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ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.06
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.42
  • 食事4.26
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

ayachan...pさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

ayachan...pさん [50代/男性] 2017年12月06日 11:33:51

先日また利用させていただきました。当日の宿泊予約でしたがスムーズにチェックインできました。長距離移動の後の大浴場は大変気持ちよく、気持ちもゆっくりになれ大変ありがたです。しかも以前に投稿でアメニティ充実をお願いしていたものが、ちゃんと揃えてありました。早々に対応していただきありがとうございます。今後も鹿嶋での宿泊をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 18:09:16

Jリーグの観戦のために利用させていただきました。
フロント横にチームマスコットが飾ってあり、嬉しかったです。
1Fのお風呂は清潔で明るく広々としていて、入口前に貴重品ロッカーもあり、気軽に旅気分を味わえました。
タクシーの予約もスムーズで、とても助かりました。
ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年12月06日 16:57:44

saco1418様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

saco1418様にご満足頂けたようでなによりでございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。
今後もよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

当ホテルはJリーグのスポンサーでございましてフロント横にもマスコットの設置や、
ランキングボードを設置するなどの工夫を行なっています。
また、手先の器用なスタッフが各チームのフォトプロップスをご用意しておりますので、
記念撮影にご利用頂けましたら幸いでございます。

是非鹿嶋にお越しの際はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂ければと思います。
saco1418様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 穂積

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

iwskkzykさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

iwskkzykさん [40代/男性] 2017年11月30日 16:48:53

いつも使っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年12月01日 21:02:36


iwskkzyk様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルに格別なご愛顧を頂き、誠に有難うございます。
iwskkzyk様に我が家のような居心地の良さを感じて頂けるよう、
日々精進して参ります。
日頃のお疲れを当ホテルにて癒して頂けましたら幸いでございます。

今後もご愛顧の程、宜しくお願い致します。
また寒い日々が続いておりますのでどうぞご自愛ください。

フロント 穂積


ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

ベッキー草加さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

ベッキー草加さん [50代/男性] 2017年11月07日 09:22:36

部屋がとてもきれいで 空調設備とベットのマットが非常に快適ですごくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年11月17日 19:33:36


ベッキー草加様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ベッキー草加様にご満足頂けたようでなによりでございます。
またお褒めの言葉も多く頂き、嬉しい限りでございます。

ベッドは高層階のエアウィーブのマットをご利用頂いたのでしょうか。
当ホテルは高層階のお部屋は寝心地の良いエアウィーブマットを使用しております。
また、スタンダードのシングルのお部屋であってもベッドはセミダブルサイズを
使用しておりますので広々とご利用頂けるかと思います。

もし機会がございましたら、是非ホテルルートイン鹿嶋にお越しください。
ベッキー草加様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
また、本格的な寒さが近づいておりますのでお身体大切にしてください。

フロント 穂積 真琴



ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

つりばか0616さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

つりばか0616さん [60代/男性] 2017年11月06日 19:03:29

18時過ぎにチェクインして、まず部屋の機能性と清潔に満足して、すぐに大浴場へ
新しいせいも有るかもしれませんがお風呂の外には中庭風に植木が風流で思わず
此処へ来て良かった昼間朝から佐原で釣を楽しみ疲れた体は、一気に癒されました
2日目めも釣りなので4時起き、ホテルを3日目も釣りなので3時30分起き、残念なのは
モーニングサービスが食べれなったこと、これは自分の都合ですからしょうがないですね。
本当に有難うございました。又、お世話になります。次はのんびり、夕食も御馳走に
成ろうと思います。マーチャン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年11月17日 16:14:56


つりばか0616様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

大変多くのお褒めの言葉を頂き、従業員一同感激しております。
朝早くから長旅、お疲れ様でございました。
つりばか0616様に当ホテルでお疲れを癒して頂けたようでなによりでございます。
大浴場にございます植木にはわたくしもどこか癒しのようなものを感じています。

朝食は6時30分から9時までの営業でございまして、
夕食は18時から22時までの営業、ラストオーダーは21時30分でございます。
夕食はただいま生ビールフェアやお鍋などもご用意しておりますので
もし次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

つりばか0616様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント 穂積 真琴

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

カシィ72さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

カシィ72さん [50代/男性] 2017年11月04日 15:06:37

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年11月13日 16:41:30

カシィ72様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

カシィ72様にご満足頂けたようで何よりでございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは3月25日にオープンしたばかりですが、
これからも綺麗なホテルを維持出来るよう、日々努めて参ります。

機会がございましたらホテルルートイン鹿嶋にお越し頂ければ幸いでございます。
カシィ72様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント 穂積 真琴

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

天照国照大神さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2017年10月07日 23:23:17

間違いの無い安心のルートイン。
チェックイン時に喫煙に変更していただきありがとうございました。
部屋も綺麗でこのエリアのときは定宿になりそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月23日 22:42:33

天照国照大神様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「間違いの無い安心のルートイン」と、私どもスタッフにとって、大変励みになるお言葉をいただきまして本当に有難うございます。
お部屋のタイプもなるべくお客様のご希望に添えるよう努力しておりますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
お仕事でのご利用が多いでしょうか?天照国照大神様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。寒くなって参りましたので、お身体ご自愛されながら、お仕事頑張られてください。
ホテルルートイン鹿嶋 フロント 木村実子
 

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合4

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アッキ220さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2017年10月05日 04:59:01

 さすがにきれいなホテルでした。
少し残念だったのは朝食で、
それほど混雑はしていなかったが、
食材や食器の補充が間に合わず、空になるところが多かった。
 どうやら朝食担当の人員不足のようですね。
フロントは3人もいて、余裕なのだから、一人回せばよかったのに…

 臨機応変に助け合わないとダメじゃない?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月24日 23:44:54

アッキ220様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しまして、アッキ220様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アッキ220様の仰るとおり、臨機応変に助け合う事が大事だと私どもも考えております。
このようなご指摘を頂けた事に感謝し、今後の体制を見直して参ります。

次回、アッキ220様がお越しくださった時に、変わったと思って頂けるよう、
今後も日々精進して参ります。

アッキ220様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤 彩

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

あむ4840さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

あむ4840さん [30代/女性] 2017年09月29日 23:06:04

場所は、駅から遠いのでタクシーを使わないと不便でした。
朝ごはんは、ご当地メニューとかあればよかったなぁと思います。
ホテルの方の対応はとても親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月20日 15:50:18


あむ4840様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お声を頂いた事、重ねて感謝申し上げます。

立地に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
また、朝食のメニューに関しましてご提案を頂けた事、有り難く思います。
あむ4840様のご提案を参考にさせて頂き、鹿嶋ならではのメニュー作りに努めて参ります。

接客に関しましてはお褒めの言葉を頂き、従業員一同感激しております。
更なるサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたら、ぜひルートイン鹿嶋にお越し下さいませ。
あむ4840様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 穂積 真琴



ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 16:09:15

建物も新しく、気持ちよく滞在させていただきました。
朝食がとても美味しかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月25日 00:10:00

そらいろねこ 様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

客室にはコンフォートルームというお部屋もございまして、
通常のお部屋より高層階にありエアウィーヴを導入しております。
私も使用したことがございますが非常に寝心地が良かったです。
中々体感する事もあまり無いと存じますので、次回の宿泊を機に是非ご利用して頂き、
今回よりも気持ちよく滞在して頂きたいと存じます。

そらいろねこ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤 彩

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

Ikulandさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

Ikulandさん [40代/女性] 2017年09月24日 19:25:30

ご飯が美味しいです。歩いて5分以内にセブンイレブンもあるので便利だと思います。
とにかく交通の便が悪い地域なので、2020年のオリンピックに向けてでもいいので、鹿島神宮駅など高速バスのバス停やカシマスタジアム行きのシャトルバスとかあると言うことなしですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月22日 03:22:36

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用くださり誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な意見をくださった事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

ご飯が美味しいとの言葉を頂き有難うございました。レストランスタッフ含めこれからもご満足いただけるよう精進して参ります。
これからも是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

ホテルルートイン鹿嶋 川澄 潤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

iwskkzykさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

iwskkzykさん [40代/男性] 2017年09月16日 19:41:21

快適に過ごせるのでいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月21日 01:43:05

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂き、誠に有難うございました。

お客様にご満足頂け、身の引き締まる思いでございます。更にお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
 
 これからも是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

ホテルルートイン鹿嶋 根矢 大輔

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

Mickeygoさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

Mickeygoさん [50代/男性] 2017年09月14日 22:19:33

きれいな部屋で、落ち着けました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月21日 22:47:16

Mickeygo 様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいと非常に嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

今回Mickeygo様には道路側のお部屋をご利用して頂きましたが、次回ご宿泊の機会がございました際には是非、工場地帯側のお部屋をご利用して頂きたいと存じます。道路側は夕方には夕日が見え、非常に綺麗でございますが、工場地帯側は、夜には工場地帯の光が非常に綺麗で、また違った景色をお楽しみ頂けます。
次回は是非、工場地帯側をご希望下さいませ。

Mickeygo様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤 彩

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 13:39:10

9月8日宿泊。予約は喫煙部屋でしたがチェックイン時に禁煙部屋に変更をお願いして、空室があったため快く応じていただき感謝感謝です。
今までにこの周辺のいろいろなホテルに宿泊しましたが、居心地は一番でした。
大浴場が午前2時まで、というのも夜行性の者にとってありがたいです。
次回もここに決めました。
朝食は時間の関係で摂れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月24日 16:49:28

投稿者様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

居心地が一番とお褒めの言葉を賜りました事、とても嬉しく感激しております。

大浴場ご利用頂きありがとうございます。当ホテルは人工ラジウム温泉で滋養強壮などに効果がございます。

朝食は和洋バイキングで焼きたてパンをご用意しております。
次回お泊りになる際は、ぜひお召し上がり下さいませ。

鹿嶋にお立ち寄りの際にはルートインを御利用頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 松永

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 17:07:15

今回 大浴場を利用しなかったので次回は入ろうと思います。
部屋等はまだまだ綺麗で快適でした。大きいサイズの部屋履き物があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月21日 20:10:22

投稿者 様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用くださり誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な意見をくださった事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

大浴場は午後3時から深夜2時までと、朝は5時から10時までご利用頂けます。
人工ラジウム温泉には、老廃物を流す・新陳代謝、自然治癒力を高めるなどの効能がございますので、
次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
大きいサイズの部屋履きは現時点ではご用意ございませんので、今後検討して参ります。

鹿嶋にお立ち寄りの際にはルートインをご利用いただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 門田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ayachan...pさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

ayachan...pさん [50代/男性] 2017年09月01日 10:51:53

今まで神栖方面のホテルの利用でしたが、鹿嶋にオープンとの事でしたので利用させてもらいました。建物も新しくとても気持ちよく利用させていただきました。また大浴場もあり大変満足のホテルでした。ただ大浴場で使える垢擦りタオルが部屋のアメニティにあればありがたかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月25日 10:28:32

ayachan…p様 
この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいと非常に嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。               

大浴場にご満足されたとの嬉しいお言葉も頂き大変身の引き締まる思いです。       
垢すりタオルなどのアメニティの充実も今後の参考とさせて頂きます。                        

ayachan…p様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。         

フロント  伊賀谷桂子

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 23:46:37

新しいホテルできれいで、大浴場もありとてもよかったです。立地もよくわかりやすかったです。一つ気になったのは、上の人や?隣の音がどーも聞こえやすいように思ったことです。部屋の浴室はちょっと狭い感じだったので、大浴場利用してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月25日 10:32:22

chi-haruru様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

隣の部屋の音が気になったとのご指摘、今後の対策等含め改善さえて頂きます。 
貴重なご意見有難うございます。

chi-haruru様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊賀谷桂子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 10:48:27

鹿嶋周辺では比較的古いホテルが多いので、新しい施設で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月25日 10:33:00

BMW E60様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。


当ホテルは3月25日にオープンしたばかりでございます。
いつまで経っても綺麗なホテルとおっしゃっていただけるよう日々努めて参ります。

BMW E60様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊賀谷桂子

ご利用の宿泊プラン
ルートイングループ共通お食事券1000円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 16:55:27

急なチェックイン時間にも対応いて頂き大変助かりました。OPENから日もたっていないのもありますが、大浴場がきれいでゆったり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月25日 00:41:16

宗孝 様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

宗孝様が前もってご連絡をして頂いたからこそ、対応する事が出来ましたので
ご連絡頂きました事、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
15時~深夜2時まで、朝は5時~10時までご利用頂けます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

宗孝様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤 彩

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

j-j-kingさんの ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) のクチコミ

j-j-kingさん [50代/男性] 2017年08月24日 10:04:16

オープンして間もないこともありますが、大浴場など設備は満点。
フロントの対応も十分。
一つだけマイナス点は、1F食事処のサービス。
客商売の基本(口のきき方)が出来ていない、要改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋(2017年3月25日グランドオープン) 2017年10月23日 22:26:40

j-j-king様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大浴場など、館内の設備にご満足頂き身の引き締まる思いでございます。しかし、館内食事処での対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠にお詫び申し上げます。レストランスタッフとj-j-king様のご指摘を共有し、接客を見直しお客様に心地よさを感じて頂けるよう努力しております。また、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けますよう精進して参ります。
 貴重なご意見を賜り、有難うございました。
                   ホテルルートイン鹿嶋 木村実子

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

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