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ホテルミッドイン川崎駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルミッドイン川崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.00
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.56
  • 食事5.00
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 21:50:01

お風呂がユニットバスではないデラックスダブルをいつも気に入って利用させてもらっています。
今回、部屋に入ってすぐに床の汚さが気になり、テーブルやソファーを動かしてあまりの汚さに愕然としました。
その後埃のぜんそくが出てしまいました。
部屋の換気口やトイレの換気口も埃まみれ( ノД`)…
立地、金額、接客はとてもいいので余計に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

総合1

チワコ14さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

チワコ14さん [40代/女性] 2018年08月13日 15:05:10

温かいおもてなしというコンセプトのようですが、フトントの
方は「はい、これ「とルームキーを渡し、エレベーター乗り場がどこかとか
目の前にある無料のアメニティも「どうぞ」とか何一つ言って下さら
なかったです。

部屋はエレベーター2台と隣接している部屋だったのでお盆の満室の時
でしたからゴーゴーと音がかなりうるさかったです。あの部屋はワケあり
の部屋として紹介する方が良いと感じました。

想像していましたが、それ以上のラブホ感にリピートは難しいです。
他の方も言ってましたが、掃除が甘いです。チェックインした時から
落ちていたスナック菓子の欠片が翌日の清掃後もしっかり落ちていました。
洗面台の小さい鏡に指紋がいくつかついていました。
トレイの便座に3ミリくらいの赤っぽいのがついていて
ウェットティシュで拭くと取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 21:13:25

川崎駅から近く、アーケードを通ると傘がいらないところがよいです。
お風呂も広く、ジャグジーに家族は喜んでいました。
また、機会があれば活用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年08月07日 03:25:09

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
バスルームに関しましては、改修前の設備をそのまま流用しております。
賛否両論ございますが、ご家族皆さまでお楽しみいただけたことを私共も大変嬉しく存じます。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
早得 EARLY BIRD SPECIAL 21
ご利用のお部屋
【モデレートスイート】

総合4

es127-たかさんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

es127-たかさん [40代/男性] 2018年06月14日 12:38:26

部屋が広く、風呂も大きくジャグジーで良かった。
ただ、ベッドの位置の関係か、隣の部屋から夜遅くにテレビの音、風呂の音が響いてきてすぐに寝付けなかった。
ショートステイで朝早かったこともあり堪能しきれなかったので、今度は時間に余裕があるときにまたきてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年06月19日 02:57:35

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
深夜の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際に、またお気付きの点がございましたら、誠に恐れ入りますが、フロントスタッフまでご一報願います。
館内の音に関しましては、可能な限り対応させていただきたく存じます。
当館では今回ご利用いただきました【20時から翌朝8時までの12時間限定 ショートステイプラン】以外にも多数の宿泊プランをご用意しております。
次回川崎にお越しの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
20時から翌朝8時までの12時間限定 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合4

kei_chigeさんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

kei_chigeさん [40代/男性] 2018年03月31日 19:55:11

少し駅から歩く場所にありますが、風呂の広さが広く良いです。
照明の電球が抜いてある場所があり、少し部屋が暗いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年04月21日 10:52:03

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたデラックスダブルのバスルームは、一般的なビジネスホテルのユニットバスとは異なり、広めのバスタブで一日の疲れを癒していただけるように、改装前の設備をそのまま流用しております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
客室内の照明でございますが、雰囲気重視のため、あえて電球の数を減らしております。
もし深夜のご利用で不都合が生じた場合は、どうぞお気軽にフロントまでご相談ください。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
【SAKURA】チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 20:57:50

風呂が広く、部屋も小洒落ていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年04月21日 10:44:44

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、急遽バスタブ付きのデラックスダブルへアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時以降&二名様以上限定 直前割プラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 09:29:57

初めての宿泊でした。バスとトイレがセパレートで、
部屋の配置もベットとソファのリビング?の部分が
間仕切りされていて珍しいなと。朝食があると良か
ったかと。元々設定がないんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年03月24日 12:34:16

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
朝食に関するご要望は次回のオペレーション見直しの際の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。
直ぐにご用意する事は難しいのですが、将来的には一階のラウンジでのご提供が可能になるよう、準備を進めて参ります。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
早得 EARLY BIRD SPECIAL 21
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 14:51:53

川﨑のアーケードからも近く、お部屋も広く大満足です。
今回のようなお得なプランがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年02月27日 05:33:38

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきました【チェックイン21時以降&二名様以上限定 直前割プラン】は価格を可能な限り押さえたプランで、主にカップルでご宿泊のお客さまよりご好評をいただいております。
今後も継続販売予定となっておりますので、次回川崎へお立ち寄りの際にも、また当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
今週末のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時以降&二名様以上限定 直前割プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 18:59:13

夫婦小さな子供2人の計4人で宿泊しました!
予定していたチェックイン時間が大幅に超えてしまったにも関わらず、その日空いていた予約したより大きいお部屋にご好意で提供いただきとても助かりました!
ありがとうござました!
帰り際に卓上カレンダーも頂きちょうど欲しかったのでとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年01月05日 12:02:11

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約をいただいておりましたモダンダブルではご家族四名さまのご滞在としては少々手狭であるとお見受けいたしましたので、チェックイン時にデラックスツインへアップグレード対応させていただきました。
家族旅行の良き思い出づくりの一助になれれば幸いでございます。
卓上カレンダーはミッドインホテルズ開業10周年を記念して作成されたノベルティーでございます。
ご家庭で今年一年ご利用いただければ、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
20時から翌朝8時までの12時間限定 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合5

紅子8888さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

紅子8888さん [40代/男性] 2017年12月17日 22:26:57

駅から近くて便利、部屋が広くてベットも大きく快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年01月03日 12:25:10

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、デラックストリプルへアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 20:05:09

遅い時間からチェックインできてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ホテルミッドイン川崎駅前 2018年01月03日 12:13:55

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきました【チェックイン24時以降限定 ミッドナイトプラン】は深夜を過ぎて空室が出た場合のみ販売される当日限定プランとして、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
今後も継続販売予定となっておりますので、次回川崎へお立ち寄りの際にも、また当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン24時以降限定 ミッドナイトプラン
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 00:54:35

娘とお出かけで急遽予約を取り利用させて頂きました。
お部屋は綺麗でお風呂も広くて娘は大変満足してました!
ですが禁煙だった為ヘビースモーカーな私にはタバコが吸えないので少し残念な感じでした。
このご時世ですが喫煙可のツインルームがあると助かりますね。今回初めての利用で従業員の方々には親切丁寧に対応して頂き、とても感じ良い印象でしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年12月10日 16:11:23

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
また、スタッフの接遇に関しまして、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回はご予約をいただいておりましたスタンダードツインがチェックイン時に満室となっており、デラックスツインへアップグレード対応させていただきました。
喫煙室に関するご要望でございますが、当館のツインルームは禁煙仕様のみとなっております。
喫煙室を希望されるお客さまより同様のお声をいくつかいただいておりますが、現時点では喫煙仕様の客室の増設は改装予定には入っておりません。
しかしながら、今後喫煙所を別途設ける等の対案を現在検討中でございます。
早急に対策を講じることは難しいのですが、次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
日・月限定プラン Cheer yourself up on Blue Monday!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 19:01:27

部屋も綺麗。お風呂はテレビ付きのジャグジー。とっても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年12月01日 22:25:01

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、急遽バスタブ付きのデラックスダブルへアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
20時から翌朝8時までの12時間限定 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 19:01:35

部屋も広く、チェックイン時に、喫煙にも対応して頂き大変満足でした。
お風呂もジェットバス付き、部屋も広くまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年12月01日 22:23:49

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、また喫煙室への変更をご希望とのことでしたので、急遽バスタブ付きのデラックスダブル【喫煙】へアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 21:25:01

リーズナブルで良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年12月01日 22:18:34

平素よりホテルミッドイン川崎駅前に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、急遽バスタブ付きのデラックスダブルへアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時以降&二名様以上限定 直前割プラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 18:00:14

とても安く泊まれた。コーヒーのサービスも良い。お風呂にテレビもついてた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年11月27日 01:42:21

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたショートステイプランは、深夜から早朝の短時間のご滞在のみのお客さまよりご好評をいただいております。
ショートステイや早割等の割引プランは今後も継続して販売予定となっておりますので、川崎にお越しの際には引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げ上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
20時から翌朝8時までの12時間限定 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 11:21:40

部屋も広く泊まった部屋はテレビも大きくて、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年11月27日 01:32:53

平素よりホテルミッドイン川崎駅前に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
当館の客室では一部を除き、50インチの大画面液晶テレビを設置しております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

総合4

guchio4976さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

guchio4976さん [30代/男性] 2017年11月12日 11:19:48

お風呂が広めでシャワーバスタブ別ですごくよかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年11月27日 01:27:46

平素よりホテルミッドイン川崎駅前に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきましたデラックスダブルのバスルームは、一般的なビジネスホテルのユニットバスとは異なり、広めのバスタブで一日の疲れを癒していただけるように、改装前の設備をそのまま流用しております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 23:38:49

デラックストリプルでいざ部屋にはいるとシングルベッドとダブルベッドひとつずつ。
トリプルではない上にサイトに記載があるのを客が見逃してる、と文面を探すだけで謝罪はなし。
部屋がないからと仕方なくおっさん二人でダブルベッドで寝たが、それで正規の値段を取るのが納得いかない。

部屋の空きはないと言っていたが、隣でチェックインしていた人には空きがあるからと部屋のグレードを上げて案内していた。

フロントのスタッフもモゴモゴするだけで話にならん。たまたま泊まったが二度と泊まらない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年11月19日 22:14:37

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご案内が不足しておりました件に関しまして、多大なるご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今回の口コミにも記載されております、ご宿泊された客室が「トリプルではない」と認識されておられる件でございますが、ホテル業ではベッドの設置数を問わず、三名様一室でご利用いただく場合を「トリプル」と定義付けております。
したがって、ダブルルームやツインルームを三名様でご利用いただく場合も、またスイートを三名様でご利用いただく場合もトリプルユースと同様の扱いと定義しております。
これは楽天トラベルに限らず、販売中の予約サイト全てに共通しております。
お客様の認識では「デラックストリプル」を「シングルベッド三台の客室」とお考えであったように当日のスタッフより伝え聞いております。
こちらは表記上、三名様一室でご利用の客室であることを明記しているものであり、ベッド数に準ずるものではございません。
この点に関しましても、ご案内の不明瞭さがお客様の誤解を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご返金を希望されておられるとのご要望を楽天トラベルサポートセンターより伺っておりますが、今回に関しましてはご宿泊後の返金は応じかねます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後の施設運営の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。
また、この件に関するお問い合わせは、上記をもちまして回答とさせていただきたく存じます。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン21時以降&二名様以上限定 直前割プラン
ご利用のお部屋
【デラックストリプル】

総合5

リフォーム屋3035さんの ホテルミッドイン川崎駅前 のクチコミ

リフォーム屋3035さん [70代/男性] 2017年11月06日 17:59:30

連休中でしたが、部屋のグレードアップしていただきました

おしゃれなホテルです、一般のビジネスホテルとは違い

内装ともいいし、トイレが別なのが良かったです

ジャグジーもスイッチ一つで給湯できて
楽でした

また行きたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルミッドイン川崎駅前 2017年11月17日 16:36:56

この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合評価におきましては満点を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
今回はご予約をいただいておりましたモダンダブルがチェックイン時に満室となっており、急遽バスタブ付きのデラックスダブルへアップグレード対応させていただきました。
次回川崎へお立ち寄りの際にも当館をご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン川崎駅前
マネージャー
二宮 孝夫

ご利用の宿泊プラン
チェックイン16時以降限定 レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【モダンダブル【喫煙】】

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