クチコミ

7ヶ月の息子を連れての初めての子連れ旅でしたが、大満足でした！ 子供用のアメニティ、おむつ5枚、硬布団、バウンサー、貸切風呂、個室での夕食、、、どれもとても助かりました！ 私自身も、温泉で育児で疲れた身体も整いました！ チェックアウト時たまたま女将さんとお話しすることができ「お母さんがゆっくり休んでほしいので」とおっしゃっていて、その優しさに心温まりました！

24時間サウナ温泉入り放題で料理も美味しくてスタッフさんもとても親切でまた行きたい宿になりました！YouTubeネトフリも見れるしサウナも外の露天風呂も自分の好きな曲を流しながら幸せ、、😀 家族でまた行きたいNo.1です！

三世代旅行でお世話になりました。 両親の誕生日&金婚式、私たちの10周年、子供達の健康。 のはずが、前日子供が体調を崩してしまい、子供1人と私だけ留守番かと思い、2人分だけキャンセル。という、お手数をおかけしたのに、当日子供が完全復活し、再度キャンセルをキャンセルするというお手数おかけしまくりの私たち。 なのに、到着すると小柳の皆さんが優しく丁寧で、記念品まで頂きました。 感謝です。 お宿は、施設はどこまでも清掃が行き届き、おしゃれに植物が飾られていたり、2月下旬でしたので雛人形があちこちにいたりと、心が優しくなるディスプレイでした。エレベーターの中にも生花があり、子供達がこのお花かわいい！と言ってました。 インスタでよく見るように、露天風呂は気持ちよかったです。夕飯も新潟らしいのどぐろなど味わえて、地酒もすすみました。なにより、米が美味しくて、普段は夕食では摂らない米をたくさん食べました！あと、旅館では塩分が増えがちですが、いい塩梅で素材の美味しさが際立ちました。 朝食もタンパク質のおかずが多く、脂質を抑えた美味しいおかずが並び嬉しかったです！お味噌汁の具がたくさんで驚きました（笑） 本当によいお宿でした。

桜の花見風呂がしたくてTAKUMI PREMIUMを2名で無駄遣いしてしまいました。部屋のお風呂から何とか桜が見え、掛け流しでは無さそうでしたが温泉を楽しませて頂きました。 夕食は種類も多く満足しました。 仲居さんが気さくにお話しして下さり、楽しかったです。すぐ後に行かれると仰ってた大阪社員旅行は楽しまれたでしょうか？ 大浴場はあまり景観が良いと言うわけではありませんでしたし、少し清掃が甘かったように感じました。 日本人の仲居さんが頑張って下さっているお宿ですので、応援したいですね。

一人旅なので、シングルの小さいお部屋を選択しました。機能的で十分でした。 温泉はナトリウム塩化物泉で透明しっとり。露天は外気に触れて長く入れる温度でした。眺めもよく、ぼーっと浸かるには最高でした。 サウナはけっこう熱めで、オートローリューがあるので湿度も高め。しっかり楽しめました。水風呂の温度設定が低めでしっかりクールダウンできました。 朝ごはんは十分なラインナップでした。ご飯が新潟だから美味しくて、たまごかけご飯とカレーを堪能しました。 お客さんもごゆるり派が多いのが、静かに過ごせました。 車で新潟市内、港方面まで近いので、そのあたりも楽しめます。 のんびり、温泉とご飯を楽しんでリフレッシュするならこちらは凄くよいと思います

ホテルは外装してあるのかお部屋も施設も大変キレイで快適でした。ただフロントの方が説明不足でサービスの飲み物やお菓子などは気付かなければ素通りします。また夕食が少し残念で、品数だけ揃えた感じで内容が貧弱。その代わり朝食はバイキングながら品数も内容も充実していて美味しく、大変満足でした。

妻の誕生日で利用させていただきました。 サプライズケーキを預かって頂いただけでなく、お皿や取り分け用の機器まで、ご用意いただきました。 とても丁寧に接客していただき、気持ちよかったです。 また伺いたいです。

足の悪い祖母の誕生日のお祝いで利用させてもらいました。バリアフリー部屋が空いていない日で、客室露天風呂付きの部屋を予約しました。事前に連絡することで車椅子の使用も可能でした。ただ、部屋に車椅子で行ったところ扉を止めるストッパーが壊れていて誰かがいないと扉が閉まってしまうのと、内開きなので車椅子の出し入れが大変でした。それでも短距離なら歩ける、数段の段差を上り下りできるレベルの高齢者であれば快適に過ごすことができました。大浴場も脱衣所まで車椅子で行って良かったのでありがたかったです。誕生日ケーキを頼みましたが、甘さ控えめで全部当日に食べ切ることができました。 祖母が喜んでくれていて良かったです。

サ室付き客室TUNAMI-Sのサウナは最高です。 【サウナ室】 　２段５人使用可、上段に１人で横になれる、木枕あり。170cm長とおもわれる。 　セルフローリュウ可。アロマは無し。 　温度は80度だがセルフローリュウで体感は十分に熱い。 　5分砂時計あり。 　大き目の窓があり、坪庭と空が見えるのはGood。 　何といっても最高なのは、段の下に組み込まれた音質の良いスピーカーで音楽が聴けること。曲は携帯やPCをブルーツゥースで接続できて好みのものが聞ける。 　これが他のサウナに無い大きな特徴。サ室での音楽は最高。 　 【水風呂】 　サ室を出て直ぐ前で動線最短 　１人用ネコ足バス 　冷却水で体感12℃未満位か、キンキンの水風呂好きには最高と思われる。 17℃程度を好む私には直ぐ向かいの露天風呂のお湯を注ぎ温度調整が必要だったのは欠点。 《欲を言えばの要望で恐縮だが》 温度調節がし易い様に、水量が減った時に、自動冷水補充ではない選択もできたらうれしい。 セルフロウリュウ用にアロマオイルがあればうれしい。 【整い場所】 　半露天エリアに、インフィニティ１脚、椅子１脚。屋根があり、雨でも利用可。景色は坪庭に空が広がり、景色的にはGood。バスローブが宿泊者人数分あり、整い時に便利。 《欲を言えばの要望で恐縮だが》 それなりのスペースがあったので、椅子１脚をインフィニティ１脚に換えて、インフィニティ２脚で同時に２名がインフィニティに並んで整えられれば最高。 【総合評価】 　音楽付きサ室は最高。リピート必須のサウナ。

結婚記念日で3年ぶりに、泊まらせていただきました。 子供2人を連れ家族4人での宿泊でしたが、お出迎えから、夕飯、朝食会場、お見送りまで、スタッフの皆さんとても親切で大満足の宿泊でした。お心遣いに感謝でした。 8歳と４歳の子供達も、絶対にまた行きたい!!!と、とても楽しんだようです。 新潟旅行に行った際には、また利用させていただきたいと思います。 今回はありがとうございました。

人生初の一人旅でした。（女性1人でも温泉旅館に泊まれる時代に感謝しかありません...）シングルベッドの部屋の悪い口コミもありますが、キレイし、十分です。安心して予約してください。強いて言えば、タオルを干すタオルハンガーがあれば...くらいですよ。新潟駅からの無料送迎も頭が下がります。泉質も期待して無かったけど？めちゃくちゃ良かったです。サウナも水風呂も温泉旅館で時代のニーズを反映していて嬉しかったです。今度は家族と伺いますね。

ベビー旅プランで利用しました。 お部屋がバリアフリーで、ハイハイやよちよち歩きの赤ちゃんでも安全に過ごせてとてもよかったです。 夕飯は、女性にとって量が丁度良く、質も良く、美味しく食べられました。座敷の個室で赤ちゃん連れでものびのび過ごせました。 離乳食は夕食の30分程度前に部屋に運んでいただき、食べさせてから大人の夕飯をという配慮もしていただきました。 チェックイン14時、チェックアウト11時で大変ゆっくり過ごすことができました。 インフィニティ風呂に期待して行きましたが、少し狭めでした。いいポジションに入らないと駐車場ビューになってしまいます。サウナの方が空いていて景色も良く穴場に感じました。 貸切風呂がガラス張りで開放的。屋内で天候に左右されず楽しめてとても良かったです！ ここからは改善してもらえるとより過ごしやすいと感じた事をいくつか。 ・育児用品の備えは大変有り難いのですが、ベビー石鹸は固形より泡タイプの方が使いやすいです。貸し出しでもいいので。オムツはテープがパンツ選べると有り難いです。おしり拭きは介護用でなくベビー用だと抵抗なく使えます。無料のベビー飲料がイオン水でしたが、脱水の時などに飲むものなのでジュースの方が無難かと思いました。 ・特製離乳食ですが、事前に月齢を確認しているにしては沿ってない内容だなと思いました。一歳半目前でもどろどろのお粥でした。嫌がって食べてもらえず少し悲しかったです。固さ、大きさなどは離乳食ガイドなど参考になさるといいと思います。 沢山のご用意が本当にありがたかったのですが、サービスが育児の実態に沿うとより愛される宿になるのではと感じました。 総じて楽しい旅行だったので、また利用したいと思っております。更なる飛躍を応援しております。

インフィニティ露天風呂がステキで特に夜景が見える夜の露天は素晴らしかったです。 お部屋は清潔で可愛らしく大変満足でした。 館内の至る所に生花が添えてあり心遣いを感じました。 ウェルカムの蒸かしたてのお饅頭も美味しかったです。

昨年の1月に宿泊して今回リピートです。展望風呂に入ってサウナで汗をかくのが気持ちよく、温泉に何度入っても湯あたりしないことがリピート理由の一つです。　佐渡うまいもん会席の夕食や地元の食材を使った朝食も自分たちにとって味付けも濃くなくてどれもおいしくいただけました。 若いスタッフの方が多く留学生の方も含めて元気に接客されていたことも好印象でした。 一つだけ改善をお願いするのであれば、スタッフの方のインカムの声が大きくて口調がきつくなっていました。自分たちに話していると思うくらい駄々洩れで、人手が足りず大変なのかと心配になる程でした。

施設内は落ち着いた雰囲気で清潔感がありステキでした。廊下やロビーなどに観葉植物や生花があって粋です。八ツ頭？から芽が出始めていて春を感じました。 部屋は広くて家族4人には十分でした。マッサージチェアがあったのも魅力で、何度も利用し家族に好評でした。掛布団カバーがすぐ外れてしまうのが少し気になりました。お部屋は清潔でしたが、ハウスダストアレルギーの娘には畳、布団、座布団がちょっときつかったようです。 お風呂は最高です。内湯から露天風呂に出るところが駐車場から見えますが、気持ちよいです。脱衣場のドライヤーもよく乾きます。備え付けのシャンプーのほかに、ちょっとリッチなものも選べるようになっていました。 食事は、夕食は会席料理風で工夫された品々で、地の物がたくさん使われているので楽しめました。海藻の炊き込みが美味でした！娘たちが食べ盛り過ぎて、白いご飯も頂きありがたかったです。 朝食バイキングも最高でした。ふのりそば(へぎそば)やお刺身、だしつゆの佐渡情話、味噌汁、手作りの漬物、美味しいものが多すぎて大満足でした。娘たちはフレンチトーストが気に入ったようです。 スタッフの方々はみなさん丁寧で親切、笑顔もステキです。大変御世話になりました。

一人旅です。部屋はシングルで景色も見えない部屋だったので、なんともいえません。清潔感はありました。 露天風呂良かった。サウナが好きで、ボナサウナ（オートロウリュ的なもの）はかなり良い。 夕食は、スタンダードなコースで、まずまずでした。もっと良いコースならもっと良いのかも。可もなく不可もなくでした。 朝食は、朝からマグロ丼があったり、フレンチトースト美味しかった。全体的にかなり満足のいくバイキングでした。 旅館の方の接客も良かったです。外国人の女性の方も働いていましたが、指導が行き届いていました。 リピートしたいです。

お風呂にご飯にアメニティ、細かい配慮に大満足できました。 こんなに優しい柔らかい温泉があるのですね。 お肌の調子が良いです。 また伺いたいと思える素敵なお宿でした。

スタッフさんの対応が、良かったです。

出張の際、タイミングが合えば利用させていただいます。フロント女性の接客が良く、部屋も清潔でストレス無し、お風呂の露天風呂は１日の疲れが癒せます。また利用したいです。