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伊豆マリオットホテル修善寺 クチコミ・感想・情報

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伊豆マリオットホテル修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.13
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.38
  • 食事3.71
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合5

nakatoshi0614さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

nakatoshi0614さん [60代/男性] 2020年10月14日 00:46:52

10月6日~10月8日の二泊宿泊致しました。露天風呂付の部屋だったので常に入浴でき、広さも十分でした。食事の際、若干寒いと言ったら、速やかにブランケットを持ってきて頂くなど、スタッフの懇切丁寧な対応に感謝でした。機会がありましたら又、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Play&Work ファミリーワーケーションプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 プレミアムツインルーム 】

総合3

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 09:46:19

リニューアル後のきれいな館内、部屋だが 入室時微妙なにおいと
エアコンの調整が 快適ではなかった。寒かったので30℃設定にしても寒いまま・・・
部屋の露天風呂は 快適、2泊で10回は入った? TV画面は小さめ32?
朝のバイキングは GOOD、10:00からのブレックファストは 今一つ・・
フィットネスも 使えないマシンが2つ以上あった。staffも調整できず
GO TOで リーズナブルには利用できた。





2017.8リニューアル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済:15%Off】 2連泊でお得にStay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスキングルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 15:54:30

1番楽しみにしていた食事が残念でした。ディナー朝食も皆さんが仰る通りでした。
また、売店などが全くなくお部屋にお菓子などのサービスもありません。ラウンジなどがなぜか使えず、軽食を食べることができませんでした。食べ悪阻中の妊婦でしたので、コンビニで買ってから来れば良かったと後悔しました。お部屋は廊下の音が響き渡り、室内まで聞こえてドアなどがない為気になりました。
壁紙などに空気や水残り?のようなところが何箇所かあり不潔感を感じてしまいました。
また、自販機はあったのですが、種類も少なく…。お部屋にお水も用意されていなくてそんな宿は初めてでした。もう行かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済:10%Off】 Basic Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスキングルーム】

総合5

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 21:35:10

タクシーで、ホテルまで行った。大雨で、到着しお出迎えしていただいた。
帰りは、バスで帰ることをお伝えして時刻表を頂いたが時間が過ぎてしまい待っていたところ声をかけたくださりバンで駅まで送ってくださりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済:10%Off】 Basic Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスツインルーム】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 16:13:29

部屋食プランだったのですが、コロナの関係で使い捨て容器を使用することは説明書きがありました。しかし、まず夕食は、ポークの切れ端2個(3センチ×1.5センチ角)、チキンの切り身一片(10センチ×2センチ)鯛の切り身のロースト(10センチ×2センチ)がメイン。前菜はタコ1センチが一個にオリーブ一個。それも、デザートのチョコレートケーキの容器と呉越同舟の状態。あとミネストローネがカップ一杯。それから、なんと容器いっぱいに入った白飯。カトラリーはコンビニよりひどいフォークとなぜか割りばしと同じ素材の小さなナイフ。スープがあるのにスプーンが無い。
朝食は小さなクロワッサン2、小さなデニッシュ1、なんか普通の小さなパン1、4こパックで売っているダノンのヨーグルト1、カットフルーツ。紙コップのコーヒー一杯。のみ。
コロナが心配なので部屋食を推奨しますという説明書きもあったけど、この食事を推奨しているのでしょうか。ほぼ毎月ホテル、旅館に宿泊しますが、これほどひどい食事の経験をしたことはありません。おまけにウォシュレットも故障してました。
二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
~温泉露天風呂付き客室でお部屋出しご夕食・ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:11:27

国内マリオットの温泉付は、軽井沢、山中湖にも宿泊した事がありますが、修善寺が一番好きです。
何時行ってもスタッフさんの感じが良くて、のんびりできる大好きなホテルです。
今回は小さな子供連れの旅でしたが、色々と配慮していただき、のんびりできました。
小さな子供もプールで大はしゃぎ、大人も温泉にゆったり浸かれました。
わんぱく広場では、まつぼっくりを拾ったり、楽しい時間を過ごすことができました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【事前決済:15%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 14:20:01

まず 予約の名前の聞き間違いで 宿泊名簿にありません から始まり 食事の場所が宿泊施設から遠く 全く美味しくないバイキングの価格が高すぎ
そして 施設内の移動のバスが待っているにも関わらず スルー 最悪でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【事前決済:15%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 13:20:21

お部屋にお風呂が付いてる部屋は、のんびりできてとても好きです。
小さなお子様連れにやさしくスタッフの皆さん笑顔で親切です。
特にレストランのスタッフさんは、テキパキとしていて気持ちがよいです。
今回ものんびりさせてもらいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:15:40

ダイニングの食事、アメリカ式なのでしょうか?夕食をいただきましたが大味でそっけなく
それでいてお値段も???
もう少し工夫があっても
よいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊豆マリオットホテル修善寺 2019年08月23日 20:21:20

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の
課題とさせていただきます。
私どものレストランは、グリル料理のレストランで、グリルしたお肉をお好みの
ソースや3種類の塩で味わっていただくためシンプルなあじつけで
仕上げておりましたが、今後は、工夫した料理をキッチンスタッフとともに考えて
いきたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりと
お過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう
日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 19:15:09

ラフォーレ修善寺には一度利用したことがありました。
今回はホテルマリオット修善寺に2泊しました。2日目にゴルフをしました。温泉付きのお部屋はいつでも入浴する事ができ便利でした。部屋の広さも十分で富士山が真正面に見えて素敵でした。
お食事も朝はブッフェ、夕はメインが選べるセミブッフェ、とても美味しかったです。夕食のメインが出てくるのに時間がかかり過ぎかなと、セミブッフェでお腹がいっぱいになってしまいました。
接客については素晴らしいと思います。水筒にお茶と氷を頼むと心地よく用意して頂けました。
又、泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊豆マリオットホテル修善寺 2019年05月29日 14:05:41

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】【事前決済:20%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【温泉付 スーペリアツインルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 17:54:58

最上級グレードの部屋だったのですが、トイレットペーパーがビジネスホテルと同じとは情け無い。あとシャワーブースに小物置きが無いのも納得いきません。部屋は豪華な造りなのに、なぜシャワーブースに小物置きが無いのでしょうか?
シャンプー等も床に直置きはあまり見た事がない光景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
伊豆マリオットホテル修善寺 2019年05月29日 14:06:51

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済:10%Off】 Basic Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 プレミアムキングルーム 】

総合5

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 19:41:03

部屋が期待以上でした。立地が非常に悪いのですが、それでも行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
伊豆マリオットホテル修善寺 2019年05月29日 14:11:43

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済:10%Off】 Basic Stay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

総合1

14人中12人の方が参考になったと投票しています。

G.Sorosさんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

G.Sorosさん [50代/男性] 2018年07月19日 07:49:27

露天付きの部屋、従業員の応対はよかったが、夕食が今まで泊まったホテルで
一番悪かった!メインディッシュで割り増し料金の和牛でなくチキンとポークステーキを
お願いしたら大きい皿に50gぐらいの硬い肉がでてきた(泣)皿にはフライドポテト、玉ねぎ
パプリカ、茄子で肉が見えないぐらいの量だった。
本当に不味い料理で泣けてきた!
二度と泊まりたくない!
お金と時間を返して!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済:10%Off】 Basic Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスツインルーム】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 15:55:04

プールも広く、サウナもあり、部屋の温泉もいつでも入れて素晴らしかったです。
朝食も沢山種類があり、フレッシュジュースが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

総合5

Orinoco NLさんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

Orinoco NLさん [60代/男性] 2018年03月20日 11:34:14

富士山がとてもきれいに見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(2食付き standard)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 21:40:24

HPの部屋の間取りの表記が見づらく、思った部屋と違っていた。部屋の露天風呂は寒過ぎて入れず、温度調節に何度も係の人が来てゆっくりできない。目隠しのすだれも風に揺れて音は大きいし目隠しの意味がない。
冬場の客室露天風呂の使い勝手はあまりよくないと思う。
食事は苦手な食材を伝えてあったにもかかわらず、それが通ってなかった。
また、注文したものが後から来たお客さんに先に提供されたり、
値段の割にはハーフビュフェの内容は満足できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】【事前決済:15%Off】 早めの予約でお得にStay(2食付き standard)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付 デラックスキングルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タッチ8852さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

タッチ8852さん [60代/男性] 2018年02月05日 19:14:01

4回目の利用でした。運が良かったのか毎回部屋から雄大な富士山を眺めることができました。これだけでも満足でしたが、部屋も広く静かでくつろげました。大浴場もいつ行っても貸し切り状態で、温泉を堪能することができました。今回は朝食だけでしたが、美味しいブドウパン、大き目のソーセージ、オムレツ等々ビックリする朝食をいただきました。この宿は、のんびりとした時間を楽しむことができる環境の整った高級感のあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

タッチ8852さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

タッチ8852さん [60代/男性] 2018年01月16日 19:17:25

チェックイン時、建物の中に入ると良い香りに包まれました。ドライブの疲れが癒された感じです。広い部屋の大きな窓からは、富士山が雄大に見えました。部屋から見る富士山は憧れです。フィットネスルームを利用しました。一つ一つのマシーンのテレビが設置されていて、テレビを見ながら時間のたつのも忘れてトレーニングをすることができました。汗をかいた後は、温泉を利用して、リラックスできました。夕食はたくさんの前菜を選ぶことができ、美味しくいただくことができました。朝食も、種類が豊富で、食事を楽しむことができました。すべての点で、素晴らしい宿と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(2食付き standard)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 22:50:56

前日に下田に宿泊していて急遽もう一泊する事になり、気になっていたマリオットホテル修善寺に宿泊しました。
急だったからか、アサインされた部屋が二階の駐車場viewの部屋(603)で、エレベーターやdiningからすぐだったためたくさん人が通るうえに声がまる聞こえで落ち着きませんでした。
大阪マリオットに何度か宿泊していて、部屋に同じレベルを期待して行ったのですが、こちらのお部屋はアメニティや備品も含め綺麗な一般的なホテルと感じました。
温泉の更衣室は改装されていたようですが、ロッカーがかび臭かったです。浴室の天井も汚かったです。
食事は朝食のみいただきました。種類も豊富でおいしかったです。
プールや体育館で卓球やバトミントンバスッケット等、家族で遊べる施設があるのは良かったです。
次回は、部屋を選んで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
Basic Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

タッチ8852さんの 伊豆マリオットホテル修善寺 のクチコミ

タッチ8852さん [60代/男性] 2017年12月26日 18:04:16

とても広い部屋でした。窓からは、富士山が大きく見えました。チェックイン後、フィットネスルームを利用しました。ウォーキングや、自転車等の運動具で気持ちよく汗をかくことができました。夕食はたくさんの前菜を選ぶことができ、また、デザートも素晴らしいものでした。朝食もおいしくいただくことができました。静かで、環境の良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】【事前決済:25%Off】 早めの予約でお得にStay(2食付き standard)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

32件中 1~20件表示

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