よくある質問
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 50台 無料 先着順
有り 50台 無料 先着順
最終更新日:2025-09-14
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
札幌から車で約60分。岩見沢ICより車で約20分。JR岩見沢駅より中央バスで約40分。宿泊者無料送迎あり(事前予約制)
札幌から車で約60分。岩見沢ICより車で約20分。JR岩見沢駅より中央バスで約40分。宿泊者無料送迎あり(事前予約制)
最終更新日:2025-08-02
正面玄関は24時間空いてますか?
24時に施錠いたします。駐車場に鍵をかける関係がございますので19時を過ぎる場合は予めお知らせください。
最終更新日:2024-11-12
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-08-02
シルバーパインにある暖炉はいつでも使えますか?
プラス気温で使うと煙が客室に逆流するため、冬季気温がマイナスになった場合にのみご利用頂けます。
最終更新日:2025-09-16
チェックアウトの時間は延長できますか?
はい。お1人様1100円~2200円の追加料金で、チェックアウトを最長11時までご延長いただけます。(お部屋タイプごとに料金が異なります)
※前日の夜20時までにフロントへご連絡願います。
※チェックアウト日当日の延長希望はお受け致し兼ねます。
※翌日の利用状況により延長可否が異なるため、必ずフロントまでお問い合わせくださいませ。なお、特に休前日や繁忙期などはお受けできない場合が多くございます。予めご了承願います。
※前日の夜20時までにフロントへご連絡願います。
※チェックアウト日当日の延長希望はお受け致し兼ねます。
※翌日の利用状況により延長可否が異なるため、必ずフロントまでお問い合わせくださいませ。なお、特に休前日や繁忙期などはお受けできない場合が多くございます。予めご了承願います。
最終更新日:2025-11-06
レストランは館内着でも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
最終更新日:2024-11-12
館内でWiFiは利用できますか?
はい、無料WiFiをご利用いただけます。
最終更新日:2024-11-12
客室内で喫煙は可能ですか?
客室やロビー、レストランなどは全て禁煙です。館内に喫煙所がございますのでそちらをご利用ください。
最終更新日:2024-11-12
館内に製氷機はありますか?
大浴場に向かう廊下に1台ございます。
最終更新日:2024-11-12
自動販売機はありますか?
いずれもジュースの自動販売機が大浴場側数台、宿泊棟廊下に1台ございます。
酒類は売店でのみ販売しております(売店営業時間 7時~21時)
タバコの自動販売機は全館禁煙の為ご用意しておりません。
酒類は売店でのみ販売しております(売店営業時間 7時~21時)
タバコの自動販売機は全館禁煙の為ご用意しておりません。
最終更新日:2024-11-12
ランドリーサービス、コインランドリーはありますか?
申し訳ありませんが、ご用意しておりません。
最終更新日:2024-11-12
売店の営業時間は何時までですか?
夜は9時まで、翌朝は7時から営業しております。
最終更新日:2024-11-12
大浴場は何時まで利用できますか?
サウナ含め24時まで、翌朝は5時から9時30分までご利用いただけます。
※月曜日ご宿泊の方は24時まで、翌朝は6時から9時30分までご利用いただけます。
※11時~20時まで日帰りのお客様もご利用されています。
※大浴場にタオルはございません。客室内に設置のタオルをお持ちください。
※月曜日ご宿泊の方は24時まで、翌朝は6時から9時30分までご利用いただけます。
※11時~20時まで日帰りのお客様もご利用されています。
※大浴場にタオルはございません。客室内に設置のタオルをお持ちください。
最終更新日:2024-11-12
近くにコンビニエンスストアはありますか?
車で10分から15分ほどお戻りいただいた場所に「セイコーマート」がございます。
最終更新日:2024-11-12











