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ホテルルートイン宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.95
  • 食事4.09
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 20:21:55

お部屋もゆったりしていて、快適に過ごせました。
大浴場は、ドライヤーは2つですが、女性の利用は少ないため、問題ありませんでした。
朝食も種類が多く満足です。持ち帰り用のコーヒーも嬉しいです。
駐車場を利用しました。無事停めることが出来、全体的に満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 09:41:49

こちらは初めて利用しましたが、新しいホテルなので気持ちよく宿泊できました。
夕食・朝食も美味しく、ボリューム的にも満足です。
自分は車があったので問題ありませんが、駅から離れている点は電車利用の方にはマイナスになってしまうのかな。
ルートインさんは全国どこへいってもあり、サービス・設備・食事等すべての面で安定してるので安心して宿泊できます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン宇部 2018年07月18日 20:25:21

この度はホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めて当館にお越しいただけたとのことでございましたが、開業致しまして1年半に満たないホテルでございます。これからも多くのお客様に永く御愛顧いただけますようキレイで美しい設備とお部屋を保って参ります。
全国のルートインホテルズの中では新参者でございますが、ご利用いただけるお客様にすべての面で安心感をご提供できる様にスタッフ一同努めて参ります。是非また宇部・山陽小野田へお越しの際にはホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。こちらこそお越しいただきましてありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 20:11:17

フロント女性 最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月30日 19:12:35

この度はご宿泊頂きましましたにも関わらず、ご不快に感じられましたこと申し訳ございません。すべてのお客様に快くホテルをご利用頂けますよう努めておりますが手厳しくも真っ直ぐなご意見を頂戴し、改めてスタッフの役割をホテル全体で考えさせていただきました。今後は投稿者様が変わったと実感できるように改良・改善をし、あらゆる角度からも安心や安堵、おくつろぎ頂けるホテルを目指して参ります。
支配人 鵜飼昌紀

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 21:48:20

宇部市に観光で初めて立ち寄りました。事前に口コミで確認していたので、立地は車使用なら特に不便は感じなかった。喫煙者がいたので、喫煙出来る部屋を利用したが、さすがにタバコの臭いが染みついていて同じ喫煙者でも顔をしかめた。直ぐに窓を開け、換気、消臭をした。3階と6階のエレベーター近くに喫煙スペースがあるので、そちらでも良かったかも。ベッドは快適で、旅行時は睡眠不足になりがちだが、気持ちよく眠れた。
新しいホテルなので設備自体はとてもきれいでビジネスホテルとして最低限必要な物は揃っているし、全国チェーンのルートインだから、初めてのホテルよりは安心さはあると思う。朝食はビジネスホテルとしてはとても充実している。特にパンは本当に美味しかった。ロビーのコーヒーサービスも本格的で美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月25日 02:24:07

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めて宇部にお越しになった中で当館にご宿泊いただきありがとうございました。観光はお楽しみいただけましたでしょうか。お役に立てたのであれば幸いに思います。
おタバコに関してのコメントをいただきましたが、当館では喫煙フロアと禁煙フロアに加えまして喫煙室を設けました禁煙フロアが2フロアございます。
またご利用ご来館いただける機会がございましたら是非ご相談ご検討いただければと思います。
また、朝食へいただきましたお言葉ありがたく頂戴致します。スタッフの励みとなります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 09:12:57

部屋もきれいで過ごし易く、また朝食もバイキングで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:50:12

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも美しくキレイなお部屋とおいしいお食事をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 23:59:12

WiFi速度は良くて1~2mpbsしかありません。動画は見れない速度です。WiFiをちゃんと使える環境でいたいなら宇部ステーションホテルの方が良くて30mpbsほどの超光速です。但し宇部ステは部屋が年季が入ってるので好みが分かれますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:43:27

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在調査中ではございますが館内におきまして各所、各時間で速度調査をしたところ時間帯によっては速度が低下する場合もございましたが概ね10mpbs~24mpbsの速度が計測されております。
引き続き各方面のご協力を得ながらご利用のお客様に安心して安定したネット環境をご提供させていただけるように努めて参ります。
フロント村上

ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 23:44:09

WiFiは使えない、当ホテルではWiFiはほぼ使えませんという表記が必要なのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:21:55

重ねてお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 23:42:29

WiFiはほぼ使えません。測定した所、速度は1mpbs以下です。
混雑時間帯ではない深夜でもこの速度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン宇部 2018年06月24日 07:19:11

ルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご滞在中にこちらで状況を把握させていただくことが出来ず、何かしらの対応をさせていただく事も出来ないままで大変失礼致しました。
原因につきまして現在調査中でございます。
フロント村上

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

柴わんこ99さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

柴わんこ99さん [50代/男性] 2018年05月28日 15:43:45

このホテルは『駅から遠い』『アクセスが悪い』につきます。車で来る方には問題ないと思いますが、繁華街である宇部新川からはタクシーで1500円超掛かります。最寄りの妻崎駅も8分と書かれていますが、実際にはもっと遠く、直線距離で歩けたら8分でしょうが、かなり大回りせねばならず、12~15分は見込んでおくべきでしょう。しかも1時間に1本程度なので、時間の下調べは必須です。周辺にはバイパスなどによくあるチェーンの飲食店があります。コンビニは(見えているけど)かなり遠いです。1kmくらいあります。ルートインらしく内装は立派で広々としていますので、余計にアクセスの悪さが目立ちますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン宇部 2018年06月12日 04:08:55

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスにおきまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ルートイン宇部は、まさに「ルートイン」の名の通りお車でお越しのお客様には無料大駐車場等、大変ご利用いただき易くなっております。
そこで、空港やJR駅からお越しのお客様により快適にご利用いただくために現在、近隣の交通関連企業様のご協力の下、新しいご宿泊プランも企画検討中でございます。
ホテル周辺のお出掛けにご利用いただける「レンタサイクル」をはじめ、これからもご要望にお応えする形でご利用のお客様に快適に当ホテルでのひと時をお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご意見ご要望、ご感想をお気軽にお聞かせ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 19:17:25

来客に急きょ予約しましたが大変好評でした。部屋もきれいで食事も大変おいしかったと言って大変喜んでいました。また利用そようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン宇部 2018年05月15日 05:45:15

この度はホテルルートイン宇部にご送客賜りまして誠にありがとうございます。
当館は宇部市内では最大級の200室を超える部屋数で、最大級のおもてなしをさせていただきます。是非、今後ともルートイン宇部をご利用下さいませ。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

たかちゃんだよ5215さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2018年04月13日 17:34:07

大浴場がam2:00まで入れてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン宇部 2018年04月19日 18:02:51

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場「旅人の湯」をご満喫いただきましてありがとうございます。
この度はビジネスでのご利用とのことでございましたがお仕事での疲れを癒していただけましたでしょうか。
書き込みをいただきました通り、深夜は2時まで、翌朝は5時よりご利用ご入浴いただけます。ビジネスや観光で疲れた体はラジウム人工温泉の広々としたお風呂で手足を伸ばし存分におくつろぎいただきましてゆったりと癒して下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

たかちゃんだよ5215さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2018年04月13日 17:30:28

繁華街は遠いがビジネスホテルとしては使い勝手が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン宇部 2018年04月19日 17:47:51

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は宇部市街地と山陽小野田市街地の中間に位置し、山陽自動車道の宇部・小野田両インターチェンジからともに10分少々であり、両市を繋ぐ主要幹線道路国道190号線沿いに昨年3月に開業致しまして無事に1年を迎えました。
そうした立地の状況でございますので、中心の繁華街からは少し距離がございますがビジネスでのご利用では非常に御都合良くお客様にご利用いただいております。
今後も宇部、山陽小野田へお仕事でお越しの場合は是非、ホテルルートイン宇部をご利用下さいませ。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 12:47:31

禁煙ルームにすればよかった。臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン宇部 2018年04月08日 16:59:21

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の時点で禁煙のお部屋に空きが無かったのでしょうか、申し訳ございませんでした。
当館では禁煙のお部屋を多くご用意させていただいているのですが日によってはこうした状況になる場合がございます。
もし、禁煙のお部屋がご希望で喫煙タイプのお部屋しか空きが無かった場合にはお手数でございますがご予約入力の際、お名前の横などでも構いませんので【禁煙希望】もしくは【消臭対応希望】などのコメントをいただけますと可能な限りのご対応をさせていただきたいと思います。

この度はご不便をお掛けした形となり大変申し訳ございませんでした。是非また宇部・小野田へお越しの際にはルートイン宇部をご利用いただけますと嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント村上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

まみちゃんの夫さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

まみちゃんの夫さん [40代/男性] 2018年02月20日 11:53:43

車以外でのアクセスが悪い分、周辺のホテルより価格が抑えられていて、駐車場が充実していて、WOWOWが見られて、朝食バイキングもしっかりしていて、ホテル自体は大満足です。コンビニ、飲食店が周囲になく、かなり歩くか車で出ないといけないところがたまに傷ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン宇部 2018年03月04日 19:28:14

この度はホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車でお越しの場合には150台分の広い駐車場のご用意がございます。近隣へのお出掛けには自転車のお貸し出しもしておりますのでフロントへお声掛け下さいませ。「レンタサイクル」や「WOWOW無料放送」そして寝心地好評の「エアウィーヴ」等、今後も様々なサービスと工夫でよりご満足いただける様に努めて参りますので、また宇部・小野田へ起こしの際には是非ルートイン宇部をご利用下さいませ。
フロント村上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:13:25

朝食が無料なのに美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン宇部 2018年02月15日 06:46:16

ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「朝食無料バイキング」のご提供はルートイン自慢のサービスでございます。私どもルートイン宇部でも特に力を入れており、日々レストランスタッフが知恵をしぼり腕を揮ってご用意させていただき、笑顔でお客様をお迎えさせていただいております。
是非またルートイン宇部をご利用いただき美味しい朝食をお楽しみ下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

ガンバたま2010さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

ガンバたま2010さん [50代/男性] 2018年02月09日 13:44:13

値段の割には、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン宇部 2018年02月15日 06:33:55

ホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく感じております。
これからもご利用いただく多くのお客様にご満足いただき、末永く愛されるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

あーくん4668さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

あーくん4668さん [30代/男性] 2018年01月11日 23:30:25

街中から、離れています。
ただ、ホテルは綺麗で、過ごしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン宇部 2018年01月29日 02:31:24

この度はお仕事でルートイン宇部をご利用いただけたようで誠にありがとうございます。
宇部市街地からは、お車で約15分の距離となり繁華街からは離れておりますが居酒屋を含めお食事いただけるところも増えてきております。
オープンしてもうすぐ1年お迎えますがこれからも清潔で綺麗な施設でお客様をお迎え出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
今後ともルートイン宇部をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 13:14:16

不利な立地ですが、設備面はとてもきれいです。
部屋も比較的ひろく、テーブルと小さいながらもソファがあるのがよいです。
駐車場も広いです。
チェックイン当日であれば、チェックイン前に車を停めることもでき、大変助かりました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン宇部 2018年01月29日 00:59:10

いつもルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車以外でお越しの際には多少不便なところもございますが、駐車場は無料でご利用いただける150台分の広さがございます。バスはもちろん、最近では事前のご連絡で大型車の駐車もお承りしております。
シングルルームに設置しておりますテーブルはお仕事の作業スペースに良いとも、ご利用のお客様よりお言葉をいただいております。
是非またお仕事でご出張の際もルートイン宇部をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 22:35:39

枕が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン宇部 2017年12月09日 19:27:57

ホテルルートイン宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルートインの枕がお客様にフィットしたようでございまして嬉しく思います。
また、当館コンフォートルームには最高の寝心地をご提供出来るマットレス「エア・ウィーヴ」をご用意しております。是非、またご利用いただける際にはお試し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

頑固ちゃんさんの ホテルルートイン宇部 のクチコミ

頑固ちゃんさん [50代/女性] 2017年11月26日 18:40:06

11月23日に宿泊しました。とても綺麗なお部屋で大変満足しております。朝食も種類が豊富で美味しく頂きました。周辺の飲み屋さんで、もう少し気の利いた所を教えてもらえれば、もっと良かったのですが…ちょっと欲張り過ぎですね(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン宇部 2017年12月09日 19:18:30

この度はホテルルートイン宇部をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋に関しましてご満足いただきましてありがとうございます。お客様のお言葉が大変励みになります。
ただ、当館は繁華街からは離れており静かにお過ごしいただく事は出来ますが、反面、お店の数も限られお好みのお店をご案内出来なかったようで申し訳ございませんでした。
しかし周辺は開発著しい場所でございますので、今後にご期待いただきましてこれからもルートイン宇部を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

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