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ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) クチコミ・感想・情報

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ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.00
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.77
  • 食事3.44
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:06:15

2月11日に宿泊しました。
トイレと風呂が別になっていて良かったのですが、Wi-Fiが不安定で少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
1日5室限定◆全室禁煙【朝食モニター】特割プラン★優待価格で朝食付です(^▽^)/
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合5

山の麓のうしやさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

山の麓のうしやさん [40代/男性] 2018年01月25日 18:46:14

チェックインのもたつきが一部レビューで指摘されていましたが、まったくそんなことはありませんでした。用紙にあらかじめ必要事項が書き込まれていて、同意のサインをするだけというスタイルは、よそでも真似してほしいものです。部屋の清掃も申し分なく、レビューでの苦情をしっかり反映している印象でした。そしてお風呂と立地!!このふたつだけでもここを選ぶ価値ありです。4条ぐらいまではびっくりするくらい近いです。ちょっとおそくなったらしまってしまう大浴場よりはこちらのセパレートのほうがよっぽどよいです。お湯はりもスピーディーでしたよ。飲み関係の宿泊はここにきめました!!また寄らせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2018年01月31日 12:15:29

この度は数あるホテルの中から私共ホテルネッツ札幌をお選び頂き有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今回ご投稿頂きましたチェックイン時のスタイルにつきまして、お疲れになってご到着されるお客様に少しでもお手間をかけさせる事のないよう実施しております。
現状まだまだ全てのお客様にご満足いただけるレベルではございませんが、今後も引き続き続けて参りたいと思います。

飲み関係でのご宿泊。大歓迎です!すすきのへお越しの際には是非またホテルネッツ札幌をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

フロントマネージャー 福士

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF☆朝食バイキング選択可 全室禁煙★新築オープン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

kokizoさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

kokizoさん [30代/男性] 2018年01月22日 11:34:57

とても綺麗なホテルで、従業員さんも親切丁寧な接客で満足出来ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2018年01月31日 11:51:39

この度はホテルネッツ札幌へのご宿泊。誠に有難うございます。
従業員の接客へのお褒めのお言葉は私共にとりまして何よりの喜びでございます。
今後もよりご満足いただけるホテル作りを目指し、お客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。また機会がございましたら是非ホテルネッツ札幌をご利用下さいますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。

フロントマネージャー 福士

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年7月新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ぺぺサーレさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

ぺぺサーレさん [30代/男性] 2018年01月02日 19:48:36

チエックイン時大変混み合う場合は、もう少しスタッフの人数を増やしてスムーズな対応したらありがたいです!館内の案内やサービスの説明、笑顔があるとありがたいです。余裕をもつおもてなしが出来ると嬉しいです!お世話になりました!また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2018年01月03日 22:31:55

この度は数あるホテルの中から私共ホテルネッツ札幌をお選び頂き誠に有難うございます。
チェックインの際にはスムーズな対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
たしかにご到着されたお時間にチェックインが集中してしまったようではございますが、本来であればそれを感じさせないようにするのも私共の仕事かと思います。
基本である笑顔でのおもてなし。今後は忙しい時こそ落ち着いたサービスや笑顔を心掛けていきたいと思います。
「また利用します」との有難いお言葉。本当に励みになります。これからも精一杯精進し、よりご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見ご感想有難うございました。
次回またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 福士

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年7月新築開業スタンダード◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

FightBacさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2017年12月21日 15:48:29

立地もよく全室禁煙で良いので何度か利用させていただいております。部屋の広さのわりに机が小さく、椅子も真四角の木製で長く座れないのが気になります。また部屋のソファのひだ部分にゴミが多く気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年12月26日 22:04:27

いつも数ある宿の中からこの度もホテル
ネッツ札幌をご用命頂きまして誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして

お部屋環境への貴重なご意見誠にありがとうございます。

今回ご指摘頂きましたお部屋タイプがツインルームでございましたので、
幾分小さめのデスクを配置致しており、
手狭でご不便掛け致しまして申し訳ございません。

通常シングルルームでは、
決して広くは御座いませんが
ツインルームより長デスクを、
配置させて頂いております。

是非次回ご利用頂けますと幸いです。

含めまして
今後も部屋での更なる、
快適スペース環境改善向上に向け、
注視させて頂きます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

清掃面に関しまして

清掃の面でのこの度不備があった様で、大変失礼致しました。

申し訳ございません。

再発防止の徹底に努め、より快適な空間作り今後も精進致して参ります。

まだまだ至らない点があるかと思いますが、日々改善向上に努めて参ります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

是非また札幌へお越しの際には、ホテルネッツ札幌をご利用くださいませ。

重ねまして冬季気温の変動に様くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Front Cleak 細川

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★道民限定!泊まろうさっぽろキャンペーン特典付き◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース】

総合3

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 23:04:28

開業数ヵ月という事もあり、部屋や設備はキレイだった。朝食は正直あまり期待していなかったが、種類も豊富で子供は無料だし良かった。ただ、ツインの部屋のベッドは移動ができるとの事で、まだ子供が小さいので壁際にベッドを移動したら、ベッド下にゴミがいっぱいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年12月24日 08:57:42

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お陰様でオープンから5か月が経ちましたが、お部屋・ご朝食ともにご好評をいただいております。
今後ともより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
しかしながら、ご指摘の件につきましては大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供する立場として甚だお恥ずかしい限りでございます。
今後、お部屋の清掃担当とともに清掃手順を再確認し、二度と同様の事が無いよう努力して参る所存でございます。
次回ご来札の際にも、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 森木

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年7月新築開業スタンダード◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

麻遥 泉さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

麻遥 泉さん [30代/女性] 2017年12月17日 17:53:06

新しくて大変綺麗なホテルでした。お風呂とトイレが別でゆっくり入浴もでき快適でした。
子供たちもユーチューブ三昧でき満喫しました。
チェックイン時のぽっちゃりした年配の男性の方の対応がとてもよくほっこりしたのですが、到着して部屋の鍵が開かなくてフロントへ連絡したいとその場にいた掃除のおじさんに聞いた所対応は、ひどくて無愛想にわからない!と、言われた時はイラっとしましたが他の面では、好印象だったのでまた利用したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年12月30日 18:11:28

この度は数あるホテルの中から私共ホテルネッツ札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃係による不愛想な対応があったにも関わらずまた利用したいとのお言葉。重ねてお礼申し上げます。
清掃係全体に対しまして、お客様に対するマナー教育をいたしました事ご報告させて頂きます。今後も再発防止に努め、従業員一同精進してまいります。

当ホテルでは、今回お子様達がお楽しみいただいていたユーチューブをテレビでご覧頂けるのを始め、お手持ちのスマートフォンの画面をテレビに反映させるミラーリング機能などもご好評いただいております。ご利用になられましたでしょうか?もしご利用されていないようでしたら次回お越しの際に是非お試しくださいませ。

恐らくではございますが、チェックイン時のぽっちゃりとした男性というのは私の事かと思われます(笑)
毎年のようにダイエットを口にしながらも、お客様ご案内の為・・・と言い訳をしながら食べ歩いた結果があれでございます。その成果(?)を生かす為にも、美味しいお店の情報などお気軽にお尋ねください。各ジャンル美味しいお店のご案内させて頂きます。

最後になりましたが、寒い日が続いております。ご家族皆さまお身体にはどうぞご自愛くださいませ。

フロントマネージャー 福士

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

さけい1919さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

さけい1919さん [50代/男性] 2017年12月14日 16:14:20

新しいのできれいなのと、風呂と洗面所が別なのがすべて。値段設定がちょっとお高めなので、サラリーマンの出張にはきついかな?立地はすすきのから2ブロックほど歩くけど、まあまあ。外国人観光客向けかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年12月22日 21:30:54

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂きましてありがとうございます
7/3にオープンして以来、お風呂、洗面所、トイレの3点独立設計はどのお客様にもお喜び頂いております。
また宿泊料金に関しましては、お日にちにより変動しておりますが、各ご宿泊サイトではお客様のご予定に応じてさまざまなプランをご用意しております。
そちらのプランもあわせますと観光の方、ビジネスの方どの方にもにもお気軽にご利用頂けるのではないかと思いますので是非ご覧下さいませ。
当ホテルはすすきの駅から徒歩5分の距離にございます。
2/5から始まる『雪まつり』の時期にはホテルまでの道に氷の像が並びライトアップされます。
機会があれば是非お楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
               フロント 伊達

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 15:57:35

夜遅くのチェックインになったのですが、迅速な対応と親切な対応に感謝します。

ただ、自分の勘違いなんですが「朝食選択可」と書いてあるプランだったので、朝食付きと思ってしまいガッカリしてしまいました。
まっ、よく見ない自分が悪いのですが、見る方によっては誤解する書き方かな?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年12月05日 17:11:50

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました『朝食バイキング選択可』のプランでございますが、お客様の要望にお応えさせて頂けますようどちらかお選び頂けるプランになっております。お分りにくかったようで申し訳ございません。朝食に関してはチェックイン時に追加することも出来ますので、次回ご利用の際は是非お召し上がり頂ければと思います。
当ホテルでは、観光・ビジネスどちらのお客様も、夜遅くのチェックインはお疲れの方が多いので少しでも早くお部屋へご案内できるよう心掛けております。『迅速な対応と親切な対応』とのお言葉はスタッフ一同とても嬉しく感じます。今後もお客様によりご満足いただける快適な空間作りに努めて参ります。
札幌の街は少しずつ雪景色となりイルミネーションの点灯とともに大通り公園やすすきのの街も真っ白な中に色とりどりの綺麗なネオンをお楽しみ頂ける季節となりました。札幌にお越しの際には是非またホテルネッツ札幌をご利用頂ければ幸いです。   お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント  伊達

総合4

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 17:17:44

始めて利用しました。
すすきのから5分、ドームに行くには十分でした。
余計なものはありませんが、お風呂はバスタブと洗い場が別だし、トイレも別。部屋もキレイでしたし、また着てもいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年11月16日 10:19:55

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ススキノ駅より徒歩5分ほどにあるため、札幌ドームやまた各種イベントなどで、つどーむ、きたえーる、などに行かれる際にもアクセスし易い場所にございます。
今週末も『嵐』のコンサートに行かれる方で、ススキノ周辺は賑やかになりそうです。
私も土曜日に参戦してまいります(^^♪

また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年7月新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

ちーこ先生さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

ちーこ先生さん [40代/女性] 2017年11月08日 22:55:49

新築のホテルだったので凄くキレイで広さも丁度良く立地もよかった!スタッフさんはホテルにしては珍しく感じは良くなかったです。慣れない感じもあり、チェックインひとつにも時間がかかりました。接客研修などきちんとしたほうが良いと思いました。お風呂は新しく綺麗でしたが四隅に赤カビが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年11月15日 15:47:52

この度はホテルネッツ札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、各所におきまして至らぬ点があり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
コメントにていただきました一つ一つを検証し、お客様にご満足頂く事を第一に考え、より快適なご宿泊をご提供出来ますよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロントマネージャー 福士

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

小林30さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2017年11月05日 16:57:35

人気のジンギスカン屋さんもそばにあり、立地はいいですね。
駐車場も案外近かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年11月15日 14:47:14

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

地下鉄南北線すすきの駅からホテルまで徒歩約5分でございます。
ホテルの近くには、人気ジンギスカン店をはじめラーメン店や海鮮居酒屋など飲食店も大変充実してございます。ご宿泊のお客様には大変お喜び頂いております。

またホテルの駐車場のご準備がございませんので
空車があれば近隣のコインパーキングを
ご案内させて頂いております。
そちらの駐車場からは徒歩5分前後かと思います。
フロントでも駐車場のご案内をさせていただいてございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

それではまた次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★道民限定!泊まろうさっぽろキャンペーン特典付き◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

mastersleaderさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

mastersleaderさん [50代/男性] 2017年11月02日 14:34:37

繁華街からは少し離れていますが徒歩5分程度なので食事に出るにも問題ありません。
まだ新しいホテルなので建物・部屋ともにキレイで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年11月02日 18:13:32

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設が新しく、お客様にはお喜び頂きまして大変嬉しく思います。
ホテルの近辺には、飲食店の有名店や人気店など
がたくさんございましてジンギスカンやラーメン、海鮮居酒屋や〆パフェのお店など幅広いジャンルのお店が徒歩園内でたっぷりとお楽しみいただけると思います。
フロントにもグルメマップをご用意してスタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★2017年7月新築開業スタンダード◆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:13:25

新しいので綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年10月15日 13:18:53

この度はホテルネッツ札幌にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでは快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
お部屋の洗面台・バス・トイレが分かれております点やラグジュアリーな印象の装飾品や家具のデザインもあわせてお楽しみいただけましたらと思います。
またお部屋のカラーは、ブラウンやホワイトを基調としてございますので都会的でありながらぬくもりをお感じ頂けると自負しております。
すすきのは繁華街でございますが、まわりを見渡していただきますと、いがいと自然も豊かなところでございます。
次回お越しの際には、また違った視点でホテルネッツ札幌をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大45%OFF☆朝食バイキング選択可 全室禁煙★新築オープン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

はち888888889291さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2017年09月20日 09:32:15

2度目の宿泊です。
新しいですしもちろん綺麗です。
朝食の味噌汁だけインスタントじゃなくなればもっといいなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年09月20日 18:17:03

二度目のご宿泊誠に有難うございます。
ご朝食もご利用して頂きまして感謝申し上げます。
当ホテルの朝食のお味噌汁は、マルコメ製の味噌汁サーバーを使用しております。
健康的で安定した味を楽しめるとのことで導入致しましたが、今後のご意見として検討させていただきます。
札幌中心部では秋はオータムフェスト、冬には雪まつりなど楽しいイベントが開催されます。
次回は観光などいかがでしょうか!(^^)!
お客様のまたのご利用お待ちしております。


フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙★新築開業記念◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 05:49:09

できたばかりであたっらしく建物がピカピカである。合理的なサービス、sたっふの対応もよい。自動精算がとられている。難をいうと駐車場、車での旅行には不向きかもしれない。契約パーキングがすこし離れていてわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年09月20日 18:10:42

この度は、ホテルネッツ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
7/3にグランドオープンし、お客様がスムーズにチェックインできるようにと自動精算機を
取り入れた新しいホテルでございます。
残念ながら駐車場のご用意がございませんので、近隣の契約パーキングをご案内させていただいております。
さほど距離はないのですが一方通行の関係で
わかりにくかったかと思います。
フロントで駐車場の空き状況が確認できますのと簡単なマップをご用意しております
お客様にはお手数をおかけいたしますが、お問い合わせ頂ければと思います。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様の札幌でのご滞在がより
快適になりますようスタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。

ご投稿いただきありがとうございました。              
 フロント 伊達

総合4

ryouti0601さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

ryouti0601さん [40代/女性] 2017年09月12日 10:35:21

札幌への出張時に利用させて頂きました。設備が新しく、快適でした。深夜の到着でしたが、男性従業員の応対でしたが、女性従業員も出て来て応対して下さり、女性でも安心してチェックインできると思いました。男性従業員が新人なのか、緊張されているような慣れていない感がありましたが、一所懸命応対されているのが分かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年09月13日 10:18:01

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂きありがとうございます。
深夜の到着時、安心してチェックインできたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様の目線になり、安心してご宿泊頂けるよう対応してまいります。

出張時のご利用とのことでしたが、これから札幌を中心に、北海道は秋を深く感じることのできる季節となります。
紅葉、温泉、食べ物、ぜひまた観光にて北海道、札幌に来られてみてはいかがでしょうか(#^^#)
私のオススメは、円山公園&動物園です。
公園を散策した後、かわいい動物達に触れあうと心癒されます。
リニューアルしたことで、以前よりも近くに動物を見ることができます。
機会があればぜひ訪れてみてください(#^^#)

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大45%OFF☆朝食バイキング選択可 全室禁煙★新築オープン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

楽天 オークションさんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

楽天 オークションさん [40代/男性] 2017年08月30日 17:07:53

お風呂と洗い場とトイレが独立してるのでとても使いやすかった
コンセントの数も多くベッド横にコンセントやUSBが差せるのがよかった
また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年09月01日 16:28:50

この度はホテルネッツ札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋を快適にご利用頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからの時期、札幌ではオータムフェストという北海道の食材を使った食のイベントが行われたり、紅葉が見ごろな時期となります。
過ごし易い気候になりますので、ぜひ秋の札幌を観光してみてはいかがでしょうか(^^)
お近くにお越しの際は、またご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント  中村

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大45%OFF☆朝食バイキング選択可 全室禁煙★新築オープン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 12:00:27

宿泊日が間違っていたのは致命的でした。
宿泊できたので良かったですが、怖いので二度と宿泊しません。
楽天では間違っていなかったし、原因を究明していただきたい。

洗面台が風呂の外にあるのはいいが、水を溜めることができず女性には使いづらいし、価格の割に女性用のアメニティが何もないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年08月23日 22:08:13

この度はホテルネッツ札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お仕事でお疲れのところチェックインの際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様には何一つ非があるものではございません。予約を頂いた際に処理をした者が誤って日付を変えてしまった事が原因であり、全く弁解のしようもございません。一つのミスが取り返しのつかない事になりかねないという事を肝に銘じ、一つ一つの仕事に対し丁寧に取り組んで参ります。
当該スタッフは勿論の事、今回の事は全フロントスタッフで重く受け止めております。
本当に申し訳ございませんでした。

フロントマネージャー福士

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投稿者さんの ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 09:46:41

今回札幌に3泊しました。すべて違うホテルに朝食込みで宿泊しました。
部屋は広さも十分で満足でした。
他のホテルはお風呂の入口に段差がありましたがネッツさんは無くて快適でした。
(分かっているのですが、よくつまずいてしまいます)
お風呂に椅子があると座って体を洗う事ができていいと思います。

食事面は改善してほしいです。気になった点がたくさんありました。
・お盆、箸等が料理が置いてある台の下にあるので、まず場所が分からなかったし、
 他のお客さんが料理を取っている間は取れないので、非常に不便。
・蓋をあけて取る料理が何品か並んでいたが、料理をとるトングがなぜか左側に配置されて いて料理が取りにくかった。普通右だと思うのですが。
・サラダ、汁物を取り分ける小皿がない。ごはん茶碗をひと周り大きくしたようなものは  あったが、あれはなにに使ってほしいのかが分からなかった。
・ご飯が無かった。少し待っていたがスタッフが奥の方にいってて、全然気にしていない  感じだった。おかずが欠品していても食事はできるが、ご飯がないと厳しいので気を使っ てほしい。ふりかけや塩辛がご飯から一番離れているところに配置されているのも??

スタッフの人達はここで実際に食事した事があるんだろうか?
この使い勝手になんにも感じないのか?と正直思いました。

当然スペースの関係もあると思いますし、気にならない人には気にならないような事ですが、配置は再考した方がいいと思います。私は非常に食事しづらいホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルネッツ札幌(2017年7月3日オープン) 2017年08月18日 15:52:41

この度はホテルネッツ札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。
料理の配置や出し方におきましてはこれまでも多くのご意見ご指摘を頂いており、限られたスペースの中日々配置等変えていっておりますが、今後も引き続き検討していきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
フロントマネージャー 福士

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