~ (素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 09:30:27

何もない広大な敷地なのに駐車料金を取られます。スタッフが早く帰りたい地元の人ばかりなのか食べ終わってもいないのに撤収されテーブルを拭いて片付け準備、宿泊施設から歩いて10分とかなり遠い大浴場もPM10時で終わりと記憶の中では日本一早いかも?の閉店しかもタオルは部屋から持参。居抜き屋さんの企業のホテルってこんなもんなのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合5

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 23:42:59

我が家は つま恋リピ派です。今回はお料理がとても美味しかったので投稿させて頂きました。リーズナブルな値段でカニや鰻の食べ放題。しかもどちらも美味しかったです。ホテルの企業努力がわかる宿泊でした。
1点だけ、アメニティのシャワーキャップがなくなっていたのは残念です。家族で宿泊の場合、ブラシなどは4本もいりませんので、シャワーキャップが女性分だけでもあると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合5

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:14:11

あいにくの天気でしたが、室内テニスをすることができ最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題~スタンダードプラン~(2食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 12:15:47

大浴場が女子学生?の団体さんのあとすぐだったようで脱衣室浴室がひどい状態でした
室内が暑くてフロントに問い合わせたら冷房は効かないので窓を開けてくださいと言われました
花粉症の我々家族にはしんどかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード!~キッズ優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合5

KKT-HMさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

KKT-HMさん [30代/女性] 2024年02月19日 12:06:16

のんびり向かってご飯、お風呂。
最高でした。
いつもごはん食べない4歳…ビュッフェで自分で取る!
取ったものは食べる。
学べたみたいでもりもりたべてました。
カニ食べ放題もあり小学生大喜びでした。
また機会があったら行きたいです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード!~キッズ優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 00:53:38

2歳の子供を連れて宿泊させて頂きました。基本的に食事会場、ロビー、お風呂全て客室から距離があり歩く必要があります。よく歩いてくれる子供ならいいですが、小さく抱っこが多い子だと大変なので注意が必要です。お部屋ですが到着した時、洗面所やトイレの床に長い髪の毛が大量に落ちたままで、掃除が全然出来ていない様に思えます。簡単でもいいので掃除機をかけてもらいたくフロントに電話したが繋がらず。お部屋の第一印象凄く不快でした。有料で借りた加湿器も内部が汚かったです。食事に関しては品数や味は大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【小学生以下のお子様連れでお得】デラックスルームにUPグレード!~キッズ優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合4

ヤマピー10さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年02月10日 12:06:29

快適に過ごさせていただきました。
朝食も充実していて、美味しかったです。
森林の湯までが遠くて迷ってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【ゆっくり一人旅!】1泊朝食ビュフッェプラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】

総合5

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:30:01

・朝晩とも豪華なバイキングで、美味しくて食べすぎてしまいました。幼児もおりましたが、子供用の椅子や紙エプロンや食器もあり、問題なくいただけました。スタッフの心配りも親切でした。
・お風呂は外に温泉施設がありましたが、時節柄寒く、また妊娠中で子供も小さいため外の施設を使わず、部屋備え付けのものを利用しました。広くて独立したタイプのお風呂で良かったです。でも、入らなかった温泉にも入湯税が取られて少し残念でした。
・和洋室は広く、子供向けの便座や踏み台、オムツゴミ箱、和室に布団を敷くサービスは、事前予約をしておいてとても助かりました。
・屋外のレジャーも楽しく、ポニーのえさやりなど子供に良い経験をさせてあげられました。アクセスが少し大変ですが、また機会がありましたら伺おうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽60】【連泊】園内で利用できるプレイカード付き ゆったり滞在~つま恋連泊プラン~
ご利用のお部屋
【和洋室<最上階>【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合5

りんりゅうままさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

りんりゅうままさん [50代/女性] 2024年02月06日 03:16:41

家族4人で泊まりました。部屋の古さは感じますが清潔感あるし近場のリゾートとして利用させてもらってます。夕食のビュッフェのカニと鰻で大満足でした。
ホテルの1階にも大浴場はありますが、園内を走るバスに乗って行く温泉の方が断然広く気持ち良いため夕食後に行きました。15分野おきに出ているので助かります。
その温泉施設は宿泊日の翌日の閉館まで利用できるので観光終わって帰宅する前に寄れるのもよかったです。
また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合5

ぺくやさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

ぺくやさん [40代/男性] 2024年01月07日 17:11:46

家族旅行で利用させて頂きました。全体的にとても敷地が広くチェックインする建物と宿泊する建物が違うので戸惑いました。宿泊棟から夕食朝食を食べる場所まで遠く感じます。夕食と朝食はバイキングでとても美味しくいただきました。スタッフの方々がみなさんとても親切丁寧でとても気持ちがよかったです。夜のイルミネーションを楽しみにしていたのですが4年前に来た時と比べるとだいぶ規模が小さくなっていてとても残念でした。部屋はきれいになっていて気持ちよく利用できました。お値段がお得でしたのでまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
つま恋リゾート 彩の郷 2024年02月26日 14:26:21

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
園内のご移動にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
イルミネーションは、今季プロジェクションマッピングをリニューアルいたしましたが、
ご期待に添えず誠に残念でございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルづくりに努めて参りますので、またご来園いただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~イルミネーション入場券付きプラン~ <11月~1月>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BUCKY0815さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

BUCKY0815さん [40代/女性] 2024年01月05日 20:24:58

1月2日から家族で1泊滞在しました。お正月ということで、食事にカニとウナギがあり、嬉しかったです。食事の種類が豊富で、子どもも大人も喜べ、味も満足できるものでした。
お部屋は、はじめに案内された部屋は匂いが気になったので伝えたところ、すぐに変更していただけました。また、チェックアウトの時にもそれについての一言が添えられ、誠意ある対応を感じました。
お風呂は種類も豊富で、清潔感がありゆっくりすることができました。離れていたので車で移動しました。子どもと出る時間がずれても、コミックコーナーなど、待つのに困らないサービスが揃っていてそれもよかったです。
次の日は家族でパターゴルフをしました。9ホールだと短くかんじました。9か18か選べるといいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
つま恋リゾート 彩の郷 2024年02月26日 14:21:58

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
深くお詫び申し上げます。ご夕食バイキングにつきましては、カニや鰻の食べ放題に加え
季節毎に変わるメニューに皆様よりご好評いただいております。また、森林の湯のコミックコーナーは、昨年12月より設置させていただきました。早速嬉しいご投稿をいただきありがとうございます。今後もお客様より頂戴しましたお声をひとつでも多く取り入れて参ります。また静岡にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来園を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:46:00

敷地が広すぎてびっくり。また、夜バイキングで食べ過ぎ、朝起きると部屋から富士山が見え、家族一同満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
つま恋リゾート 彩の郷 2024年02月26日 14:20:04

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でバイキングをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。掛川市は富士山からは距離がございますが、天候がいい日は一部のお部屋からご覧いただけます。また機会がございましたらぜひお寛ぎにお越しくださいませ。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF●料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

とらのすけ0115さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

とらのすけ0115さん [50代/男性] 2023年12月11日 17:30:56

長くやっているホテルなので設備は古いが、これだけの大規模なリゾートホテルはなかなか無いのでは?
夕食はバイキングなのですが、娘の誕生日だったので、ケーキにメッセージ付きで提供され本人もご満悦でした。また利用いたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】◇カニ&うなぎ食べ放題 ディナービュッフェ~スタンダードプラン~(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合5

たごさく34さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

たごさく34さん [50代/男性] 2023年12月02日 14:29:33

レンタカーのカーナビにつま恋リゾートの電話番号や住所を入力してもうまく表示案内されず、電話で問い合わせたところ丁寧にご教示下さって有り難かった。部屋も広くゆっくりくつろげました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 01:48:43

学生の子供2人と母と一緒に4人で利用。部屋も広く過ごしやすかったです。
ただ、お風呂の受付で性別を娘が男性と間違えられ、こちらが訂正すると全く謝罪もなく、ただ各性別の人数を再度確認され鍵を渡されました。娘もそれは聞こえてしまい、モヤモヤ。
娘は中学生で多感な時期。いくら子供でもせめて謝罪は欲しかったです。ホテル内ではとてもスマートな接客対応だったのに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】●料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題~スタンダードプラン~(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 10:49:09

近くに何もなくて、静かな環境で過ごせましたが、静かゆえに換気扇の外側のカバー?が
風でバタン、バタンと鳴って夜中に目が覚めてからは、気になって眠れなかったのが、一つだけ残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
つま恋リゾート 彩の郷 2024年02月26日 14:18:33

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寛ぎいただくはずのお部屋にて、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないことでございました。
早速、状況の確認・改善を図って参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

総合4

ykhiraさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

ykhiraさん [70代/男性] 2023年11月17日 00:08:23

んー惜しい!
予約は2人一部屋でしたが、部屋は4ベッドで十分過ぎるほど広く、窓からの景色も最高、食事も量、内容共に最高でした。
設備の古さを指摘するコメントが有りましたが、風呂トイレなどの水回りは、新しいものにリフォームされていて、部屋のコンセントにはUSB出力が付いているなど、最新式になっていました。
概ね満足だったのですが、浴槽横の点検口の蓋の周囲にカビが残っており、特に入口から見えにくい浴槽側の縁に多く残っていました。
カビキラーを一吹きして、10分後に流すだけなのにーーっと、とても残念な気持ちになりました。
とは言え大満足でリピート予定ですが、現状に慢心せず改善を促したい思いの愛のムチとして総合評価星-1とします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
つま恋リゾート 彩の郷 2024年02月26日 14:15:26

この度はつま恋リゾート彩の郷にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。早急に確認させていただき、お寛ぎいただける空間のご提供に努めて参ります。
お食事につきましては、「最高でした」のお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご夕食は、旬の食材を取り入れた約60種のバイキングでございます。季節毎にメニューを変更しておりますので、ぜひまた季節を変えてご来園いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇60歳以上でお得!ゆったりスペースのデラックスルームにUPグレード確約~シニアご優待プラン~
ご利用のお部屋
【[UPグレード確約]スタンダード【サウスウイング 禁煙】】

581件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ