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ホテルヴェルセル クチコミ・感想・情報

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ホテルヴェルセルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.24
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
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総合2

ちっち123456789さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

ちっち123456789さん [50代/男性] 2017年08月20日 18:51:43

炊き立てごはんがおかわり自由♪のはずが・・・・

6:30に朝食に行くとご飯の炊き上がり遅れているのこと・・

おかずを先に取りご飯の炊き上がりを待っているとなぜかレンジでチンをした昨日のご飯を持ってくる。
昨日のはいらないと炊き上がりをさらに待っているとやっと炊きあがったので取りに行くと米が固いまま・・・

結局味噌汁をかけて食べるしかなかった。

朝食の担当者は謝罪もなかったし、上司にも報告していないのだろう
チェックアウトの時にフロントの女性の方は何もなかったように「いってらっしゃい」と
その声が期待していただけに大変むなしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルヴェルセル 2017年08月23日 13:44:54

この度は、折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、
大変不快な思いをお掛けし申し訳ございません。

本来なら、朝食開始時刻に余裕を持ってご用意しなくてはいけなかったところを、スタッフミスによりご迷惑をお掛けし、その後も正しい対応が出来なかったこと。
深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことの無い様、
業務の確認、報告についてスタッフ一同より一層
気を付けて努めて参ります。


本日は、お時間を割いての貴重なご意見
誠に有難うございました。




ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆炊き立てご飯がおかわり自由♪和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【125cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:32:55

駅から徒歩5分くらいです。
フロントの方は丁寧で良かったです♪朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルヴェルセル 2017年08月20日 16:24:33

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは徒歩10分程に飲食店街“ガーデンモール”もあり、お食事にも便利かと存じます。
フロントにて、周辺地図のご用意もございますので是非ご利用下さいませ。

又、朝食やスタッフへのお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
今後も、お客様によりお寛ぎ頂きるホテルを目指し努めて参ります。

本日は、時間を割いてのご投稿有難うございました。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆全室オープン記念プラン☆炊き立てご飯がおかわり自由♪和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cm幅ベッド】全館オープン記念】

総合5

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:21:00

用事があって利用しました(=^▽^=)駅から十分徒歩圏内で名古屋もすぐです!
朝食は大衆食堂のような小皿におかずが盛り付けしているスタイルで
十分満足しました(o^ー^o)ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルヴェルセル 2017年08月20日 16:04:47

この度は、数多くのホテルから当舘をお選び頂き有難うございます。

また朝食に付きましても、ご満足頂けた様子が伺え
大変嬉しく存じます。
今後も、新しいメニューの取り入れを予定しておりますので、次回もご期待下さいませ。

お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆全室オープン記念プラン☆炊き立てご飯がおかわり自由♪和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cm幅ベッド】全館オープン記念】

総合4

しんちゃん0211さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

しんちゃん0211さん [50代/男性] 2017年08月16日 22:57:05

全体的に古くさ感があるのは否めませんが駅前で立地は良くて朝食もボリューミーで満足のいくものでした。トイレがウォシュレットでないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルヴェルセル 2017年08月17日 11:21:00

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

朝食は、お客様に様々なおかずを楽しんで頂ける様
毎日多くの種類をご用意しております。

まだまだ、設備の足りないところはございますが
今後、お客様のお声を元により良いホテルづくりに努めて参ります。

次回、岐阜羽島へお越しの際も是非ホテルヴェルセルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大6%OFF!スタンダードプラン☆和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【125cmベッド】】

総合5

Lask_Phantomhiveさんの ホテルヴェルセル のクチコミ

Lask_Phantomhiveさん [30代/男性] 2017年06月07日 00:54:39

特別価格でかなり安く泊まれ、その上ミネラルウォーターまで頂けました。
駅からも近くてアクセスはいいですね。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルヴェルセル 2017年06月08日 13:10:16

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

当ホテルでは、お得なプランがいくつかございますので
是非ご活用下さいませ。
ミネラルウォーターは、お越しいただいたお礼として
お渡ししております。
お客様にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お客様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合3

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 23:02:21

朝食が欲しかったですねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルヴェルセル 2017年05月24日 13:02:31

この度はホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

今回ご予約頂いたプランにも、追加料金500円にて朝食を追加することが出来ます。
様々な種類のおかずを揃えており、お客様からもご好評頂いる自慢の朝食ですので、是非次回は朝食も召し上がってみてください。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★タイムバーゲン★【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆超破格◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:48:21

古いホテルを改装したので、今時のバリアフリーではありません。しかし、部屋はゆとりのある大きさで、今時のビジネスホテルより設備もしっかりしています。トイレがシャワートイレならさらに良かったのですが、それだけが残念です。受付の方達も親切だし、初日にはペットボトルの水やおしぼりのサービスもありました。車さえあればアクセスも便利です。公共交通機関での移動は少し不便を感じるかもしれません。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルヴェルセル 2017年05月10日 13:22:48

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に来て頂いた感謝の気持ちを込めまして、チェックイン時にミネラルウォーターをサービスでお渡ししております。

又、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のお声を元に、より良いホテルづくりに努めて参ります。

時間を割いてのご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。

次回、岐阜羽島へお越しの際も是非ホテルヴェルセルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【125cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:53:28

お部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルヴェルセル 2017年04月25日 14:18:51

この度は、数多くのホテルの中からホテルヴェルセルをお選び頂き、
又、時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

今回のご宿泊では、お客様にお寛ぎ頂く事が出来て
大変嬉しく存じます。

次回、岐阜羽島へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cmベッド】】

総合3

元祖鮎寿司さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2017年04月04日 11:45:53

岐阜羽島駅に向かう大通りから一つ裏の通りにあります。無料駐車場が先着順とあるので早めに行きましたが、駐車場はホテルから少し離れた場所なので、フロントに連絡して場所を教えてもらわないといけません。部屋は最上階で窓が開けられません。トイレがシャワー式ではないのが残念。下の方の階は改装工事中でロビーも殺風景。新幹線利用のための前日泊と割り切りました。近くのコンビニは駅内のものを利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルヴェルセル 2017年04月04日 20:51:37

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

駐車場が離れており、ご不便をお掛けしております。
お客様のご要望にお応えし、当ホテル駐車場が満車の際には、正面コインパーキング(KOYOEN)の利用券をお渡しさせて頂く事になりました。

シャワー式トイレに付きましても、今後取り付けていく方向で考えて参ります。

貴重なご意見有難う御座いました。


またお客様に会える日を社員一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cmベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 00:08:27

血痕のような茶色いシミが大量に付着しているベッド枕元の照明のカサ(布地の部分)とても気味が悪かった。リニューアルしたばかりのようですが、これは酷いと思います。無料の駐車場はホテル玄関口に向かって見て建物の右側(裏と言ってもいいかも)、狭くて暗い(照明等が無い)ので、日が暮れてから利用する時は気をつけて。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルヴェルセル 2017年04月02日 16:24:03

この度は、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせ、大変申し訳御座いませんでした。

お客様駐車場に照明を設置し、夜間も安心してご利用頂けるように致しました。


本日は、貴重なご意見有難う御座いました。
少しずつではございますが、今後も改善に向け努めて参ります。




ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【125cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルヴェルセル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 16:40:21

アメニティには、櫛が欲しいです。
ウォシュレットは欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルヴェルセル 2017年03月18日 19:10:52

ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
アメニティとして櫛の追加、ウォシュレットの設置について、今後設置していく方向で考えて参ります。

御多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様のお声をもとに、より良いホテルを目指し努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆炊き立てご飯がおかわり自由♪和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cmベッド】】

総合4

シオクニックさんの ホテルヴェルセル のクチコミ

シオクニックさん [30代/男性] 2017年03月06日 12:56:36

羽島には良く来るのですがリニューアルオープンという事で
値段も格安だったこともあり初めて宿泊しました

部屋は新しい設備ではないすが、特に気になるところはありません

フロントスタッフの方は笑顔が素敵なきれいな女性の方で
仕事の疲れがふっとびました
サービスのミネラルウォーターが嬉しかったです。

お部屋もベッド125cmで広々寝る事が出来ました。

朝食も500円でごはんとお味噌汁また色んな種類のおかずが
食べ放題でワンコインはかなりお得に感じました。

また、羽島には行くことがあるのでこちらのホテルを
利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルヴェルセル 2017年03月08日 17:19:56

この度は、ホテルヴェルセルにご宿泊して頂きありがとうございます。
当ホテルは3月1日よりオープン致しました。
ミネラルウォーターはお客様に来て頂いた感謝の気持ちを込めましてサービスでお渡ししております。
また、スタッフ・お部屋に付きましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けて大変嬉しく思っております。
朝食は、和食ですがお客様にいろんなおかずを楽しんで頂けるよう色んな種類をご用意致しております。
次回、岐阜羽島にお越しの際はぜひホテルヴェルセルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆炊き立てご飯がおかわり自由♪和食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【125cmベッド】】

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