友鶴（ともづる） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒605-0025京都府京都市東山区堤町499

• TEL

  075-746-2643

• FAX

  075-746-2643

• 交通アクセス

  京都市営地下鉄　東山駅2番出口より徒歩3分 ※2番出口にはエレベーターがあります。

• 駐車場

  無し

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  4室

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが18時を過ぎる場合必ずご連絡下さい。ご連絡がない場合キャンセルの扱いになる場合がございます。お気を付けください。
  • 門限は２２：００です。
  • 【全館禁煙】※お部屋及び館内でタバコの吸い殻、灰があった場合は【退去】と共に【違約金】を請求させていただきます。
  • 鴬の間は★シャワーのみです。
  • 友鶴専用駐車場はございません。予めご了承下さい。
  • 宴会はご遠慮下さい。★木造建築の為、夜(22時以降)は静かにお過ごし下さい。お声が響きます。
  • 作務衣は【大人用】M・Lサイズのみです。
  • お布団は、お客様で敷いて頂いております。予めご了承ください。
  • 素泊まりのみになります。食事はついておりません。予めご了承ください。
  • People from different countries、if you have any questions please contact Rakuten Travel.

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ２１日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ４０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし