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スマイルホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.42
  • 食事4.17
宿泊年月
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同伴者
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511件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 11:24:39

駅から近くて便利。お部屋も綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
スマイルホテル博多駅前 2025年06月14日 07:36:48

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地や客室にご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。
今回いただいた温かいお言葉を清掃スタッフとも共有させていただき、これからもより良い客室づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月09日 11:35:24

A nice little hotel with great location. The staff are helpful and friendly. The room is newly renovated and bed and pillow is comfortable. Highly recommended for budget travellers.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月11日 21:10:30

Thank you very much for staying at Smile Hotel Hakata Ekimae. We are pleased to hear that you had a comfortable stay. We are also honored that you were satisfied with the cost performance. We will continue to do our best to provide you with better service, so we hope that you will stay at Smile Hotel Hakata Ekimae again when you visit Fukuoka. Thank you very much for taking the time to leave us your positive feedback despite your busy schedule.

Smile Hotel Hakata Ekimae

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

Karen6730さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Karen6730さん [40代/女性] 2025年05月02日 17:59:13

I stayed at Smile Hotel Hakata Ekimae for 4 nights and enjoyed the stay. Before check-in I asked some questions and the staff replied my messages very soon. The room had everything I needed: clean, quiet, independent air conditioning, cozy bed, desk/chair, water kettle, hair dryer and I could get slippers and pajamas from public area. The hotel was 6 minutes walking distance from Hakata station. I was satisfied with the breakfast and had breakfast at the hotel restaurant for 4 days. Overall, it's a good choice for staying in Hakata city.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月03日 15:30:08

Thank you very much for staying at Smile Hotel Hakata Ekimae. All of our staff are also very happy to receive your kind comments. We are glad that you were able to feel at ease with our inquiries before your arrival. We are very encouraged to hear that you were satisfied with many aspects of the hotel, including the room facilities, cleaning, breakfast, and location. We will continue to strive to improve our services so that we can provide a comfortable stay. Please use our hotel again when you visit Hakata. We look forward to welcoming you.

Smile Hotel Hakataekimae

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

jorge5さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

jorge5さん [50代/男性] 2025年04月28日 16:52:45

仕事で利用しました。朝食付き、QUOカード付き、更にAポイント貯まるので満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月03日 15:28:50

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在が、お客様にとってご満足いただけたようで何よりでございます。またのご来館、心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

jorge5さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

jorge5さん [50代/男性] 2025年04月28日 16:51:42

出張で利用しました。朝食付き、QUOカードが付き、更にAポイントも貯まるので、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月03日 15:28:16

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食付きプランやQUOカードプラン、さらにAカードのご利用につきまして。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もビジネスでのご滞在が快適なものとなりますよう、サービスの充実に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 22:23:17

立地は博多駅前から5分から6分程度で比較的良かったです。お部屋も広くはありませんが綺麗でした。仕事をする机スペースは少し狭く鞄等を置くスペースや置き台もなかったですが基本寝るだけならば特段問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月02日 14:31:16

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大きな問題なくご滞在いただけたようで安心しております。お部屋の広さに関しましてはすぐに改善するのが難しい点ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で意見を共有しながらサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 08:04:06

4/17~4/19まで宿泊しました。おおむね問題ないのですが、エアコンが、臭いです。暑い日でしたのでとりあえず換気することでしのぎましたが、あれはなおしたほうが良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年05月03日 10:17:01

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、エアコンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘を受け、早速専門業者による点検および清掃を実施し、再発防止に努めてまいります。

今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいりますので、また博多にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

Stan Lin Taiwanさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Stan Lin Taiwanさん [30代/男性] 2025年04月10日 15:44:53

Big sapce, enough to open two 28 inch luggages

good decoration

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル博多駅前 2025年04月16日 14:31:28

Thank you very much for staying at Smile Hotel Hakata Ekimae. We are delighted to hear that you were satisfied with the size of your room and had a comfortable stay. Our hotel will continue to strive to provide services that cater to our guests. Please consider staying with us again when you visit Fukuoka. We look forward to welcoming you.

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 17:11:58

とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル博多駅前 2025年04月14日 06:38:51

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご快適のお過ごしいただけたご様子を伺え、大変喜ばしく思います。
今後もより一層お客様へご快適な環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 06:54:51

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル博多駅前 2025年04月14日 06:37:46

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、大きな問題なくお過ごしいただけたようで安心しております。また福岡にいらっしゃる際には当館をお選びいただけるよう、これからも社内で意見を出し合いながら、更なるサービス向上に向けて邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

2日目さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

2日目さん [30代/女性] 2025年03月11日 21:02:21

博多駅から徒歩3分ほどで立地は最高、近くに飲食店やコンビニも複数あり買い物には困りませんでした。
お部屋もベッドが大きく、ユニットバスも掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
無料のアメニティにメイク落としや化粧水等は無かったので利用する方はご注意ください。部屋に備え付けのドライヤーの風量が弱かったもののおそらくフロントで貸し出しは行なってなさそうなので、もう少し風量が強いものに交換を検討して頂けると有り難いです。
荷物預け、チェックイン、アウト時に対応してくださったスタッフの皆さんはどなたも丁寧で感じが良く、また福岡に行く際は是非利用したいと思いました◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル博多駅前 2025年03月17日 02:23:26

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の立地や客室の設備、清掃状況につきまして、ご満足いただけたようで大変安心しております。福岡での快適なご滞在に少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
一方で、ドライヤーに関しましてご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。おっしゃる通り、ドライヤーは各客室に備え付けのものとなっております。今回いただいたご意見を社内で共有させていただき、今一度ドライヤーをはじめとする客室設備の点検、改善に力を入れてまいります。
「また利用したい」との温かいお言葉が、スタッフの励みになっております。また福岡にいらっしゃる際には是非当館をお選びいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

りとるぴーちさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

りとるぴーちさん [50代/女性] 2025年03月01日 21:48:20

娘の受験の為利用させていただきました。ごく普通のビジネスホテル。
駅近なので利用しやすいです。受験の為の利用でしたので、照明が暗めだったのが気になりました。夜に勉強しましたから。この件に関してはまあ、仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル博多駅前 2025年03月06日 19:16:21

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。娘様の受験のためのご利用とのこと、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。照明に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今一度、設備改善について検討して参ります。また、お部屋には電気スタンドもご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご活用いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆禁煙◆】

総合4

Ritty0502さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

Ritty0502さん [40代/男性] 2025年02月24日 11:18:18

冬の乾燥するシーズンに加湿器が欲しいと思いましたが、無かったです。空気清浄機と一体型か単体でも良いですので。
その他は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル博多駅前 2025年02月27日 18:39:06

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
加湿器につきまして、デスクのサイドの棚の一番下段の奥の方にご用意させていただいておりましたが、大変分かりずらい位置にあり、また、スタッフからの案内も不足していたことでお客様にご快適な環境をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような状況下におかれましても、その他は満足だったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、場所や案内の改善に早急に取り掛かります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

スマイルホテル博多駅前

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 11:20:57

飛行機が遅れて到着する事が分かり、羽田で緊急に宿泊先を探して決めました。博多駅近くで他のところよりは安い値段でした。博多についたのが夜中だったので、場所がチョット分かりづらかった。でも、コンビニがすぐ近くにあり、それは便利だった。寝巻きもスリッパも歯ブラシ等もエレベーター前から必要な物を部屋に持ち込むようになっていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル博多駅前 2025年02月12日 02:49:19

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、当ホテルの仕様により、十分な広さを提供できず、大変申し訳ございません。
お客様にとってご不便がなかったとのこと、少しでもご満足いただけたことを嬉しく思います。また、コストパフォーマンスについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル博多駅前 田中

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 13:30:35

部屋は狭いが、ホテルに帰って寝るだけであれば問題はない
値段を考えるとコスパは悪くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル博多駅前 2025年01月24日 19:33:37

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋の広さについての率直なご意見もありがとうございます。当ホテルは、シンプルかつ機能的な空間をご提供し、旅先での滞在を快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。お客様のおっしゃる通り、主に「ホテルでゆっくり休むこと」を目的にされる方にとって、十分な環境をご提供できるよう努めております。

これからもお客様にご満足いただける宿泊環境を目指してまいります。また博多へお越しの際は、ぜひスマイルホテル博多駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 18:04:56

年始の取りづらい時期に予約が取れるか怪しかったですが、無事予約が取れてしかも快適に過ごせました!博多駅からも程よく近く、かつ程よく静かだったので特に騒がしくなかったです。改善点としてはWiFiのパスワードが無しだったのが心配だったのでほとんど使いませんでした。使う側にとって多少面倒かもしれませんが、設定した方が安心だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル博多駅前 2025年01月05日 21:02:37

この度は年始のご多忙な時期にスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

博多駅からのアクセスや、静かな環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にとって利便性と快適さを兼ね備えた滞在が提供できましたことは、スタッフ一同の励みになります。

WiFiのセキュリティに関する貴重なご意見もありがとうございます。安心してご利用いただける環境の提供は大変重要であると認識しており、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。お客様からの声を活かし、さらに快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。

また博多にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

楽天らぶりさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

楽天らぶりさん [20代/女性] 2024年12月24日 11:17:55

女性1人で宿泊しました!
1人で不安だったので徒歩で行けるとこが良かったのでこちらに!
博多駅から徒歩5分程で着いたのと近くににコンビニが2軒あり便利でした!
部屋も綺麗、ベッドも、広い。
アメニティーも最低限揃っていて文句なし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年12月29日 08:54:57

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊下さり、誠に有難うございます。仰っていただいた通り、当ホテルは博多駅から徒歩圏内にございます。コンビニもローソン、セブンイレブン、ファミリーマートが近くに揃っております。
またお部屋やアメニティについても快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい気持ちがこちらにまで伝わって参りました。是非またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
嬉しいお言葉をご投稿下さり誠に有難うございます。

スマイルホテル博多駅前 山田

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 17:20:05

ロケーション、部屋、サービス、すべてでビジネスホテルで高水準です。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル博多駅前 2024年12月19日 03:01:22

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ローケーション、部屋、サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えることができたようで何よりでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル博多駅前 田中

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合3

GGmuさんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

GGmuさん [60代/男性] 2024年12月08日 07:39:41

部屋が狭い
朝食の種類が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル博多駅前 2024年12月09日 09:29:15

この度はスマイルホテル博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルの客室は機能性を重視した設計となっておりますが、次回お越しいただく際には、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善点を検討してまいります。         朝食の種類がご期待に添えなかった点、深くお詫び申し上げます。朝食の食材の種類は約40種類ありますが、より多くのお客様にご満足いただけるメニューの拡充を検討しております。お客様からの声を大切にし、今後の改善に役立ててまいります。
また機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努めておりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙可◆】

総合4

ビッキー131さんの スマイルホテル博多駅前 のクチコミ

ビッキー131さん [40代/男性] 2024年11月28日 16:25:54

部屋は広かったので使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル博多駅前 2024年11月29日 04:49:08

この度はスマイルホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご満足いただけたようで、嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上、日々のメンテナンスともに尽力して参ります。
またのご来福の際にはスマイルホテル博多駅前にてお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スマイルホテル博多駅前 磯部

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

511件中 1~20件表示

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