てんちゃん2260様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけ何よりでございます。満点評価をありがとうございました。
次回もまたリフレッシュしていただけますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。

フロント松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂・焼酎バー・大浴場をご評価くださり、またスタッフ対応までお褒めくださり励みとなります！！重ねて御礼申し上げます。
大浴場に至っては何度もお入りくださり嬉しい限りです。
これから寒くなりますので、また温泉を愉しみにぜひお越しくださいませ。
再びお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
無料焼酎バーは19：30～22：30毎日３時間営業しております。2種類飲み放題で、何杯お飲みいただいても構いません。楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
キッズスペースは約110㎡あり、畳敷きですので側転もできる広さでございます。
ご投稿者様のお子さまにおかれましても、ご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
お子さまを見守りが出来るソファーもございますので、次回も安心してまたご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフ対応をご評価くださり大変ありがとうございます。
しかしながら、大浴場ではご指摘いただきました箇所の件でリラックスしてお過ごしいただけなかった事、お詫び申し上げます。
清掃を徹底し、皆様に安心して心地よくご利用頂ける施設であるよう心がけて参ります。
ご指摘をありがとうございました。
敷布団の件もご意見賜りました。今後の検討課題としてサービス向上に努めます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
決して華美な箇所はございませんが、清潔だと感じていただけたこと、ご評価くださり大変恐縮です。
これからも清潔で安全にご利用いただけますよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
バータイムにご満足いただけ大変うれしく思います。
焼マシュマロはお子さまに大人気な、週末限定サービスとなっております。
また別府へお越しの際はご用命賜りますようお願い申し上げます。

フロント　松村

○ぇりぃ●様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、露天風呂では洗髪等はできず浸かるのみでございますが、たくさんの木々に囲まれ、心地よい空間づくりを心がけております。次回は洗髪できずともご満足いただけるよう空間づくりを工夫して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

また、８畳ではございますがお風呂付客室もご準備しております。次回のご参考にしていただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の湿度が高かったとのことや、サウナの件でご不便をおかけしました。台風直撃でたくさんのキャンセルが出ていたところ、ご投稿者様におかれましては折角お越しいただいたにもかかわらず重ねてお詫び申し上げます。

次回お越しいただいた際は快適にお過ごしいただき、ご満足していただけるようサービス向上に努めます。
またお会い出来ますこと心よりおまちしております。ご投稿くださりありがとうございました。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
満点評価、大変恐縮です。
露天風呂や焼酎バーなど、館内では快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
次回も別府へお越しの際は当館をご用命いただけますよう、またお会い出来ますことをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　松村

たか81823438様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂やエアコンの件でご意見をありがとうございます。前向きな検討課題とさせていただきます。次回お越しいただいた際は、前回よりも良くなってる！と思っていただけるようサービス向上に努めます。
お写真付きでご投稿くださり感謝申し上げます。

週末限定で焼きマシュマロなどお出ししております。何度お越しいただいてもご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
シーツ不良の件では大変ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
すぐにリネン業者・清掃業者へ今後このような事のないよう共有しました。今後は徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

次回お越しいただいた際には快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めます。
これに懲りずおまたお越しいただけますと幸いです。

フロント　松村

ご投稿者様
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
キッズスペースをご利用頂き、お子さまもお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
ゲーム機やクレーンゲーム、テントやジャングルジムに絵本などなど…幅広い年代のお子さまにお喜びいただいております。
ぜひ次回もご利用くださいませ。
露天風呂で洗髪等できなくても心地よくお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村

ゆんこ4728様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
キッズルームにトランプなどのカードゲームやオセロといったお部屋にお持ちいただいてお楽しみいただけるものもご用意しておりますので、お越しの際は、ご活用いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で安心しております。
お布団敷につきましては、プライベート保護のためスタッフがお部屋に入らないようにしておりますので、その点ご了承ください。
キッズルームはお子様連れのお客さまにも安心してご利用いただけますので、お越しの際はぜひご利用ください。
共有スペースが少し残念な部分があったとのことで、今後改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子で安心しております。
貸切露天風呂は、シャワーや洗い場がなくつかるのみの利用になりますが、露天の雰囲気を味わっていただますので、是非お越しの際はご利用いただければ幸いです。
花火も売店にご用意しており、チャッカマンなどもお貸出ししております。
ご夕食時の説明が丁寧とお褒め頂き、スタッフの励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

離れの椿のお部屋は、一軒家のような建物でかなり広めのお部屋になります。
ベッドが2台あり、和室のお部屋にお布団を敷いてお泊りもできます。
エアコンの音がうるさかったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
風量を変えることができず、ご不便をおかけしますが、ご了承いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

infectionhide様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で安心しております。
露天風呂の藪蚊が多かったとのことで、ご不便をおかけしました。
蚊が多い時期の対策を練り、気持ち良くご利用していただけるよう改善に努めます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進していきます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で安心しております。
お子様連れのお客様にも安心してお越しいただける要素としてはキッズルームがありますので、是非お越しの際はご利用くださいませ。
家族風呂のお湯の温度、足ふきのマットにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
関係各所と情報共有をし今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田

ご投稿者様

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

今回のご滞在におおむねご満足いただけたご様子で安心しております。
エアコンにほこりがたまっていたとのことで、残念な思いにさせてしまい申し訳ありません。
再度清掃スタッフとも情報共有をし、改善をして参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　寺田