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ホテルニュータンダ クチコミ・感想・情報

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ホテルニュータンダのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.04
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.32
  • 食事3.63
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合3

ジンロ9757さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

ジンロ9757さん [30代/男性] 2018年05月05日 00:05:01

4/30~7泊してます。
喫煙室なのに、途中から灰皿が置かれなくなりました。使い捨てのスリッパも未使用なのに、どんどん溜まってきてます。何個貯まるのか。布団もずっと使い回し。布団の同じ箇所に破れがあるものがずっと使い回し。業界のルールが分からないのでそういうもんなんだろうか。また、チェックアウト前の、9時頃の清掃時間に従業員を大声で怒るのは止めて欲しい。寝てる人もいるし、聞いてていいものじゃない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニュータンダ 2018年05月05日 14:44:05

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、たいへんご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ご指摘の件に関しましては、改善させていただきました。
ご滞在の間、快適にお過ごしいただきますよう配慮を重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【16平米 3階~5階 シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 14:06:49

お風呂場が少し臭ったがそれ以外は問題ない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニュータンダ 2018年04月06日 17:07:42

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、バスルームの臭いの件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は確認を徹底し改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また長崎へお越しの際にはホテルニュータンダにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【3階~5階【喫煙】セミダブル ベッド幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 15:52:42

今回は法事で親戚が集まり部屋が足りずに急遽宿泊する事になりました。フロントのかたはとても紳士的で良い雰囲気の方々でした。ただ朝廊下に出ると掃除の方がたくさんいて廊下にはシーツやら道具が並んでて道具もむき出しで不快でした。
挨拶はとても元気で良かったんだけど...

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニュータンダ 2018年04月06日 17:22:21

この度はホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝のひとときにご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、早急に検討し改善して参りたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、サービス向上に尽力して参りますので、また長崎へお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙室】3階~5階 コンビニまで歩いて3分】

総合2

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 16:38:07

駐車場が満車になっていたため、近くのパーキングに止めたが、駐車代金の負担がなかった。立地は良かったが、駐車場の点が残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルニュータンダ 2018年04月06日 17:06:11

この度はホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駐車場のスペースが限られており、先着順とさせていただいております。
また、満車の場合はお客様ご負担で近隣の駐車場をご案内させていただいております。
何分、駐車場が混雑する際は、お客様には少し離れた場所からご足労をお掛けすることとなり、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜れば幸いでございます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合3

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 09:54:12

軍艦島のツアーから近いホテルです。近くにはオランダ坂もあります。
長崎駅から路面電車で30分ほどですが路面電車が大変です。120円と安いですが。

ホテルは古いです。部屋が古くて暗い。そしてお風呂場は臭いです。
チェーンロックと風呂の外装が壊れてました、部屋番号307です。
何もかも古さを感じましたが、接客は良く、朝食も美味しかったです。

とりあえずチェーンロック壊れてるのはまずいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルニュータンダ 2018年01月07日 18:02:31

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、設備・清掃の件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテル従業員・清掃関係者一同、猛省いたしております。
二度と同じ事を繰り返さぬよう確認を徹底し改善に努めて参ります。

最後になりましたが、誠に勝手なお願いではございますが、また長崎へお越しの際にはホテルニュータンダにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
季節柄、お体ご自愛くださいませ。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合4

かみやん1961さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

かみやん1961さん [50代/男性] 2017年12月22日 09:22:11

部屋の古さは否めませんが、清掃も行き届いています。
若干立地の悪さはありますが、満足度は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニュータンダ 2017年12月27日 14:26:27

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
季節柄、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【4階120センチ幅セミダブルベッド 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:25:46

お風呂が少し臭った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニュータンダ 2017年12月03日 09:05:31

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、バスルームの臭いの件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は確認を徹底し改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また長崎へお越しの際にはホテルニュータンダにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】7階限定 ベッド幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 15:37:50

ビジネスで使用させてもらったが、パソコンのLANケーブルはあるが、テーブルがない。
部屋にティッシュペーパーがない。
部屋が暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニュータンダ 2017年12月03日 09:15:43

ホテルニュータンダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
施設面につきましても貴重なご意見誠にありがとうございました。早急に検討して参りたいと存じます。
これからもお客様のお声を第一に、サービス向上に
尽力して参りますので、また長崎へお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合2

36*36さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

36*36さん [60代/男性] 2017年11月02日 13:56:31

当日は修学旅行生と重なり、朝食は1Fのレストランでできず。又学生は騒がしいですね
(仕方ないね・・・)宿泊先を間違った・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニュータンダ 2017年11月08日 09:18:27

この度はホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10月のビジネスプラン シングル【禁煙室】 ほっと一息缶ビール1本付 
ご利用のお部屋
【16平米 シングル【7階 禁煙室】】

総合4

fwkk8653さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

fwkk8653さん [80代/男性] 2017年10月26日 19:16:12

ビジネスホテルとしては十分でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニュータンダ 2017年10月28日 16:08:27

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【16平米 3階~5階 シングル【喫煙室】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 08:31:50

遅くの到着にもかかわらず親切に対応いただきました。長崎に行く際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニュータンダ 2017年10月12日 18:35:53

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 20:46:42

台風接近で大雨の中、バイクツーリング旅行の途中で利用しました。できるだけ屋根付きの宿をクチコミから探したのですが、なかなか見つからず、地下駐車場がある、との情報のみにすがって到着後に確認すると、呆気ないくらいに地下駐車場を勧めていただき、本当に安心しました。お陰様でレインスーツやグローブもバイクに引っ掛けて、十分に乾かせました。これはバイク乗りには心底ありがたいことです。セキュリティ面でも安心だし、びしょ濡れの雨具を乾かせることだけでも、また利用したいと思えるポイントです。
また、長崎駅近くまで買い物に行くのに路面電車の乗り方、地図での説明をいただき、おまけに傘まで貸して貰えたに至っては、もう非の打ち所はありません。一日中の雨天走行で心身共に参っていましたが、フロント女性の優しい一言にも救われました。この場を借りてお礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニュータンダ 2017年09月25日 09:58:13

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【16平米 3階~5階 シングル【喫煙室】】

総合5

Tom Ayo Tomさんの ホテルニュータンダ のクチコミ

Tom Ayo Tomさん [30代/男性] 2017年09月04日 12:53:34

この価格でこの立地、部屋の広さ、申し分ないと思います。駐車場もタダで助かりました。軍艦島、稲佐山、中華街など主要な観光地が近くてとても便利でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニュータンダ 2017年09月07日 14:14:49

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り私共のホテルは、オランダ坂のすぐ下にあり、中華街とグラバー園の中間あたりに位置します。出島や大浦天主堂、そして話題の軍艦島ツアーの発着場所も徒歩圏内と観光にはとても便利な場所です。

これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただきますよう、おもてなしの向上に勤しんで参りますので、ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3階~5階【喫煙】セミダブル ベッド幅120センチ】

総合4

ゆうちゃんママ0275さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

ゆうちゃんママ0275さん [40代/女性] 2017年08月11日 06:47:03

大浦天主堂やグラバー園、中華街も徒歩圏内、市電からも近く立地は申し分なし。設備の古さは否めないものの、綺麗に掃除されていて滞在中快適に過ごす事ができました。駐車場がホテル地下、しかも無料なのは有り難かったです。朝食は長崎ならではといった特色が感じられず、やや遅めに行ったせいか品数も多くなく正直期待外れ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニュータンダ 2017年08月17日 09:17:19

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。
当ホテルは徒歩圏内に長崎を代表する観光地が多くございますので ご宿泊のお客様には大変喜んでいただいております。
また、朝食につきましてはお客様のご意見を参考に改善に努めてまいりたいと思います。

これからもお客様によりご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
どうかこれからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 17:29:55

観光地にも近く、食事もとても美味しかったです。丁寧な対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニュータンダ 2017年08月17日 09:07:22

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3ベッドのお部屋【喫煙室】】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 13:13:14

7月26日宿泊しました。
過去に何度も宿泊しているのですが、プランは朝食付きパックです。
リーズナブルでお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニュータンダ 2017年07月27日 17:27:57

ホテルニュータンダをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
限定1日1ルーム 7月の【朝食付プラン】 シングル 3階~5階喫煙室
ご利用のお部屋
【16平米 3階~5階 シングル【喫煙室】】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 17:11:59

お部屋はきれいに掃除されていて快適に過ごせました。
笑顔で気持ちよく対応していただいたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルニュータンダ 2017年07月27日 17:25:37

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【4階120センチ幅セミダブルベッド 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 12:02:35

立地は銅座や新地の繁華街に近く良かったです。駐車場は先着順ですが無料なので連泊する際には大変助かります。ビール1本付きのプランも満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニュータンダ 2017年07月04日 09:23:04

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同厚くお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
6月のビジネスプラン 【シングル喫煙室】 ほっと一息缶ビール1本付 
ご利用のお部屋
【16平米 3階~5階 シングル【喫煙室】】

総合3

naozou2さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

naozou2さん [50代/男性] 2017年07月01日 19:57:23

部屋の臭いがきつくて辛かったです。立地は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニュータンダ 2017年07月04日 09:27:02

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の臭いの件ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
二度と同じ事を繰り返さぬよう確認を徹底し改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また長崎へお越しの際にはホテルニュータンダにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【16平米スタジオツイン【喫煙室】 狭いですがお得です。】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータンダ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 21:58:36

立地条件もよく、駐車場代もタダでしたので大変便利でした。お食事をしたい場所もフロントのスタッフに伺ったところ、とても丁寧に地図で説明してもらいました。部屋の空調がうるさかったのと、製氷がなかったのが残念だと思いました。冷蔵庫の冷えがとても良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルニュータンダ 2017年07月04日 09:36:24

このたびはホテルニュータンダをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、従業員一同厚くお礼申しあげます。

しかしながら、空調音の件ではご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。

これからもお客様のお声を第一に、サービス向上に
尽力して参りますので、また長崎へお越しの際はご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 季節柄お体ご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【3階~5階【喫煙】セミダブル ベッド幅120センチ】

21件中 1~20件表示

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