クチコミ

総合評価
4.21
644
5
86
4
147
3
50
2
17
1
9
部屋
4.43
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.40
朝食
4.67
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.43
設備
3.92
清潔さ
4.33
534
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
hemuhemubeagle
30代/男性|21 件のクチコミ
朝食は満足!お風呂が少し残念

お部屋は広くて、綺麗でした。 朝ごはんのボリュームが多く、美味しかったのでとても満足しました。 お風呂が少し残念です。シャワーの勢いが弱すぎて、寒いし、頭はなかなか洗えません。 ドライヤーも弱いので髪の毛が乾きにくい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 満足のお言葉、ありがとうございます お部屋の広さと清潔さにご満足いただけましたこと、また、朝食のボリュームと味についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の「とても満足しました」というお言葉は、私たちスタッフ一同の大きな励みとなります。今後も、皆様にご満足いただける質の高いお食事と空間を提供できるよう、努めてまいります。 設備の不備について深くお詫び申し上げます 一方で、お風呂の設備に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、シャワーの勢いが弱く、寒い思いをされ、洗髪にもご苦労されたという点、そしてドライヤーの風量不足で髪が乾きにくかったというご指摘を真摯に受け止めております。誠に申し訳ございません。 シャワーの水圧につきましては、早急に設備担当者に確認させ、原因究明と改善に努めてまいります。また、ドライヤーにつきましても、すぐにより性能の良いものへの交換を検討するなど、快適にご利用いただけるよう改善を図る所存です。 お客様からいただいた貴重なご意見は、当ホテルのサービスと設備を向上させるための重要な指針となります。 次回お越しの際には、今回ご指摘いただいた点を含め、すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 支配人
ホテル高砂<高知県>
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
うどんがおいしい
20代/女性|3 件のクチコミ
路面電車近くアクセス良し、部屋も綺麗

路面電車やアーケード街が近く、アクセスが非常に良かったです。 部屋が広く、綺麗でした。 ホテル紹介にも書かれているように、スタッフの方お手製のおすすめマップをもとに ホテルマンさんに周辺のおすすめ情報をお聞きしましたが、 お話が上手で、とても良いサービス対応だと思いました。 また高知を訪れる際には、泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 路面電車やアーケード街に近く、当ホテルのアクセスの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さや清潔感につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・管理に努めておりますので、スタッフ一同、今後の励みとなります。 特に、スタッフお手製のおすすめマップをご活用いただけたこと、そして周辺のおすすめ情報に関するスタッフの対応につきましても、「お話が上手で、とても良いサービス対応」とお褒めの言葉をいただき、身が引き締まる思いです。お客様の高知でのご滞在がより充実したものとなるよう、きめ細やかな情報提供と温かいおもてなしを心がけております。お客様からのこの上ない評価は、スタッフにとって何よりの喜びです。 「また高知を訪れる際には、泊まりたい」とのお言葉をいただき、心から光栄に存じます。次回、高知にお越しの際にも、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂  支配人
ホテル高砂<高知県>
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族四人で2日間宿泊しました。このお値段で部屋の広さ、ベットの大きさは十分でした。ひめろ市場まで少々歩きますが問題ないです。 ホテルの地下駐車場はものすごく狭く、止めるは怖いです。2日目は、ホテルの駐車場が満車のため、近くのコインパーキングに駐車となりました。 ホテルの駐車場、コインパーキング共に有料です。駐車料金が無料であれば、更に良かったかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
このたびは数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さやベッドのサイズにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ひろめ市場までは少々距離がございますが、高知の街並みをお散歩がてらお楽しみいただけたのであれば幸いです。 一方、駐車場につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当ホテルには駐車場が少なく、先着25台までで、平面駐車場と地下駐車場がございます。満車の場合は、お客様ご自身で近隣のコインパーキングをご利用いただいておりますこと、また提携駐車場がなくご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。2日目には満車のため、お近くのコインパーキングをご利用いただくこととなり、お客様にご負担をおかけしましたこと、心苦しく感じております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう努めてまいります。 この度は、お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方が鰹のたたきのお薦め店教えて下さり、夕食を堪能出来ました。とても良い感じで大満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントでご紹介した鰹のたたきがお口に合い、高知の夜を満喫されたご様子、私どもも大変嬉しく思います。お客様の「大満足」というお言葉が、何よりの励みになります。 当ホテルオリジナルのカツオのたたきMAPもご好評をいただいております。 これからもお客様に高知の魅力を感じていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル高砂
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
やすさんとぉさん
50代/男性|65 件のクチコミ

両親が宿泊するために予約しました。父がこの施設を気に入っており数回目の利用です。駅からも近く立地が良いことと、大浴場があるのが良いそうです。スタッフの対応も良いとのことでした。今回は朝食付きプランが予約出来なかったものの、部屋もベッドが大きくて綺麗だったとのことでよかったと聞いています。いつもありがとうございます。両親も年老いていきますが、また機会があれば宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご両親様のご宿泊に際し、当施設をご予約いただき誠にありがとうございました。 また、いつもご利用いただき誠にありがとうございます、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中、立地や大浴場、スタッフの対応などにご満足いただけたようで何よりでございます。今回は朝食付きプランをご案内できず残念でしたが、お部屋のベッドの大きさや清潔さについてお喜びいただけたとのお声を伺い、大変光栄です。(今回お泊まりいただいたお部屋はクィーンサイズベッドが2台あるお部屋になっております。大変好評いただいております。) ご両親様がこれからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-19
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

広い部屋での宿泊でした。 歴史あるホテルですが部屋はリニューアルされており清掃も行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。 フロントで対応してくださったスタッフの方もとても丁寧で、また高知にきたらここに泊まりたいと思いました。 大浴場にサウナもあり、旅の疲れも整いました。 女性側には無印の化粧水と乳液が置いてありました。 立地的に緊急車両が沢山通る場所であった為、田舎者は気になって何度も起きてしまいましたが、それ以外は大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、また、リニューアルされた客室や清掃面に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。 また、大浴場やサウナ、女性用アメニティにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒すひとときとなったこと、何よりでございます。 一方で、周辺の交通音によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、防音対策として二重窓や防音カーテンを設置しておりますが、目の前が大通りに面しており、特に緊急車両などの通行が多い時間帯には音が気になる場合もございます。ご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また高知にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 支配人
2025-07-19
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
幸マル
30代/男性|2 件のクチコミ

正月イベントが一通り終わった後の1月13日に利用しました。夫婦と子供2人(10ヶ月と4歳)の4人です。 駐車場が少ないとのことでしたが、時期がよかったのか、無事ホテルの駐車場に駐車できました。ただ、駐車場はかなり狭いので運転に不安がある人には難しいかも。 部屋はシンプルで、畳で寝れる人なら問題ないです。子供用にオモチャを置いてくれていて、うちの娘達は楽しんで遊んでくれました。気になったのはアンパンマンのぬいぐるみで、遊んでると鼻が痒くなってきたので、体質にもよるのかもしれませんが、新しいキレイなぬいぐるみが良かったです。 朝食だけついてましたが、まぁ値段相応です。子供の分も大人と同じものが出てきたので、あまり食べず、代わりに親がほとんど食べました。 必要充分で安く済ませたいなら満足のいく宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

やった値☆キッズスペース付き和室♪(1泊朝食付)ご家族応援プラン

63
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。 また立地やお部屋に高い評価をいただきありがとうございます。こちらの和室も1年前にリニュアールしており、好評いただいております。 また貴重な意見ありがとうございます。 駐車場につきましては入りづらい場合は当館スタッフにお申し付け頂きましたら変わってお車を駐車させていただきます。お気軽にお申し付けください。 キッズのお部屋のぬいぐるみも 新調していくようにしていきます。 お忙しい中ご投稿と貴重なご意見を有難うございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます ホテル高砂 支配人
2024-01-18
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋、もしくは大浴場の脱衣所にはセーフティBOXを設けて欲しいです。アメニティグッズもお部屋に置いて欲しいです。 繁華街まで徒歩5分とありましたが、繁華街がどこのことなのか…。ちなみにひろめ市場までは徒歩15分程かかりました。 スタッフさんはこちらのお願いに対して臨機応変に対応して頂きました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を御利用くださいまして誠にありがとうございます。 また貴重な意見ありがとうございます。 繁華街がわかりづらくすみません、徒歩5分圏内でアーケード商店街や飲食店、飲み屋さん、屋台街が固まっている場所があり、ひろめ市場はアーケード商店街の終わりの方になり、ひろめ徒歩15分ぐらいになります。 わかりづらくてすみません。 またセーフティーBOX検討してまいります。 アメニティグッズ部屋置き検討してまいります。 お忙しい中レビューのご投稿と貴重なご意見を有難うございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます ホテル高砂 支配人
2023-12-31
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
yoiko023
60代/女性|8 件のクチコミ

電車旅行だったので駅に近いのは助かりました。私は利用しませんでしたが、ホテルのすぐ目の前が路面電車の駅ですので便利だと思います。高知城へも歩いて行けます。 特別プランではありましたが、部屋は広く清潔で、ゆったり過ごせました。ただ、外の音が意外と大きく気になりました。が、大浴場もあり、満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中、ご満足して頂いたようで安心致しました  当ホテルは高知駅から徒歩3分繁華街まで徒歩5分圏内と 便利な場所にございます。 今後も皆さまに喜んで頂けるよう従業員一同で日々頑張って行きます。 これからもどうぞ宜しくお願い致します  またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます ホテル高砂 支配人
2023-12-31
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

4月中旬に2食付きで1泊しました。立地がよく、観光も交通もとても便利でした。食事は豪華で、地元の食べ物を満喫できました。どれも美味しかったです。レストランのスタッフさんは皆親切でした。ただ、駐車できる台数が少なく、駐車もしにくいのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 立地、部屋、スタッフなど、お褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。 地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 駐車場は他にホテルの横にもございますが、入れにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のものでおとめいたしますので、なんなりとお声をおかけください。 今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 ホテル高砂 支配人
2023-12-31
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ずみりんちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

高知駅から歩いて5分程。ひろめ市場へも歩いて行けて便利でした。大人3人(うち高校生が1人)で部屋は余裕のある広さでした。ベッド2つと、和布団1組。 トイレとお風呂は別でした。部屋には高知県内のカフェを紹介している本や絵本等が飾ってあり、和モダンでお洒落。 ロビー備え付けの化粧水、乳液等はDHC、展望風呂と、部屋備え付けの化粧水、乳液は無印料品。 ヘアキャップや綿棒等もあり、アメニティは充実。 朝食はちょうど良い量で良かったです。 ただ、展望風呂のシャワーの勢いが弱かったのと、備え付けの2つドライヤーの内1つが電源が入らず使えなかったのが残念な所です。 ちなみに展望風呂の床は畳が敷かれて驚きました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン

48
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 また、ご感想をいただきありがとうございます。 和モダンルームを褒めていただきありがとうございます。またアメニティも詳細にご説明いただき本当にありがとうございます。シャワー圧なおして、ドライヤーも新しくしております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテル高砂 支配人
2023-12-31
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

高知駅から近く利用しやすいです。 路面電車の駅もホテルのほぼ目の前 リニューアルされたお部屋はとても快適に過ごせました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
当館の立地や路面電車の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、リニューアルされたお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後ともより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また高知へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 支配人
2025-07-19
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

高知駅からとても近く、駐車場も完備されていので、とても使いやすかったです。 お部屋は、リニューアルされたとても清潔感があり、大浴場もあって出張の疲れが取れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 高知駅からの立地や駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、リニューアルされたお部屋の清潔感や大浴場についてもお褒めいただき、出張のお疲れを少しでも癒していただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上と施設の維持に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル高砂 支配人
2025-07-19
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月31日に一泊しました。 高知駅の近くにあり、ひろめ市場にも、歩いて行けて、立地は良かったです。 夜はひろめ市場で食べました。 部屋も清潔感あり綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やお部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ひろめ市場でのご夕食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また高知へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 支配人
2025-07-19
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

繁華街や駅にも近く便利でホテル室内も快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご多忙の中、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、繁華街や駅に近くご移動に便利であったこと、さらにお部屋にて快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供に向け、今後も一層努力してまいる所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 支配人
2025-07-19
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供たちもホテルの部屋や、温泉、朝食など喜んでくれて、とてもいい思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン

10
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族皆さまでのご宿泊誠にありがとうございました。 お子様方におかれましても、お部屋や温泉、朝食などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまの思い出づくりに当ホテルがお役に立てましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。 今後もより一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。   ホテル高砂 支配人
2025-07-19
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳の子どもを連れて宿泊しました。 受付やレストランの方にとても親切にしていただき、気持ちの良い宿でした。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます 皆様喜んでいただき、家族の思い出作りに少しでも貢献できたようでスタッフ一同大変嬉しく存じあげます。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます ホテル高砂 支配人
2023-12-31
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

 部屋は広くて、角部屋だったので二面に窓があり開放感があった。トイレと浴室が別になっているのもよかった。  大浴場のサウナが閉鎖されていたのが残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 ご投稿もありがとうございます。 最近サウナもリニューアル致しました。(2023年10月リニューアル) 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテル高砂 支配人
2023-12-31
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントのアンパンマンに子供が喜んでいました。 昨今宿泊料が高くなっているので承知はしていますが内容に対しては高く感じました。 ・部屋の湿度調整が不可で唇が乾燥してしまったり、声が出づらくなってしまったのでわ加湿の対応をお願いしたく。 ・朝食のジュース一杯づつというのは多少少ない気がする。ほかバリエーションが欲しいし、サーバー化して欲しい。 ・浴室アメニティが充実していたし、リフォームされていて綺麗だった。(無添加乳液、化粧があった。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な意見ありがとうございます。 湿度調整の件ですが、現在加湿器の貸し出しで対応しております。インフォーメーション不足で申し訳ございませんでした。また朝食につきまして、内容、バリエーションを検討してまいります。貴重な意見ありがとうございます。 お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上、改善に努力して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル高砂 宿泊支配人
2023-12-31
3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

古さは感じますが、清潔なお部屋でした。狭いと書かれている大浴場、洗い場が3-4ヶ所しかないので混むのはしょうがないのですが、それを知らずに脱衣所に入ってくる人達で裸の大渋滞、混雑状況を見られる工夫はされていましたが、これはなんとかならないものでしょうか。朝ごはんはとても美味しかったです。地下駐車場は狭くて大変、スロープの勾配が急で車道への出口で車のお腹を擦りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

県民が選ぶ”間違いない”夜メシに出会える【高知家の食卓晩酌きっぷ付】☆朝食付プラン

8
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このたびは、数ある旅館・ホテルの中よりホテル高砂を 御利用くださいまして誠にありがとうございます。 朝ごはんを褒めいただきありがとうございます。 また貴重なご意見ありがとうございます。 大浴場の混雑状況を見れるようにしておりますが 見れてない人もいて、混み合う時もあるので、 改善できる様に検討してまいります。 地下の駐車場でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。駐車場は他にホテルの横にもございますが、出し入れしにくことがありますので、その際はホテルの係のものが、誘導致しますので、またお車お預かりして駐車場係のもので出し入れいたしますので、なんなりとお声をおかけください。 今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます ホテル高砂 支配人
2023-12-31