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天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地3.38
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.29
  • 食事-----
宿泊年月
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594件中 1~20件表示

総合1

有都♪さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2024年11月13日 17:11:27

稀に見る酷いホテルでした。
部屋は至って普通で経年劣化したなりだったけれども、あちこち泊まる私にはまぁこんなもんだろうと納得はした。
けれども大浴場が言うとこだらけで、これで営業しているのかと。
ロッカーが狭くて館内着に着替えてからでないと荷物が入らない。
パウダーコーナーには椅子1つもない(相方によると男湯にはベンチのような物があったらしい)
持ち込みのドライヤーを使えるコンセントが1つもない。
置いてあるのはクレンジングと、ハンドソープ兼洗顔料、綿棒のみで化粧水の類はない。
サウナは80度でととのわない。
水風呂が温いと思ったら、アカスリの客が来たタイミングで蛇口を思いっきり捻って冷水を出してる。
というか、アカスリ客用にカーテンがあるけどカーテン無視でアカスリ台を引っ張り出して丸見えで気不味い雰囲気、大浴場の出入口でもあるのに。
ミストサウナはドアの取っ手が壊れていて、ビニール紐の両端をガムテープで貼ったものが取っ手代わり、ガラスは大きくヒビ割れしてる。
ミストサウナの檜の台は素人によるDIYで、釘を打ったところがヒビ割れ。そこに肉でも挟んだら怪我します。そもそも釘が全部錆びてる。
電気風呂とジェットは壊れているのか動いていない。
ホームページの写真には露天風呂に緑の天幕が張られているけど、実際は天幕はない。
サウナに入って、水風呂入って、裸のまま階段を登った先にくつろぎ椅子を期待していたけど、ない。
洗い場、全部錆びてる。シャワーが錆びてるとかじゃなくて、温度調節やシャワーを出すスイッチ?がある元から錆びてる。
ボイラーが壊れているのか、シャワーの温度も、火傷しそうな熱さと冷え冷えの冷水を行ったり来たり。
椅子と洗面器は劣化でザラザラ、体重が重かったら割れるレベル。
尚、温泉を堪能したくて12時レイトアウトにするために3000円多く支払ったけど、朝9時から稼働すると同時に常連の日帰り入浴客も入ってきます。
トラブルがあったので大浴場入口の受付にてメモ帳を拝借、問題点を指摘させて戴きました。
大浴場に居場所がなかったので、温泉に入れないのに3000円多く支払い、無意味なレイトアウトになりました。
楽しみにしていた竜王の温泉が台無しで、ただただ悲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年11月15日 06:49:50

この度はご期待に応える事ができず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を本部と共有し改善を図ってまいります。重ねてお詫び申し上げます。ホテルリブマックスBUDGET甲府 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム喫煙】定員2名】

総合2

ばんきち6969さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

ばんきち6969さん [50代/男性] 2024年10月18日 12:14:29

源泉掛け流し天然温泉の受付終了時間を21:30→22:30にして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年10月18日 12:48:26


お世話になっております。
この度はご予約頂きありがとうございます。

恐れ入りますが営業時間変更の見込みはございません。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 17:42:19

カビや扉の開けにくさなど部屋のお風呂に年季を感じました。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年07月19日 12:39:14

お世話になっております。この度はご利用頂き誠にありがとうございました。ご不便をお掛けして申し訳ございません。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】定員2名】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 00:24:57

予約してから大浴場が休業って、連絡あったけど、なんか残念な感じ。最初にかいとけばいいだけなのに。ユニットバスもなんか、お湯の調整が難しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年04月28日 13:18:17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉の改修工事によりご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にし順次対応してまいります。
ホテルリブマックス甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】】

総合4

ハートマン3等兵さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

ハートマン3等兵さん [50代/男性] 2024年04月18日 15:58:07

ココの風呂がいいのよ、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年04月18日 16:59:33


この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたということで、大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも、リブマックス甲府店をよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム喫煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 15:54:37

お風呂はいろいろあって良かったと思うが、ホテル全体としてはちょっと古びており、もう少しメンテナンスをした方が良い、、、というイメージだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年03月17日 19:04:57

お世話になっております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を参考に、本部と共有して改善に努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 19:35:25

清潔感があり、すごく良かったです。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2024年01月23日 12:48:24

この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ホテルリブマックスBUDGET甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム喫煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 14:20:22

11月26日から1泊しました。年に3~4回泊まるリピーターです。フロントスタッフの方は自分のことを覚えていてくれて愛想が良いです。古代檜風呂がとても気に入っています。ワイン風呂やサウナもあるので、低価格で温泉付きで最高です。次は年明けになるかもしれませんが、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2023年12月05日 21:48:03

お世話になっております。いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またご利用頂けるよう日々努力してまいります。何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム喫煙】定員2名】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 15:21:40

チェックインの際、フロント一人対応でかなり待たされました。
しばらくして、やっと奥からもう一人出てきて対応。
集中する時間帯なので、最初から二人で対応して欲しかったと思います。
温泉は良かったです。
ただ利用時間が短いので、もう少し長めだと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2023年11月30日 16:14:05

お世話になっております。この度はお不便お掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に向けて努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:34:46

コストパフォーマンスは良好。
施設は古い物の、メンテナンスされています。
大浴場自体は、程々の快適さですが、脱衣場の改善があれば、さらに良い印象になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2023年10月30日 14:03:23

お世話になっております。この度はご利用頂きありがとうございました。お客様のご意見を参考に努力してまいります。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【リブ得】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム喫煙】定員2名】

総合3

アリーナ831さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

アリーナ831さん [40代/男性] 2023年06月11日 08:21:23

仕事の出張先での飲み会後であったため、遅くのチェックインでしたが立地的には車がないと駅より遠く不便です。今後は機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2023年06月12日 06:50:24

お世話になっております。
この度はご利用いただきありがとうございます。
次回もご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:07:00

1月15日に1ヶ月ぶりに来ました。古代檜風呂が気に入っていて完全なリピーターです。フロントスタッフの人も顔を覚えていてくれていつも良い応対です。私は喫煙者なので禁煙室しか空いていなかったのが残念ですが部屋のクロスやエアコンが新しくなっていたように思います。最近は宿泊客も増えたのか平日でも予約が取りずらいので早めに予約をしたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2023年01月21日 06:57:22


お世話になっております。
いつもご利用頂きありがとうございます。
ご不便お掛け致しますが喫煙ルーム含め館内設備に関しましても徐々に設備を改善してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
ホテルリブマックスBUDGET甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

総合1

たけ31213585さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

たけ31213585さん [30代/男性] 2022年12月03日 12:30:52

ビジネスの方は絶対にやめた方がよいです。
仕事で予定が変わり、当日にキャンセルを丁寧に電話したところ、即答でキャンセル料いただきますとのこと。仕事で予定が変わった旨も伝えた上。
山梨担当で今後利用しようかと思っていたのですが、確実に2度と行きません。

仕方なく日程を変えて宿泊ならokとのことで無理やり仕事をいれ宿泊。

今後の何十泊も泊まる可能性を1泊のキャンセル料請求によって無駄にする事を考えた方がよいと思います。

電話対応の話し方も淡々と言われ腹が立ちました。
名前は覚えていませんが。
また、フロントチェックイン時、陰性証明書も提出したが、疑いの眼差しで携帯を拡大までしてじっと見つめる始末。

また、コロナを理由に大浴場の運営も21時30分最終受付まで。さすがに早すぎる。
経費削減が目に見えすぎ。

経営が苦しいのかと思いますが、そのような運営していたら目先の利益しか得られないと思います。

改善を求めます。
2度と泊まりませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年12月03日 12:53:03


お世話になっております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の意見を参考にしてまいります。

ホテルリブマックスBUDGET甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 13:00:54

手頃な価格で温泉があるのがgoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年11月15日 15:13:18


お世話になっております。この度はご利用頂きありがとうございます。次回のご利用もお待ちしております。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】定員2名】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 13:13:37

仕事柄、出張も多く数々のホテルに宿泊をしておりますが、ここは全てにおいて酷いの一言に尽きます。部屋もカビ臭く、絨毯も擦り減ってしまっており、間接照明もカビている状態でまるで廃墟に泊まるの?と錯覚するほどです。また、大浴場が源泉かけ流しとの事が決め手で予約しましたが、22時から翌朝の9時までは入浴できないとの事で、遅いチェックインだった為、部屋のシャワーで我慢しました。この点も大きく告知するか改善した方がよいと思います。また、翌朝、大浴場にいきましたが、温度もぬるく、また、露天風呂の鉄の柱も錆びて折れてしまっておりとても危険です。結果的に全てが汚くてすぐ出ました。大浴場の休止時間が長いにもかかわらず、清掃すらしていない状態に感じるほどです。最後に、チェックアウト時間なのに一人もフロントにおらず10分ほど待たされるなど最後の最後まで呆れることだらけでした。本社や本部の人間は視察などはしないのでしょうか?企業として当然に老朽化している個所は安全の為に改修するなど最低限はやられた方がよいのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年10月10日 13:54:35

お世話になっております。この度はご利用頂きありがとうございます。お客様のご意見を参考に改善に向けて努力してまいります。次回のご利用もお待ちしております。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】スタンダードプラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム喫煙】定員2名】

総合4

seventyone71さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

seventyone71さん [50代/男性] 2022年10月09日 11:24:29

ビジネスで2泊。周辺の宿は軒並み値上げし¥7,000台ばかりの中、¥5,500は良心的(と言うかこれが普通)。
部屋は古くユニットバスもかなり汚いが安いのでよし。
屋上の露天風呂温泉は予想以上に広く空いてて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年10月10日 07:00:45

お世話になっております。この度はご利用頂きありがとうございます。次回のご利用もお待ちしております。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】1名でも2名でも5,500円ポッキリ!【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム喫煙】定員2名】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 14:50:46

温泉が最高でした。
天気も良かったので、山が見れたし、
屋上の露天風呂を一人で貸し切り状態だったので、
久々にお風呂を堪能した気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年09月15日 16:58:53

お世話になっております。この度はご予約頂きありがとうございます。次回のご利用もお待ち申し上げております。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】旅をするなら早めに計画!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 19:50:20

朝お風呂がやってないのは残念。部屋は広くて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年09月12日 06:55:50

お世話になっております。この度はご予約頂きありがとうございます。次回のご利用もお待ち申し上げております。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】旅をするなら早めに計画!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】定員2名】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 21:20:05

職業柄ビジネスホテルをよく利用しますが、口コミを書いたことはありませんでした。ですが今回はさすがに・・。
とにかくお部屋がホコリだらけで汚かったです。部屋に入るなりくしゃみと蕁麻疹が出てきました。(アレルギー体質ですが、ホテルでこのような症状にはなかなかなりません)

設備が古いのは仕方のないと思います。古いから汚いのではなく、とにかく清掃が行き届いていませんでした。
あと、消耗品はさすがに変えればいいのに、という感じ(ユニットバスのドアのパッキン、デスクの透明シート等。取れない汚れや劣化が激しく汚い)。
壁スイッチや目覚まし時計、窓枠など触らなければならないけど汚いところは、持参したウェットティッシュで拭きました。次同じ部屋に泊まった方には私が掃除したんですよと言いたい。。

画像小さくて見にくいかもしれませんが・・
エアコン:送風口付近にカビ、ほこりがびっしり
壁:ほこりがびっしり。寝ている間に顔に落ちてきそう。
入口付近の絨毯:白いところは絨毯の劣化かなぁと思ったら全部ホコリだった。


お風呂は設備は古いが、お湯は良かったです。
シーツは清潔できれいでした(でもヘッドボードの上がホコリだらけだった)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年08月04日 10:42:34


お世話になっております。この度は清掃が行き届いてなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はより一層心地よい空間をご提供できるよう注力してまいります。ホテルリブマックスBUDGET甲府

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】観光に最適♪2連泊以上連泊プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム禁煙】定員2名】

総合1

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mope7さんの 天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 のクチコミ

mope7さん [60代/男性] 2022年07月29日 23:38:09

あんまりクレームを言わないタイプですけど、ここはちょっとひどい。
風呂のお湯を抜いたら、ワラワラと髪の毛やわけわからないものが湧いてくる。
そもそも、トイレの裏がドロドロ。
シャワーヘッドホルダーの上と下の規格が違うので、上のホルダーには入らない。
新しいホテルを各地方で開業してるみたいだけど、既存ホテルの運営についてどのようにお考えですか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉ホテルリブマックスBUDGET甲府 2022年07月31日 06:54:49

お世話になっております。この度はご利用頂きありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に改善に向けて努力してまいります。ホテルリブマックスBUDGET甲府 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し天然温泉入浴無料】観光に最適♪2連泊以上連泊プラン!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム禁煙】定員2名】

594件中 1~20件表示