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ベストウェスタン東京西葛西グランデ クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン東京西葛西グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.98
  • 食事4.47
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合4

maki2753さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

maki2753さん [60代/男性] 2018年10月14日 19:38:11

韓国人の取引先の為にこのホテルを予約しました。彼は昨年もこのホテルに宿泊してとても気に入って居たのですが、韓国のサイトではこのホテルの予約ができなかったので私に予約を頼んできました。楽天会員なら宿泊者本人でなくても楽天トラベルでスムーズにホテル予約が出来たのでとても助かりました。ホテルに関しては部屋の掃除が行き届いており、特に
トイレ・洗面所がとてもきれいだったと驚いていました。朝食も充実しており、又次回も
ここに泊まりたいそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF 舞浜エリアへ無料送迎バスあり【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 12:43:11

駅からも近く部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年10月13日 12:50:17

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2017年4月にオープン致しました新しい建物でございます。
今後とも変わらぬ快適さを提供出来ますように一同励んで参ります。

また次回もお近くへお越しの際にお客様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】西葛西にもうひとつのベストウェスタン!【食事なし】舞浜へ無料送迎バス運行中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル 14平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 12:05:45

部屋も快適に使用できました。少しエアコンの汚れが気になりましたが、それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年10月13日 12:41:33

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

しかしながらお部屋のエアコンに汚れが有ったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではエアコンの特別清掃を定期的に行っておりますが、早急に対応するように致します。


またディズニーリゾートや観光にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめ★連泊プラン★2泊以上がお得♪舞浜エリアまで車で15分の好立地♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 19:15:44

ディズニーからの送迎バスを当日にもかかわらず電話で対応していただき助かりました。ついでに翌朝の予約も入れてもらい利用しました。朝、何分前か忘れましたがバス予約確認のモーニングコールがかかってきてびっくりしましたがうっかりさんには助かるのかなと思いました。
いざバスに乗り込んでみたら時間になっても予約者の一組が来ず、運転手さんが探し回っていたのが印象的でした。(こういうのは時間になったら問答無用で発車するものだと思ってました)
部屋はとてもきれいでしたしコンビニも近くお値段も手頃なのでまたパークへ遊びに行く際には是非利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年09月26日 09:42:23

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当日はバスの出発までお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り定刻に出発致します様に努めて参ります。
当ホテルでは毎朝ディズニーリゾートへ、また毎晩JR葛西臨海公園駅からホテルまでの無料シャトルバスを運行しております。
お席は当ホテルのホームページからご予約を承っております。
ご都合に合わせて是非ご利用下さいませ。

次回ご利用の際にはさらにご満足いただけます様、サービス・設備共に向上を目指し一同精進して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 20:23:17

綺麗で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年09月18日 16:52:36

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またご満足のお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じております。
また近隣へお越しの機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回もお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめ★連泊プラン★2泊以上がお得♪舞浜エリアまで車で15分の好立地♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 18:38:02

8月14日に宿泊しました。最初は、場所が分からなくて困りましたが、駅から近かったです。でも、分かりずらいかも知れませんm(_ _)m部屋は、値段相当だと思います。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年08月27日 19:24:19

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、また利用したいとのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩5分ほどの場所にございます。地図はインターネットでもご覧頂けますが、お分かりにならない場合はご説明致しますのでお気兼ねなくご連絡下さいませ。

次回お越しの際には更にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】でLucky♪【食事なし】舞浜へも都心へもアクセス抜群!西葛西駅より徒歩4分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 19:55:16

駅から少し距離があります。部屋は、風呂とトイレが別々のセパレートタイプで良いと思いました。一つ不満を申し上げますと、朝食のメニューが1日目と2日目でたいして変わりがないということです。やはり同じメニューだと飽きてくると思います。それと種類が少なくドリンクのお茶に関しても冷たいものはなくティーパックでお湯をいれるタイプしかなかったので結局氷をいれて対処しました。やはり時期も時期なのでそういう考慮があってもいいのではないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年08月18日 17:35:31


この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ありません。
朝食に関して貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後頂きましたご意見をもとにお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際はご満足頂ける様精進して参ります。
何卒宜しくお願い申しあげます。
宿泊課 大神田 愛里

ご利用の宿泊プラン
レジャーにおすすめ★連泊プラン★2泊以上がお得♪舞浜エリアまで車で15分の好立地♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合4

しんのすけ師匠さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

しんのすけ師匠さん [50代/男性] 2018年08月05日 09:50:23

フロントスタッフの対応がよかった
チェックイン時の部屋が暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年08月07日 17:57:55

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はフロントスタッフの対応にご満足頂けました様子をうかがうことが出来、大変嬉しく存じております。
お部屋の温度につきまして、当ホテルの客室は室内のカードホルダーにカードキーを差して頂くと主電源が入る仕組みの為、チェックイン時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂けます様、改善を検討致します。

また次回お越しの際にはよりよ良い評価を頂戴できます様スタッフ一同努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
BEST30【食事なし】ご予約は30日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 23:01:52

シングルで申し込みましたが、来てみたらアップグレードされたツインルームで、広々としており、快適に過ごせました。新しい施設ということもあり、何もかもきれいでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年06月03日 17:26:09

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同とても喜んでおります。

オープンから1年が経過いたしましたが、
これからも、キレイでしたというお言葉を常に頂戴できるよう、日々の清掃を行って参ります。

また、近くにお越しの際のご利用、
お待ちいたしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課 浜谷

ご利用の宿泊プラン
BEST30【朝食付】ご予約は30日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 11:10:26

西葛西の駅から少し距離はありましたが、近くにスーパーもあり、飲食店もあり便利でした
ツインのお部屋も広くゆったりしてました。
朝食のご飯が美味しく、おかずも色々あったので満足でした。
少し早めに着いたのですが、お部屋の準備ができていると言う事ですぐチェックインさせてもらいました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年05月11日 12:31:06

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の滞在中は快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後もご満足頂ける様精進して参ります。
またお近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課 大神田

ご利用の宿泊プラン
BEST30【朝食付】ご予約は30日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合5

je6tlb3851さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

je6tlb3851さん [50代/男性] 2018年04月19日 22:52:06

2泊お世話になりました。部屋もきれいですし、コンビニもスーパーも3分くらい歩けばあります。USBコンセントが何気にうれしかったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年04月21日 13:25:47

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは、「あったら良いな」と思う所からUSBコンセント等を設置させて頂きました。
また次回ご利用の際は、是非AUXケーブルをお使いになり、お好きな音楽とともにお休み頂けたらと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部 田中知美

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】西葛西にもうひとつのベストウェスタン!【食事なし】舞浜へ無料送迎バス運行中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 18:05:12

初めての宿泊でした。
最初間違えてもう一軒の方へ行ってしまいましたが、情報が共有されていてすぐにグランデさんを案内してくださいました。 その対応もとても親切で助かりました。
チェックインの際も丁寧に案内して下さり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食もおいしかったです。

ただ一つ、客室アンケートにも書きましたが、お部屋のコーヒーを頂こうと思ったら、お部屋にペットボトル等のお水はなく、水道のお水を使用していいのか、自動販売機で購入するのかが不明でした。 東京で水道の水は飲まない方がいいだろうと思い、自動販売機で購入したのですが、その旨案内いただけるとありがたいなと感じました。

総合的にはとてもよかったです。
また機会がありましたら利用したいです。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年04月13日 19:38:32

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
私共のホテルの水道水は、お部屋のシンクからのお水をお飲み頂く事が可能でございます。
ご説明不足となってしまい、大変申し訳ございません。
また西葛西にお立ち寄りの際は、ご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部 田中 知美

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】西葛西にもうひとつのベストウェスタン!【朝食付】舞浜エリアへ無料送迎バスあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合5

よしぴぃ0120さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

よしぴぃ0120さん [40代/男性] 2018年04月01日 01:09:41

ディズニーランドの後宿泊し、とてもキレイなホテルでした。
フロントの対応もとても感じが良くまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年04月04日 21:34:04

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけ、またお褒めのお言葉もいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を励みに今後も努力してまいりますので、ディズニーランドに遊びに行く際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西
宿泊部  平塚莉奈

ご利用の宿泊プラン
BEST45【食事なし】ご予約は45日前がお得!舞浜エリアまで無料送迎バス毎日運行♪さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 22:12:36

子供用にタオルやスリッパ、歯磨きセットを用意してくれ、子供たちは大喜びでした。
使用した部屋はエレベーターの隣で、「音が気になるかな」と不安になりましたが、そのようなことはなく静かでした。
ディズニーランドへの送迎バスも本数は少ないですが非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年03月15日 12:00:01

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて、何よりお子様へのムササビ君アメニティを喜んでいただけてとても嬉しく思います。
ディズニーリゾートへのシャトルバスの本数の件でございますが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なる発展を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課 大神田

ご利用の宿泊プラン
BEST30【食事なし】ご予約は30日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 19:13:11

今回は突然の宿泊でしたが、次はゆっくりと宿泊してみたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年03月15日 11:40:52

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。
次回またお近くにいらした際は、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課 大神田

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 11:32:10

また自分が好きだった頃のベストウェスタングランデさんになってきて嬉しく思います。
でも最近予約取れ辛くなってきて困ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年03月05日 12:21:02

いつも当ホテルをご利用を頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変有り難く思います。

更にすべてのお客様に、ご満足頂けるホテルを目指していきたいと思いますので、
変わらずのご愛顧を宜しくお願い申しあげます。

次回、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部 田中 知美

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプは当ホテルにおまかせ♪
ご利用のお部屋
【2名様おまかせプラン!!】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 14:48:39

西葛西に行く際には利用させていただきます。まだ新しいので気に入ってますが1月30日に宿泊した際にはお掃除が途中だったのか残念でした。チェックアウトのときにフロントスタッフにお伝えしましたが何の対応もなしでした。女性スタッフの接客対応はとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年02月05日 17:04:56

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださり、この度もご宿泊いただけたにも関わらず、
清掃が途中のお部屋へご案内をしてしまう失礼と、
また、その後のスタッフの対応で不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフが、お褒めいただいた女性スタッフと同じおもてなしが出来るよう教育指導を見直してまいります。
甚だ勝手ではございますが、
また西葛西にお越しいただく際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人 金子健太郎

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】でLucky♪【食事なし】舞浜へも都心へもアクセス抜群!西葛西駅より徒歩4分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランデツインPlus 26平米/ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 22:42:53

オープンから頻繁に利用してますが、当初不慣れだったスタッフのレベルが軌道に乗ってきたかと思ってたものの、また低下している気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年02月05日 17:04:12

オープン当初よりベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日々成長していくホテルを見守ってくださり、心より感謝申し上げます。
この度のご宿泊に関しましても、成長したホテルを楽しみにお越しいただいたかと思いますが、
ご期待に応えることが出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私の教育指導不足が原因であると反省いたしております。
今一度、教育指導を見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス・おもてなしを徹底して参ります。
また何かお気づきのことがございましたら、お申し付け頂ければ幸いです。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人 金子健太郎

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 14平米/ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 13:47:18

ホテル全体として、清潔感があり内装も品の良さを感じました。朝食については、おかず、ごはん、数種類のパン、シリアル、サラダ等々品数豊富で、味もよく大変満足しました!
また、質の良いベッドであったため短い時間の睡眠でも身体が休まった気がします。
何より、コンセントが多数あり、特にベッドの両端に設置されていたので二人ともベッドでスマホを充電でき、大変使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年01月25日 12:46:08

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごして頂け、大変嬉しく思います。また近くに遊びに来られた際には、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。おいしい朝食とよりお寛ぎ頂ける快適な空間をご用意してお待ちしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部  平塚莉奈

ご利用の宿泊プラン
BEST割14【朝食付】ご予約は14日前がお得!舞浜エリアまで車で15分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 16平米/ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン東京西葛西グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 09:59:30

まだフロントが不慣れな感じでした。部屋はきれいで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ベストウェスタン東京西葛西グランデ 2018年01月25日 11:39:34

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のスタッフ対応、誠に申し訳ございませんでした。
常に自信を持って、笑顔でお客様の応対をするよう指導をしておりますが、
実行できていなかったと反省いたしております。
お客様が安心してご滞在いただけるよう、スタッフの指導方法を見直し
良質なサービスをご提供するため指導して参ります。

また、お部屋へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回いらして頂ける際は快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人 金子健太郎

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】西葛西にもうひとつのベストウェスタン!【食事なし】舞浜へ無料送迎バス運行中!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 17平米/ベッド幅110cm】

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