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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.52
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事3.58
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197件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 16:52:14

旅行で宿泊しました。

まず旅館全体が臭い。
特に廊下が臭かったです。消臭剤を置いてはありましたが、全く意味を成していません。そして廊下にはかなり大きい蜘蛛が階段に張り付いていて気持ち悪かったです。
次にお部屋入って思ったのが、とにかく暑い。お部屋に露天風呂があるからなのかもしれませんが空調を最低に設定しても暑かったです。そしてトイレも汚れが目立って最悪でした。
次に客室露天風呂ですが、浮遊物が多すぎる。虫やゴミが浮いててとても入れるものではなかったです。人生初の露天風呂だったので入れなかったのはとても残念でした。
次に喫煙所。山中なので仕方ないとは思いますが夜は灯りに虫が寄ってきて虫だらけでとても使えませんでした。床にはカメムシの死骸が無数に転がっていて臭いもキツかったです。喫煙所は室内に設けた方が良いと思います。
唯一、ビュッフェは料理も美味しく接客も良かったので室内に羽虫がいたのは気になりましたが好印象でした。
総評ですが、旅を良い思い出にしたいのなら絶対にここは辞めたほうが良いです。価格重視で上記が気にならないのであれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【和美麗スーペリア和室】 27平米 総檜露天風呂  禁煙】

総合4

ピカ虫0613さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

ピカ虫0613さん [30代/女性] 2024年06月16日 09:52:24

3歳の子供連れで一泊しました。当日は私自身が生理だったこともあり、部屋に温泉が出るお風呂があるのはとてもありがたかったです。お陰様で子供とゆっくり浸かることができました。※お風呂は部屋のリモコン?で自動で沸かすことができます。
部屋は値段から見れば設備は充分だと思います。口コミに「この時期は虫が出やすい」とあったのでワンプッシュタイプの殺虫剤(蚊取り的な)を撒いたところ、特に遭遇することなく快適に過ごせました。唯一大浴場に行った夫に聞いたところ、虫はいたそうなのでそこは気をつけた方が良いかも。対策はあるに越したことはないかな?接客についてですが確かに日本人は少ない印象ですが、流暢な日本語で一生懸命説明書してくださったので特に困ることもなく、笑顔も多くて印象はよかったです。(必ず日本人じゃなきゃ嫌だ!と言う方はやめた方が良いかも)食事はビュッフェ形式で、子供はひたすらチョコレートフォンデュとトンカツへ突進していました。味は少々塩気と油が強いかも。(ビュッフェだから長い時間置いていても大丈夫なように保存がきくような味付けなのかな?)なので一気に持っていくと大人は胸焼けするかもなので最初は一皿分だけ取って様子見た方がよろしいかと思います。
お値段から考えれば十分です。立地も大涌谷からも近いのですぐわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【洋モダンモデレート洋室】 27平米 信楽焼露天風呂 禁煙 】

総合5

チームギンパラさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

チームギンパラさん [60代/男性] 2024年04月24日 07:14:10

とても静かな環境で、のんびり過ごせる環境はとても良い感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスイート和洋室】40平米 信楽焼露天風呂】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:25:29

部屋から景色が眺められなかったのは残念でしたが、風呂、部屋、食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス洋室】33平米 信楽焼露天風呂】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:44:33

フロントの方の対応が大変良く、すごく丁寧に接客していただきました。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、客室露天風呂にシャワーがあると尚嬉しいですが、部屋の風呂があるので仕方ないかと。ただ部屋は広く綺麗なので大満足です。

売店時間を過ぎると大きいお札の両替ができず、自販機で買い物するのにちょっと困ったので両替機または電子決済があると最高です。

近くにコンビニがないので部屋でお酒をたくさん飲みたい方は事前に買ってから向かった方がいいです。

立地は芦ノ湖に歩いて8分ほどでホテル目の前にバス停、芦ノ湖からロープウェイ、船も出ているので車でなくてもアクセスには困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【洋モダンスイート和洋室】40平米 信楽焼露天風呂】

総合1

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:06:01

ご飯は美味しくない!日本人の接客者が居ない!全て外人でした。早口で少し理解できない説明等もあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◆和洋モダン◆40平米◆別館】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:45:12

食事はビュッフェタイプで食べ盛りの子供にとって、とても満足できるものでした。室内の半露天風呂はガラス張りが気になった事と少し寒かったかなと思いますが、室内の雰囲気は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【洋モダンスイート和洋室】 40平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 04:21:43

大涌谷に近いです。近くにコンビニなどはなかったと思います。ホテルにカップ麺やお菓子など売っていましたが今回は利用しませんでした。

お部屋はシックな雰囲気でおしゃれでした。大人2人子供1人広さ十分。所々ほこりがありました、神経質な方?は気になるかもしれません。子供が転落しないようベットを動かしたのですが、下からアイコスの吸殻出てきました。

食事はショッピングモールに入っているバイキング店のような感じでした。朝も夜も種類多かったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【朝食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス洋室】33平米 信楽焼露天風呂】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:06:49

喫煙者にとっては部屋で喫煙出来るというのは今の時代貴重な施設だと思いました。
施設自体は全体で考えれば値段なりかなと特に良くもなく、悪くもないという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス洋室】33平米 信楽焼露天風呂】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:30:00

ホテルマンの対応もすごくよく、有意義な時間になりました。

箱根に行った際にはぜひご利用してみ下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【檜半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆別館】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 20:19:08

(良かった点)
旅の目的が箱根神社や箱根水族館など芦ノ湖周辺に行くことだったので、立地的には大満足でした!
スタッフの皆さんもとても親切で丁寧に対応していただきました。

(残念だった点)
部屋のエアコンから時々公衆トイレのような…魚のような…生臭い匂いが出てきました。臭いので窓を開けていましたが、一月半ばなので寒くて凍えていました。

そして大浴場が本当に残念でした。まず排水溝が掃除されていないのか、水捌けが悪すぎて、洗い場の足元には石鹸カスの浮いた水が溜まっていて気持ち悪かったです。露天風呂は掛け流しではなく追い焚きでした。追いついておらずぬるかったです。洗う場所は三席しかなく、体を洗ってから湯船に入るのを推奨するポスターが貼ってありましたが、洗い場待ちが出来ているので無理です…。体をお湯で流して入るしかないので、湯船が掛け流しじゃないことが更に残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ペットプラン・訳あり客室】【朝+夕食付】愛犬と過ごすリゾートライフ♪
ご利用のお部屋
【訳あり・ペット可ツイン◎禁煙38平米◎本館】

総合4

タケシ森田さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

タケシ森田さん [60代/男性] 2024年01月16日 15:47:20

ありがとうございます。大変満足しています。又宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 18:09:29

この値段で客室露天があるという点は良いかと思いました。スタッフさんも笑顔で気持ちがよかったです。

ただ食器が汚れていたり、部屋の掃除が甘かったり、清潔とはいえないかなと思います。
何を大事にするかで評価が変わるホテルですので、ご自身の価値基準で決めるのが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙40平米◇別館】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:14:23

全て良いと言いたい所だったんですが、、、
最初に来た案内人の人が崖みたいな
所に止めてって言われたということ
です、、、
それ以外はとてもご飯も風呂も部屋も
全て良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【設樂焼半露天風呂付き洋室】レギュラーツイン▲27平米▲別館】

総合4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:22:56

仕事終わりに旅行となり、素泊まりプランを選択しました。チェックインしてお部屋に入り、予想していたより部屋が広く落ち着いた雰囲気でビックリ。
信楽焼のお風呂も思っていたものより大きく、体の大きな彼も気に入ってくれたようで何回も入浴してました。
レイトチェックインが選べたので、仕事が終わってゆっくり食事をしドライブがてら宿に迎えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

総合4

弥次1234さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

弥次1234さん [70代/男性] 2023年12月07日 11:06:49

小田原駅からバスで行き停留所から直ぐです大浴場ではサウナもありとても良かったです、エレベーターが点検中との事で不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用なし】 公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

総合2

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 22:15:05

家族8人で行ったので、部屋風呂付きで箱根で飲み放題付きで安く泊まれたのは良かった。
部屋は入り口からお風呂が真っ直ぐで丸見えなので、せめて真正面だけでもブラインドが欲しかった。
家族でもお年頃の子供が居たりしたらちょっと部屋風呂は入れません。
お料理は、冷たかったので保温環境が整えていただけるといいなと思います。
卓球できる部屋があって、久々に卓球して楽しかった。
安くてお財布は助かるけど、また泊まることはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

総合3

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:02:37

遠方からのお友達がぜひ箱根に行きたい、との希望でいくつかの候補の中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖さんを選びました。駐車場が少ないと書いてあったので、早めに入り、お部屋でのんびりしようと思いました。入った時は、目の前にガラス張りのお風呂が見えて、ベッドも綺麗、空気清浄器も設置されていて良いと思ったのですが、座卓に座ってみたら、何か臭い。敷物の匂いかな、そのうち消えるかな、と思っていたのですが、寝ている間もその匂いが気になり、1時間おきに目が覚めてしまいました。カビとは違う、知らない匂いでした。仕方なくマスクに、持っていた練り香水を塗って寝てみましたが、また1時間ほどで目が覚めてしまって、朝の4時にお風呂に入りました。そのお風呂ですが、半露天と書いてありますが、窓が少し開いているだけで外は何も見えませんでしたし、寒かったので閉めてしまいました。更に、ガラス張りで部屋からは丸見え、脱いだ服やタオルも置く場所が無く、タオル干しに置き、目隠しも無かったので、「背中を向けていてね」と言って順番に入りました。せめてパーティションぐらいは欲しかったですし、部屋から丸見えなので、ロールスクリーンかカーテンがあったら良かったのに、と思いました。信楽焼の浴槽を見せるためなのかな、とも思いましたが、家族でも恥ずかしいのではないかな、と思いました。スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ちがよかったので5点付けさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

総合5

可笑・四蔵さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

可笑・四蔵さん [40代/男性] 2023年10月30日 07:01:55

 部屋や風呂・食事は大満足。
 バイキングにすき焼きまで食べ放題というのには非常に珍しかった。
 部屋風呂は目隠しが欲しかった。家族で旅行の際、特に母親が入浴中は外に出る必要があった為。
 タクシーで桃源台へ行きたかったが、チェックアウト時間帯にホテルフロントに掲示してあったタクシー会社3社に電話するも、全て断られたのには唖然とした。仕方がなく、バスを待って湖尻から桃源台まで歩かざるを得なかった。芦ノ湖付近は、朝のタクシーは当てにならないみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

総合2

いわちゃん3402さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

いわちゃん3402さん [60代/男性] 2023年09月05日 17:26:14

久し振りの5回目利用でしたが、ガッカリでした…今回は、素泊りでの利用でしたが、半露天風呂付きの部屋なのに、部屋のお風呂は、一度入れると、1時間後には、冷めてしまい、再度お湯を足し入る様で、今までは、循環式で常に一定温度で24時間入浴可能だったのに…それと、部屋の棚には、前泊者の飲んだペットボトルが有ったり、清掃完了時の点検が成されてない様で、大変残念です…次回の利用は無いかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

197件中 1~20件表示

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