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ホテルルートイン宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.51
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事4.03
宿泊年月
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61件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 01:47:10

部屋にはソファーがあり、寛ぐことができたのでよかった。ただ動かすことはできず、小さくてもいいので椅子があればよかったかなと思う。
朝のバイキングは混む時間を避けて遅めに行ったためか少なく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月09日 00:50:14

この度はホテルルートイン宇部をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件は誠に申し訳ございません。
ご宿泊のお客様にはどちら様にも同じサービスのご提供を心掛けておりますが、閉店時間近くになりますと量は少なくなってしまうことがございます。
しかしながら品数は減らない様に注意しており、お時間までバイキングをお楽しみいただけるように心掛けております。残念ながらお客様のご満足に至らなかったことは反省致しまして見直しをさせていただきます。
また、お部屋の椅子のことなどお気付きのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後のより良いホテル作りに活かして行きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートセミダブルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 06:56:54

部屋もとてもきれいで、アメニティー関連も充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月09日 00:07:24

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はまもなく開業から2年を迎えます。
これからもキレイなお部屋と設備でお客様をお迎えさせていただける様にスタッフ一同、努めて参ります。
これからもホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 13:09:25

従業員のサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 23:59:24

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 13:09:12

従業員のサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 23:59:08

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 13:08:34

従業員のサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 23:50:51

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 13:08:00

従業員のサービスがとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 23:49:20

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スタッフをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 18:29:53

綺麗で快適で大浴場もいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 21:43:56

ホテルルートイン宇部をご利用いただき、またご満足いただきまして誠にありがとうございます。

これからも引き続きキレイなお部屋と設備でお客様をお迎えできる様にスタッフ一同努めて参りますので今後ともホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付ビジネスプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

kumakuma3017さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2018年11月20日 12:58:27

清潔な部屋で快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 21:39:30

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもキレイで快適な時間を当館でお過ごしいただける様に努めて参りますので
今後とも是非ルートイン宇部をご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

kumakuma3017さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

kumakuma3017さん [50代/男性] 2018年11月20日 12:57:40

浴場が気持ちいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇部 2018年12月08日 21:34:51

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の「旅人の湯」をご満喫いただけたようでございまして嬉しく思います。
是非またお仕事でご利用の際には疲れを癒しに当館をご利用下さいませ。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

Grandezaさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

Grandezaさん [50代/男性] 2018年11月11日 17:25:42

朝食はフルーツとヨーグルトが欲しかった。
部屋は机が欲しかった。
またトイレは右側が狭く窮屈であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇部 2018年11月14日 22:58:03

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましてご満足いただけなかった面が有り残念でございます。
朝食メニューは日替わりでご用意させていただいており、フルーツやヨーグルトをご提供させていただく日もあるのですがご利用の日には無かったようです。
また、ご利用いただきましたツインルームにはテーブルのご用意は有りましたが、シングルルーム備え付けの様な広めの机がご希望であったでしょうか。お選びいただけるようになっておらずに申し訳ございません。トイレもユニットバスになっており窮屈に思われたのでしたら心苦しく思います。
全てのご要望にお応え出来ずに申し訳無く感じておりますが、また宇部・山陽小野田へお越しの際にはルートイン宇部のご利用をご検討に加えて頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

アキコ5609さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

アキコ5609さん [40代/女性] 2018年10月24日 21:49:09

1階にある大浴場が開放感がありきれいでリラックスできました。朝食のバイキングは程よく和洋食があり満足できました。柚子ゼリーが美味しくておかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇部 2018年11月14日 21:40:46

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようでございまして有り難く思います。
またいつお越しいただいてもお喜びいただけるようにレストランスタッフ、清掃スタッフとともにこれからも努めて参ります。
またのご利用をお心より待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 18:43:38

平日に宿泊したので、仕事で男宿泊している性客のほうが多かったみたいで女性用大浴場は貸切な感じでゆっくり入浴できました。セキュリティもしっかりしていて安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇部 2018年11月14日 21:22:19

ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご満喫いただけたようでございましてありがとうございます。
ご利用のお客様は男性の方が多く大浴場も男性用の方が広いのですが、それでも女性浴場も従来のルートインよりも広くご満足頂けるのでは思っております。
是非またの機会がございましたらホテルルートイン宇部にお越し下さいませ。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

すすむくん6921さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

すすむくん6921さん [60代/男性] 2018年10月15日 07:57:24

お部屋はとても綺麗でした。
コンビニまでちょっと遠かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇部 2018年11月14日 20:59:54

ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄のコンビニまでは少し距離がありお客様にはご不便をお掛けいたします。
フロントではお貸出し用の自転車をご用意させていただいておりますので是非ご活用いただければと思います。
是非、またの機会がございましたら綺麗に整えさせていただいたお部屋でお迎えさせていただきますのでルートイン宇部をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートセミダブルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

カモンドさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

カモンドさん [50代/男性] 2018年10月04日 17:54:27

スマートフォンを部屋に忘れたが、すぐに対応していただき、無事に手元に戻りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇部 2018年11月14日 20:52:17

ホテルルートイン宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事お手元にお忘れ物が届きまして良かったです。
お口にされる食べ物やお飲み物以外のお忘れ物は3ヶ月を目処に館内でお預りさせていただいておりますので、また宇部を含めどちらかのルートインをご利用頂いた際に、お忘れ物のお心当たりがございましたらお問合せ下さいませ。
もちろん貴重品やスマートフォンなどお客様の生活に支障を来たすようなお忘れ物はすぐにご連絡させていただきます。
お客様が安心してご利用いただけるようにこれからもスタッフ一同、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 12:38:54

とにかく、きれいです。
掃除が、行き届いています。
さらに食事もおいしい!コスパがかなりよい。
お風呂にはいけなかったけど、部屋のきれいさからするとよいと思われる。

ただ、一階にお風呂なので、
部屋着が恥ずかしい方は洋服持参のがよいかな。

また、泊まりたいホテルです。
立地は山口だから駅近ではないが、まあまいな場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇部 2018年09月27日 07:18:46

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

当月で開業から1年半となりました。
これからもキレイな施設、設備でいつまでもご来館のお客様に気持ち良くホテルでのひと時をお過ごし頂ける様にスタッフ一同、努めて参ります。

是非またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 20:21:55

お部屋もゆったりしていて、快適に過ごせました。
大浴場は、ドライヤーは2つですが、女性の利用は少ないため、問題ありませんでした。
朝食も種類が多く満足です。持ち帰り用のコーヒーも嬉しいです。
駐車場を利用しました。無事停めることが出来、全体的に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇部 2018年09月27日 07:03:50

この度はホテルルートイン宇部をご満喫いただきましてありがとうございます。
お褒めいただきました「大浴場」も「ご朝食」も、また150台分の「無料駐車場」も当館自慢の設備とサービスでございます。

いつお越しいただけてもご満足いただけるおもてなしを心掛けて参りますので、是非またの機会にもホテルルートイン宇部にお越し下さいませ。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 09:41:49

こちらは初めて利用しましたが、新しいホテルなので気持ちよく宿泊できました。
夕食・朝食も美味しく、ボリューム的にも満足です。
自分は車があったので問題ありませんが、駅から離れている点は電車利用の方にはマイナスになってしまうのかな。
ルートインさんは全国どこへいってもあり、サービス・設備・食事等すべての面で安定してるので安心して宿泊できます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン宇部 2018年07月18日 20:25:21

この度はホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めて当館にお越しいただけたとのことでございましたが、開業致しまして1年半に満たないホテルでございます。これからも多くのお客様に永く御愛顧いただけますようキレイで美しい設備とお部屋を保って参ります。
全国のルートインホテルズの中では新参者でございますが、ご利用いただけるお客様にすべての面で安心感をご提供できる様にスタッフ一同努めて参ります。是非また宇部・山陽小野田へお越しの際にはホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。こちらこそお越しいただきましてありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 20:11:17

フロント女性 最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月30日 19:12:35

この度はご宿泊頂きましましたにも関わらず、ご不快に感じられましたこと申し訳ございません。すべてのお客様に快くホテルをご利用頂けますよう努めておりますが手厳しくも真っ直ぐなご意見を頂戴し、改めてスタッフの役割をホテル全体で考えさせていただきました。今後は投稿者様が変わったと実感できるように改良・改善をし、あらゆる角度からも安心や安堵、おくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
支配人 鵜飼昌紀

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 21:48:20

宇部市に観光で初めて立ち寄りました。事前に口コミで確認していたので、立地は車使用なら特に不便は感じなかった。喫煙者がいたので、喫煙出来る部屋を利用したが、さすがにタバコの臭いが染みついていて同じ喫煙者でも顔をしかめた。直ぐに窓を開け、換気、消臭をした。3階と6階のエレベーター近くに喫煙スペースがあるので、そちらでも良かったかも。ベッドは快適で、旅行時は睡眠不足になりがちだが、気持ちよく眠れた。
新しいホテルなので設備自体はとてもきれいでビジネスホテルとして最低限必要な物は揃っているし、全国チェーンのルートインだから、初めてのホテルよりは安心さはあると思う。朝食はビジネスホテルとしてはとても充実している。特にパンは本当に美味しかった。ロビーのコーヒーサービスも本格的で美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月25日 02:24:07

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めて宇部にお越しになった中で当館にご宿泊いただきありがとうございました。観光はお楽しみいただけましたでしょうか。お役に立てたのであれば幸いに思います。
おタバコに関してのコメントをいただきましたが、当館では喫煙フロアと禁煙フロアに加えまして喫煙室を設けました禁煙フロアが2フロアございます。
またご利用ご来館いただける機会がございましたら是非ご相談ご検討いただければと思います。
また、朝食へいただきましたお言葉ありがたく頂戴致します。スタッフの励みとなります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 09:12:57

部屋もきれいで過ごし易く、また朝食もバイキングで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:50:12

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも美しくキレイなお部屋とおいしいお食事をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

61件中 1~20件表示

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