この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お盆期間にも安心してご宿泊された様子に
安堵しております。

また熊谷にお越しの際はルートイン熊谷をご利用
頂きましたら幸いでございます。

今後もお客様に喜んで頂けるようおもてなしをさせていただきたく存じます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　眞下

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ホテルルートインのご利用も初めてだったとの事で大変光栄でございます。


駐車場、大浴場、客室、数々のお褒めの言葉大変喜ばしく今後の励みになります。
駐車場は大きなお車の方でも利用して頂けるようになっておりますのでお気付きいただき嬉しく思います。

朝早くからのご出発お疲れ様でございました。朝食のバイキングでは毎朝、日替わりで様々なメニューをご用意していますので、またごゆっくりできる機会がございましたらぜひ召し上がっていただきたく思います。


お忙しい中、ご感想お聞かせ下さりありがとうございました。暑い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


ホテルルートイン熊谷
曽山

この度はホテルルートイン熊谷へご宿泊頂き、並びに口コミ頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同感激しております。

フロントでは現在ドトールの豆を使用したホットコーヒーの無料サービスを行っていますが、先日より、かねてからご要望の多かったアイスコーヒーのサービスをレストランにて開始致しました。またの機会に是非ご利用下さいませ。

またお客様に泊まりたい！と思って頂けるように、日々工夫を重ね、精進して参ります。「あついぞ！熊谷」の名の通り、過ごしづらい気温の日々が続きますが、何卒ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン熊谷
フロント　野口

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
中でも大浴場で日ごろの疲れを癒せるとご好評を頂いております。

朝食でございますが、カレーのご提供がなかった事お詫び申し上げます。
毎日ではございませんが、日替わりでカレーのご提供もしてございます。
飽きのこないメニューをご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

内田

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにて、ごゆっくりお休み頂けたようでとても嬉しく思います。

今回お客様がご宿泊して頂いたコンフォートタイプのお部屋ですが、ベッドはエアウィーブのマットレスを使用しているため、より快適に過ごせるとご好評いただいております。

夕食メニューにつきましては、レストラン担当者と検討を重ね、お客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。

大浴場の温度につきましても、7月より変更させていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊谷　櫻井

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きありがとうございます。ご満足いただき大変うれしく思います。

朝食バイキングは日毎に内容を変えるなどしてお客様に少しでも喜んでいただけますよう工夫しております。
夕食レストラン(和み)では6月から新メニューになり、またアルコール飲み放題(60分1200円)も大変ご好評いただいております！
梅雨が明け『熱いぞ熊谷！』の夏がまたきます！
『うちわ祭り』(7/20～22)も見応えございますので　また是非熊谷へお越しの際には当ホテルにてお食事を召しあがり観光もお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン熊谷　フロント丸山

この度ホテルルートイン熊谷をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋や大浴場にもご満足していただき、何度も足を運んでくださり大変嬉しく思います。
朝食レストランのオープン時間につきましてご不便おかけして申し訳ありません。
他のお客様からもご希望いただくことがございますので、貴重なご意見として共有させていただきます。
もしお時間があるときはぜひごゆっくり朝食召し上がっていただけたら幸いです。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうごさいました。

ホテルルートイン熊谷　笠原

この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン熊谷にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の広さ・ベットのサイズ共にお客様のご希望に添えたようで、安心しました。
お部屋の方も自信を持って提供をさせて頂いておりますが、当館には、大浴場・様々な料理を取り揃えております、レストラン「和み」がございます。
次回ご利用の際には、そちらの施設もご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、評価を頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で、体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

ホテルルートイン熊谷　関口

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は194台ほどの広いスペースを確保しており、無料で駐車可能でございます。ビジネス利用の方には勿論、観光のお客様にもご好評を頂いております。

また、滞在中ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様が気持ちよくご利用頂けます様、より一層丁寧なご案内と、お困りの方にはすぐお声掛けできるよう定期的な館内巡回に努めて参ります。

お忙しい中口コミ頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊谷
フロント　野口

先日は、ホテルルートイン熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、館内のご案内について説明が足らず
ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン熊谷　榎本

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます

大変お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けましたご様子に安堵しております。　　　　　　　　　お客様から頂くお言葉が何よりの励みでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同、より一層の精進を重ねて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　

また熊谷へお越しの際は、ルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　岩下

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただきありがとうございます。
「ゆっくりと過ごせました」とのこと、とても嬉しく思います。
あと数日で熊谷の土手の桜も満開になります！
この季節にまたお越し頂ける機会がございましたら是非お出掛けくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン熊谷　フロント丸山

日頃よりルートイングループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
まだ感染対策に気を抜けないこの世の中、
熊谷市内の数あるホテルより、信頼を頂きホテルルートイン熊谷へご宿泊頂きましたのに、
大切な常連様にこのような不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
弊社社訓にもある「お客様第一」を忘れずに、
引き続き感染対策の徹底と、スタッフが働きやすい様環境の再整備を実現していく所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様からのご教示をしっかりと受け止め今後も業務に励んで参ります。

ホテルルートイン熊谷　野口

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂いただけ、また、大浴場にもご満足していただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン熊谷にてご宿泊いただければと思います。
口コミ頂きありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　
フロント　井上

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
その中でも特に、ドトールの豆を挽いたウェルカムコーヒーサービスは人気を頂いております。
6：30～10：00/15：00～22：00の時間帯でお召し上がり頂けますので、寒い中少しでもお客様の疲れを癒すことができれば幸いでございます。

また、未就学児のお子様向けにアメニティセットを配布させて頂きました。
スリッパ、歯ブラシの他にルートインオリジナルキャラクターのルートンくんが書かれたハンカチも入っておりますので、ぜひご自宅でもご使用下さいませ。

年末年始のご多忙のところ、口コミ頂きありがとうございました。
また熊谷市にお越しの際は、ぜひホテルルートイン熊谷にてお待ちしております。

ホテルルートイン熊谷
フロント　野口

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用して頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフの対応が至らなかった点に関しましても誠に申し訳ございません。
お客様と私共の話の内容をきちんと共有できておらず、お客様のお休みの時間を、邪魔してしまいました。

最後になりますが、食堂の事をほめて頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　関口

この度は、ホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
また熊谷にお越し際は、ルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ルートイン熊谷　霜越

この度は、ホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、朝食も日替わりのメニューをご用意しておりますので是非またお越しの際はご賞味下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、また近くにいらした際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷　大久保

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

責任者を拝命しております、関口と申します。

この度は、Wi-Fiの件で、ご迷惑をかけたこと誠に申し訳ございませんでした。

今回のWi-Fiの件ですが、以前から一度に多くのお客様がご滞在をされると繋がりにくい状況でございます。
そうなった時のマニュアルがあるのですが
それを行っても状況は改善できなかった事誠に申し訳ございません。

この件に関しては、本部にも報告をさせて頂いており、新しいルーターを取り寄せをさせて頂いてる状況でございます。

次回ご利用の際には、改善出来ているよう努めて参ります。

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2023年5月中旬に営業を再開いたしました。ご宿泊されるお客様に安全安心にゆっくりとお過ごし頂けるよう、毎日の清掃や従業員教育に努め、万全の体制でお客様をお迎えできるようにしております。このようなお客様から頂くお言葉が何よりの励みでございます。

また熊谷にお越しの際はルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。



ホテルルートイン熊谷　榎本