総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 22:52:29
-
お部屋もお料理も露天風呂も良いです!なので、温泉に行きたくなったらいつも利用しています!
今回ものんびりできました。
車椅子や、朝食バイキング専用カートも借りることができ、足の不自由な家族を連れて行っても安心して広い館内を移動できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年07月13日 08:15:25
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。いつも大変お世話になっております。これからもお客様にゆっくりのんびりしていただけるように取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫!【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン★リビング付和洋室客室/38平米】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 23:23:43
-
受付や部屋は一般的にあまり変わりは無いと思います。入浴は大浴場・露天・サウナがあり、湯加減も良くのんびり出来ました。夕食は美味しく人それぞれによると思いますが、料理の出るタイミングや釜飯の炊き上がるタイミングなど配慮されていましたし、朝食はバイキングで和・洋と盛りだくさん満腹。また、幼児連れでしたので、予約時に夜泣きがあるかもしれないと伝えると部屋の配慮もして頂き助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年07月08日 12:02:15
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご感想いただき感謝申し上げます。これからもお客様にゆっくりのんびりしていただける空間をご提供出来るよう励んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェアー付★和室12.5畳客室】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 16:22:20
-
とても満足でした。
早めにチェックインしたのですが、ホテル喫茶室でレコード鑑賞をすることが目的でした(このホテルの特徴の一つらしい)。音響設備はこのホテルの社長さんの趣味なのですかね…詳しいことは分かりませんが、いい感じの音で懐かしい音楽をゆっくり楽しめました。
また露天風呂から眺める山並みの景色も素晴らしかったですし、サウナも楽しめました。
働いている方の笑顔も気持ち良くまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年07月08日 11:50:59
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。代表が音楽大好きでしてお客様にもお聴きしていただきたく毎週木曜日にレコード鑑賞会を開催しております。よろしければいらしてください。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟うまいもん会席★新潟和牛せいろ蒸し・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合4
nabanaちゃんさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- nabanaちゃんさん [60代/女性] 2024年07月06日 19:14:03
-
7月4日に宿泊しました。
綺麗でいいホテルでした。
リラックスできました。
夕食が凄い美味しいかったのですが一度に出てきたので
天ぷらがさめたり。
ステーキが冷めたたり。でした。
もう少し小分けに出てきたら、良かったと思います。食材は、かなりいい物でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年07月08日 10:47:14
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お料理の出し方について配慮が足りなかったようで申し訳ございませんでした。出し方について検討させていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 14:22:24
-
館内・お部屋ともにリフォームされておりとても快適に過ごせました。
お食事も夜朝ともに素晴らしく大満足でした。
夜の越後豚のしゃぶしゃぶと朝食のデザートが朝からいただくには贅沢なクオリティで
感激いたしました。
温泉は露天風呂からの景観と暑めのサウナが最高でした。
平日で借り切りで利用できたので良かったですが複数人で利用する場合
水風呂が順番待ちになるかな・・・と思いました。
ちょうどレコード鑑賞会を開催されており湯上りにおいしいお茶とともに
楽しめてラッキーでした。
エアコンの温度調節ができなかったことと
お部屋の鍵が一つしかなく別行動がしにくかったのが残念だったので
★を減らさせていただきました。
が総じてのんびりできまたぜひ利用させていただきたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年06月29日 21:56:21
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご感想いただきありがとうございます。次回ご利用の際はフロントにてルームキーを二つお申し付けくださいませ。ご用意ございます。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルプレミアムツイン★バリアフリー客室/43平米】
総合5
コレア1535さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- コレア1535さん [50代/女性] 2024年06月23日 09:32:17
-
チェックインから時間をかけずにスムーズに対応してもらいお部屋でゆっくりとした時間を過ごせた。部屋の温泉露天風呂は時間を気にせず楽しめたし大浴場のインフィニティ露天風呂の眺めが最高、サウナからも山の景色が綺麗で癒された。
夕飯に肉料理が2つも出てメインが多くあり久しぶりに日本酒を楽しめた、日本酒の種類も多く選ぶのも楽しかった。
朝食のバイキングも自分の好みの料理を朝から沢山食べすぎてしまった。本当に体も心も癒された1日でした、対応してくれたスタッフさんありがとうごさいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年06月23日 22:08:47
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで幸いです。
これからもお客様目線でのサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年OPEN】美食饗宴会席/温泉露天風呂付客室/夕食会場ゆごや又個室
- ご利用のお部屋
- 【【TAKUMI-B】温泉露天風呂付ツイン+和洋室客室60平米】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 08:29:51
-
筍のフルコースが食べたくてこの時期を選んで宿泊しました。思った通り美味しくて良い思い出になりました。露天風呂からの景色も良く温泉も満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年06月23日 21:56:16
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。今年は筍が多く採れた年でしたので、来年は不作の年になる予想ですので、お早めのご予約をお待ちしております
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のおすすめ★ホテル小柳名物『贅沢な味わい◎筍(たけのこ)フルコース』★夕食会場/個室又ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 08:20:12
-
美味しい食事に満足しました。お掃除もよくされており快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年06月23日 08:11:33
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足していただけるようにスタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫!【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合4
和菓子大大好きさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 和菓子大大好きさん [50代/男性] 2024年06月08日 20:42:31
-
・本館名物の筍フルコースは期待通りとてもおいしかったです。大変満足できました。
・客室テレビのリモコン2個のうち、1個の乾電池が使用期限8年前のものであり、リモコン操作が不能でした。定期的な交換をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年06月11日 10:14:27
-
この度ご来館いただき誠にありがとうございました。筍フルコースご満足いただけて幸いです。
リモコンの件ですが、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。早急に対応致します。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のおすすめ★ホテル小柳名物『贅沢な味わい◎筍(たけのこ)フルコース』★夕食会場/個室又ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド+和室4.5畳★和洋室客室/26平米】
総合5
ngolさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ngolさん [50代/男性] 2024年05月23日 16:32:39
-
とても丁寧な対応で大満足でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年05月26日 08:15:57
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。これからも気持ち良くゆっくりのんびりしていただける空間をご提供出来れば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のしゃぶしゃぶ・かつおのたたき他/夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合3
えいたくん711さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- えいたくん711さん [70代/女性] 2024年05月20日 18:15:16
-
食事はとても美味しく頂きました。
露天風呂も景色がよく気持ちが良かったです。
ただ、部屋はなんとなくじめじめした感じで落ち着きませんでした。
アニメティはタオルと歯ブラシのみで洗顔や化粧水もありませんでした。
口コミで大浴場にある事が後でわかりましたが部屋にも欲しかったです。
迷路のような食事処も驚きました。
温泉宿にあまり宿泊しませんがこんなものなんですね。
法事出席の為一泊でしたが、いつものシティホテルの方が、ゆっくり出来たかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年05月26日 08:06:00
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける様に出来る限りのサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【 檜の内風呂付和室14畳★バリヤフリー客室/43平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 14:36:53
-
母の実家が隣町で、5年ぶりのお墓参りの際、5月12日に利用させて頂きました。
母は、70数年目で初めて湯田上温泉に宿泊するという事で、ワクワクしてました。
全部が満足なんですが、1つだけ、エレベーターから部屋までが1番端っこで遠かったのが残念(笑)
記念な日になりありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年05月15日 21:20:45
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お母さまの件ですが、配慮が足らずご不便をおかけしました。以後気を付けます。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェアー付★和室12.5畳客室】
総合4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 12:38:57
-
4月26日に私の退職記念旅行で主人とホテル小柳さんにお世話になりました。夕食はステーキ&しゃぶしゃぶやのどぐろの塩焼きなど豪華で他の料理も美味しく大満足です。部屋も広くマッサージチェアーもついていたので満足でした。お風呂は展望露天風呂やサウナがあり良かったのですが、露天風呂が少し狭く先客が入っていると遠慮しなければなりません。サービス・設備・アメニティは、普通だと思います。CMでも言っているとおり遠くの名湯よりも近くのいい湯という感じのホテルです。宿の評価としては満足です。
。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年05月15日 21:13:36
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。記念の旅行に当館を選んでいただき嬉しい限りです。お客様にもっとご満足していただけるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど/夕食会場/ゆごや又個室
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェアー付★和室12.5畳客室】
総合4
旅行大好きハッピーさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 旅行大好きハッピーさん [60代/女性] 2024年04月27日 10:56:05
-
この度は、連泊で泊まる事ができゆったり過ごさせて頂きました
お出迎えお見送り共に明るく気分良い感じでした
移動の動線も全て車椅子の方でもゆったりしている感じで障害ある無しに関わらず広々していて苔盆栽や花々等目も楽しみながら廊下を歩く事ができ素晴らしいです
夕食も何を食べても美味しく高齢の母も満足そうでした
トイレも所々にあり、椅子も同じく所々にあるのには、本当優しいお宿なんだなあと感激です
また、新潟の旅の際には利用したいしたいです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年04月28日 08:40:34
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしになられる時間をご提供でき光栄です。これからもお客様目線で出来る限りのサービスをご提供出来る様に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 美食饗宴会席★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど★2食付/夕食会場ゆごや
- ご利用のお部屋
- 【 檜の内風呂付和室14畳★バリヤフリー客室/43平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 09:29:02
-
フロントの女性、本当に感じが悪い。客に対して命令口調。頭がちょっとおかしい女なのかわからないが、客に対する態度があまりにも横柄。いくら田舎の3流旅館とはいえ、びっくり。私の住所から他県から来た客だから一見だと思っているのかもしれないが…ここは、私の地元(加茂・田上)。あまりふざけた態度は謹んで欲しい。実家や親戚関係、同級生の友人たちとの話のタネにはなるのでまあ良かったのかも。食事は美味しかったが、帳消し(山重よりは劣る)。これなら山重で食事して実家に泊まっていた方が良かった。もう利用することもないでしょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年04月28日 08:27:25
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。フロントの接客でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフの再教育をしてこの様な事のないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食饗宴会席】★にいがた和牛ステーキ&しゃぶしゃぶ・のど黒塩焼きなど/夕食会場/ゆごや又個室
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッド+和室4.5畳★和洋室客室/26平米】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 13:32:32
-
食事がとてもおいしかったです!
品数も多く、食事の進捗に合わせて順番に出していただけるため、お酒が飲めない我が家でも、とてもスムーズに食事ができました。
また子供の食事もとても豪華、かつ選択できるものがあり、子供もよても喜んでいました。
大浴場・サウナもとてもきれいでした。
小さい子供がいたので、貸切風呂も利用しましたが、こちらも絶景を家族で味わうことができ、利用して大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年04月18日 09:05:14
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
ご満足いただけた様で幸いです。今以上にご満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫銀鮭やのど黒のお造り、ふぐの天婦羅など★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:43:40
-
家族で利用させて頂きました!
宿泊当日は大満足ですが電話対応が悪かったです。
話が通じない。敬語を使っているだけで態度は悪い。最初の問い合わせ内容が違っていて危うく人数が3人追加されているところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年04月04日 10:05:05
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
人数変更対応が迅速に出来ず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【にいがた応援旅割対象プラン】美食饗宴会席★夕食会場/ゆごや又個室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード★和室10畳客室】
総合4
irodonoさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- irodonoさん [20代/女性] 2024年03月30日 13:51:04
-
赤ちゃん連れで利用しました。
大人のご飯も美味しく、離乳食も美味しそうでした。
夕飯中、少し騒いでしまいましたがお隣も赤子連れの方でお互い様だったため安心できました。
従業員さんもよく気にかけてくれ、対応もよく、赤子連れでも気持ちよく利用できました。
おむつをご用意いただけるプランにしましたがテープタイプ、記載のパンパースではなくメリーズで、寝返り&ハイハイマンなうちの子にはあまり合わず漏れが心配だったので、事前にテープorパンツ、メーカーでサイズ差が出る場合は先に確認をしてからサイズの指定をしたほうがいいかと思います。
赤ちゃんプランはとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年04月03日 09:01:21
-
この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございました。オムツが記載のメーカーでなくご心配をおかけし申し訳ございませんでした。記載の物に統一するように致します。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃん・お子様歓迎】温泉&旅館デビュープラン♪リクエストの多かったベビーグッズ付
- ご利用のお部屋
- 【 檜の内風呂付和室14畳★バリヤフリー客室/43平米】
総合5
BZA10316さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- BZA10316さん [60代/男性] 2024年03月23日 15:01:22
-
立地もよく、ゆっくりくつろげました。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2024年03月25日 10:50:39
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
季節により景色が変わりますので、また違った風景が楽しめると思います。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬限定!≪佐渡~SADO~うまいもん会席≫銀鮭やのど黒のお造り、ふぐの天婦羅など★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【 檜の内風呂付和室14畳★バリヤフリー客室/43平米】
総合5
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
少し早く着いたら、予定より早くチェックインさせていただきました。親切で大満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。これからもお客様の目線でサービスを提供出来るよう心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。