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ホテルニューオータニ幕張 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.49
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.88
  • 食事4.23
宿泊年月
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1894件中 1~20件表示

総合5

すけさん2227さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

すけさん2227さん [60代/男性] 2018年05月28日 17:11:05

野球観戦で利用させていただきました。
室内も静かで、のんびりできました。
朝食も美味しくいただきました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合4

rion552さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

rion552さん [40代/男性] 2018年05月25日 13:36:02

素晴らしい滞在でした。
駅から徒歩10分弱でエントランスからフロント、エレベータ案内まで係の方が丁寧に対応してくれました。
「最強の朝食」はその名にふさわしいでしょう。野菜の鮮度やパンの質など申し分なかったです。全部試すには3日は必要かと思われます(笑)
部屋も広く、景色も最高でアメニティも充実していました。ただ、バスローブがあればいいなと思いました。確か赤坂のニューオータニにはあったと記憶しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月28日 14:56:10

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在に関しまして全体的にご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋内のアメニティ類に関しましてはご予約時のお部屋タイプによって異なりますが、ご用意・お届け出来る物であればご要望を承っておりますので是非お問い合せくださいませ。
是非またの機会もご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅 200cm】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 16:04:53

幕張メッセでイベントがあり、記念日も重なったので奮発してホテルニューオータニさんへ泊まらせていただきました。スタッフの方の対応も丁寧で、お部屋も広く、シャワーブースと浴槽が分かれていたのでとてもよかったです。朝食も美味しくて大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月08日 15:10:12

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。また、記念日でのご宿泊との事で遅れ馳せながらおめでとうございました。今後もイベントや記念日等にてご宿泊やご会食のご予定がございました際は、弊ホテルをご用命賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 05:50:25

何よりモーニングが美味しかったです!!ですが、お代わりをしに行ってる間に席が片付けられていて旦那が怒っていました。良くいえば仕事が早いのでしょうが、もう少し考えて頂きたかったです。お部屋はよかったですが、窓が曇った際に手形がたくさんあって、少し潔癖症気味の私は気持ち悪くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月06日 07:48:30

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食時の不手際、お部屋での清掃不備、どれを取りましても当たり前に出来ていなければならない事で稚拙な対応に誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、基本に立ち返り、安心・安全・快適な空間を提供できるようにより一層の努力をしてまいります。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【トワイライトステイ】最上階絶景ラウンジでのワンドリンク付 朝食は昼食に振替可能!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 スーペリアツイン 40平米 ベッド幅 130cm】

総合5

かずみママ2さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

かずみママ2さん [50代/女性] 2018年05月04日 19:22:37

幕張メッセでのイベントのために予約しましたが、目の前でゆっくり参加できました。
お部屋をグレードアップしていただけて、普段なら泊まれない素晴らしいお部屋で家族一同大喜びでした。
サービスもアイロンを借りたり、氷をお願いしたりしましたが大変迅速で助かりました。
オーシャンビューの景観も素敵でした、
また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月04日 22:30:21

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。また、イベント等で幕張へお越しの際は、是非とも私共のホテルをご用命下さい。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★駐車場無料★舞浜駅まで快速17分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:53:02

バスタブに髪の毛が落ちていて、ベッドと壁の間にティッシュが落ちていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:27:40

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。度重なる室内での清掃不備にて大変ご不快な思いをお掛けしました事に衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、向後、安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【インターネット予約限定】お日にち限定 直前割 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【【直前割】【禁煙】 スタンダードシングル(ツインorダブル)】

総合5

ともも@りんりんさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

ともも@りんりんさん [20代/女性] 2018年05月01日 15:56:36

景色もよく、接客もとてもていねいで大変満足!!
朝もビュッフェ形式とはいえコーヒー等まめに声をかけてくれた。

ディズニー行くときはここで定番化するかも。。

他の方面でも同じホテルあるそうなので優先的に選ぶかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:23:02

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。又、私共は、東京ディズニーリゾートとグッドネイバーホテル契約を結んでおり、席数に限りはございますが、往復の送迎バスもご用意しております。次回ご利用の際、お問い合わせください。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トワイライトステイ】最上階絶景ラウンジでのワンドリンク付 朝食は昼食に振替可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリアツイン 40平米 ベッド幅 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 10:55:24

二泊しました。とてもゆっくりできました。
洗面台とは別に流し場があったのが結構便利でした。
クローゼットがしっかりした広さで部屋がごちゃつかなくて良かったです。
最近ないところもありますが、物干しもバスにあり、小物を洗って干しました。
空気清浄機は常設ではないのでかしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:18:24

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。数に限りはございますが、空気清浄機以外にもお部屋内の用途に合わせて様々な備品をご用意させていただいております。次回お泊りの際は、ご予約担当やご来館後にお近くの係員までお問い合わせください。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★駐車場無料★舞浜駅まで快速17分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 20:18:49

朝食時の外人がうるさくメニューを台無しにしてる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:10:44

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。個人のお客様や、グループのお客様のお席を分けるなど工夫して参ります。また、他のお客様のご不快になる行為は速やかに注意を促し全てのお客様へご満足いただけますよう注意を払って参ります。この度は、優雅な朝をお迎え出来ず台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

総合1

ぴーこけこさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

ぴーこけこさん [30代/女性] 2018年04月23日 06:02:45

丁寧な接客でサービスは満足でした。
しかし、寝ている間に体中をダニか何かに噛まれました。40箇所以上です。エクストラベッドを利用したのが影響しているのかもしれません。国内旅行でこんな目に遭ったのは初めてです。
痒くて痒くて、2日目の旅行は最悪でした。旅行後も痒くて病院に直行です。
幸い、娘たちが噛まれなくてよかった、、とそれだけが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年05月01日 19:02:51

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、害虫に噛まれたとのことで現在、外部業者へ検体調査中でございます。何れにせよ、大変ご不快且つご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げますとともに、1日も早いご回復をお祈り申し上げます。又、この度の件、真摯に受け止め、スタッフ一丸となって、より一層安全管理に注力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
3名さま以上のグループ予約オススメ!【1グループ6名さま対応可】~みんなで仲良しステイ~朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリアコーナートリプル 51平米】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 19:36:33

4/20宿泊しました。
チェックインの際当日のTDRの帰りのバスの予約ができました。説明がとても丁寧で ホテルのスタッフの方もバスの運転手さんも皆とても対応が良く素晴らしいと思いました。今回二度目の利用ですが前回もとても感じが良かったです。
お部屋のお掃除も行き届いていました。
朝食はパンとオムレツが特に美味しかったです。
駐車場は無料で駅も近くアウトレットもコンビニも徒歩圏内です。
とても素敵な旅になりました。ありがとうございました。
是非また利用したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月24日 19:55:28

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 09:22:16

いいお部屋でしたが、いざ寝るときに布団に入ろうとしたら、
髪の毛が・・・とても残念でした。掃除終わってのチェックはどうなって
るのかと不思議です。
改善してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月24日 19:54:04

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。身体に触れる寝具にて不備がございました事、嘸かしご不快の念を抱かれたと存じます。大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、清掃後のチェック体制を強化し、向後、安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 09:19:19

ほぼ、快適にすごせましたが、浴室の床に髪の毛がおちてたのと、
洗面所の台のところも髪の毛が・・・
全体的にたぶん掃除する人数が足りないので、一人が受け持つ部屋が多すぎて
雑になるのだろうと思もってます。
部屋に行く通路も絨毯なので、ごみが落ちてると結構目立つので、
もう少し気を使ったほうがいいのではと思いました。
品格のあるホテルだけに今回は少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月24日 19:49:49

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました浴室の不備にて大変ご不快な思いをお掛けしました事に衷心よりお詫び申し上げます。お部屋の廊下に関しましてもお客様の大切なスペースであり、綺麗である事が当然でございます。清掃が行き届かず大変お恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、向後、安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル(ツインまたはダブルの1名利用)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 14:46:51

4月14日に泊まりましたが、スタッフの皆さんが、とても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月17日 20:35:04

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】

総合5

しばひ029さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

しばひ029さん [30代/女性] 2018年04月15日 17:38:15

幕張メッセでのイベントのために友人と4名で宿泊しました。
22:00までは会場直通の通路が利用でき、大変便利です。
お部屋は時代を感じる高級ホテルといった感じでしょうか。
補助ベッドが2台入るので確かに手狭にはなりますが、同じ部屋に宿泊できとても楽しかったです。
お風呂の温度調整など手動ですし、設備の古さは感じますが、しっかり清掃してあり特に不便は感じませんでした。
特に気に入ったのはミニシャワールームと、キャリーケースを4つ置いてもまだ中で着替えができるほど広いウォークインクローゼットです。
10階のお部屋でしたが大きい窓から見える景色はとても良く、朝カーテンを全開にすると気持ちが良かったです。
アメニティはシャンプー、トリートメント、スキンケアセット、くし、ボディタオル等人数分しっかり用意してくださっていたので助かりました。
チェックイン後深夜にも関わらず食器のリクエストをした際や、チェックアウト時の対応はさすがニューオータニさんだと思える接客で感動致しました。

一点、たいした事ではないのですが、お部屋に置いてある椅子の塗装がかなり剥げていたのが気になりました。
せっかくの立派なお部屋ですので、そういったすぐに改善できそうな部分から修復していかれると良いのかなと思います。
(簡単に交換できるようなものでないならごめんなさい)
何はともあれ、少しリッチな気分で楽しく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月17日 20:33:52

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様でお客様の文章より喜びが伝わり私共も嬉しく思います。ご指摘下さいました椅子の塗装剥がれの件は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。又、ご申告いただき感謝いたしております。早速補修させていただきました。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!1日5室★51㎡スーペリアコーナー限定プラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリアコーナーフォース 51平米】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 16:14:29

2泊しました。
2泊目夜に、女性のスタッフさんにアイロン等お願いをしたところ、お部屋に来て下さった女性のスタッフさんに大変親切に対応して頂き、本当にありがとうございました。
幕張メッセのイベントに行くときは、またニューオータニさんに泊まらせて頂きます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月17日 20:23:09

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し上げます。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:04:04

2年ぶりの宿泊で今回は初めて赤ちゃん連れの泊まりでした。
全体的には、満足。
細かいところはもう一歩!ですかね。
わたしが期待度高すぎるかな?

もう一歩と思った点と疑問点
①部屋のセッティング
『ベビーベッド2台入れておいてもらい、チェックイン後に実際に部屋をみて、あまりに狭く感じたら、1台撤去依頼する』と電話で言ったはずが、ベビーベッドは1台しか設置されておらず、あれ?と思った。

②朝食
席に通された際、元々置いてあるコンデンスミルクや砂糖?の瓶を移動したのだが、テーブルに液ダレした跡が。
ウエイターさん、気づいていたはずなのに拭きもせず、わたしのティーカップをその上においた...。
上記も含めてもう少しスマートにやってほしいです。忙しいのは重々承知していますが、ちょっとガチャガチャし過ぎだと感じた。

それ以外は、快適に過ごさせて貰いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月03日 11:03:58

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。疑問点で列挙いただきました2点につきましてお答えいたします。先ず、ホテルとして当たり前のサービスが提供出来ませんでした事に衷心よりお詫び申し上げます。ベビーベッドに関しましては手配係の思い込みによる失念によるものであり、朝食会場でのテーブルの汚れに関しましても綺麗である事が当然のことで忙しいことを理由には出来ません。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、向後、安全で安心して快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。今後共、変わらぬご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアコーナーツイン51平米 ベッド幅130cm】

総合5

みちまま.1209さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

みちまま.1209さん [40代/女性] 2018年03月30日 23:23:07

サービス、接客面全てにおいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月01日 10:25:45

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!! 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】

総合5

こず33さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

こず33さん [30代/女性] 2018年03月30日 22:39:58

ディズニーリゾートに行くために宿泊しました。
両親・妹・甥っ子、私たち家族で2部屋2日間利用させてもらいました。
ディズニーからホテルへのシャトルバスを予約していたのですが、早めに帰ることになり予定よりかなり早めのチェックインになったのですが、すぐに部屋の準備をしていただきました。
また、甥っ子のディズニーチャンネル見れる?とゆう何気ない質問にわざわざ部屋まで来て、プレーヤーがないと見ないということ、修理中だけどもうすぐ終わるので届けます、と届けていただきました。
スタッフのみなさん1人1人が、お客様のために、という気持ちで働いてるのが伝わってきました。
部屋も広く綺麗で、朝食も豪華でとてもおいしくすべてにおいて素晴らしかったです。
両親も旦那も、子供達もまた泊まりたいねと言ってました。
2日間ありがとうございました。
また、ぜひ宿泊させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年04月01日 10:24:29

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご家族皆様でご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊ホテルをご利用賜り、ごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけました様で私共も嬉しく思います。今後共変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊55日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付 さき楽♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 モデレートトリプル 36平米 】

総合4

yojiyoji1さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ

yojiyoji1さん [50代/女性] 2018年03月30日 12:03:44

息子が友人達と卒業旅行でディズニーランドに行くのに利用しました。リッチなロビーや部屋に感激したようです。2部屋も近く、追加のベッドも寝ごごちは良かったようです。帰りの送迎バスの予約がいっぱいで取れなかったのが残念でしたが、楽しい思い出がたくさんできたようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューオータニ幕張 2018年03月30日 19:28:55

この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございました。御子息様の思い出のお手伝いが出来ましたようで、私共も嬉しく思っております。また、ディズニーよりホテルへの送迎バスが満席であったとの事でお役に立てず申し訳ございませんでした。今後ともお客様へお役に立つホテルでありたいと思っております。変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御子息様へも宜しくお伝えください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大67%OFF★駐車場無料★舞浜駅まで快速17分
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】

1894件中 1~20件表示

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