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いろりの宿 蓼科パークホテル クチコミ・感想・情報

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いろりの宿 蓼科パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.42
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.17
  • 食事4.08
宿泊年月
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296件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 21:51:44

下の子の3歳の誕生日に宿泊しました。電話で誕生日と伝えましたが特別やってもらえることは無いと言われました。ですが夕食時デザートプレートをサプライズで出していただき感激しました。
そして3歳の子は添い寝で良いので食事あり4400円のプランにしました。なのに朝食は出ないと言われました。4400円は夕食のみ。布団付きにすると朝食が付くと。意味がわかりません。そんな事こちらにもHPにも記載ないです。電話でも添い寝で良いので食事のみに変更とお伝えした時も一言も言われていません。
8月に口コミした人は幼児無料プランなのに夕食が付いたと記載あります。4400円支払っているのに無料の方と同じなのですね。
早く間違っている記載を変更した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF いろりの宿 蓼科パークホテル<いろり会席基本プラン>
ご利用のお部屋
【●本館和室(喫煙)】

総合4

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 09:42:08

建物は確かに古く、昭和の雰囲気です。でも館内はキレイでさほど古さを感じませんでした。スタッフがとにかく感じがよく、心遣いを感じる、アットホームな宿です。ナイトサファリプランを利用しましたが、親切にガイドしてくださり、子供たちは大満足でした。食事はかなり美味しかったです。ホテルというよりは旅館のイメージに近いです。北八ヶ岳ロープウェイに近いので、登山の方にもおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年09月24日 10:05:22

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご夕食について、ご満足いただけたとのことで、とても嬉しく存じます。
ナイトサファリプランお楽しみいただけたようで
とても嬉しいです。
お子さまの心に残る思い出になりましたら幸いです。
是非またご来館ください。スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夜の蓼科の森を探検!野生動物に会えるかな?<プチナイトサファリプラン>
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合3

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 21:59:47

ご年配の大女将の
チェックインからの御様子と
特に、翌朝、玄関に一人待機されていたお見送りに
何か ほっこり 癒されました。

ホテルのハードでなく
スタッフの皆様で大女将のような
ホスピタリティーのオーラ
に期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年09月24日 10:01:37

この度は蓼科パークホテルをご利用下さいましてありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき感謝しております。
これからもお客様からのお言葉を励みに
お客様お一人お一人に寄り添い
より良いサービスができるよう精進して参ります。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蓼科の渓谷・湖畔など大自然と触れ合う散策プラン
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合5

ピヨイチさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ピヨイチさん [30代/男性] 2020年08月18日 16:25:26

家族5人2泊3日で利用しました。
到着してロビーに入りホテルの人のあたたかさをすぐに感じました。
食事は量も内容も大満足でみなさん優しくアットホームで美味しく楽しく食事ができました。
グラウンドゴルフ卓球もできました。
夜の花火のサービスも最高でコクワガタも発見し子供は大喜びでした。
何しろ星空が綺麗で家族は大感動。
車で星を見に行く途中、キツネ、鹿、狸に遭遇で最高の体験でした。朝ご飯も和食で美味しく量もちょうどいいです。
こちらのホテルは立地、人柄、サービスは大満足です。
帰りも暑い中見えなくなるまで見送って頂き感動。
「ただいま」の気分でまた必ず行きます。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年09月07日 09:58:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きましてとても嬉しく存じます。
花火の時間にコクワガタを見つけられたのですね。蓼科の星空もお楽しみいただけたということで、とても嬉しいです。
ご家族皆様の心に残るいい思い出になりましたら幸いです。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出ファミリー3つの応援特典付き!小学生半額!幼児無料!
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合4

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 23:04:32

囲炉裏での食事がとても良かったです。品数も多く、どれも美味しくいただきました。幼児無料のプランでしたが夕食はお子様プレートが付いてきました(朝食は無し)し、プラン特典で大人にはたっぷりのグラスビール、子供に花火もいただきました。
食事処からの景色がまた素晴らしく、陽が落ちて徐々に暗くなる山々と、暗くなってからはたまたまどこかで打ち上げ花火をしていたのが見えて良い思い出になりました。
スタッフの皆さんも少人数ですが頑張っておられて、感じも良く、とても楽しく過ごすことができました。

お得なプラン利用なので説明にも部屋について注意書きはありましたが、古いホテルなので経年による傷みや客がつけたのであろう汚れがあり、お部屋の窓に鳥のフンが沢山付いていたり、サッシや、壁と床の境目に埃がうっすら積もっていたのが気になりました。
経年によるものは仕方ないのですが、もう少しお掃除していただけたら更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年08月18日 14:45:32

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。この時期は緑が美しい時期です。丁度良いタイミングで花火もお楽しみいただけたということで、とても嬉しい限りでございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう改善に向けて努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出ファミリー3つの応援特典付き!小学生半額!幼児無料!
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】(禁煙)】

総合4

kei2909さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

kei2909さん [60代/男性] 2020年08月13日 11:56:44

お風呂の大きさ、景色など良かった。中でも浴室内アメニティが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年08月18日 14:32:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご入浴や、蓼科の景色をお楽しみいただけましたこと、とても嬉しく存じます。お客様にこれからもお喜びいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お盆期間特別価格Special<8/8~8/15>先行予約6月中の予約でお得に!蓼科高原で深呼吸!
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

kei2909さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

kei2909さん [60代/男性] 2020年08月13日 11:54:57

各部署のスタッフがコロナ禍のなか、非常に丁寧な対応であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年08月18日 14:23:32

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。いただきましたお言葉を励みに、これからも気持ちの良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
また是非蓼科におこしくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お盆期間特別価格Special<8/8~8/15>先行予約6月中の予約でお得に!蓼科高原で深呼吸!
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

戸田の亀さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

戸田の亀さん [60代/男性] 2020年07月26日 17:11:44

通路から男性露天風呂を覗くのはみっともないと張り紙してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年07月28日 14:38:11

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご入浴の際に、お客様を不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、ホテル内の一部から男性露天風呂が見えてしまう箇所がございました。現在、防止策を講じております。
お客様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 「お食事処・いろり亭★リニューアルプラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合4

みかはん45さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

みかはん45さん [50代/女性] 2020年07月23日 13:16:57

うんざりする長雨の合間にわずかに晴れる!と天気をチェックしながら
自粛で行けなかった大好きな八ヶ岳登山を計画して伺いました
建物自体は私達の年齢と同じ位の年数との事で確かに年季は入っていましたが(笑)
窓から見える山々のロケーションは爽快感でいっぱい
私達の部屋は畳も新しくい草の香りのする気持ちの良い部屋で快適でした
予約したのは確か10畳の部屋でしたが実際には広縁のような6畳がプラスされた広い部屋で
グレードアップしていただいたのでしょうか?嬉しかったです!
炭火の囲炉裏でいただく夕飯は楽しく 虹鱒 トマト寒天 サーモン おやきなど
信州の郷土色の出た献立 量共に満足です
只 デザートの杏仁豆腐とところてん せっかく美味しいのに
初めにセットされ炉端にある為 ぬるくなってしまい残念です
ここだけは改善されたら良いと思います
お風呂の湯については温度以外あまり口コミがありませんでしたが 
湯上がり後はしっとりスベスベ ポカポカ温まり良いお湯でした
近くの乙女滝は圧巻の迫力でしたし 山登りの拠点としていいですね 
楽天トラベルセールとクーポン利用で大変お値打ちでした
お世話になりありがとうございました



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年07月27日 13:27:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
仰られるように当館は経年による古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、メンテナンスに心がけております。
御食事に関しての貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。改善に向けて努力させていただきます。
これからも心を込めてお客様へより良いサービスができるよう精進して参ります。お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF いろりの宿 蓼科パークホテル<いろり会席基本プラン>
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】(禁煙)】

総合4

ちらきぬさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2020年06月29日 15:10:53

この値段でこの食事は満足。
ただ炭火の火力が弱く、追加で頼んだ伊野商業前と鹿の肉がなかなか焼けず困った。
施設は全体的に古めかしいのでもう少し明るく内装を変えたらと思う。特にフロント辺りは照明も暗いし、脱衣場の床も染みだらけなのは気になる。
電機自動車の充電設備はありがたいが、関係無い車が駐車していて利用しずらかったので、何とかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:35:50

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。炭火の火力が弱かったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
また、当館は経年による古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンス等に心がけて参りたいと思っております。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いサービスができるよう精進して参ります。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 6月末まで限定「お食事処・いろり亭★リニューアルプラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合4

桜そらさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

桜そらさん [30代/女性] 2020年06月28日 15:27:40

昭和の古いリゾートホテルという感じの建物でしたが、お掃除は行き届いていて、ハウスダストアレルギーもちですが大丈夫でした。また、スタッフの方の対応はとてもよいと思いました。
お風呂からの夕焼け綺麗でした。こんな時期だから、ほぼ貸し切りでした。
お食事ですが、子供達は食べられるものがなく箸がすすまず。大人も格安プランですから、文句は言えません。
一つ残念だったのが、ソフトドリンク飲み放題。これは大人の自分だけにつけたくて頼みました。幼児なので、せいぜいコップ一杯のオレンジジュースでよかったので、単品でジュースを頼みました。もれなく3人分の飲み放題をつけられ、合計三千円。どうせなら一杯ずつ単品で頼めば間違われなかったのでしょうが、きちんと言ったので大丈夫だと思い込んでいました。
格安プランで試しに泊まろうと思いましたが、会計時に提示された金額は、結果的にお得感ありませんでした。
追記 先程ホテルの方がレビューを見てご連絡いただきました。差額分返金ありがとうございました。こんな小さなことにも対応して下さり、やっぱり対応はとてもよいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:28:42

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ドリンクのご注文について、こちらの配慮が足りず、大変ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もお客様に心地よく滞在していただけますよう、従業員一同、努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】必見♪パパママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生半額&幼児無料!1泊2食7000円~
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

Sなさんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

Sなさん [30代/女性] 2020年06月26日 17:10:51

金額満足です!食事、朝夜ボリューム満点でとても美味しかったです!子供が安いプランだったので大人数で行けました!部屋も和室で広々でよかったです!!お風呂の内風呂が夕方から夜にかけてが44度と熱過ぎて入れなかったのが残念でした。朝は入れました!露天はぬるめで長風呂出来て良かったです!!建物は古くて貫禄ありです。笑笑。
又、チャンスがあれば伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月30日 09:13:00

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご家族皆様でお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。お風呂の温度について、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後、温度管理を徹底していきますと共に、改善に向けて努力させていただきます。
お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】必見♪パパママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生半額&幼児無料!1泊2食7000円~
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合5

にし2021さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

にし2021さん [40代/男性] 2020年06月21日 19:49:50

思いたっての急な旅行でしたが食事も美味しく頂き、温泉もサービスもとても良かったです。日頃疲れをすっかり癒されました。スタッフの皆さん、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月23日 14:18:33

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。御食事、温泉等ゆっくりお過しいただけたようでとても嬉しく存じます。これからも心を込めてお客様へより良いサービスができるよう精進して参ります。お客様のまたのお出かけを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蓼科の渓谷・湖畔など大自然と触れ合う散策プラン
ご利用のお部屋
【●洋室ツイン(禁煙)】

総合5

ミックス5819さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ミックス5819さん [40代/男性] 2020年06月19日 06:21:39

こういう時期に、大変親切に温かみのあるサービス、「いろり」での夕食、大変満足をいたしました。
いろりも椅子テーブル形状で快適に過ごさせていただきました。
窓からの景色も絶景でした。
また伺います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月23日 14:18:45

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。いろりでのご夕食、ご満足いただけたとのことで、とても嬉しく存じます。この時期は緑が美しい時期です。季節が変わるごとにまた違った景色も楽しむことが出来ますので、是非またご来館ください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
蓼科の渓谷・湖畔など大自然と触れ合う散策プラン
ご利用のお部屋
【●洋室ツイン(禁煙)】

総合5

ヒロチャン5946さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

ヒロチャン5946さん [60代/男性] 2020年06月06日 13:22:20

2泊3日の宿泊。非常にリーズナブルで、ネットにはボロクソ似書かれていましたが、実際は全然違って、お部屋も綺麗に清掃されていて、畳も新しく気持ち良かったです。布団もマットレスを入れると丁度良く、
熟睡出来ました。温泉大浴場は、脱衣場も広く、浴室の洗い場も15くらいあり、ゆったり使えます。露天風呂も内風呂も、とてもゆったり気持ち良かったです。お料理も行くまでは、どうせしょぼいのかなと思っていたが、囲炉裏で焼く食材も美味しく、十分な量の食事でした。
ゆったり、のんびり、リフレッシュし、周り(乙女の滝や王滝など)を散策するには、絶好の温泉ホテルだと思います。建物の外観はそれなりに古く、バブル期は凄いホテルだったんだと思えます。でも、館内は綺麗に清掃されており、気持ちよく宿泊出来ました。敷地がとてつもなく広く、木々が整えられています。乙女の滝になる小川が、敷地内を流れています。何度も、ゆったりしに行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年06月08日 09:34:37

この度は当ホテルを選んでご利用いいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。仰られるように当館は経年による古さは否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、メンテナンスに心がけて参りたいと思っております。昨今のご時世もあり、静かな状況が続いて おりますが、お客様が少しずつ戻ってきてくださることを願いながら、日々頑張って参ります。蓼科は四季を通して美しい景観を楽しめます。当館敷地内だけでも堪能していただけますので、また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 6月末まで限定「お食事処・いろり亭★リニューアルプラン」
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合5

mayumin53さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

mayumin53さん [40代/女性] 2020年05月26日 20:58:28

自然に囲まれた立地で、鳥のさえずりや、森林浴をしながらの入浴はとても気持ちがよかったです。
食事がとても美味しくて、地の食材や長野県を感じられる料理があったり、囲炉裏で焼いて食べたりといい感じでした。肉を食べないリクエストにも対応していただき、美味しく変更していただき、嬉しかったです。
キッズルームがあったので、子供もとても喜んで、楽しく遊べてよかったです。
スタッフの皆さんもあたたかく、とても気持ちが良かったです。
子供料金無料で、コスパ最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年05月28日 14:57:32

この度は蓼科パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。長野の自然や食材、キッズルームを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。いただきましたお言葉を励みに、これからも気持ちの良いサービスが提供できるよう精進して参ります。お客様のまたのお出掛けをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】必見★♪パパ♪ママ♪お財布に優しい信州の旅♪小学生・幼児無料!1泊2食7500円
ご利用のお部屋
【●お部屋おまかせ(禁煙)】

総合4

みーこ3235さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

みーこ3235さん [40代/女性] 2020年04月20日 16:58:41

家族経営でとても温かく、細かな心遣いに、心が穏やかになりました。お風呂も広く、食事は食べ切れないほどの品数。娘さんが一品一品一生懸命に説明している姿が初々しくて、本当に良くしていただきました。外観は寂れていますが中は、心が温まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月24日 14:36:51

この度は蓼科パークホテルをご利用下さいましてありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき感激しております。ハード面の経年劣化は否めませんが、仰ってくださるようにソフト面でお客様にご満足いただけるよう今後も頑張って参ります。今般の情勢が落ち着きましたら、また蓼科にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【4/17★20:00までタイムセール】「部屋食対応」プレミアプラン★お子様無料
ご利用のお部屋
【●和室10畳+6畳【西館】(禁煙)】

総合3

mash0523さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

mash0523さん [30代/男性] 2020年01月20日 21:18:17

値段なら普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月01日 16:02:08

この度はご利用誠にありがとうございました。またご利用いただけるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

総合5

デカ李さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

デカ李さん [30代/男性] 2020年01月19日 22:59:59

蓼科パークホテルの皆様、ありがとうございました!
ドライブ旅行1月18日(土)一泊8名の利用でした。
某レンタカー加盟店に騙され、大雪にもかかわらず、スタッドレスタイヤを装着せずに長野
県の山道を走っていて、ホテルまで3km位離れる急な登坂で立往生してしまい、後輪の横
滑りで崖に陥ろうとしたところでした。通りかかった地元の方々に恵まれ、すぐ近くの安全
な平坦地まで引っ張って頂いたのですが、どうすればいいのか途方に暮れていました。蓼科パークホテル様に連絡を取っていたら、シャトルバスを出して頂いただけではなく、近くからすぐ調達できるタイヤチェンの相見積を電話にて取得・案内して、こちら希望の鉄チェンを販売する店まで送って頂いたり、レンタカー加盟店との交渉中、色々アドバイスを頂いたり、午後16時頃から夕方20時半頃まで、レッカーをホテルから事故現場まで、事故現場から駐車できる公園まで案内して頂きました。
ホテルでは、綺麗な雪国の景色に囲まれながら、夕食・朝食とも美味しく頂いて、露天風呂とその後のマッサジ機も満喫できました。しかも、ホテル側何の落度もないのに、夕食の終了時刻を延長して頂いたり、こちらの機嫌を少しでも直そうとして、無料にて卓球やカラオケを案内してくださいました。トラブルに遭って機嫌が最悪だった私達を救って、最高な旅行を叶えたのは、命の恩人であり、ホテル業界の模範たる蓼科パークホテルでした!本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
いろりの宿 蓼科パークホテル 2020年04月01日 16:05:41

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。想定外の大変なこともありましたが、お怪我もなく、ホテル滞在時はゆっくりしていただけて何よりでございました。蓼科は四季を通して美しい土地ですので、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】】

総合3

投稿者さんの いろりの宿 蓼科パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 19:00:06

皆さんの投稿通り風呂場の鏡が全く見えない。
景色はいいのに部屋の窓がきれいではなくハッキリ見えない。
食事のバイキングのカニはレビュー通り凍っていて、おいしくない。
お盆直前だったので他に宿がありませんでしたが、もう泊まらないと思います。
フロントの方に親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】40種!<蟹×刺身×寿司>囲炉裏炭火焼きバイキング
ご利用のお部屋
【●和室10畳【東館】】

296件中 1~20件表示

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